Se, por algum motivo, você desativou a tela sensível ao toque^{(Touchscreen)} do seu PC com Windows porque não funcionou com a versão instalada do Windows 10 e Windows 11 e depois descobrir que ela não pode ser ativada, com certeza será decepcionante. O Windows 8.1 não era tão bom quanto Windows 11/10 quando se tratava da experiência de toque. Windows 11/10 tem integração sólida para toque e acessórios como uma caneta digital. Embora a maneira usual de desabilitar e habilitar seja por meio do Dispositivo de Interface Humana^{(disable and enable is through Human Interface Device)} ou HID no Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} , se a tela sensível ao toque compatível com HID não estiver mais disponível no ^{(HID-Compliant)}Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)}, aqui está a correção.

Se você observar a captura de tela abaixo, verá toneladas de listagens de HID . O que parece ser vários dispositivos são cópias dos dispositivos originais e são chamados de dispositivos fantasmas^{(Ghost Devices)} . Estes são dispositivos instalados anteriormente que não estão mais habilitados, mas os drivers ainda estão presentes no computador.

Corrigir o driver TouchScreen compatível com HID^{(Fix HID-Compliant TouchScreen Driver)} está ausente

Siga as etapas abaixo para ativar a tela sensível ao toque e reinstale o driver da tela sensível ao toque se ele parar de funcionar:

1. Mostrar dispositivos ocultos
2. Execute o Solucionador de problemas de hardware
3. Reinstale o driver de tela sensível ao toque^{(Touch Screen Driver)} compatível com HID
4. Remova drivers indesejados.

Você precisará de uma conta de administrador para executar os processos.

1] Mostrar dispositivos ocultos

• Abra o prompt Executar, digite devmgmt.msc e pressione a tecla Enter.
• Clique^(Click) no menu Exibir^(View) e selecione Mostrar dispositivos ocultos^{(Show Hidden)}
• Se os dispositivos HID estavam ocultos, eles agora devem estar disponíveis na lista!

2] Execute o Solucionador de problemas de hardware

O Windows 11/10 vem com uma seção dedicada ao Solucionador de problemas que pode corrigir a maioria dos problemas comuns. Quando você executa o Solucionador de problemas de hardware , ele verifica o hardware realmente conectado e remove o restante deles. Pouco antes de começarmos, se este for um dispositivo de toque externo, certifique-se de conectá-lo. Isso pode ser feito de duas maneiras:

Método de linha de comando^{(Command Line Method)}

• Abra o terminal do Windows ou o ^(Windows)PowerShell com privilégios de administrador
• Digite e execute o seguinte comandomsdt.exe -id DeviceDiagnostic
• Ele iniciará o Solucionador de problemas de ^{(Troubleshooter)}hardware e dispositivos^(Devices)
• Clique^(Click) em próximo e deixe o processo identificar o problema e resolvê-lo.

Método de configurações do Windows^{(Windows Settings Method)}

• Vá para Settings > Update e Security > Troubleshoot .
• Clique^(Click) em Hardware e Dispositivos^(Devices) e execute^(Run) o solucionador de problemas.
• Isso abrirá uma nova janela e seguirá as etapas daqui em diante.
• Isso removerá todos os dispositivos Ghost .
• Agora clique com o botão direito do mouse na lista de dispositivos HID , que fica à esquerda, e ative-a.

3] Reinstale o driver de tela sensível ao toque compatível com HID^{(Reinstall HID-Compliant Touch Screen Driver)}

É possível que os drivers nunca tenham sido instalados para o dispositivo porque você o desativou e agora ele não pode ser ativado a menos que você instale os drivers corretos.

Atualizar os drivers através do Windows Update^{(Windows Update)} é a melhor aposta. A maioria dos OEMs agora entrega a atualização por meio do canal de entrega do Windows Update^{(Windows Update)} e é testada quanto à compatibilidade. Então, vá para Settings > Update e segurança^(Security) e execute o programa de atualização para ver se há uma atualização. É possível que o Windows ofereça isso como uma atualização opcional, mas instale-a, especialmente se for para o seu HID .

Caso o driver não esteja disponível, você sempre pode baixá-los no site do OEM^{( OEM website)} . Depois de tê-lo, você poderá executá-lo diretamente para instalá-lo novamente no seu dispositivo.

4] Remova^(Remove) drivers indesejados do Windows

A última dica é remover drivers indesejados que foram perdidos pelo Solucionador de problemas de hardware^{(Hardware Troubleshooter)} ou eles continuam reaparecendo. Isso vai ser um pouco detalhado, então tome cuidado. E sim, você precisa de privilégios de administrador para tudo isso.

• Abra um prompt de comando com privilégios de administrador.
• Digite  set devmgr_show_nonpresent_devices=1  e pressione Enter.
• Não haverá saída para isso, pois você está apenas ativando uma configuração para fazer com que os dispositivos ocultos apareçam no gerenciador de dispositivos.
• Em seguida, digite  devmgmt.msc  e pressione Enter para iniciar o Windows Device Manager Console .
• No console do gerenciador de dispositivos^{(Device Manager Console)} , no  menu Exibir^(View)  , selecione  Mostrar dispositivos ocultos^{(Show Hidden Devices)} .

