O aplicativo da Microsoft Store não funciona após ingressar no domínio

Se você conectar um computador Windows 10 ingressado em um domínio a uma conexão VPN(VPN connection) que tenha o tunelamento forçado habilitado e, ao tentar abrir a Microsoft Store(open Microsoft Store) , ela não abrir e você receber uma mensagem de erro Esta página falhou ao carregar(This page failed to load) , então esta postagem é destinado a ajudá-lo. Nesta postagem, identificaremos a causa potencial do motivo pelo qual os computadores Windows 10 ingressados ​​no domínio em uma VPN não estão abrindo o aplicativo da Microsoft Store , além de fornecer a solução que você pode tentar para ajudar a corrigir esse problema.

O aplicativo da Microsoft Store não funciona após ingressar no domínio

Segundo a Microsoft , o aplicativo da Windows Store usa um modelo de segurança que depende do isolamento da rede. Os recursos e limites de rede específicos devem ser habilitados para o aplicativo da loja e o acesso à rede deve ser permitido para o aplicativo.

Quando o perfil  do Firewall do Windows não é (Windows Firewall)Público(Public) , há uma regra de bloqueio padrão que bloqueia todo o tráfego de saída que tenha o IP remoto definido como  0.0.0.0 . Enquanto o computador estiver conectado a uma conexão VPN que tenha o tunelamento forçado habilitado, o IP do gateway padrão é definido como  0.0.0.0 . Portanto, se os limites de acesso à rede não estiverem definidos adequadamente, a regra de firewall de bloqueio padrão será aplicada e o tráfego de aplicativos da Microsoft Windows Store será bloqueado.(Microsoft Windows Store)

No entanto, se você fizer uma das seguintes operações, a Windows Store será aberta conforme o esperado:

  • Desconecte o computador do domínio e conecte-se à conexão VPN .
  • Conecte o computador a uma conexão VPN que tenha o tunelamento forçado desabilitado.
  • Desative o(Turn off the Windows Defender Firewall)  serviço Windows Defender Firewall e conecte o computador à conexão VPN .

O aplicativo da Microsoft Store(Microsoft Store) não funciona após ingressar no domínio

Se você se deparar com esse problema em que um computador Windows 10 ingressado em um domínio em uma (Windows 10)VPN não está abrindo o aplicativo da Microsoft Store(Microsoft Store) , siga as instruções descritas abaixo para corrigir esse problema facilmente.

  • Abra o snap-in Gerenciamento de Diretiva de Grupo (gpmc.msc) .
  • Abra a Política de Domínio Padrão(Default Domain Policy)  para edição.
  • No Editor de Gerenciamento de Diretiva de Grupo(Group Policy Management Editor) , expanda  Configuração do Computador(Computer Configuration)  >  Diretivas(Policies)  >  Modelos Administrativos(Administrative Templates)  >  Rede.(Network.)
  • Selecione Isolamento de Rede(Network Isolation) .
  • No painel direito, clique duas vezes em  Intervalos de rede privada para aplicativos(Private network ranges for apps) .
  • Na   caixa de diálogo  Intervalos de rede privada para aplicativos , selecione (Private network ranges for apps)Habilitado(Enabled) .
  • Na  caixa de texto Sub- redes privadas(Private subnets) , digite o intervalo de IP do seu adaptador VPN .

Por exemplo, se os IPs do adaptador VPN estiverem no 172. x . x . x  , adicione  172.0.0.0/8  na caixa de texto.

  • Clique em OK(OK) .
  • Clique duas vezes  As definições de sub-rede são autorizadas.(Subnet definitions are authoritative.)
  • Selecione Ativado.(Enabled.)
  • Clique em OK(OK) .
  • Reinicie o cliente para garantir que o GPO entre em vigor.

O Windows agora criará uma regra de firewall que permite o tráfego e substituirá a regra de bloqueio de saída anterior pela nova regra porque, depois que a Diretiva de Grupo(Group Policy) for aplicada, o intervalo de IP adicionado será o único intervalo de rede privada disponível para isolamento de rede.

Agora você pode enviar os mesmos GPOs do DC para vários computadores. E nos computadores individuais, você pode verificar o local do registro abaixo para garantir que o GPO entre em vigor:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\NetworkIsolation

Por fim, quando o intervalo do pool de endereços da VPN for alterado, você deverá alterar esse GPO adequadamente – caso contrário, o problema ocorrerá novamente.

That’s it!



About the author

Sou engenheiro de software e tenho experiência com o Microsoft Office e o navegador Chrome. Tenho conhecimento em muitos aspectos do desenvolvimento web, incluindo, mas não limitado a: HTML, CSS, JavaScript, jQuery e React. Meu interesse em trabalhar com tecnologia também significa que estou familiarizado com várias plataformas (Windows, Mac, iOS) e entendo como elas funcionam.



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