9 maneiras de corrigir o erro "Infelizmente o aplicativo parou"

O Android(Android) é o sistema operacional mais popular do mundo. Usado por bilhões de pessoas, é um sistema operacional incrível, poderoso e altamente personalizável. Os aplicativos(Apps) desempenham um papel importante ao fornecer uma experiência verdadeiramente personalizada e única para cada usuário do Android .

Todo mundo tem seu próprio conjunto de aplicativos que eles preferem usar. Tudo o que fazemos em nossos telefones é por meio de algum aplicativo ou outro. No entanto, às vezes esses aplicativos não funcionam corretamente. Às vezes, quando tentamos abrir algum aplicativo ou durante o uso de um aplicativo, uma mensagem de erro aparece na tela. Diz que “Infelizmente XYZ parou”, onde XYZ é o nome do aplicativo. É um erro frustrante e surpreendentemente comum no Android . Por(Due) esse motivo, forneceremos algumas soluções rápidas para resolver esse problema.

Corrigir Infelizmente o aplicativo parou Erro no Android

Corrigir o erro(” Error) “Infelizmente o aplicativo parou ” no Android

Método 1: limpe todos os aplicativos recentes e inicie o aplicativo novamente(Method 1: Clear All Recent Apps and start the app Again)

É possível que o erro desapareça se você fechar o aplicativo completamente e tentar novamente. Isso pode ser causado devido a um erro de tempo de execução. Siga as etapas abaixo para uma resolução rápida.

1. Em primeiro lugar, saia do aplicativo clicando no botão Voltar ou Início.(back or home button.)

Saia do aplicativo clicando no botão Voltar ou Início

2. Agora entre na seção(enter the recent apps section) de aplicativos recentes clicando no botão apropriado.

3. Depois disso, remova o aplicativo tocando no ícone de cruz ou deslizando o aplicativo para cima.(cross icon or sliding the app upwards.)

Remova o aplicativo tocando no ícone de cruz

4. Você pode até limpar todos os aplicativos recentes( clear all recent apps) para liberar RAM.

Limpe todos os aplicativos recentes para liberar RAM |  Corrigir Infelizmente, o aplicativo parou de erro no Android

5. Agora tente abrir o aplicativo novamente e veja se funciona corretamente.

Método 2: limpar o cache e os dados do aplicativo(Method 2: Clear Cache and Data for the App)

Às vezes, os arquivos de cache residuais são corrompidos e fazem com que o aplicativo funcione mal. Quando você está enfrentando o problema de alguns aplicativos não funcionarem, você sempre pode tentar limpar o cache e os dados do aplicativo. Siga estas etapas para limpar o cache e os arquivos de dados do aplicativo.

1. Vá para as Configurações(Settings) do seu telefone.

Vá para as configurações do seu telefone

2. Toque na opção Aplicativos(Apps) .

Clique na opção Aplicativos

3. Agora selecione o aplicativo com defeito na lista de aplicativos.

4. Agora clique na opção Armazenamento(Storage) .

Clique na opção Armazenamento

5. Agora você verá as opções para limpar os dados e limpar o cache(clear data and clear cache) . Toque nos respectivos botões e os referidos arquivos serão excluídos.

Veja as opções para limpar dados e limpar cache

6. Agora saia das configurações e tente usar o aplicativo novamente e veja se você consegue corrigir o erro Infelizmente o aplicativo parou no Android.(fix the Unfortunately app has stopped error on Android.)

Método 3: Reinicie seu telefone(Method 3: Reboot Your Phone)

Esta é uma solução testada pelo tempo que funciona para muitos problemas. Reiniciar ou reiniciar o telefone(Restarting or rebooting your phone) pode resolver o problema de aplicativos que não funcionam. É capaz de resolver algumas falhas que podem resolver o problema em questão. Para fazer isso, basta manter pressionado o botão liga / desliga e clicar na opção Reiniciar. (Restart option.)Depois que o telefone for reinicializado, tente usar o aplicativo novamente e veja se você enfrenta o mesmo problema novamente.

Reiniciar ou reiniciar seu telefone pode resolver o problema de aplicativos que não funcionam

Método 4: atualize o aplicativo(Method 4: Update the App)

A próxima coisa que você pode fazer é atualizar seu aplicativo. Independentemente(Irrespective) de qualquer aplicativo que esteja causando esse erro, você pode resolver o problema atualizando-o na Play Store(updating it from the Play store) . Uma simples atualização de aplicativo geralmente resolve o problema, pois a atualização pode vir com correções de bugs para resolver o problema.

1. Vá para Playstore .

Ir para Playstore

2. No canto superior esquerdo, você encontrará três linhas horizontais(three horizontal lines) . Clique neles.

No canto superior esquerdo, você encontrará três linhas horizontais.  Clique neles

3. Agora clique na opção “Meus aplicativos e jogos”(“My Apps and Games”) .

Clique na opção “Meus aplicativos e jogos” |  Corrigir Infelizmente, o aplicativo parou de erro no Android

4. Procure o aplicativo e verifique se há atualizações pendentes.

5. Se sim, clique no botão Atualizar(Update) .

Clique no botão atualizar

6. Depois que o aplicativo for atualizado, tente usá-lo novamente e verifique se funciona corretamente ou não(Once the app gets updated try using it again and check if it works properly or not) .

