Como corrigir falhas de áudio no Windows 10

Você(Are) está enfrentando gagueira, estática ou um som distorcido de seus alto-falantes ou fones de ouvido no sistema Windows 10 ? Bem, você não está sozinho. Vamos ver como corrigir problemas de gagueira ou distorção de áudio no Windows 10

Vários usuários do Windows 10(Windows 10) reclamaram que encontraram um problema de gagueira de áudio em seu sistema. Isso pode ser extremamente desagradável e irritante ao assistir a um filme, ouvir música e, especialmente, ao participar de uma reunião virtual. Neste guia, listaremos as possíveis causas e soluções para corrigir a intermitência de áudio em computadores com Windows 10 . Então, continue lendo.

Corrigir a intermitência de áudio no Windows 10

Como corrigir o problema de distorção de áudio no Windows 10(How to Fix Audio Distortion Problem in Windows 10)

O que causa o problema de gagueira de áudio no Windows 10? (What causes the audio stuttering problem in Windows 10? )

Existem vários motivos pelos quais você enfrenta o problema de interrupção do som no Windows 10 . Alguns deles são:

1. Drivers de som desatualizados:(1. Outdated sound drivers:)  se os drivers de áudio do seu sistema estiverem desatualizados, é provável que você encontre um problema de falha de áudio no seu sistema Windows 10

2. Aprimoramento de áudio:(2. Audio enhancement: ) o Windows 10 vem com um recurso de aprimoramento de áudio integrado para fornecer melhor qualidade de áudio. Mas, se o mau funcionamento pode ser a razão por trás desse problema.

3. Configuração incorreta das configurações de áudio:(3. Misconfiguration of audio settings: ) Se uma configuração incorreta das configurações de áudio foi feita em seu computador, isso poderia levar a problemas de falha de áudio. 

Listamos algumas soluções que você pode tentar para corrigir falhas de áudio em PCs com Windows 10 .

Método 1: Reinicie seu computador(Method 1: Restart your computer)

Na maioria das vezes, basta reiniciar o dispositivo, como telefone, laptop, computador, etc., para eliminar pequenas falhas e problemas. Assim, uma reinicialização(reboot) pode ajudá-lo a corrigir o problema de gagueira do som do Windows 10 (fix Windows 10 sound stuttering problem).

1. Pressione a tecla Windows(Windows key) no teclado para abrir o menu Iniciar(Start menu)

2. Clique em Power e selecione Restart , conforme mostrado. 

Clique em Energia e selecione Reiniciar |  Corrigir a intermitência de áudio no Windows 10

Depois que o PC for reiniciado, verifique se está ocorrendo um problema de distorção de som ao usar alto-falantes ou fones de ouvido. Se for, tente a próxima solução. 

Método 2: desative os aprimoramentos de áudio  (Method 2: Disable Audio Enhancements  )

O aprimoramento de áudio(Audio) é um recurso interno do Windows 10 que permite aos usuários obter uma experiência de áudio suave e ininterrupta. No entanto, muitas vezes, os aprimoramentos de áudio são conhecidos por fazer com que o áudio distorça ou gagueje. Portanto(Therefore) , desabilitar os aprimoramentos de áudio pode ajudá-lo a corrigir os problemas de distorção de som no Windows 10 . Siga estas etapas para desativar esse recurso: 

1. Digite Executar(Run) na barra de pesquisa do Windows(Windows search) e inicie-o nos resultados da pesquisa.

2. Como alternativa, pressione as teclas Windows + R juntas para abrir a caixa de diálogo  Executar .(Run)

3. Quando a caixa de diálogo Executar(Run dialog box) aparecer na tela, digite  mmsys.cpl e pressione (and hit )Enter . Consulte a foto abaixo.

Quando a caixa de diálogo Executar aparecer na tela, digite mmsys.cpl e pressione Enter

4. Agora, clique com o botão direito do mouse em seu dispositivo de reprodução padrão(default playback device) e clique em Propriedades(Properties)

Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de reprodução padrão e clique em Propriedades

5. Uma nova janela aparecerá na tela. Aqui, mude para a guia Aprimoramentos na parte superior.(Enhancements)

6. Em seguida, marque a caixa ao lado da opção intitulada Desativar todos os efeitos sonoros(Disable all sound effects) , conforme ilustrado abaixo.

