Você pode encontrar um erro codificado 30038-28 ao tentar instalar ou atualizar seu pacote do Microsoft Office . ^{(Microsoft Office)}Esse problema foi encontrado em dispositivos Windows e Mac OS e geralmente é causado por conexões instáveis ​​de Internet ou outros fatores relacionados. Hoje, mostraremos todas as soluções que você pode implementar para reparar esse erro no seu PC.

Corrigir o código de erro do Office 30038-28

A mensagem de erro indica claramente que o Office teve um problema ao baixar as atualizações. Se você enfrentar esse problema, tente as seguintes sugestões.

1. Alterar sua conexão com a internet
2. Reinicie seu PC
3. Desative o software antivírus e VPN temporariamente
4. Excluir arquivos temporários^{(Delete Temporary Files)} usando a ferramenta de limpeza de disco^{(Disk Cleanup Tool)}
5. Reparo rápido Microsoft Office
6. Reinstale o Microsoft Office

1] Altere sua conexão com a internet

Seu primeiro curso de ação para qualquer problema deve ser o mais simples. Assim, você deve primeiro tentar reiniciar e, se isso não funcionar, alterar sua conexão com a Internet, pois esse erro é mais comumente encontrado nos casos em que a conectividade com a Internet é ruim.

2] Reinicie seu PC

Se reiniciar e alterar sua conexão com a Internet não funcionar para você, é recomendável que você tente e reinicialize seu sistema primeiro, antes de tomar qualquer medida que possa alterar as configurações do seu sistema.

3]  Desative^(Disable) o software antivírus e VPN

Desative o software antivírus e VPN temporariamente e veja se isso funciona para você.

Relacionado: ^(Related:) Preso na atualização do Office, aguarde um momento .

4] Excluir arquivos temporários

Toda vez que você realiza um download em seu computador, alguns arquivos temporários são acompanhados por ele. Livrar-se deles pode fazer o truque para você.

Abra o comando Executar^(Run) e na caixa em branco digite '%temp%'. Você também pode encontrar esta pasta no local ' Windows (C:)'. Isso abrirá uma janela do Windows Explorer para você com todos os arquivos temporários. Selecione^(Select) todos eles e pressione delete para excluí-los permanentemente do seu computador.

Melhor ainda, use a Ferramenta de limpeza de disco^{(Disk Cleanup Tool)} para limpar todo o seu PC.

4] Repare ou redefina o Microsoft Office

Para reparar ou redefinir o pacote Microsoft Office em seu PC, abra o Painel de Controle^{(Control Panel)} e, sob o cabeçalho Programas^(Programs) , clique em Desinstalar^(Uninstall) ou Alterar um Programa^(Program) . Isso abrirá a referida janela.

Agora, você precisa encontrar o Microsoft Office^{(Microsoft Office)} na lista de programas que aparecem na janela. Clique^(Click) em Alterar^(Change) , que abrirá o utilitário de reparo do Microsoft Office . ^{(Microsoft Office Repair)}Esta é a aparência da caixa de diálogo.

Selecione Reparo Rápido^{(Quick Repair)} e clique em Reparar^(Repair) . Confirme^(Confirm) o processo e espere um pouco para que ele termine. O objetivo deste utilitário de reparo^{(Repair Utility)} é ajudá-lo a descobrir o que há de errado com seu pacote do MS Office . ^{(MS Office)}Após a conclusão, você será notificado se houver algum erro ou bug encontrado no processo de reparo. Se houver algum, você deve seguir as instruções fornecidas para corrigi-lo.

5] Reinstale o Microsoft Office

Caso o erro persista mesmo após o reparo do MS Office^{(MS Office)} , sua tentativa final pode ser remover o pacote MS Office do seu PC e baixar um novo.

Abra as configurações do Windows pressionando as teclas ' Windows ' e 'I' juntas e aqui, procure aplicativos e recursos. Na lista de programas que aparecem, localize o Microsoft Office^{(Microsoft Office)} , selecione-o e clique em 'Desinstalar'. Em seguida, visite o site oficial e baixe um novo pacote para o seu computador.