Tente usá-lo novamente e verifique se funciona corretamente ou não

Método 5: Desinstale o aplicativo e reinstale-o novamente(Method 5: Uninstall the App & then Reinstall it again)

Se a atualização do aplicativo não resolver o problema, tente começar de novo. Desinstale o aplicativo( Uninstall the app) e instale-o novamente na Play Store . Você não precisa se preocupar em perder seus dados porque os dados do aplicativo serão sincronizados com sua conta e você poderá recuperá-los após a reinstalação. Siga as etapas abaixo para desinstalar e reinstalar o aplicativo novamente.

1. Abra Configurações(Settings) em seu telefone.

Vá para as configurações do seu telefone

2. Agora vá para a seção Aplicativos(Apps) .

Clique na opção Aplicativos

3 . Procure o aplicativo que está apresentando erro e toque nele.(. Search for the app that is showing error and tap on it.)

4. Agora clique no botão Desinstalar.(Uninstall button.)

5. Depois que o aplicativo for removido, baixe e instale o aplicativo novamente na Play Store .

Método 6: Reduza o consumo de RAM(Method 6: Reduce the Consumption of RAM)

É possível que o aplicativo não esteja recebendo RAM suficiente para funcionar corretamente. Isso pode ser resultado de outros aplicativos que estão sendo executados em segundo plano e usando toda a memória. Mesmo depois de limpar os aplicativos recentes, alguns aplicativos não param de funcionar. Para identificar e impedir que esses aplicativos reduzam a velocidade do dispositivo, você precisa da ajuda das opções do desenvolvedor(Developer options) . Siga as etapas abaixo para ativar as opções de desenvolvedor em seu telefone.

1. Em primeiro lugar, abra as configurações(settings) do seu telefone.

Vá para as configurações do seu telefone |  Corrigir Infelizmente o Google App parou Erro

2. Agora clique na opção Sistema(System) .

Toque na guia Sistema

3. Depois disso, selecione a opção Sobre o telefone(About phone) .

Selecione a opção Sobre o telefone

4. Agora você poderá ver algo chamado Build Number ; continue tocando nele até ver a mensagem aparecer na tela dizendo que você agora é um desenvolvedor(you are now a developer) . Normalmente, você precisa tocar de 6 a 7 vezes para se tornar um desenvolvedor.

Veja o número da compilação

Depois de desbloquear os privilégios do desenvolvedor, você pode acessar as opções do desenvolvedor para fechar os aplicativos que estão sendo executados em segundo plano(close apps that are running in the background) . Siga as etapas abaixo para aprender como fazê-lo.

1. Vá para as configurações(settings) do seu telefone.

Vá para as configurações do seu telefone

2. Abra a guia Sistema .(System)

Toque na guia Sistema

3. Agora clique nas opções do desenvolvedor(Developer) .

Clique nas opções do desenvolvedor |  Corrigir Infelizmente, o aplicativo parou de erro no Android

4. Role para baixo e clique em Serviços em execução(Running services) .

Role para baixo e clique em Serviços em execução

5. Agora você pode ver a lista de aplicativos que estão sendo executados em segundo plano e usando RAM .

Lista de aplicativos que estão sendo executados em segundo plano e usando RAM

6. Clique no aplicativo que você deseja parar(Click on the app that you wish to stop) . Observe que você não deve fechar nenhum aplicativo do sistema, como serviços do Google ou sistema operacional Android(Android OS) .

Clique no aplicativo que você deseja parar

7. Agora clique no botão Parar( Stop button) . Isso matará o aplicativo e impedirá que ele seja executado em segundo plano.

8. Da mesma forma, você pode parar todo e qualquer aplicativo que esteja sendo executado em segundo plano e consumindo memória e recursos de energia.

Isso ajudará você a liberar recursos de memória significativos. Agora, você pode tentar usar o aplicativo e ver se consegue corrigir o erro Infelizmente(Unfortunately) o aplicativo parou no Android , caso contrário, continue com o próximo método.

Método 7: Limpar armazenamento interno(Method 7: Clear Internal Storage)

Outra razão importante por trás do aplicativo não funcionar corretamente é a falta de memória interna. Se o espaço de memória interna estiver acabando, o aplicativo não obterá a quantidade necessária de espaço de memória interna necessária e, portanto, travará. É importante que pelo menos 10% de sua memória interna esteja livre. Para verificar a memória interna disponível, siga os passos abaixo:

1. Abra Configurações(Settings) em seu telefone.

Vá para as configurações do seu telefone

2. Agora clique na opção Armazenamento(Storage) .

Agora clique na opção Armazenamento |  Corrigir Infelizmente, o aplicativo parou de erro no Android

3. Haverá duas guias, uma para armazenamento interno e outra para seu cartão SD externo(two tabs one for Internal storage and the other for your external SD card) . Agora, esta tela mostrará claramente quanto espaço está sendo usado e quanto espaço livre você tem.

