Se você perceber que o aplicativo Mapas^{(Maps app)} não está funcionando como deveria ou o aplicativo mostra um local incorreto no Windows 11/10 , esta postagem destina-se a ajudá-lo. Neste post, forneceremos as soluções mais adequadas que você pode tentar para remediar esse problema.

^(Maps)O aplicativo de mapas não funciona ou mostra a localização incorreta^{(Shows Incorrect Location)} no Windows 11/10

Se você se deparar com esse problema, tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.

1. Execute o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}
2. Habilitar localização
3. Desativar inicialização rápida
4. Desinstale e reinstale o aplicativo Maps
5. Liberar DNS
6. Excluir os mapas de arquivos
7. Sugerir^(Suggest) uma alteração para localização ausente ou imprecisa

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

Antes de tentar as soluções abaixo, primeiro verifique se há atualizações^{(check for updates)} e instale os bits, se disponíveis. Além disso, atualize o driver do adaptador^{(update the display adapter driver)} de vídeo no seu PC com Windows 10 – isso deve corrigir os problemas de renderização de mapas^(Maps) ou mostrar estradas no mapa.

1] Execute^(Run) o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}

Esta solução requer que você execute o Solucionador de problemas de aplicativo da Windows Store^{(Windows Store App Troubleshooter)} embutido e verifique se o aplicativo Mapas não está funcionando ou o problema Mostra localização incorreta^{(Maps app not working or Shows Incorrect Location)} foi resolvido.

2] Ativar localização

O aplicativo Mapas no ^(Maps)Windows 10 é ativado por padrão e está totalmente conectado às suas configurações de Localização^{(your Location settings)} . Ele usa sua localização para determinar os mapas adequados de que você precisa e as rotas disponíveis. Portanto, se sua localização estiver desativada no Windows , o Maps não funcionará. Nesse caso, você deve garantir que a Localização^(Location) esteja habilitada no seu dispositivo. Veja como:

• Pressione a Windows key + I  para abrir Configurações^{(open Settings)} .
• Clique em Privacidade^(Privacy) .
• Clique em Local^(Location) no painel esquerdo.
• No painel direito, alterne o botão Local^(Location) para Ativado^(On) .
• Além disso, role para baixo e verifique se o Maps está definido como Ativado, em Escolha quais aplicativos podem acessar sua localização precisa^{(Choose which apps can access your precise location)} .

Feito isso, verifique se o problema foi resolvido. Se não, tente a próxima solução.

Leia^(Read) : Como definir a localização padrão do seu PC

3] Desabilitar Inicialização Rápida

O   recurso de inicialização rápida no ^{(Fast Startup)}Windows 10 é habilitado por padrão, se aplicável. A Inicialização Rápida^{(Fast Startup)} foi projetada para ajudar o  computador a inicializar mais rapidamente^{(computer startup faster)}  depois que você desligou o computador. Quando você desliga o computador, ele entra em um estado de hibernação em vez de um desligamento completo.

Esta solução requer que você desative a Inicialização Rápida^{(to disable Fast Startup)} e veja se o problema foi resolvido. Caso contrário, reverta as configurações e tente a próxima solução.

4] Desinstale e reinstale o aplicativo Maps

Você verá o botão para desinstalar o Maps in Setting acinzentado - então você pode tentar redefini-lo^{(try to Reset it)} primeiro e ver se isso funciona. Caso contrário, use outras maneiras de desinstalá-lo^{(other ways to uninstall it)} .

Para desinstalar o aplicativo Mapas usando o ^(Maps)PowerShell , faça o seguinte:

• Pressione a Windows key + X para abrir o menu de usuário avançado.
• Toque em A no teclado para iniciar o PowerShell no modo administrador/elevado.
• No console do PowerShell , digite o comando abaixo e pressione Enter :

Get-AppxPackage *windowsmaps* | Remove-AppxPackage

Depois que o comando for executado, o aplicativo Maps será desinstalado. Agora, vá para a Windows Store , procure por Mapas^(Maps) e instale-o novamente.

Se o problema persistir, tente a próxima solução.

5] Liberar DNS

Conforme você navega na Internet , o DNS coleta o cache e todas essas pilhas do cache armazenado podem bloquear sua conexão ou impedir que seus aplicativos sejam executados corretamente. Portanto, se o aplicativo do Google Maps ainda estiver indisponível, tente liberar o cache DNS^{(flushing the DNS cache)} e veja se isso resolve o problema em questão.

Leia^(Read) : O Microsoft Edge detecta a localização geográfica errada^{(Microsoft Edge detects the wrong Geographical Location)} .