6] Use o Visualizador de Eventos do Windows

O Visualizador de Eventos^{(Event Viewer)} é um utilitário interno da Microsoft^{(Microsoft Utility)} que pode ajudá-lo a controlar quaisquer chaves que possam estar causando um problema ao seu sistema. Veja como você pode usá-lo:

Pressione^(Press) as teclas Windows e 'R' juntas para abrir o comando de execução e, na caixa em branco, digite o termo 'eventvwr' antes de pressionar Enter . Clique duas vezes^{(Double-click)} nos logs do Windows no painel de opções do lado esquerdo e selecione 'Aplicativo'.

Isso mostrará vários logs que você precisará filtrar para concentrar sua atenção nos que dizem respeito ao Microsoft Office . Examine^(Look) os logs para ver se há algo que você suspeite ter causado esse problema.

Relacionado^(Related) : Códigos de erro do Office 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4^{(Office error codes 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4)} .

Fix Error Code 30038-28 when updating Office

You may encounter an Error сoded 30038-28 while trying to install or update your Microsoft Office package. This issue has been found in both Windows and Mac OS devices and is generally borne out of unstable internet connections, or other related factors. Today, we will be walking you through all the solutions you can implement to repair this error on your PC.

Fix Office Error Code 30038-28

The error message clearly states that Office ran into a problem while downloading updates. If you face this issue, try the following suggestions.

1. Change your internet connection
2. Restart your PC
3. Disable antivirus and VPN software temporarily
4. Delete Temporary Files using Disk Cleanup Tool
5. Quick Repair Microsoft Office
6. Reinstall Microsoft Office

1] Change your internet connection

Your first course of action to any issue should be the simplest one. Thus, you should first try restarting, and if that doesn’t work, changing, your internet connection since this error is most commonly found in cases where there was poor internet connectivity.

2] Restart your PC

If restarting and changing your internet connection doesn’t work for you, it is recommended that you try and reboot your system first, before taking any steps that can alter your system’s configurations.

3] Disable antivirus and VPN software

Disable antivirus and VPN software temporarily and see if that works for you.

Related: Stuck at Updating Office, Please wait a moment.

4] Delete Temporary Files

Every time you undertake a download on your computer, certain temporary files are accompanied by it. Getting rid of them can do the trick for you.

Open the Run command and in the blank box type ‘%temp%’. You can also find this folder in the ‘Windows (C:)’ location. This will open a Windows Explorer window for you with all the temporary files. Select all of them and press delete to permanently delete them from your computer.

Even better, use Disk Cleanup Tool to clear all your PC jink.

4] Repair or Reset Microsoft Office

To repair or reset the Microsoft Office suite on your PC, open the Control Panel and under the Programs head, click on Uninstall or Change a Program. This will open the said window.

Now, you have to find Microsoft Office from the list of programs that show up in the window. Click on Change which will open the Microsoft Office Repair utility. This is what the dialog box will look like.

Select Quick Repair and click on Repair. Confirm the process and wait a while for it to finish. The purpose of this Repair Utility is to help you find out what’s wrong with your MS Office package. Upon completion, you will be notified if there were any errors or bugs found in the repair process. If there are any, you have to follow the instructions provided to fix it.

5] Reinstall Microsoft Office

In case the error persists even after repairing MS Office, your final shot at this could be to remove the MS Office suite from your PC and download a new one.

Open your Windows settings by pressing the ‘Windows’ and ‘I’ keys together and here, search for apps and features. From the list of programs that show up, locate Microsoft Office, select it, and click on ‘Uninstall’. Then, visit the official website and download a fresh package for your computer.

6] Use the Windows Event Viewer

The Event Viewer is a built-in Microsoft Utility that can help you keep track of any keys that may be causing a problem to your system. Here’s how you can use it:

Press the Windows and ‘R’ keys together to open the run command and in the blank box there, type the term ‘eventvwr’ before pressing Enter. Double-click on Windows logs from the left-side options pane and select ‘Application.’

This will show you several logs that you then have to filter out to center your attention around the ones that concern Microsoft Office. Look through the logs to see if there’s anything you suspect to have caused this issue.

Related: Office error codes 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4.

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