Duas guias, uma para armazenamento interno e outra para o cartão SD externo

4. Se houver menos de 10% de espaço disponível, é hora de limpar.

5. Clique no botão Limpar.(Clean Up button.)

6. Agora selecione entre as diferentes categorias, como dados de aplicativos, arquivos residuais, aplicativos não utilizados, arquivos de mídia, etc. que você pode excluir para liberar espaço. Se desejar, você pode até criar um backup para seus arquivos de mídia no Google Drive .

Selecione os dados do aplicativo, arquivos residuais que você pode excluir para liberar espaço

Método 8: atualize o sistema operacional Android(Method 8: Update the Android Operating System)

Se o problema ocorrer com um aplicativo de terceiros, todos os métodos acima poderão lidar com isso. Desinstalar o aplicativo e usar uma alternativa também é possível. No entanto, se um aplicativo do sistema como Galeria ou Calendário começar a funcionar mal( Gallery or Calendar starts malfunctioning) e mostrar o erro ' Infelizmente o aplicativo parou(Unfortunately app has stopped) ', então há algum problema com o sistema operacional. É possível que você tenha excluído um arquivo do sistema por engano, especialmente se estiver usando um dispositivo com root.

A solução simples para esse problema é atualizar o sistema operacional Android . É sempre uma boa prática manter seu software atualizado. Isso porque, a cada nova atualização, a empresa lança vários patches e correções de bugs que existem para evitar que problemas como esse aconteçam. Portanto, recomendamos que você atualize seu sistema operacional para a versão mais recente. Siga as etapas abaixo para atualizar seu sistema operacional Android :

1. Vá para as Configurações(Settings) do seu telefone.

Vá para as configurações do seu telefone

2. Toque na opção Sistema(System) .

Toque na guia Sistema

3. Agora clique em Atualização de software(Software update) .

Clique em Atualização de software

4. Você encontrará uma opção para Verificar atualizações de software(Check for Software Updates) . Clique nisso.

Encontre uma opção para Verificar atualizações de software.  Clique nisso

5. Agora, se você achar que uma atualização de software está disponível, toque na opção de atualização.

6. Aguarde(Wait) algum tempo enquanto a atualização é baixada e instalada(downloaded and installed) . Você pode ter que reiniciar o telefone depois disso.

A atualização é baixada e instalada |  Corrigir Infelizmente, o aplicativo parou de erro no Android

Depois que o telefone reiniciar, tente usar o aplicativo novamente e veja se você consegue corrigir o erro Infelizmente o aplicativo parou no Android(fix the Unfortunately app has stopped error on Android) , caso contrário, continue com o próximo método.

Método 9: Execute uma redefinição de fábrica no seu telefone(Method 9: Perform a Factory Reset on your Phone)

Este é o último recurso que você pode tentar se todos os métodos acima falharem. Se nada mais funcionar, você pode tentar redefinir o telefone para as configurações de fábrica e ver se isso resolve o problema. Optar por uma redefinição de fábrica excluiria todos os seus aplicativos, seus dados e também outros dados, como fotos, vídeos e músicas do seu telefone. Por esse motivo, é aconselhável que você crie um backup antes de fazer uma redefinição de fábrica. A maioria dos telefones solicita que você faça backup de seus dados ao tentar redefinir o telefone de fábrica(factory reset your phone) . Você pode usar a ferramenta embutida para fazer backup ou fazê-lo manualmente, a escolha é sua.

1. Vá para Configurações(Settings) do seu telefone.

Vá para as configurações do seu telefone

2. Toque na guia Sistema .(System)

Toque na guia Sistema

3. Agora, se você ainda não fez backup de seus dados, clique na opção Fazer backup(Backup) de seus dados para salvar seus dados no Google Drive .

4. Em seguida, clique na guia Redefinir(Reset tab) .

Clique na guia Redefinir

5. Agora clique na opção Redefinir telefone(Reset Phone) .

Clique na opção Redefinir telefone

Espero que o tutorial acima tenha sido útil e você tenha conseguido corrigir o erro “ (Error)Infelizmente o aplicativo parou(Unfortunately app has stopped) ” no Android . Se você ainda tiver alguma dúvida sobre este tutorial, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.



About the author

Josh tem mais de 10 anos de experiência na indústria de software e wireless, especificamente nas áreas de programação e análises do Android. Atualmente, ele é engenheiro de software sênior da Microsoft, trabalhando em vários produtos do MS Office. Josh tem um forte interesse em ajudar outras pessoas a aprender novas ferramentas de software e está sempre disposto a compartilhar suas dicas e truques com aqueles que perguntam.



Related posts