A operação não foi concluída com êxito porque o arquivo contém um vírus

Se você ativar arquivos que contenham vírus, eles infectarão o sistema. Assim, a maioria dos programas antivírus, incluindo o Windows Defender(Windows Defender) , não permitiria abrir um arquivo ou executar qualquer programa associado se suspeitasse que o arquivo/programa poderia desencadear um ataque de vírus. Nesse caso, você encontraria o erro – A operação não foi concluída com êxito porque o arquivo contém um vírus(Operation did not complete successfully because the file contains a virus) .

A operação não foi concluída com êxito porque o arquivo contém um vírus

É possível que esta mensagem ocorra mesmo para programas conhecidos. Neste caso, pode ser um alarme falso. Os produtos de software antivírus(Anti-virus) tratam todos os arquivos externos não verificados como uma ameaça. Então, vamos dar uma olhada nas possíveis soluções para corrigi-lo.

A operação não foi concluída com êxito porque o arquivo contém um vírus

Se você tiver certeza de que o arquivo/programa em questão é genuíno, você pode prosseguir com as seguintes soluções, superar esse erro e executar a operação:

  1. Desative temporariamente Windows Defender Antivirus/Third-party Antivirus Program
  2. Adicionar(Add) uma exclusão no Windows Defender/Third-party Antivirus Program
  3. Reparar Explorador de Arquivos
  4. Execute a ferramenta de limpeza de disco.

Eu escrevi este post assumindo o Windows Defender(Windows Defender) como a solução antivírus padrão. Implemente soluções adequadas para seu programa antivírus padrão.

1] Desative Windows Defender/Third-party Antivirus Program

Embora esse erro possa ocorrer com qualquer programa antivírus como padrão, é mais comum com o Windows Defender(Windows Defender) . Para contornar o erro, você pode desabilitar o Windows Defender temporariamente após avaliar os riscos.

Clique(Click) no botão Iniciar(Start) e vá para Settings > Updates e Security > Windows Security . Selecione Abrir Segurança(Open Windows Security) do Windows no painel direito.

Abra a Segurança do Windows

Agora clique em Proteção contra vírus e ameaças(Virus and threat protection) .

Proteção contra vírus e ameaças

 

Em Configurações de proteção contra vírus e ameaças(Virus and threat protection settings) , clique em Gerenciar configurações(Manage settings) .

Configurações de proteção contra vírus e ameaças

DESLIGUE o interruptor para proteção em tempo real( Real-time protection) e proteção fornecida pela nuvem(Cloud-delivered protection) .

Desative a proteção em tempo real e a proteção na nuvem na Segurança do Windows

Reinicie o sistema e tente executar o programa.

2 ] Adicione(] Add) uma exclusão no Windows Defender/Third-party Antivirus Program

Desativar o antivírus é uma solução temporária. Depois de ter certeza do programa, você deve adicionar o programa ou executável à lista de exclusão(add the program or executable to the exclusion list) .

Vá para a página Gerenciar configurações do (Manage settings)Windows Defender , conforme explicado acima. Role(Scroll) para baixo até Exclusão(Exclusion) e clique em Adicionar ou remover exclusões(Add or remove exclusions) .

Exclusões

Selecione Adicionar uma exclusão(Add an exclusion) e adicione o arquivo/pasta à exclusão.

Adicionar uma exclusão

Tente executar o arquivo/programa após adicionar a exclusão e verifique se funciona.

Depois de executar o arquivo com sucesso, certifique-se de ativar o antivírus.

3] Reparar o Explorador de Arquivos

Caso o problema seja com um arquivo que você tentou acessar o File Explorer , ou o problema ocorre ao usar o próprio File Explorer , você pode tentar o seguinte comando SFC para reparar um único arquivo .

Procure por Prompt de Comando(Command Prompt) na barra de pesquisa do Windows . Clique com o botão direito do mouse na opção e selecione Executar(Run) como administrador. Digite o seguinte comando sequencialmente e pressione Enter após cada comando:

sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe
sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe

Método de prompt de comando

Se esses comandos resolverem o problema, você receberá a mensagem de sucesso “ A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them) ”. Reinicie o sistema.

Esta opção SFC verifica e repara o arquivo localizado no caminho completo especificado. No nosso caso, tentamos consertar o próprio Explorador de Arquivos(File Explorer) .

4] Execute a ferramenta de limpeza de disco

Muitos relatórios em fóruns sugerem que alguns arquivos temporários também causam esse erro. Isso pode ser resolvido executando a Ferramenta de limpeza de disco(Disk Cleanup Tool) .

Como você desativa a operação não foi concluída com êxito porque o arquivo contém um vírus?

Para desabilitar a operação não foi concluída com êxito porque o arquivo contém um vírus, desabilite temporariamente o Windows Defender(Windows Defender) . Se tiver certeza absoluta de que o arquivo baixado é genuíno e livre de vírus, você pode ignorar o aviso “ A operação(Operation) não foi concluída com êxito porque o arquivo contém um vírus”. Para fazer isso, você precisa desabilitar temporariamente o Windows Defender e abrir o arquivo enquanto ele estiver desligado.

Esperamos que uma dessas correções tenha garantido a execução do seu programa. Deixe-nos saber nos comentários.(We hope one of these fixes made sure that your program ran. Let us know in the comments.)



About the author

Eu sou um usuário do Google Chrome e tenho sido há anos. Eu sei como usar os recursos do navegador de forma eficaz e posso lidar com qualquer tipo de página da web que você possa encontrar. Também tenho experiência com ferramentas de segurança familiar, incluindo o Google Family Safety, um aplicativo que permite acompanhar as atividades de seus filhos na Internet.



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