O Visualizador de Eventos usa IDs de eventos^{(Event Viewer uses event IDs)} para definir os eventos exclusivamente identificáveis ​​que um computador Windows pode encontrar. Por exemplo, quando a autenticação de um usuário falha, o sistema pode gerar o Event ID . Portanto, se quando um usuário fizer logoff de um computador com Windows 10 e encontrar um erro de ID de evento 7031 ou 7034^{(Event ID 7031 or 7034)} , esta postagem destina-se a ajudar. Nesta postagem, identificaremos a possível causa desse erro, bem como apresentaremos a solução alternativa para ajudar a corrigir esse problema.

Erro de ID de evento 7031^{(ID 7031)} ou 7034 quando o usuário faz logoff

Vamos dar uma olhada em um cenário típico em que você pode encontrar esses erros.

Você tem um dispositivo que está executando o Windows 10 e tem um aplicativo ou dispositivo que é executado no modelo de serviço por usuário. Você faz logoff do dispositivo e depois faz logon novamente.

Nesse cenário, você pode receber intermitentemente uma mensagem de notificação de logoff do usuário do ^{(User log-off notification)}Winlogon . Você também pode ver eventos de erro no log do sistema^(System) semelhante ao seguinte:

Nota^(Note) : O número que aparece logo após Sync Host_ pode variar. Por exemplo, o texto pode ser Sync Host_Session1 , Sync Host_Session2 e assim por diante. Em algumas versões do Windows 10 , o texto pode ser algo semelhante a Sync Host_32613 .

Este erro de identificação de evento 7031 0r 7034^{(Event ID 7031 0r 7034)} ocorre devido a alterações na maneira como o Service Control Manager encerra os serviços do usuário corretamente. Especificamente, um desligamento de sessão de manipulação de código pode encerrar um processo antecipadamente.

Para contornar esse problema^{(work around this issue)} , saia de todos os aplicativos e conexões abertos antes de fazer logoff ou reiniciar o sistema.

A Microsoft está atualmente investigando esse problema.^{(Microsoft is currently investigating this issue.)}

Leia a seguir: ^{(Read next:)} Um serviço não inicia o erro com a ID de evento 7000, 7011, 7009^{(A Service does not start error with Event ID 7000, 7011, 7009)} .

Fix Event ID 7031 or 7034 error when user logs off Windows 10 computer

The Event Viewer uses event IDs to define the uniquely identifiable events that a Windows computer can encounter. For example, when a user’s authentication fails, the system may generate Event ID. So, if when a user logs off a Windows 10 computer and encounters Event ID 7031 or 7034 error, then this post is intended to help. In this post, we will identify the possible cause of this error, as well as present the workaround to help remediate this issue.

Event ID 7031 or 7034 error when user logs off

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter these errors.

You have a device that’s running Windows 10 and you have an application or device that runs under the per-user service model. You log off from the device and then log back on.

In this scenario, you may intermittently receive a User log-off notification message from Winlogon. You may also see error events in the System log that resembles the following:

Note: The number that appears right after Sync Host_ may vary. For example, the text may read Sync Host_Session1, Sync Host_Session2, and so on. On some Windows 10 version, the text may read something similar to Sync Host_32613.

This Event ID 7031 0r 7034 error occurs because of changes in the way that Service Control Manager cleanly shuts down user services. Specifically, a code-handling session shutdown may terminate a process early.

To work around this issue, exit all open applications and connections before you log off or restart the system.

Microsoft is currently investigating this issue.

Read next: A Service does not start error with Event ID 7000, 7011, 7009.

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