O erro 0x80246013^{(Error 0x80246013)} ocorre quando tentamos baixar um aplicativo da Microsoft Store ou quando executamos o Windows Update^{(Windows Update)} . Não há uma causa única para esse problema de erro ocorrer, mas uma das causas mais relevantes é que seu sistema Windows 10 tem problemas para se conectar ao Windows Update ou à Microsoft Store .

Falha na instalação: o Windows falhou ao instalar a seguinte atualização com erro 0x80246013^{(Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80246013)}

^{(Microsoft Store)}Erro 0x80246013 da Microsoft Store ou do Windows Update^{(Windows Update)}

Na maioria das vezes, o erro 0x80246013 pode criar muita frustração na mente do usuário, pois ele não entende o que realmente está causando esse problema. Tendo isso em mente, selecionamos as soluções mais prováveis ​​para corrigir o erro 0x80246013 no Windows 10. Portanto, veja como solucionar o código de erro 0x80246013 exibido em nossa tela durante a instalação ou atualização de um aplicativo. Você pode tentar uma dessas correções.

1. Use o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}
2. Execute o solucionador de problemas do Windows Update
3. Excluir estes arquivos de dados
4. Redefinir a Microsoft Store
5. Desative o software de firewall e antivírus^{(Antivirus Software)} .

Vejamos essas correções em detalhes.

1] Use o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}

O Solucionador de Problemas de Aplicativos da Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} é um programa de software integrado que identifica os problemas gerais em seu sistema operacional e ajuda a corrigi-los. Siga as etapas abaixo para usar esta ferramenta e corrigir este erro:

1. Primeiro, clique com o botão direito do mouse no botão ' Iniciar'^(Start’) e clique em ' Configurações'^{(Settings’)} na lista.
2. Na janela 'Configurações' , clique na opção ' ^{(Settings’)}Atualização e segurança^{(Update & Security)} '.
3. Na página seguinte, selecione ' Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} ' no painel do lado esquerdo
4. Nas opções, procure os ' Aplicativos da Windows Store^{(Windows Store Apps)} ' e clique nele
5. Uma vez expandido, clique na opção ' Executar a solução de problemas'^{(Run the Troubleshooter’)} .

Agora, aguarde alguns minutos para que o solucionador de problemas da Windows Store identifique a causa certa e corrija-a. Depois de concluído, o sistema exibirá o resultado

2] Execute a solução de problemas do Windows Update^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

Seguindo o procedimento acima, você também pode executar a solução de problemas do Windows Update .

3] Excluir esses arquivos de dados

Tente isso! Navegue até o seguinte caminho no Explorer:

C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\InstallAgent\Checkpoints

SE esse local existir no seu PC, aqui você poderá encontrar dois arquivos de dados:

• 9ND94HKF4S0Z.dat
• 9NCGJX5QLP9M.dat

Se você os vir, mova-os temporariamente para a área de trabalho.

Agora veja se o problema desaparece.

Se isso acontecer, você pode excluir esses 2 arquivos; caso contrário, você pode movê-los de volta para a pasta Checkpoints .

4] Redefinir a Microsoft Store

Esta é uma das soluções mais viáveis ​​para corrigir qualquer problema relacionado à Microsoft Store . Siga^(Follow) estas etapas para redefinir a Microsoft Store^{(reset the Microsoft Store)} :

1. Abra o ' Aplicativo Prompt de Comando^{(Command Prompt App)} ' na ' Barra de Pesquisa^{(Search Bar)} ' digitando ' cmd.exe '
2. Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} no resultado da pesquisa e selecione ' Executar como administrador^{(Run as Administrator)} ' nas opções
3. Se um ' UAC ' for aberto, pressione ' Sim^(Yes) ' para fornecer seu consentimento
4. Na janela do prompt de comando, digite WSReset.exe e pressione a tecla ' Enter '.

Tente reinstalar o aplicativo novamente e verifique se o erro 0x80246013 persiste.

5] Desative^{(Disable Firewall)} o software de firewall e antivírus^(Antivirus)

Às vezes, o Windows Defender^{(Windows Defender)} julga um aplicativo mal-intencionado, o que pode desencadear o erro 0x80246013 no Windows 10 . Portanto, desabilitar as configurações temporariamente^{(disabling the settings temporarily)} nesta ferramenta de segurança pode corrigir esse erro. Siga esses passos:

1. Abra a caixa de diálogo 'Executar'^(Run’) pressionando as teclas ' Window + R ' simultaneamente.
2. Digite ' Painel de Controle^{(Control Panel)} ' no campo de texto e toque em ' Enter '
3. Agora, defina a opção ' Visualizar por^{(View by)} ' para ' Ícones pequenos'^{(Small Icons’)} assim que você ver as listas completas de itens relacionados ao painel de controle
4. Localize ' Windows Defender Firewall ' e clique nele.
5. Agora, navegue até a seção do lado esquerdo e na página seguinte e alterne o ' Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} ' para ' Desativar^(Off) ' para desativar seus recursos.
6. Clique em ' OK'.

Você também deve tentar desabilitar seu software antivírus , da mesma forma.

Uma vez, tente baixar ou atualizar o aplicativo da Microsoft Store ou execute o Windows Update^{(Windows Update)} .

