Problemas de driver do adaptador de rede, o que fazer?
Problemas de driver de adaptador de rede(Network Adapter Driver Issues) ? Se você estiver enfrentando conectividade limitada à Internet ou sem acesso à Internet, o problema é causado porque os drivers do adaptador de rede(Network Adapter) foram corrompidos, desatualizados ou incompatíveis com o Windows 10(Windows 10) . Adaptador de rede(Network Adapter) é uma placa de interface de rede integrada ao PC que conecta um computador a uma rede de computadores. Basicamente(Basically) , o adaptador de rede é responsável por conectar seu PC à Internet e, se os drivers do adaptador de rede não estiverem atualizados ou de alguma forma corrompidos, você enfrentará problemas de conexão de rede. Leia Como solucionar problemas de conectividade de rede no Windows 10(How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10) ..
Quando você atualiza ou atualiza para o Windows 10 , às vezes o (Windows 10)driver(Fix Network Adapter Driver Issues on Windows 10) de rede se torna incompatível com a nova atualização e, portanto, você começa a enfrentar problemas de conexão de rede, como conectividade limitada à Internet, etc. com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo. Este guia também ajudará se você estiver tentando instalar uma placa de rede, desinstalar ou atualizar drivers de adaptador de rede(updating network adapter drivers) , etc.
Corrigir problemas de driver do adaptador de rede(Fix Network Adapter Driver Issues) no Windows 10
Certifique-se de criar um ponto de restauração(create a restore point) caso algo dê errado.
Método 1: Desative e reative o adaptador de rede(Method 1: Disable then Re-Enable Network Adapter)
Tente desabilitar a placa de rede e habilitá-la novamente para corrigir o problema. Para desabilitar e habilitar a placa de rede,
1.No campo de pesquisa localizado na barra de tarefas, digite ncpa.cpl(type ncpa.cpl) e pressione Enter.
2.Na janela Conexões de Rede(Network Connections) , clique com o botão direito do mouse na placa de rede que apresenta o problema e selecione Desativar(Disable) .
3.Clique com o botão direito novamente na mesma placa de rede e selecione ' Habilitar(Enable) ' na lista.
Método 2: Execute o solucionador de problemas do adaptador de rede(Method 2: Run Network Adapter Troubleshooter)
1.Pressione a Windows Key + I para abrir as Configurações(Settings) e clique em Atualização e segurança.( Update & Security.)
2.No menu à esquerda, selecione Solução de problemas.( Troubleshoot.)
3. Em Solução de problemas, clique em Conexões com a Internet( Internet Connections) e, em seguida, clique em Executar a solução de problemas.(Run the troubleshooter.)
4.Siga mais instruções na tela para executar o solucionador de problemas.
5.Se o procedimento acima não corrigir o problema, na janela Solução de problemas, clique em (Troubleshoot)Adaptador de rede( Network Adapter) e, em seguida, clique em Executar a solução de problemas.( Run the troubleshooter.)
5.Reinicialize seu PC para salvar as alterações e veja se você consegue corrigir os problemas do driver do adaptador de rede.( fix Network Adapter Driver issues.)
Método 3: limpar o DNS e redefinir os componentes do Winsock(Method 3: Flush DNS and Reset Winsock Components)
1.Clique com o botão direito do mouse no botão do Windows(Windows Button) e selecione “ Prompt de comando (Admin). (Command Prompt(Admin).)“
2. Agora digite o seguinte comando e pressione Enter após cada um:
ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew
3. Novamente, abra o Prompt de Comando(Command Prompt) e digite o seguinte e pressione Enter após cada um:
ipconfig /flushdns nbtstat –r netsh int ip reset netsh winsock reset
4.Reinicialize para aplicar as alterações. A liberação do DNS parece corrigir problemas de driver do adaptador de rede no Windows 10.( Fix Network Adapter Driver Issues on Windows 10.)