6] Excluir os mapas de arquivos

Faça o seguinte:

• Pressione a Windows key + E para abrir o Explorador de Arquivos.
• Clique em Exibir^(View) na faixa de opções.
• Marque a opção Itens ocultos^{(Hidden items)} para exibir arquivos e pastas ocultos .
• Em seguida, navegue até Arquivos de Programas.
• Localize a pasta Aplicativos do Windows.
• Clique duas vezes na pasta para abri-la.
• Navegue até a pasta Microsoft.WindowsMaps_4.1509.50911.0_neutral_split.scale-100-8wekyb3d8bbwe.

Nota^(Note) : Deve haver duas versões deste arquivo com duas datas de criação diferentes.

• Exclua^(Delete) o arquivo com a data anterior.
• Reinicie o computador.

A questão deve ser resolvida agora. Se não, tente a próxima solução.

7] Sugira^(Suggest) uma alteração para localização ausente ou imprecisa

Esta solução exige simplesmente que você sugira uma alteração para a localização imprecisa no aplicativo do Google Maps.

Qualquer uma dessas soluções deve funcionar para você!

Post relacionado^{(Related post)} : Google Maps não aparece e exibe uma tela em branco^{(Google Maps not showing and displays a blank screen)} .

Maps app not working or Shows Incorrect Location in Windows 11/10

Іf you notice that the Maps app is not working as it should or the app shows an incorrect location in Windows 11/10, then this post is intended to help you. In this post, we will provide the most suitable solutions you can try to remediate this issue.

Maps app not working or Shows Incorrect Location in Windows 11/10

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Run the Windows Store Apps Troubleshooter
2. Enable Location
3. Disable Fast Startup
4. Uninstall and reinstall Maps app
5. Flush DNS
6. Delete the file maps
7. Suggest a change for missing or inaccurate location

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you try the solutions below, first check for updates and install any bits if available. Also, update the display adapter driver on your Windows 10 PC – this should fix the issues with rendering Maps or showing roads on the map.

1] Run the Windows Store Apps Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter and see if the Maps app not working or Shows Incorrect Location problem is resolved.

2] Enable Location

The Maps app in Windows 10 is turned on by default and is tightly connected with your Location settings. It uses your location to determine the proper maps you need and available routes. So if your location is turned off in Windows, Maps won’t work. In this case, you should ensure that Location is enabled on your device. Here’s how:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Click Privacy.
• Click Location on the left pane.
• On the right pane, toggle the Location button to On.
• Also, scroll down, and make sure Maps is set to On, under Choose which apps can access your precise location.

Once done, check if the issue is resolved. If not, try the next solution.

Read: How to set Default Location of your PC

3] Disable Fast Startup

The Fast Startup feature in Windows 10 is enabled by default if applicable. Fast Startup is designed to help your computer startup faster after you shut down your computer. When you shut down your computer, your computer actually enters a hibernation state instead of a full shutdown.

This solution requires you to disable Fast Startup and see if the issue is resolved. Otherwise, revert the settings and try the next solution.

4] Uninstall and reinstall Maps app

You will see the button to uninstall Maps in Settings greyed out – so you may try to Reset it first and see if that works. If not, use other ways to uninstall it.

To uninstall the Maps app using PowerShell, do the following:

• Press Windows key + X to open Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, type in the command below and hit Enter:

Get-AppxPackage *windowsmaps* | Remove-AppxPackage

Once the command executes, the Maps app will be uninstalled. Now, head to Windows Store, search for Maps, and install it again.

If the issue persists, try the next solution.

5] Flush DNS

As you browse the Internet, DNS collects cache and all these piles of the stored cache may block your connection or prevent your apps from running properly. So, if your Maps app is still unavailable, try flushing the DNS cache and see if that resolves the issue at hand.

Read: Microsoft Edge detects the wrong Geographical Location.

6] Delete the file maps

Do the following:

• Press Windows key + E to open File Explorer.
• Click View on the ribbon.
• Check Hidden items option in order to display hidden files and folders.
• Next, browse to Program Files.
• Locate the Windows Apps folder.
• Double-click the folder to open it.
• Navigate to the folder Microsoft.WindowsMaps_4.1509.50911.0_neutral_split.scale-100-8wekyb3d8bbwe.

Note: There should be two versions of this file with two different creation dates.

• Delete the file with the earlier date.
• Restart PC.

The issue should be resolved now. If not, try the next solution.

7] Suggest a change for missing or inaccurate location

This solution simply requires you to suggest a change for the inaccurate location on the Maps app.

Any of these solutions should work for you!

Related post: Google Maps not showing and displays a blank screen.

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