Se ao tentar executar uma verificação do Microsoft Defender^{(run a Microsoft Defender scan)} em seu dispositivo Windows 10 ou Windows 11, mas a verificação AV falhar e você receber o código de erro 0x8007139f^{(error code 0x8007139f)} , esta postagem destina-se a ajudá-lo com soluções para resolver o problema.

Ao encontrar esse problema, você receberá a seguinte mensagem de erro completa;

Windows Defender

The scan couldn’t be started.

The group or resource is not in the correct state to perform the requested operation.

Click Help for more information about this problem.

Error code: 0x8007139f

Da mesma forma, você pode receber a mensagem de erro abaixo quando encontrar esse problema.

Windows Defender

The service couldn’t be started.

The group or resource is not in the correct state to perform the requested operation.

Click Help for more information about this problem.

Error code: 0x8007139f

Você encontrará esse erro devido ao conflito do Windows Defender com software de segurança de terceiros instalado em seu PC com Windows. Arquivos de sistema corrompidos^(Corrupt) também podem acionar esse erro.

Corrigir o^{(Fix Windows Defender)} erro do Windows Defender 0x8007139f

Tente as seguintes sugestões para corrigir o código de erro do Windows Defender^{(Windows Defender Error)} : 0x8007139f, A verificação ou serviço não pôde ser iniciado, O grupo ou recurso não está no estado correto para executar a mensagem de erro da operação solicitada no Windows11/10 :

1. Executar verificação SFC
2. Disable/Uninstall 3rd software de segurança de terceiros (se aplicável)
3. Verifique o serviço do Windows Defender
4. Execute o Microsoft Defender^{(Run Microsoft Defender)} na linha de comando
5. Redefinir a chave de registro do Windows Defender
6. Reparar o Windows Defender

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

Antes de tentar as soluções abaixo, verifique se há atualizações^{(check for updates)} e instale todos os bits disponíveis em seu dispositivo Windows 10/11 e veja se o erro reaparece quando você tenta a verificação. Você também pode verificar e atualizar especificamente as definições do Microsoft Defender^{(check for and update Microsoft Defender definitions)} e tentar a verificação novamente.

1] Executar verificação SFC

Se você tiver corrupção de arquivo do sistema, poderá encontrar este erro do Windows Defender 0x8007139f^{(Windows Defender error 0x8007139f)} .

O  SFC/DISM  é um utilitário no Windows que permite aos usuários verificar corrupções nos arquivos de sistema do Windows e restaurar arquivos corrompidos.

2 ] Disable/Uninstall 3rd software de segurança de terceiros (se aplicável)

O firewall e o antivírus são importantes para a segurança do seu sistema, mas às vezes esses programas podem interferir no funcionamento normal do seu PC com Windows e fazer com que esse erro apareça.

Nesse caso, para corrigir esse problema, primeiro desative temporariamente qualquer software de segurança de terceiros instalado em seu dispositivo. Geralmente, para desativar seu software antivírus, localize seu ícone na área de notificação ou bandeja do sistema na barra de tarefas (geralmente no canto inferior direito da área de trabalho). Clique com o botão direito do mouse no ícone e escolha a opção para desativar ou sair do programa. Uma vez desativado, tente a verificação novamente e, se o problema persistir, você terá que remover todos os programas antivírus de terceiros do seu PC usando a ferramenta de remoção^{(removal tool)} dedicada  para remover todos os arquivos associados ao seu programa antivírus.

Se esta solução não funcionou para você, tente a próxima solução.

3] Verifique o serviço Windows Defender

Esta solução exige que você verifique se o Windows Defender Service está sendo executado em seu dispositivo Windows . Veja como:

• Pressione a Windows key + R para chamar a caixa de diálogo Executar.
• Na caixa de diálogo Executar, digite services.msc e pressione Enter para abrir Services^{(open Services)} .
• Na janela Serviços , role e localize o ^(Services)Microsoft Defender Antivirus Service .
• Clique duas vezes^{(Double-click)} na entrada para editar suas propriedades.
• Se o serviço for interrompido, clique no botão Iniciar^(Start) . Se não for iniciado, apenas certifique-se de que a opção no  menu Tipo de inicialização^{(Startup type)}  na janela de propriedades do serviço esteja definida como  Automática^(Automatic) . Confirme^(Confirm) quaisquer caixas de diálogo que possam aparecer ao alterar o tipo de inicialização.
• Saia do console de serviços.
• Reinicie o seu PC.

Na inicialização, execute a verificação novamente. Se o problema ainda não foi resolvido, tente a próxima solução.

Leia^(Read) : O Windows Defender está desativado ou não está funcionando^{(Windows Defender is turned off or not working)} .

4] Execute o Microsoft Defender^{(Run Microsoft Defender)} na linha de comando

Esta solução exige que você simplesmente execute a verificação do Microsoft Defender por meio da linha de comando^{(run the Microsoft Defender scan via command-line)} . Se isso também não funcionar, você pode baixar e executar qualquer software AV de terceiros^{(third-party AV software)} (supondo que você ainda não tenha um instalado) ou tente a próxima solução.