Isso mostrará a lista de dispositivos, drivers e serviços que não foram instalados ou desinstalados corretamente. Você pode encontrar o dispositivo incorreto, clicar com o botão direito do mouse e optar por  desinstalar^(uninstall) para removê-lo completamente do sistema. Observe que, se os dispositivos forem de cor cinza, não os exclua. Remova apenas aqueles que você acha que estão causando problemas. Além disso, certifique-se de remover um e verifique e volte se não funcionar.

Como faço para baixar a tela sensível ao toque compatível com HID?

Se necessário, você pode baixar o driver de tela sensível ao toque compatível com HID ^{(download the HID-compliant touch screen driver)}do Catálogo do Microsoft Update^{(Microsoft Update Catalog)} , site oficial do fabricante, Via Device Manager ou usando o recurso de atualizações opcionais do ^{(Optional Updates)}Windows 11/10 .

O que o Ghost está tocando?

Se sua tela sensível ao toque começar a responder a ações por conta própria, movimento aleatório do ponteiro do mouse e tudo mais, isso é chamado de toque fantasma . ^(Ghost)Também é conhecido por acontecer em smartphones.

Deixe-nos saber se isso ajudou você.^{(Let us know if this helped you.)}

HID-Compliant TouchScreen Driver is missing from Device Manager

If, for some reason, уou hаd dіsabled your Windows PC Touchscreen because it didn’t work with the installed version of Windows 10 and Windоws 11, and later you find out that it cannot be enabled, it’s sure to be disappointіng. Wіndows 8.1 wasn’t really as great as Windows 11/10 when it came to the touch experience. Windows 11/10 has solid integratiоn for touch and for accessories like a digital pen. Whilе the usυal way to disable and enable is through Human Interface Device or HID under Device Manager, if the HID-Compliant touch screen is no longer available in Device Manager, here is the fix.

If you look at the screenshot below, you will see tons of HID listings. What looks like multiple devices are copies of original devices and are termed as Ghost Devices.  These are previously installed devices that are no more enabled, but the drivers are still present on the computer.

Fix HID-Compliant TouchScreen Driver is missing

Follow the steps below to enable the touchscreen, and reinstall the touchscreen driver if it has stopped working:

1. Show Hidden Devices
2. Run the Hardware Troubleshooter
3. Reinstall HID-Compliant Touch Screen Driver
4. Remove Unwanted Drivers.

You will need an administrator account to execute the processes.

1] Show Hidden Devices

• Open Run prompt, type devmgmt.msc, and press the Enter key.
• Click on the View menu, and then select Show Hidden devices
• If the HID devices were hidden, they should now be available in the list!

2] Run the Hardware Troubleshooter

Windows 11/10 comes with a dedicated Troubleshooter section which can fix most of the common issues. When you run the Hardware Troubleshooter, it will check actually connected hardware and remove the rest of them. Just before we start, if this is an external touch device, make sure to connect it. This can be done in two ways:

Command Line Method

• Open Windows terminal or PowerShell with admin privileges
• Type and execute the following command msdt.exe -id DeviceDiagnostic
• It will launch the Hardware and Devices Troubleshooter
• Click on next, and let the process identify the problem and resolve it.

Windows Settings Method

• Go to Settings > Update and Security > Troubleshoot.
• Click on the Hardware and Devices, and Run the troubleshooter.
• This will open a new window and follow the steps henceforth.
• This will remove all the Ghost devices.
• Now right click on the HID device listing, which is left, and enable it.

3] Reinstall HID-Compliant Touch Screen Driver

It is possible that the drivers were never installed for the device because you had it disabled, and now it cannot be enabled unless you install the correct drivers.

Updating the drivers through Windows Update is the best bet. Most of the OEMs now deliver the update through the Windows Update delivery channel, and they are tested for compatibility. So, go to Settings > Update & Security and run the update program to see if there is an update. It is possible that Windows offer this as an optional update, but install it, especially if it’s for your HID.

In case the driver is not available, you can always download them from the OEM website. Once you have it, you should be able to either run it directly to install it again on your device.

4] Remove Unwanted Drivers from Windows

The last tip is to remove unwanted drivers who had been missed by the Hardware Troubleshooter, or they keep reappearing. This is going to be a little detailed, so be careful. And yes, you need admin privileges for all these.

• Open a command prompt with admin privileges.
• Type set devmgr_show_nonpresent_devices=1 and press Enter.
• There will be no output for this as you are just enabling a setting to make the hidden devices appear in the device manager.
• Next,  type devmgmt.msc and hit enter to launch the Windows Device Manager Console.
• In the Device Manager Console, from the View menu, select Show Hidden Devices.

This will show you the list of devices, drivers, and services that were not installed or uninstalled properly. You can find your offending device, right-click, and choose to uninstall to remove it from the system completely. Do note that if the devices are gray in color, do not delete them. Only remove those which you think are causing issues. Also, make sure to remove one, and check and then come back if it doesn’t work.

How do I download the HID-compliant touch screen?

If required, you can download the HID-compliant touch screen driver from Microsoft Update Catalog, Manufacturer’s official website, Via Device Manager, or by using the Optional Updates feature of Windows 11/10.

What is Ghost touching?

If your touch screen starts responding to actions on its own, random mouse pointer movement and all, then it’s called Ghost touching. It is also known to happen on smartphones.

Let us know if this helped you.

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