Lembre-se de reativá-los depois de concluir seu trabalho com êxito.^{(Remember to reactivate them once you have successfully completed your work.)}

Esperamos que este guia tenha ajudado a corrigir o código de erro 0x80246013.

Fix Microsoft Store or Windows Update error 0x80246013

Error 0x80246013 occurs when we try to download an app from the Microsoft Store or when we run Windows Update. There is no one single cause as to why this error issue occurs, but one of the most relevant causes is that your Windows 10 system has problems connecting to Windows Update or Microsoft Store.

Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80246013

Microsoft Store or Windows Update error 0x80246013

Most of the time error 0x80246013 can create a lot of frustration in the user’s mind since they do not understand what is actually causing this issue. Keeping that in mind, we have curated the most probable solutions to fix error 0x80246013 on Windows 10. Therefore, here is how to troubleshoot error code 0x80246013 that shows on our display while installing or updating an application. You can try one of these fixes.

1. Use Windows Store Apps Troubleshooter
2. Run Windows Update Troubleshooter
3. Delete these data files
4. Reset Microsoft Store
5. Disable Firewall and Antivirus Software.

Let’s look at these fixes in detail.

1] Use Windows Store Apps Troubleshooter

Windows Store Apps Troubleshooter is a built-in software program that identifies the general issues in your operating system and helps to fix them. Follow the below steps to use this tool and fix this error:

1. First, right-click the ‘Start’ button and hit ‘Settings’ from the list.
2. In the ‘Settings’ window, click on the ‘Update & Security’ option.
3. On the subsequent page, select ‘Troubleshoot’ from the left-hand side pane
4. From the options look for the ‘Windows Store Apps’ and click on it
5. Once expanded, hit ‘Run the Troubleshooter’ option.

Now, wait for a few minutes for the Windows Store troubleshooter to identify the right cause and fix them. Once completed, the system will display the result

2] Run Windows Update Troubleshooter

Following the above procedure, you can similarly run the Windows Update Troubleshooter.

3] Delete these data files

Try this! Navigate to the following path in Explorer:

C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\InstallAgent\Checkpoints

IF such a location exists on your PC, then here you may find two data files:

• 9ND94HKF4S0Z.dat
• 9NCGJX5QLP9M.dat

If you see them, move them temporarily to your desktop.

Now see if the problem goes away.

If it does, you may delete these 2 files; if it does not, you can move them back to the Checkpoints folder.

4] Reset Microsoft Store

This is one of the most workable solutions to fix any issue related to the Microsoft Store. Follow these steps to reset the Microsoft Store:

1. Open the ‘Command Prompt App’ from the ‘Search Bar’ by typing ‘cmd.exe’
2. Right-click on the search result and select ‘Run as Administrator’ from the options
3. If a ‘UAC’ opens, hit ‘Yes’ to provide your consent
4. In the Command Prompt window type WSReset.exe and hit the ‘Enter’ key.

Try reinstalling the application again and check if error 0x80246013 persists.

5] Disable Firewall & Antivirus software

Sometimes, Windows Defender misjudges an application as malicious, which can trigger error 0x80246013 in Windows 10. Hence, disabling the settings temporarily in this security tool can fix this error. Follow these steps:

1. Open the ‘Run’ dialogue box by hitting the ‘Window + R’ keys simultaneously.
2. Enter ‘Control Panel’ in the text field and tap ‘Enter’
3. Now, set the ‘View by’ option to ‘Small Icons’ once you see the complete listings of items related to the control panel
4. Locate ‘Windows Defender Firewall’ and click on it.
5. Now, navigate to the left-hand side section and on the following page and switch the ‘Turn Windows Defender Firewall on or off’ to ‘Off’ for deactivating its features.
6. Hit ‘OK’.

You should also try to disable your antivirus software, similarly.

Once, try to download or update the app from Microsoft Store or run Windows Update.

Remember to reactivate them once you have successfully completed your work.

We hope this guide helped you fix the error code 0x80246013.

Related posts

• Error 0x80D05001 para Microsoft Store or Windows Update

• Fix Microsoft Store Login error 0x801901f4 no Windows 11/10

• Fix Microsoft Store error 0x8004e108 no Windows 10

• Fix Microsoft Store Error 0x87AF0001

• Fix Microsoft Windows Store error 0x80070520 no Windows 10

• Como presente Apps and Avatars do Microsoft Store em Windows 10

• Fix Microsoft Store error 0x800704C6 no Windows 10

• Usando o aplicativo iTunes de Microsoft Store em Windows 10

• Fix Windows Update error 0x800f024b no Windows 10

• Time Lapse Creator app para Windows 10 de Microsoft Store

• Como corrigir Error Code 0x80090016 para PIN and Microsoft Store

• Melhor Productivity Apps Windows 10 do Microsoft Store

• Balicista Mini Golf game para Windows 10 disponível em Microsoft Store

• Extract RAR arquivos em Windows 10 usando estes Microsoft Store apps

• Fix Microsoft Store error 0x80072F30 Check Sua conexão

• 5 Best Social Media apps para Windows 10 disponível em Microsoft Store

• Corrigir a Microsoft Store não instalando aplicativos

• Best Free Movie apps disponível no Microsoft Store para Windows 10

• Fix Microsoft Store Error 0x80072F7D

• Como corrigir a Microsoft Store que não abre no Windows 11