Alguns jogadores de PC que usam o Discord relataram o problema em que o aplicativo Discord fica preso em uma tela em branco e cinza ^{(Discord app is stuck on a blank and gray screen)} ao transmitir^{(while streaming)} ou carregar o aplicativo^{(loading the application)} em sua plataforma de jogos Windows 10 ou Windows 11. Neste post, fornecemos as soluções mais adequadas para resolver esse problema.

Por que o Discord está preso na minha tela?

O aplicativo Discord possui um botão que permite com um único clique alternar entre o modo de tela cheia e o modo de tela menor. Se o Discord estiver travado na tela do seu PC, provavelmente é uma falha de software que o aplicativo sofreu. Para resolver o problema, basta pressionar a combinação de teclas Ctrl+A no teclado. Se não funcionar, você precisa tentar reiniciar o aplicativo Discord .

A discórdia^(Discord) está presa em uma tela cinza no ^(Gray)Windows PC

Se você se deparar com esse problema, tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.

1. Atualizar discórdia
2. Execute o Discord no modo de compatibilidade
3. Excluir pasta Discord em AppData
4. Entrar no Discord pela Web
5. Desinstale e reinstale o Discord
6. Instale o Discord PTB.

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

1] Atualizar o Discord

Esta solução exige que você atualize o aplicativo Discord e veja se o problema foi resolvido.

Para atualizar o aplicativo Discord em seu computador Windows 10/11, faça o seguinte:

• Abra o aplicativo Discord.
• Pressione a combinação de teclas Ctrl + Shift + I no teclado para abrir Dev Tools no Discord .
• Navegue até a guia Rede .^(Network)
• Agora, marque ou desmarque a opção Desativar cache^{(Disable cache)} .
• Por fim, pressione Ctrl + R  para atualizar o Discord.

Agora, verifique se o problema da tela cinza foi resolvido. Se não, tente a próxima solução.

2] Execute o Discord^{(Run Discord)} no modo de compatibilidade^{(Compatibility Mode)}

Esta solução requer que você simplesmente execute o aplicativo Discord no modo de compatibilidade no seu dispositivo Windows.

3] Excluir a pasta Discord em AppData

Para excluir a pasta Discord na pasta ^(Discord)AppData em seu PC Windows , faça o seguinte:

• Mate todos os processos do Discord^{(Kill all running Discord processes)} em execução no Gerenciador de Tarefas.
• Em seguida, pressione a Windows key + R para invocar a caixa de diálogo Executar.
• Na caixa de diálogo Executar, digite a variável de ambiente^{(environment variable)} abaixo e pressione Enter.

%appdata%

• No local, role e localize (talvez seja necessário mostrar arquivos/pastas ocultas ) a pasta Discord.
• Selecione a pasta Discord e pressione a combinação de teclas Shift + Delete

Agora, reabra o aplicativo Discord . Ele irá baixar alguns arquivos que foram excluídos e quaisquer novas atualizações. Você precisará inserir suas credenciais de login, pois limpou o cache do Discord .

Agora, verifique se o problema em questão foi resolvido. Caso contrário, tente a próxima solução.

4] Faça login no Discord via Web

Alguns usuários afetados conseguiram resolver esse problema fazendo login na versão web do Discord em discord.com/login . Isso provavelmente redefinirá a conta no aplicativo Discord e deverá começar a funcionar normalmente.

5] Desinstale e reinstale o Discord

Esta solução requer que você desinstale o aplicativo Discord^{(uninstall the Discord app)} (de preferência, use um desinstalador de software de terceiros^{(third-party software uninstaller)} ), limpe o conteúdo da pasta Discord AppData , reinicie o PC e baixe^(download) e reinstale a versão mais recente do aplicativo Discord no seu PC com Windows 10/11.

Se o problema ainda não foi resolvido, tente a próxima solução.

6] Instale o Discord PTB^{(Install Discord PTB)} ( Teste Público Beta^{(Public Test Beta)} )

Se até agora nada funcionou para corrigir o problema, você pode baixar^(download) e instalar a compilação/versão do Discord PTB . O Public Test Beta é outra compilação e terá seus próprios dados e cache para não interferir na compilação estável instalada Discord .