Clique em OK para salvar as alterações

7. Clique em OK para salvar as alterações. 

Agora, reproduza uma música ou vídeo para verificar se o problema de gagueira de áudio foi resolvido ou não. 

Caso contrário, implemente os seguintes métodos para atualizar e reinstalar os drivers de áudio em seu computador Windows 10.

Leia também: (Also Read:) Sem som no Windows 10 PC [RESOLVIDO](No Sound in Windows 10 PC [SOLVED])

Método 3: Atualizar Drivers de Áudio(Method 3: Update Audio Drivers)

Evidentemente, os drivers de áudio desempenham um papel essencial no fornecimento de uma experiência de áudio perfeita. Se você estiver usando uma versão desatualizada de drivers de áudio em seu computador, poderá encontrar um problema de falha de áudio. A atualização dos drivers de áudio para a versão mais recente pode ajudar a corrigir o erro.

Siga estas etapas para fazer isso:

1. Na barra de pesquisa do Windows , digite (Windows search)gerenciador de dispositivos(device manager) e pressione Enter .

2. Abra o Gerenciador(Device Manager) de dispositivos nos resultados da pesquisa.

Abra o Gerenciador de Dispositivos |  Corrigir a intermitência de áudio no Windows 10

3. Role para baixo até a seção Controladores de som, vídeo e jogos(Sound, video, and game controllers) e clique duas vezes nela para expandi-la.

4. Agora, clique com o botão direito do mouse no driver de som(sound driver) e selecione a opção Atualizar driver(Update driver) , conforme ilustrado abaixo.

Clique com o botão direito do mouse no driver de som e selecione Atualizar driver |  Corrigir a intermitência de áudio no Windows 10

5. Uma nova janela irá aparecer. Aqui, clique em Pesquisar automaticamente por drivers(Search automatically for drivers) , conforme mostrado.

Clique em Pesquisar automaticamente por drivers

6. Aguarde o computador verificar(scan) e atualizar(update) automaticamente os drivers de áudio.

Por fim, depois que os drivers de áudio forem atualizados, verifique se você conseguiu resolver o problema de gagueira de áudio do Windows 10 .

Método 4: Reinstale os drivers de áudio (Method 4: Reinstall Audio Drivers )

Os drivers de áudio podem ficar corrompidos e podem causar vários problemas com o áudio em seu sistema, incluindo problemas de gagueira ou distorção de som. Em tais situações, você precisa desinstalar os drivers de áudio com defeito e reinstalar os novos em seu sistema para corrigir falhas de áudio no Windows 10. (fix audio stuttering in Windows 10. ) Siga as etapas fornecidas para a reinstalação de drivers de áudio no Windows 10:

1. Inicie o Gerenciador de dispositivos(Device Manager) conforme explicado no método anterior. Consulte a foto abaixo para maior clareza.

Inicie o Gerenciador de Dispositivos |  Corrigir a intermitência de áudio no Windows 10

2. Agora, role para baixo e clique duas vezes em Controladores de som, vídeo e jogos(Sound, video, and game controllers) para expandir o menu. 

3. Clique com o botão direito do mouse no driver de áudio(audio driver) e clique em Desinstalar(Uninstall) , conforme mostrado abaixo. 

Clique com o botão direito do mouse no driver de áudio e clique em Desinstalar

4. Após desinstalar o driver de som, clique com o botão direito do mouse(right-click) na tela(screen) e selecione Verificar alterações de hardware. (Scan for hardware changes. )Consulte a imagem fornecida.

Clique com o botão direito do mouse na tela e selecione Verificar alterações de hardware |  Corrigir a intermitência de áudio no Windows 10

5. Aguarde o computador verificar e instalar automaticamente(automatically scan and install) os drivers de áudio padrão em seu sistema. 