5] Redefinir^{(Reset Windows Defender)} a chave de registro do Windows Defender

Esta solução requer que você repare a chave de registro do Microsoft Defender em seu PC com Windows 10/11.

Como esta é uma operação de registro, é recomendável  fazer backup do registro^{(back up the registry)}  ou  criar um ponto de restauração do sistema  como medidas de precaução necessárias. Feito isso, você pode proceder da seguinte forma:

• Baixe o arquivo zip RWDRK de nossos servidores.
• Descompacte o pacote de arquivo^{(Unzip the archive package)} .
• Clique duas vezes no arquivo RWDRK.reg  para mesclá-lo no Registro do Windows^{(Windows Registry)} .
• Se solicitado, clique em  Run > Sim^(Yes)  ( UAC ) >  Yes > OK  para aprovar a mesclagem.
• Agora você pode excluir o arquivo .reg , se desejar.

Agora você pode tentar a verificação novamente - desta vez, ela deve ser concluída com êxito sem o erro.

6] Reparar o Windows Defender

Baixe e use nosso freeware FixWin para reparar o Windows Defender^{(Windows Defender)} e redefinir todas as configurações do Windows Defender para o padrão.

Você encontrará a configuração na guia Ferramentas do sistema .^{(System Tools)}

Qualquer uma dessas soluções deve funcionar para você!

Post relacionado^{(Related post)} : Corrigir o erro do Microsoft Defender 0x80004004.^{(Fix Microsoft Defender error 0x80004004.)}

Fix Windows Defender error 0x8007139f on Windows 11/10

If when you attempt to run a Microsoft Defender scan on your Windows 10 or Windows 11 device, but the AV scan fails and you receive the error code 0x8007139f, then this post is intended to help you with solutions to resolve the issue.

When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;

Windows Defender

The scan couldn’t be started.

The group or resource is not in the correct state to perform the requested operation.

Click Help for more information about this problem.

Error code: 0x8007139f

Similarly, you may get the error message below instead, when you encounter this issue.

Windows Defender

The service couldn’t be started.

The group or resource is not in the correct state to perform the requested operation.

Click Help for more information about this problem.

Error code: 0x8007139f

You’ll encounter this error due to Windows Defender conflict with third-party security software installed on your Windows PC. Corrupt system files could also trigger this error.

Fix Windows Defender error 0x8007139f

Try the following suggestions to fix Windows Defender Error code: 0x8007139f, The scan or service couldn’t be started, The group or resource is not in the correct state to perform the requested operation error message in Windows11/10:

1. Run SFC scan
2. Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable)
3. Check Windows Defender Service
4. Run Microsoft Defender from command-line
5. Reset Windows Defender registry key
6. Repair Windows Defender

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you try the solutions below, check for updates and install any available bits on your Windows 10/11 device and see if the error reappears when you attempt the scan. You may also specifically check for and update Microsoft Defender definitions and try the scan again.

1] Run SFC scan

If you have system file corruption, you may encounter this Windows Defender error 0x8007139f.

The SFC/DISM is a utility in Windows that allows users to scan for corruptions in Windows system files and restore corrupted files.

2] Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable)

Firewall and antivirus are important for your system safety, but sometimes these programs can interfere with the normal functioning of your Windows PC and cause this error to appear.

In this case, to fix this issue, first temporarily disable any third-party security software installed on your device. Generally, to disable your antivirus software, locate its icon in the notification area or system tray on the taskbar (usually in the lower right corner of the desktop). Right-click the icon and choose the option to disable or exit the program. Once disabled, try the scan again and if the issue persists, you’ll have to remove all third-party antivirus programs from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with your antivirus program.

If this solution didn’t work for you, try the next solution.

3] Check Windows Defender Service

This solution requires you to check if the Windows Defender Service is running on your Windows device. Here’s how:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Microsoft Defender Antivirus Service.
• Double-click on the entry to edit its properties.
• If the service is stopped, click the Start button. If it doesn’t get started, then just make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic. Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Exit Services console.
• Restart your PC.

On boot, run the scan again. If the issue is still unresolved, try the next solution.

Read: Windows Defender is turned off or not working.

4] Run Microsoft Defender from command-line

This solution requires you to simply run the Microsoft Defender scan via command-line. If this doesn’t work either, you can download and run any third-party AV software (assuming you don’t already have one installed), or try the next solution.

5] Reset Windows Defender registry key

This solution requires you to repair the Microsoft Defender registry key on your Windows 10/11 PC.

Since this is a registry operation, it is recommended that you back up the registry or create a system restore point as necessary precautionary measures. Once done, you can proceed as follows:

• Download the RWDRK zip file from our servers.
• Unzip the archive package.
• Double-click the RWDRK.reg file to merge it to the Windows Registry.
• If prompted, click on Run > Yes (UAC) > Yes > OK to approve the merge.
• You can now delete the .reg file if you like.

You can now try the scan again – this time it should complete successfully without the error.

6] Repair Windows Defender

Download and use our freeware FixWin to repair Windows Defender and reset all Windows Defender settings to default.

You will find the setting under the System Tools tab.

Any of these solutions should work for you!

Related post: Fix Microsoft Defender error 0x80004004.

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