Um leitor de impressão digital^{(Fingerprint Reader)} no Windows permite que você faça login em seu laptop Windows usando sua impressão digital. ^(Windows)O recurso fornece credenciais biométricas para entrar em sua conta que exige que você insira suas credenciais de conta no Windows 11/10.

O software Fingerprint Reader funciona principalmente digitalizando uma imagem de sua impressão digital e salvando uma cópia registrada dela. Quando você entra no Windows 10/8.1, o leitor de impressão digital verifica sua impressão digital e a verifica com a versão salva. Se corresponder, você tem permissão para acessar o sistema.

Foi observado que o leitor de impressão digital integrado desenvolve problemas ao atualizar os drivers ou depois de atualizar o sistema operacional Windows para uma versão mais recente. Se você enfrentar esse problema, esta postagem pode ajudá-lo a solucionar o problema.

Leitor de impressão digital^{(Fingerprint Reader)} não funciona no Windows 11

1] Limpe fisicamente o sensor do leitor de impressão digital

Primeiro limpe fisicamente^{(physically clean)} o sensor do leitor de impressão digital usando um lenço de papel ou um pano limpo e verifique se o software do leitor de impressão digital^{(fingerprint reader software)} está atualizado. Veja se agora funciona.

2] Verifique^(Check) se foi registrado corretamente

Se você usa o software Microsoft Fingerprint Reader^{(Microsoft Fingerprint Reader software)} , esse problema pode ocorrer se sua impressão digital não tiver sido registrada corretamente ou se não houver uma senha do Windows para a conta do ^(Windows)Windows .

Crie uma senha de login do Windows por meio de ^(Windows)Contas ^(Accounts)de usuário^(User) . Em seguida^(Next) , desinstale e reinstale o DigitalPersona Password Manager ou o software Fingerprint Reader e registre sua impressão digital^{(Fingerprint)} novamente.

3] Verifique se está habilitado no BIOS

O dispositivo biométrico^(Biometric) é um hardware que controla o leitor de impressão digital. Dependendo do número do modelo do seu computador, existem opções no BIOS para ligar e desligar o dispositivo biométrico.

Se você precisar habilitar esse recurso, verifique seu BIOS para suporte biométrico:

1. Pressione^(Press) o botão Power para iniciar o computador e pressione a tecla F10 para abrir o utilitário de configuração do BIOS .
2. Em System Configuration , procure a opção Biometric Device ; se existir, habilite-o.
3. Pressione F10^{(Press F10)} para salvar esta configuração e reinicie o computador.

Se uma opção biométrica não existir em seu BIOS , o leitor de impressão digital estará sempre ativado.

4] Verifique os Drivers

Embora pareça lógico e benéfico atualizar seus drivers para mantê-los em um estado normal, às vezes uma atualização pode tornar seu leitor de impressão digital inútil. A menos^(Unless) que seja especificamente recomendado ou recomendado, é melhor ignorar qualquer atualização de driver de sensor ou leitor de impressão digital. Mas se você atualizou os drivers e a ação desativou seu leitor de impressão digital, é aconselhável corrigir esse problema revertendo seus drivers para versões anteriores.

Para fazer isso, procure por “Gerenciador de dispositivos”^{(“Device Manager”)} e abra-o. Em seguida, localize “Dispositivos biométricos. ^{(“Biometric Devices.)}Expanda a lista de dispositivos de sensores biométricos reconhecidos. O sensor de impressão digital é listado como Sensor de validade^{(Validity Sensor)} ou Sensor AuthenTec^{(AuthenTec Sensor)} , dependendo do número do modelo do seu computador.

Se houver uma entrada biométrica, o Windows oferece suporte ao dispositivo. Caso contrário, pode ser necessário procurar o driver específico do seu computador para o leitor de impressão digital. Você pode fazer isso com uma simples pesquisa na Internet ou procurar as especificações do seu computador no site do fabricante.

Ao encontrar o dispositivo certo, clique com o botão direito nele e clique em “Propriedades”. ^{(“Properties.”)}Na caixa Propriedades^(Properties) que se abre, clique na guia "Driver" .

