O Google^(Google) publica atualizações frequentes para melhorar o desempenho, a estabilidade e a segurança de seu principal navegador Chrome . As principais atualizações de versão também melhoram a experiência de navegação com novos recursos e sinalizadores experimentais ocultos^{(hidden experimental flags)} .

O Chrome^(Chrome) se atualiza para a versão mais recente alguns dias após o lançamento para garantir que você não perca nada. Mas você também pode iniciar uma atualização manualmente para acelerar mais rápido. 

No entanto, se a versão do Chrome para ^(Chrome)Windows não atualizar por conta própria, travar durante uma atualização manual ou lançar um código de erro, aqui estão vários motivos prováveis:

• Problemas relacionados à rede
• Problemas de compatibilidade
• Serviço de atualização do Google^{(Google Update Service)} configurado incorretamente
• Extensões maliciosas e sequestradores de navegador
• Arquivos corrompidos ou ausentes

Na maioria dos casos, você pode identificar o problema por trás de uma falha na atualização do Chrome acessando a tela Sobre o Chrome^{(About Chrome)} (abra o menu Mais e selecione ^{(More )}Ajuda^{(Help )} > Sobre o Google Chrome^{(About Google Chrome)} ). Por exemplo, uma mensagem de erro com os códigos 3 , 11 , 7 e 12 indica complicações com a conectividade de rede.

As soluções a seguir podem resolver a maioria dos problemas relacionados a atualizações no Google Chrome no Windows . É melhor sair e reiniciar o navegador à medida que avança em cada correção.

Saia do Chrome e reinicie o computador

Reiniciar seu PC sozinho pode resolver muitos pequenos bugs e falhas que aparecem aleatoriamente e impedem que o Chrome seja atualizado. Então faça isso agora e tente outra atualização do Chrome antes de passar para o restante das correções.

Execute os solucionadores de problemas de rede integrados^{(Built-In Network Troubleshooters)}

Suponha que uma atualização do Chrome com falha aponte para uma conexão de Internet ou ponto de acesso com defeito. Nesse caso, executar os solucionadores de problemas relacionados à rede integrados no Windows pode ajudá-lo a diagnosticar e corrigir quando o Chrome não estiver atualizando.

1. Abra o menu Iniciar^{(Start )} e selecione Configurações^(Settings) .

2. Selecione Atualização e segurança^{(Update & Security)} .

3. Alterne para a guia Solução de problemas.^{(Troubleshoot )}

4, Selecione Solucionadores de problemas adicionais^{(Additional Troubleshooters)} .

5. Execute o solucionador de problemas de conexões com a Internet^{(Internet Connections)} .

6. Execute as sugestões recomendadas para corrigir problemas detectados pelo solucionador de problemas. 

7. Role para baixo na tela Solucionadores de problemas adicionais^{(Additional troubleshooters)} e execute os solucionadores de problemas de Conexões^{(Incoming Connections)} de entrada e adaptadores de rede^{(Network Adapters)} .

Esvazie o cache DNS

Um cache obsoleto do Domain Name System (DNS)^{(Domain Name System (DNS) cache)} impede que o Chrome se conecte aos servidores de atualização do Google. Limpando-o deve ajudar a corrigir isso.

1. Pressione Windows + X para abrir o menu do usuário avançado^{(Power User Menu)} . Em seguida, selecione Windows PowerShell (Admin) .

2. Digite o seguinte comando e pressione Enter :

ipconfig /flushdns

3. Saia do Windows PowerShell.

Renove o aluguel de IP do seu computador

Se você tiver uma conectividade irregular com a Internet em todo o Chrome , tente redefinir a concessão de IP (Protocolo da Internet)^{(resetting the IP (Internet Protocol) lease)} do seu PC.

1. Pressione Windows + X e selecione Windows PowerShell (Admin) .

2. Execute os seguintes comandos um após o outro:

ipconfig /release 

ipconfig /renew

3. Saia do Windows PowerShell.

Redefinir configurações de roteador e rede

Se o Chrome continuar com problemas de conexão ou download dos servidores de atualização do Google, tente redefinir o roteador^{(resetting the router)} . Se isso falhar, você deve redefinir as configurações de rede no Windows^{(reset the network settings in Windows)} .