Método 4: Redefinir a conexão de rede
1. Pressione a Windows Key + I para abrir as Configurações(Settings) e clique em Rede e Internet.( Network & Internet.)
2.No menu à esquerda, selecione Status.
3. Agora role para baixo e clique em Network reset na parte inferior.
4.Clique novamente em “ Redefinir agora(Reset now) ” na seção Redefinição de rede.
5. Isso irá redefinir com sucesso seu adaptador de rede e, uma vez concluído, o sistema será reiniciado.
Método 5: Atualizar os drivers do adaptador de rede(Method 5: Update Network Adapter Drivers)
Drivers desatualizados também são um dos motivos comuns para problemas de driver de adaptador de rede(Network Adapter Driver) . Basta(Simply) baixar os drivers mais recentes para sua placa de rede para corrigir esse problema. Se você atualizou recentemente seu Windows para uma versão mais recente, essa é uma das causas mais prováveis. Se possível, use o aplicativo de atualização do fabricante, como o HP Support Assistant,(HP Support Assistant) para verificar se há atualizações de driver.
1.Pressione a tecla Windows + R e digite “ devmgmt.msc ” na caixa de diálogo Executar para abrir o gerenciador de dispositivos.(device manager.)
2.Expanda Adaptadores de rede(Network adapters) , clique com o botão direito do mouse em seu controlador Wi-Fi( Wi-Fi controller) (por exemplo Broadcom ou Intel ) e selecione Atualizar drivers.(Update Drivers.)
3.No Windows Update Driver Software(Update Driver Software Windows) , selecione “ Procurar software de driver no meu computador. (Browse my computer for driver software.)“
4. Agora selecione “ Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador. (Let me pick from a list of device drivers on my computer.)“
5.Tente atualizar os drivers das versões listadas.(update drivers from the listed versions.)
6. Se o procedimento acima não funcionar, acesse o site do fabricante(the manufacturer’s website) para atualizar os drivers: https://downloadcenter.intel.com/
7.Reinicialize para aplicar as alterações.
Método 6: Desinstale o Adaptador de Rede Completamente(Method 6: Uninstall Network Adapter Completely)
1. Pressione a tecla Windows + R e digite “ devmgmt.msc ” e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) .
2. Expanda Adaptadores de Rede e encontre o nome do seu adaptador de rede.(your network adapter name.)
3. Certifique-se de anotar o nome do adaptador(note down the adapter name) caso algo dê errado.
4.Clique com o botão direito do mouse em seu adaptador de rede e selecione Desinstalar.( Uninstall.)
5.Se pedir confirmação, selecione Sim.( select Yes.)
6. Reinicie o seu PC e o Windows(Windows) instalará automaticamente os drivers padrão para o adaptador de rede .(Network)
Ao reinstalar o adaptador de rede, você pode se livrar dos problemas de driver do adaptador de rede no Windows 10.(Network Adapter Driver Issues on Windows 10.)
Método 7: Alterar a configuração de gerenciamento de energia para o adaptador de rede(Method 7: Change Power Management Setting for Network Adapter)
1. Pressione a tecla Windows + R, digite devmgmt.msc e pressione Enter.
2. Expanda Adaptadores de rede( Network adapters) , clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede instalado e selecione Propriedades.(Properties.)
3. Mude para a guia Gerenciamento de energia(Power Management Tab) e certifique-se de desmarcar(uncheck) “ Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia. (Allow the computer to turn off this device to save power.)“
4.Clique em Ok e feche o Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) .
5. Agora pressione a Windows Key + I para abrir Configurações e Click System > Power & Sleep.
6.Na parte inferior, clique em Configurações de energia adicionais.(click Additional power settings.)
7. Agora clique em “ Alterar configurações do plano(Change plan settings) ” ao lado do plano de energia que você usa.
8.Na parte inferior, clique em “ Alterar configurações avançadas de energia. (Change advanced power settings.)“
9. Expanda Configurações do adaptador sem fio( Wireless Adapter Settings) e, em seguida, expanda novamente o Modo de economia de energia.(Power Saving Mode.)
