Alguns usuários estão relatando que estão encontrando o código de erro 0x80D02017 da ^(0x80D02017)Microsoft Store ao tentar baixar e instalar ou atualizar aplicativos da Windows Store . Neste post, identificaremos as possíveis causas, bem como forneceremos as soluções mais apropriadas que você pode tentar para ajudá-lo a remediar esse problema.

Você pode encontrar o erro devido a uma ou mais, mas não limitado às seguintes causas conhecidas;

• Falha comum na loja do Windows.
• Atualização ruim do Windows.
• Segurança de terceiros e interferência de software VPN .
• O IPV6^(IPV6) está em conflito com o IP dinâmico.
• Pasta de distribuição de software corrompida

Erro da Microsoft Store 0x80D02017

Se você se deparar com esse problema, tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.

1. Execute o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}
2. Redefinir a loja do Windows
3. Desativar suporte a IPV6
4. Desative o cliente VPN ou o servidor ^(VPN)proxy (se aplicável)
5. Disable/Uninstall 3rd software de segurança de terceiros (se aplicável).

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

1] Execute^(Run) o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}

Esta solução requer que você  execute o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store embutido^{(run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter)} e veja se o problema será resolvido.

2] Redefinir a Loja do Windows

Se o seu problema específico estiver sendo causado por algum tipo de corrupção entre os arquivos da Windows Store, você poderá resolver o problema de maneira bastante eficaz executando um comando do PowerShell capaz de redefinir todo o pacote da Windows Store^{(running a PowerShell command capable of resetting the entire Windows Store package)} . Você também pode redefinir o aplicativo Store por meio de Configurações^{(reset the Store app via Settings)} .

3] Desabilitar o suporte IPV6

Esta solução requer que você desabilite o suporte IPv6 em seu computador Windows 10 e veja se o problema será resolvido.

4] Desabilite^(Disable) o cliente VPN ou o servidor ^(VPN)proxy (se aplicável)

Um  cliente VPN ou um servidor proxy^{(VPN client or a Proxy server)}  pode acionar esse erro devido a algum tipo de interferência que acaba bloqueando as comunicações entre sua máquina cliente Windows 10 e o servidor ^{(Windows 10)}Windows Update . Nesse caso, você pode tentar  desinstalar ou desabilitar seu software VPN por meio do miniaplicativo Programas e Recursos^{(uninstalling or disabling your VPN software via the Programs and Features applet)}  no Windows 10 ou remover qualquer servidor proxy do seu computador e ver se isso resolve o problema.

5 ] Disable/Uninstall 3rd software de segurança de terceiros (se aplicável)

O firewall e o antivírus são importantes para a segurança do seu sistema, mas às vezes esses programas podem interferir no Windows 10 e fazer com que esse erro apareça.

Nesse caso, para corrigir esse problema, você precisará remover todos os programas antivírus de terceiros do seu PC usando a ferramenta de remoção^{(removal tool)} dedicada para remover todos os arquivos associados ao seu programa antivírus. A razão é que é muito mais eficiente e invasivo usar as ferramentas de desinstalação personalizadas para o programa AV do fabricante, se disponíveis, sempre que desinstalar o software antivírus, pois existem registros e dependências, instalados profundamente no sistema operacional que o desinstalador tradicional do Painel de Controle^{(Control Panel)} (appwiz.cpl) pode falhar na maioria dos casos.

Se a remoção do antivírus corrigir esse erro, agora você pode instalar o mesmo antivírus novamente ou alternar para um software alternativo ou, melhor ainda, manter o programa AV nativo  do Windows 10 – Windows Defender .

Hope this helps!

Fix Microsoft Store error 0x80D02017 in Windows 10

Some users arе reporting that they are encountering the Microsoft Store error code 0x80D02017 when trying to download and install or update Windows Store apps. In this post, we will identify the possible causes, as well as provide the most appropriate solutions you can try to help you remediate this issue.

You might encounter the error due to one or more but not limited to the following known causes;

• Common Windows Store Glitch .
• Bad Windows update.
• 3rd party security and VPN software interference.
• IPV6 is conflicting with the dynamic IP.
• Corrupted software distribution folder

Microsoft Store error 0x80D02017

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Run the Windows Store Apps Troubleshooter
2. Reset Windows Store
3. Disable IPV6 support
4. Disable the VPN client or the Proxy server (if applicable)
5. Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable).

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Run the Windows Store Apps Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter and see if the problem will be resolved.

2] Reset Windows Store

If your particular issue is being caused by some type of corruption among the Windows Store’s files, you should be able to resolve the issue quite effectively by running a PowerShell command capable of resetting the entire Windows Store package. You can also reset the Store app via Settings.

3] Disable IPV6 support

This solution requires you to disable IPv6 support on your Windows 10 computer and then see if the issue will be resolved.

4] Disable the VPN client or the Proxy server (if applicable)

A VPN client or a Proxy server could trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between your Windows 10 client machine and the Windows Update server. In this case, you can try uninstalling or disabling your VPN software via the Programs and Features applet in Windows 10 or remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

5] Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable)

Firewall and antivirus are important for your system safety, but sometimes these programs can interfere with Windows 10 and cause this error to appear.

In this case, to fix this issue, you’ll have to remove all third-party antivirus programs from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with your antivirus program. The reason is, it’s much more efficient and invasive to use the custom uninstall tools for the AV program from the manufacturer, if available, whenever uninstalling antivirus software, as there are registries and dependencies, installed deep within the OS which the traditional Control Panel uninstaller (appwiz.cpl) might miss in most cases.

If removing the antivirus fixes this error, you can now install the same antivirus again, or you can switch to an alternative software or better still stick to Windows 10 native AV program – Windows Defender.

Hope this helps!

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