Em seguida, clique em “Reverter driver”^{(“Roll Back Driver”)} se disponível. Em alguns casos será, em outros não.

Se você não encontrar a opção 'Reverter', clique em “Desinstalar”. ^{(“Uninstall.” )}Um pop-up deve aparecer na tela do seu computador solicitando que você confirme a decisão. Clique na caixa de seleção ao lado de “Excluir o software do driver para este dispositivo”^{(“Delete the driver software for this device,”)} e depois em OK.

Depois que o driver for desinstalado, desligue o computador. Reinicie-o e abra o Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} novamente.

Agora, clique com o botão direito do mouse no nome do seu computador no topo da lista de dispositivos e clique em “Verificar alterações de hardware”. ^{(“Scan for hardware changes.”)}A ação deve selecionar o leitor de impressão digital e reinstalar o driver original para ele.

Espero que isto ajude.
^{(Hope this helps.)}

Fingerprint Reader not working in Windows 11/10

A Fingerprint Reader in Windows lets you log into your Windows laptop using your fingerprint. The feature provides biometric credentials to sign in to your account that requires you to enter your account credentials in Windows 11/10.

The Fingerprint Reader software primarily works by scanning an image of your fingerprint and then saving a registered copy of it. When you sign in to Windows 10/8.1, the fingerprint reader scans your fingerprint and checks it with the saved version. If it matches, you are allowed to access the system.

It’s been observed that the built-in fingerprint reader develops issues when updating drivers or after you upgrade your Windows OS to a newer version. If you face such an issue, then this post may help you troubleshoot the issue.

Fingerprint Reader not working in Windows 11

1] Physically clean the fingerprint reader sensor

First physically clean the fingerprint reader sensor using a tissue or a clean cloth and ensure that your fingerprint reader software is up-to-date. See if it works now.

2] Check if it has been registered correctly

If you use Microsoft Fingerprint Reader software, then this issue could occur if your fingerprint has not been registered correctly or if there is no Windows password for the Windows account.

Create a Windows login password via User Accounts. Next, uninstall and then reinstall DigitalPersona Password Manager or your Fingerprint Reader software and register your Fingerprint afresh.

3] Check if it is enabled in BIOS

The Biometric device is a hardware that controls the fingerprint reader. Depending on the model number of your computer, there are options in the BIOS to turn the biometric device on and off.

If you need to enable this feature, check your BIOS for biometric support:

1. Press the Power button to start the computer, and press the F10 key to open the BIOS setup utility.
2. Under System Configuration, look for a Biometric Device option; if it exists, enable it.
3. Press F10 to save this setting and restart the computer.

If a biometric option does not exist in your BIOS, then the fingerprint reader is always enabled.

4] Check Drivers

Although it seems logical and beneficial to update your drivers to keep them in a normal state, sometimes an update can render your fingerprint reader useless. Unless specifically advised or recommended, it is better to ignore any sensor or fingerprint reader driver updates. But if you have updated the drivers and the action has disabled your fingerprint reader, it is advisable to fix this issue by rolling back your drivers to earlier versions.

To do this, search for “Device Manager” and open it. Next, locate “Biometric Devices. Expand the list of recognized biometric sensor devices. The fingerprint sensor is listed as a Validity Sensor or AuthenTec Sensor, depending on the model number of your computer.

If there is a Biometric entry, then Windows supports the device. If not, you may need to search for your specific computer’s driver for its fingerprint reader. You can do this with a simple Internet search or look up your computer’s specifications at its manufacturer’s web site.

Upon finding the right device, right-click on it and click “Properties.” In the Properties box which opens, click on “Driver” tab.

Next, click on “Roll Back Driver” if available. In some cases it will be, in others it won’t.

If you do not find the ‘Roll Back’ option, click on “Uninstall.” A pop-up should appear on your computer screen requesting you to confirm the decision. Click the checkbox adjacent to “Delete the driver software for this device,” then OK.

Once the driver is uninstalled, turn off your computer. Restart it and open the Device Manager again.

Now, right-click on your computer’s name at the very top of the devices list and click “Scan for hardware changes.” The action should select the fingerprint reader and reinstall the original driver for it.

Hope this helps.

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