Desabilitar ou reconfigurar o modo de compatibilidade^{(Compatibility Mode)}

Se você configurou o Chrome para ser executado no modo de compatibilidade com Windows XP ou Windows Vista , não será possível atualizar o navegador, pois o Google não oferece mais suporte a ambos os sistemas operacionais. Desativar o modo de compatibilidade (ou selecionar Windows 7 ou posterior) pode ajudar a corrigir isso.

1. Clique com o botão direito do mouse no atalho da área de trabalho do Google Chrome e selecione Propriedades^(Properties) . 

Suponha^(Suppose) que você não use um atalho na área de trabalho, abra o Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} e vá para Disco Local (C:)^{(Local Disk (C:))} > Arquivos de Programas^{(Program Files)} > Google > Chrome > Aplicativo^{(Application)} . Em seguida, clique com o botão direito do mouse em chrome.exe e selecione Propriedades^(Properties) .

2. Alterne para a guia Compatibilidade e desmarque a opção ^{(Compatibility)}Executar este programa no modo de compatibilidade para^{(Run this program in compatibility mode for)} . Como alternativa, selecione Windows 7 ou uma versão mais recente do Windows.

3. Selecione Aplicar^(Apply) > OK para salvar as alterações.

Desativar extensões do Chrome

As extensões ajudam a aumentar a funcionalidade no Chrome , mas também podem criar conflitos e impedir que o navegador seja atualizado. Tente desativá-los antes de tentar outra atualização. 

Para fazer isso, abra o menu Extensões^(Extensions) (localizado no canto superior direito da tela) e selecione Gerenciar extensões^{(Manage extensions)} . Em seguida, desligue os interruptores ao lado de cada ramal ativo.

Verifique se há software nocivo

As atualizações com falha do Chrome também podem resultar de extensões maliciosas, sequestradores de navegador e outras formas de software nocivo. 

To help you deal with that, Chrome comes with a malware scanner built right into the browser itself. Open Chrome’s More menu and go to Settings > Reset and clean up > Clean up computer to run it.

If Chrome manages to detect and remove harmful software, run a system-wide malware scan using Windows Security or a reputed third-party malware removal utility.

Look Around the Firewall Settings

Se você usa um utilitário antimalware de terceiros com um firewall integrado, abra seu painel de configuração e verifique se o Google Chrome e o Google Installer ( GoogleUpdate.exe ) têm permissões para se conectar à Internet. 

Você também deve garantir que não restringiu o acesso aos seguintes sites:

• ferramentas.google.com ^{(tools.google.com )}
• dl.google.com

Como alternativa, desabilitar quaisquer utilitários antimalware de terceiros em execução em seu computador durante uma atualização também pode ajudar.

Se você usa apenas a Segurança do Windows, verifique as regras e configurações do Firewall do Windows^{(look around the Windows Firewall’s rules and settings)} para confirmar que não há nada de errado.

Reconfigure o serviço de atualização do Google^{(Google Update Service)}

O Chrome^(Chrome) conta com um serviço em segundo plano chamado Google Update Service para aplicar atualizações automaticamente. Se ele falhar consistentemente em fazer isso (como em, você só pode atualizar o navegador manualmente), você deve configurar o serviço para iniciar junto com o sistema operacional.

1. Pressione Windows + R para abrir a caixa Executar. Em seguida, digite services.msc e selecione OK para abrir o miniaplicativo Serviços.

2. Localize e clique duas vezes na entrada denominada Google Update Service (gupdate) .

3. Defina o tipo de inicialização como ^{(Startup type )}Automático^(Automatic) .

4. Selecione Aplicar^{(Apply )} > OK para salvar as alterações.

5. Localize e clique duas vezes em Google Update Service (gupdatem) e repita as etapas 3 a 4 .

6. Reinicie o computador.

Redefinir o Google Chrome

Se as correções acima não resolverem a não atualização do Chrome , você deverá redefinir o Chrome . Isso deve resolver quaisquer configurações corrompidas ou conflitantes que impeçam a atualização do navegador. Você não perderá dados pessoais, como favoritos, histórico ou senhas, mas recomendamos sincronizar seus dados com uma Conta do Google^{(syncing your data to a Google Account)} (se ainda não tiver feito isso) como medida de precaução.

