Correção de erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Ao visitar um site, se você estiver enfrentando o  erro ERR SSL VERSION OU CIPHER MISMATCH(ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH) , principalmente não é sua culpa como usuário final. Isso pode acontecer com qualquer navegador, incluindo Chrome , Firefox , Internet Explorer ou navegador Edge . Isso significa que o site está usando um certificado SSL que o navegador está rejeitando porque o certificado tem um problema. Neste guia, compartilharemos algumas dicas para corrigir esse erro.

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

A mensagem de erro usual é a seguinte:

A secure connection cannot be established because this site uses an unsupported protocol, Error code ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Dito isso, também é possível que o certificado baixado no seu PC esteja corrompido ou a configuração do seu PC para TSL/SSL esteja configurada incorretamente.

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Vamos ver o que você pode fazer sobre isso!

1] Você consegue acessar o site com HTTP?(1] Can you access the website with HTTP?)

Tente acessar o site com o único HTTP no início. Não use Https e, se você vir o mesmo problema, o problema está no site. Se você é o proprietário do site, precisa verificar duas coisas:

    • O nome do seu certificado SSL não corresponde? Certifique -se de que o nome e o alias dos sites correspondam à (Make)URL do site real onde o certificado está instalado.
    • Seu servidor está usando RC4 Cipher ? Se sim, você precisa corrigir isso.

Como proprietário de um site, você também precisa verificar se sua CDN também suporta SSL . A maior parte do CDN agora suporta SSL e tudo que você precisa é configurá-lo corretamente. Embora o site forneça conteúdo por SSL , se o restante dos dados não for por SSL , esse erro poderá aparecer.

2] Enable SSL 3 / TLS  and Disable QUIC Protocol

Se você estiver usando o Chrome , certifique-se de seguir as fixes for SSL3/TLS and QUIC , que são algumas das razões para causar a versão SSL / Cipher Mismatch . Ele também inclui algumas correções para o PC com Windows 10 , onde você pode limpar seus certificados, verificar se a hora e a data do computador estão sincronizadas com o fuso horário e assim por diante.

Para Edge e Internet Explorer , siga as etapas mencionadas abaixo:

Habilitar SSL e TLS para Edge

  1. Na caixa de pesquisa, digite Internet e você verá  Opções da Internet(Internet Options,) no resultado.
  2. Na   janela Propriedades da Internet , mude para a guia (Internet Properties)Avançado(Advanced)  e role para baixo até a  seção Segurança(Security)  .
  3. Marque as  caixas de seleção Usar TLS 1.1 (Use TLS 1.1 ) e  Usuário TLS 1.2(User TLS 1.2)  e clique em  OK .
  4. Saída.

Para Firefox , digite about: config na barra de endereços e pressione Enter .

Alterar TLS no Firefox

  • Digite TLS(Type TLS) no campo de pesquisa e clique duas vezes em security.tls.version.min
  • Defina(Set) o valor inteiro como 3 para forçar o protocolo de TLS 1.3
  • Clique em OK(Click OK) e reinicie o navegador Firefox .

Repita o mesmo para SSL e assim por diante.

Informe-nos se alguma dessas correções ajudou você a resolver esse erro.(Let us know if any of these fixes helped you to resolve this error.)



Andrea Gil

About the author

Sou engenheiro de hardware, especializado no design e desenvolvimento de produtos da Apple, como iPhone e iPad. Tenho experiência com dispositivos iOS e edge, além de ferramentas de desenvolvimento de software como Git e Swift. Minhas habilidades em ambas as áreas me dão uma forte compreensão de como o sistema operacional (SO) dos dispositivos Apple interage com aplicativos e fontes de dados. Além disso, minha experiência com Git me permite trabalhar em sistemas de controle de versão de código, o que pode ajudar a melhorar a eficiência e a produtividade no desenvolvimento de software.


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