Após a instalação, assim que você abrir a versão do PTB^{(PTB Version)} , ela deve ser atualizada e tudo a partir daí é como usar o Discord normal -^{(Discord –)} basta fazer login na sua conta e verificar se o problema ainda persiste para você.

Espero que isto ajude!

Como você conserta uma tela de computador cinza?

Quando você liga seu PC e ele inicializa, mas em vez de exibir a tela de bloqueio, você pode ver uma tela cinza. Para corrigir esse problema, você pode remover a bateria do seu laptop. A execução desta ação desligará o laptop corretamente. Aguarde^(Wait) cerca de 30 segundos, reinsira a bateria no compartimento e ligue o laptop novamente. Você também pode querer atualizar seus drivers de vídeo^{(update your Display drivers)} . Se isso não funcionar, execute o Reparo Automático de Inicialização^{(perform Automatic Startup Repair)} .

Fix Discord is stuck on Gray screen on Windows PC

Some PC gamers that use Discord have reported the isѕue whereby the Discord app is stuck on a blank and gray screen while streaming or loading the application on their Windows 10 or Windows 11 gaming rig. In this post, we provide the most suitable solutions to resolve this issue.

Why is Discord stuck on my screen?

The Discord app has a button that allows you with a single click to toggle between the full screen and smaller screen mode. If Discord is stuck on your PC screen, it’s most likely a software glitch the app has suffered. To resolve the issue, simply press the Ctrl+A key combo on your keyboard. If it doesn’t work, you need to try and restart the Discord application.

Discord is stuck on a Gray screen on Windows PC

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Refresh Discord
2. Run Discord in Compatibility Mode
3. Delete Discord folder in AppData
4. Log into Discord via Web
5. Uninstall and reinstall Discord
6. Instal Discord PTB.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Refresh Discord

This solution requires you to refresh the Discord app and see if the issue is resolved.

To refresh the Discord app on your Windows 10/11 computer, do the following:

• Open the Discord app.
• Press Ctrl + Shift + I key combo on your keyboard to open Dev Tools in Discord.
• Navigate to the Network tab.
• Now, either check or uncheck the Disable cache option.
• Finally, press Ctrl + R to refresh Discord.

Now, check if the gray screen issue is resolved. If not, try the next solution.

2] Run Discord in Compatibility Mode

This solution requires you to simply run the Discord app in compatibility mode on your Windows device.

3] Delete Discord folder in AppData

To delete the Discord folder in the AppData folder on your Windows PC, do the following:

• Kill all running Discord processes in Task Manager.
• Next, press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type in the environment variable below and hit Enter.

%appdata%

• At the location, scroll and locate (you may need to show hidden files/folders) the Discord folder.
• Select the Discord folder and press the Shift + Delete key combo.

Now, reopen the Discord app. It will download some files which were deleted and any new updates. You’ll need to enter your login credentials, as you have cleared the Discord cache.

Now, check if the issue at hand is resolved. Otherwise, try the next solution.

4] Log in to Discord via Web

Some affected users were able to resolve this issue by logging into the web version of Discord at discord.com/login. This will most probably reset the account on the Discord app and it should start running normally.

5] Uninstall and reinstall Discord

This solution requires you to uninstall the Discord app (preferably, use a third-party software uninstaller), clear Discord AppData folder contents, reboot PC, and then download and reinstall the latest version of the Discord app on your Windows 10/11 PC.

If the issue is still unresolved, try the next solution.

6] Install Discord PTB (Public Test Beta)

If at this point nothing has worked so far to fix the issue, you can download and install the Discord PTB build/version. The Public Test Beta is another build, and it will have its own data and cache so it won’t interfere with the installed stable build Discord.

After the installation, once you open the PTB Version it should update and everything from there is just like using normal Discord – simply login into your account and check if the issue still persists for you.

Hope this helps!

How do you fix a gray computer screen?

When you power on your PC and it boots, but instead of displaying the lock screen, you may see a grey screen. To fix this issue, you can remove the battery from your laptop. Performing this action will shut down the laptop properly. Wait around 30 seconds, then reinsert the battery into the bay and turn on your laptop again. You may also want to update your Display drivers. If this doesn’t work, perform Automatic Startup Repair.

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