Para redefinir o Chrome, abra o painel Configurações do Chrome e vá para ^{(Settings )}Avançado^{(Advanced )} > Redefinir e limpar^{(Reset and clean up )} > Redefinir todas as configurações para os padrões^{(Reset all settings to defaults)} . Em seguida, selecione Redefinir configurações^{(Reset settings )} confirmar.

Reinstale o Google Chrome

Se a redefinição do Chrome não ajudar, você deve reinstalá-lo do zero. Isso não apenas instala a versão mais recente do navegador, mas o procedimento também deve cuidar de quaisquer arquivos corrompidos ou ausentes que impeçam o Chrome de atualizar no futuro.

Como você perderá todos os dados, você deve sincronizar seus favoritos, senhas e configurações com uma Conta do Google^{(Google Account)} . Em seguida, vá para Iniciar^(Start) > Configurações^(Settings) > Aplicativos e recursos^{(Apps and Features)} e selecione Google Chrome > Desinstalar^(Uninstall) .

Siga^(Follow) excluindo todas as pastas restantes da instalação do Chrome no seguinte diretório:

• Disco Local (C:)^{(Local Disk (C:))} > Arquivos de Programas^{(Program Files)} > Google > Chrome

Depois de fazer isso, baixe o stub do instalador do Chrome^{(download the Chrome installer stub)} ou o instalador autônomo^{(standalone installer)} e inicie-o para reinstalar o Google Chrome .

Atualizar o sistema operacional

A atualização do próprio Windows ajuda a corrigir bugs conhecidos relacionados ao sistema que impedem o Chrome de funcionar ou atualizar normalmente. Se você não faz isso há algum tempo, tente aplicar as atualizações mais recentes do sistema operacional agora.

1. Abra o menu Iniciar^{(Start )} e vá para Configurações^{(Settings )} > Atualização e segurança^{(Update & Security)} > Windows Update .

2. Selecione Verificar atualizações^{(Check for updates)} .

3. Selecione Baixar e instalar^{(Download and install)} para atualizar o sistema operacional.

Chrome totalmente atualizado

Manter o Chrome atualizado garante a você a melhor versão do navegador em todos os momentos, portanto, vale a pena dedicar um tempo para corrigir qualquer problema relacionado à atualização. No entanto, isso não impede que o navegador seja um devorador de recursos. 

Portanto, se você estiver disposto a experimentar algo novo (ou se o Chrome continuar falhando na atualização), verifique essas alternativas leves do navegador Chromium^{(lightweight Chromium browser alternatives)} .

Chrome Not Updating on Windows? 13 Ways to Fix

Googlе publishes frequent uрdates to enhance the performance, stability, and security of its flagship Chrome browser. Major vеrsion upgrades also imрrove the browsing experience wіth new features and hidden experimental flags.

Chrome updates itself to the latest version within a few days after release to ensure you don’t miss anything. But you can also initiate an update manually to get up to speed faster. 

However, if the Windows version of Chrome fails to update on its own, hangs during a manual update, or throws out an error code, here are several likely reasons:

• Network-related problems
• Compatibility issues
• Incorrectly configured Google Update Service
• Malicious extensions and browser hijackers
• Corrupt or missing files

In most instances, you can identify the problem behind a failed Chrome update by accessing the About Chrome screen (open the More menu and select Help > About Google Chrome). For example, an error message with codes 3, 11, 7, and 12 indicates complications with network connectivity.

The solutions that follow can sort out most update-related issues in Google Chrome on Windows. It’s best to quit and relaunch the browser as you work your way through each fix.

Exit Chrome and Restart Computer

Restarting your PC alone can resolve many minor bugs and glitches that randomly pop up and prevent Chrome from updating. So do that now and attempt another Chrome update before moving onto the rest of the fixes.

Run the Built-In Network Troubleshooters

Suppose a failed Chrome update points at a faulty internet connection or access point. In that case, running the built-in network-related troubleshooters in Windows may help you diagnose and fix when Chrome is not updating.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Switch to the Troubleshoot tab.

4, Select Additional Troubleshooters.

5. Run the Internet Connections troubleshooter.

6. Perform the recommended suggestions to fix issues detected by the troubleshooter. 

7. Scroll down the Additional troubleshooters screen and run the Incoming Connections and Network Adapters troubleshooters.