Por fim, reinicie o computador e verifique se você conseguiu corrigir o problema de gagueira de áudio no Windows 10

Método 5: Alterar as configurações de formato de áudio (Method 5: Change Audio Format Settings )

Às vezes, seu driver de áudio pode não suportar o formato de áudio definido em seu sistema. Além disso, se você ativou o formato de áudio de alta qualidade(high-quality audio format) , poderá encontrar problemas de interrupção de áudio. Nesse cenário, você precisa alterar as configurações de formato de áudio para uma qualidade baixa para corrigir esse problema, conforme explicado abaixo:

1. Pressione as teclas Windows + R juntas para abrir a caixa de diálogo Executar(Run dialog box) . Aqui, digite  mmsys.cpl e pressione (hit )Enter .

Abra a caixa de diálogo Executar.  Digite mmsys.cpl e pressione Enter

2. Clique com o botão direito do mouse em seu dispositivo de reprodução padrão(default playback device) e clique em Propriedades(Properties) , conforme mostrado. 

Clique com o botão direito do mouse em seu dispositivo de reprodução padrão e clique em Propriedades |  Corrigir a intermitência de áudio no Windows 10

3. Alterne para a guia Avançado(Advanced) na parte superior e clique no menu suspenso para escolher o formato de áudio padrão(default audio format) de qualidade inferior.

Nota:(Note:) Recomendamos selecionar o formato de áudio padrão como 16 bits, 48000 Hz (qualidade de DVD).(16 bit, 48000 Hz (DVD quality).)

4. Por fim, clique em Aplicar(Apply) e depois em OK para implementar essas alterações. Consulte a foto abaixo.

Clique em Aplicar e depois em OK para implementar essas alterações |  Corrigir a intermitência de áudio no Windows 10

Leia também: (Also Read:) 8 maneiras de corrigir a falta de som no Windows 10(8 Ways To Fix No Sound on Windows 10)

Método 6: desinstalar driver de rede conflitante(Method 6: Uninstall Conflicting Network Driver)

Ocasionalmente, seu driver de rede, como o Realtek PCIe Family Ethernet Controller , pode interferir no adaptador de áudio em seu sistema, o que pode causar problemas de distorção de áudio no Windows 10 . Portanto, para corrigir o problema de gagueira de som do Windows 10(fix Windows 10 sound stuttering problem) , você terá que desinstalar o driver de rede conflitante.

1. Clique em Digite aqui para pesquisar na(Type here to search ) barra ou no ícone de pesquisa. Digite gerenciador(device manager) de dispositivos e pressione Enter , conforme mostrado.

2. Clique em Device Manager no resultado da pesquisa para iniciá-lo.

Abra o Gerenciador de Dispositivos

3. Na janela Gerenciador de dispositivos(Device Manager) , role para baixo até Adaptadores de rede(Network)Clique duas(Double) vezes em Adaptadores de rede(Network adapters) para expandir o menu.

4. Localize o controlador Ethernet da família Realtek PCIe(Realtek PCIe Family Ethernet controller) . Clique com o botão direito do mouse e selecione Desinstalar(Uninstall) no menu. Consulte a foto abaixo.

Clique com o botão direito do mouse no controlador Ethernet Realtek PCIe Family e selecione Desinstalar no menu

5. Uma janela de confirmação aparecerá na tela. Aqui, selecione Excluir o software do driver para este dispositivo.(Delete the driver software for this device.)

Se o problema de falha de áudio persistir, tente a próxima correção.

Método 7: Desative os dispositivos de entrada e saída(Method 7: Disable Input and Output Devices)

Se você tiver muitos dispositivos de áudio de entrada e saída conectados ao seu computador Windows 10, eles podem interferir uns nos outros, levando a problemas de distorção de áudio. Neste método,

uma. Em primeiro lugar, para corrigir a falha de áudio no Windows 10(fix audio stuttering in Windows 10) , desativaremos todos os dispositivos de entrada e saída.

b. Em seguida, habilitaremos os dispositivos de áudio um por um para determinar qual dispositivo de áudio está causando problemas de áudio.

Siga as etapas listadas abaixo para fazer o mesmo:

1. Inicie o Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) conforme explicado no Método 3(Method 3)

Inicie o Gerenciador de Dispositivos |  Corrigir a intermitência de áudio no Windows 10

2. Role para baixo e clique duas vezes em Entradas e saídas de áudio(Audio inputs and outputs) para expandir o menu. 

3. Clique com o botão direito do mouse em todos os dispositivos de áudio(all the audio devices) listados aqui, um por um, e selecione Desativar (Disable) dispositivo(device) . Consulte a foto.