10. Em seguida, você verá dois modos, 'Na bateria' e 'Conectado'. Altere(Change) ambos para Desempenho Máximo.(Maximum Performance.)
11.Clique em Aplicar(Apply) seguido de Ok. Reinicie(Ok. Reboot) o seu PC para salvar as alterações.
Método 8: Reverter para o driver do adaptador de rede anterior(Method 8: Roll Back to Previous Network Adapter Driver)
1. Pressione a tecla Windows + R, digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) .
2. Expanda Adaptador de rede(Network Adapter) e clique com o botão direito do mouse em seu Adaptador sem fio(Wireless Adapter) e selecione Propriedades.(Properties.)
3. Mude para a guia Driver(Driver tab) e clique em Roll Back Driver.
4.Escolha Yes/OK para continuar com a reversão do driver.
5. Após a conclusão da reversão, reinicie o PC.
Veja se você consegue corrigir problemas de driver de adaptador de rede no Windows 10(Fix Network Adapter Driver Issues on Windows 10) , caso contrário, continue com o próximo método.
Método 9: Desative temporariamente o antivírus e o firewall(Method 9: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)
Às vezes, o programa antivírus(Antivirus) pode causar o problema do driver do adaptador de rede(Network Adapter Driver issue) e, para verificar se esse não é o caso, você precisa desativar o antivírus por um tempo limitado para verificar se o erro ainda aparece quando o antivírus está desativado.
1.Clique com o botão direito do mouse no ícone do programa antivírus( Antivirus Program icon) na bandeja do sistema e selecione Desativar.(Disable.)
2.Em seguida, selecione o período de tempo durante o qual o Antivírus permanecerá desabilitado.( Antivirus will remain disabled.)
Nota: Escolha o menor tempo possível, por exemplo, 15 minutos ou 30 minutos.
3.Uma vez feito, tente novamente se conectar à rede WiFi e verifique se o erro resolve ou não.
4.Pressione a tecla Windows + R, digite control e pressione Enter para abrir o Painel de Controle.( Control Panel.)
5.Em seguida, clique em Sistema e Segurança.( System and Security.)
6. Em seguida, clique em Firewall do Windows.(Windows Firewall.)
7. Agora, no painel esquerdo da janela, clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows.(Turn Windows Firewall on or off.)
8. Selecione Desligar o Firewall do Windows e reinicie o PC.(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC. )
Novamente, tente se conectar à rede WiFi e veja se você consegue resolver os problemas do driver do adaptador de rede(Network Adapter Driver) .
Method 10: Reinstall TCP/IP
Se nenhum dos métodos funcionar para você, você terá que redefinir a pilha TCP/IP . Um protocolo de Internet(Internet Protocol) ou TCP/IP corrompido pode impedir que você acesse a Internet. Você pode redefinir TCP/IP usando o prompt de comando ou usando um utilitário da Microsoft diretamente. Acesse o site a seguir para saber mais sobre o utilitário(utility) .
Recomendado:(Recommended:)
- Corrigir o erro 651: o modem (ou outros dispositivos de conexão) relatou um erro(Fix Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error)
- Forçar a desinstalação de programas que não serão desinstalados no Windows 10(Force Uninstall Programs which won’t Uninstall in Windows 10)
- Como alterar o brilho da tela no Windows 10(How to Change Screen Brightness in Windows 10)
- Corrigir aplicativos que aparecem embaçados no Windows 10(Fix Apps that appear blurry in Windows 10)
Espero que as etapas acima tenham ajudado você a corrigir problemas de driver de adaptador de rede no Windows 10(Fix Network Adapter Driver Issues on Windows 10) , mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este guia ou adaptador de rede(Network Adapter) , sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
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