Clique com o botão direito do mouse em todos os dispositivos de áudio listados aqui, um por um, e selecione Desativar dispositivo

4. Depois de desativar todos os dispositivos de áudio, reinicie(Restart) o computador.

5. Em seguida, siga as etapas de 1 a 3(steps 1-3) novamente e, desta vez, escolha Enable device (Habilitar dispositivo) para habilitar qualquer um dos dispositivos de áudio. Verifique se o áudio está claro e sem distorções.

Método 8: execute o solucionador de problemas de áudio(Method 8: Run Audio Troubleshooter)

Se você estiver enfrentando um problema de interrupção de áudio no sistema Windows 10 , poderá executar o Solucionador(Troubleshooter) de problemas de áudio integrado para corrigir o problema. Basta(Simply) seguir estes passos: 

1. Pressione as teclas Windows + I juntas para abrir o aplicativo Configurações(Settings) no seu PC com Windows 10. 

2. Vá para a seção Atualização e segurança(Update and Security) , conforme mostrado. 

Vá para a seção Atualização e segurança | Corrigir falhas de áudio no Windows 10

3. Clique em Solução(Troubleshoot) de problemas no painel à esquerda. 

4. Clique em Solucionadores de problemas adicionais(Additional troubleshooters) , conforme mostrado abaixo. 

Clique em Solucionadores de problemas adicionais

5. Selecione Playing Audio na seção Getup and running . Em seguida, clique em Executar a solução de problemas(Run the troubleshooter) . Consulte a imagem fornecida.

Clique em Executar o solucionador de problemas |  Corrigir a intermitência de áudio no Windows 10

O solucionador de problemas será executado em seu sistema Windows 10 e corrigirá o problema automaticamente.

Leia também: (Also Read:) Como corrigir os serviços de áudio que não estão respondendo no Windows 10(How to Fix Audio Services Not Responding in Windows 10)

Método 9: Redefinir o plano de energia da CPU (Method 9: Reset CPU power plan )

Às vezes, redefinir o plano de energia da CPU também ajuda  a corrigir falhas de áudio no Windows 10(fix audio stuttering in Windows 10) . Assim, se você estiver experimentando distorção de áudio ou gagueira ao usar alto-falantes ou fones de ouvido em seu sistema, siga as etapas abaixo para redefinir o plano de energia  da CPU .

1. Abra o aplicativo Configurações(Settings) em seu PC conforme explicado no método anterior. Clique(Click) em Sistema(System) , como mostrado. 

Clique em Sistema

2. Clique em Power and sleep no painel esquerdo. 

3. Clique em Configurações de energia adicionais(Additional power settings) em Configurações relacionadas(Related Settings) no lado direito da tela, conforme ilustrado. 

Clique em Configurações de energia adicionais em Configurações relacionadas no lado direito da tela

4. Seu plano de energia atual será exibido no topo da lista. Clique(Click) na opção Alterar configurações do plano(Change plan settings) visível ao lado. Consulte a foto abaixo.

Clique em Alterar configurações do plano |  Corrigir a intermitência de áudio no Windows 10

5. Aqui, clique em Alterar configurações avançadas de energia(Change advanced power settings) . Uma nova janela irá aparecer na sua tela.

Clique em Alterar configurações de energia avançadas |  Corrigir a intermitência de áudio no Windows 10

6. Clique duas vezes em Gerenciamento de energia do processador(Processor power management) para expandi-lo. 

7. Clique duas vezes em Estado mínimo do processador(Minimum processor state) e Estado máximo do processador(Maximum processor state ) e altere os valores nos campos On battery (%) e Plugged in (%)100 . Verifique a captura de tela para referência. 

Altere os valores nos campos Na bateria (%) e Conectado (%) para 100

8. Depois de redefinir o plano de energia da CPU , reinicie(Restart) o computador.

Recomendado:(Recommended:)

Esperamos que nosso guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir a gagueira ou distorção de áudio no problema do Windows 10. (fix audio stuttering or distorting in Windows 10 issue. )Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Se você tiver alguma sugestão/dúvida, deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.



About the author

Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.



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