Flush the DNS Cache

An obsolete Domain Name System (DNS) cache stops Chrome from connecting to Google’s update servers. Clearing it should help fix that.

1. Press Windows + X to open the Power User Menu. Then, select Windows PowerShell (Admin).

2. Type the following command and press Enter:

ipconfig /flushdns

3. Exit Windows PowerShell.

Renew Your Computer’s IP Lease

If you experience spotty internet connectivity throughout Chrome, try resetting the IP (Internet Protocol) lease for your PC.

1. Press Windows + X and select Windows PowerShell (Admin).

2. Execute the following commands one after the other:

ipconfig /release 

ipconfig /renew

3. Exit Windows PowerShell.

Reset Router & Network Settings

If Chrome continues to run into issues connecting to or downloading from Google’s update servers, try resetting the router. If that fails, you must reset the network settings in Windows.

Disable or Reconfigure Compatibility Mode

If you’ve configured Chrome to run in compatibility mode for Windows XP or Windows Vista, you can’t update the browser since Google no longer supports both operating systems. Deactivating compatibility mode (or selecting Windows 7 or later) can help fix that.

1. Right-click the Google Chrome desktop shortcut and select Properties. 

Suppose you don’t use a desktop shortcut, open File Explorer and go to Local Disk (C:) > Program Files > Google > Chrome > Application. Then, right-click chrome.exe and select Properties.

2. Switch to the Compatibility tab and uncheck the Run this program in compatibility mode for option. Alternatively, select Windows 7 or a newer version of Windows.

3. Select Apply > OK to save the changes.

Deactivate Chrome Extensions

Extensions help boost the functionality in Chrome, but they can also create conflicts and prevent the browser from updating. Try disabling them before attempting another update. 

To do that, open the Extensions menu (located at the screen’s top-right corner) and select Manage extensions. Then, turn off the switches next to each active extension.

Check for Harmful Software

Failed Chrome updates can also stem from malicious extensions, browser hijackers, and other forms of harmful software. 

To help you deal with that, Chrome comes with a malware scanner built right into the browser itself. Open Chrome’s More menu and go to Settings > Reset and clean up > Clean up computer to run it.

If Chrome manages to detect and remove harmful software, run a system-wide malware scan using Windows Security or a reputed third-party malware removal utility.

Look Around the Firewall Settings

If you use a third-party anti-malware utility with an integrated firewall, open its configuration pane and ensure that Google Chrome and the Google Installer (GoogleUpdate.exe) have permissions to connect to the internet. 

You must also ensure that you haven’t restricted access to the following websites:

• tools.google.com 
• dl.google.com

Alternatively, disabling any third-party anti-malware utilities running on your computer for the duration of an update may also help.

If you use Windows Security only, look around the Windows Firewall’s rules and settings to confirm that nothing’s amiss.

Reconfigure the Google Update Service

Chrome relies on a background service called the Google Update Service to apply updates automatically. If it consistently fails to do that (as in, you can only update the browser manually), you must configure the service to start alongside the operating system.

1. Press Windows + R to open the Run box. Then, type services.msc and select OK to bring up the Services applet.

2. Locate and double-click the entry labeled Google Update Service (gupdate).

3. Set Startup type to Automatic.

4. Select Apply > OK to save the changes.

5. Locate and double-click Google Update Service (gupdatem) and repeat steps 3–4.

6. Restart your computer.

Reset Google Chrome

If the fixes above failed to resolve Chrome not updating, you must reset Chrome. That should resolve any corrupt or conflicting configurations preventing the browser from updating. You won’t lose personal data such as bookmarks, history, or passwords, but we recommend syncing your data to a Google Account (if you haven’t already) as a precautionary measure.

To reset Chrome, open Chrome’s Settings pane and go to Advanced > Reset and clean up > Reset all settings to defaults. Then, select Reset settings confirm.

Reinstall Google Chrome

If resetting Chrome didn’t help, you must reinstall it from scratch. Not only does that install the latest version of the browser, but the procedure should also take care of any corrupted or missing files preventing Chrome from updating going forward.

Since you’ll lose all data, you must sync your bookmarks, passwords, and settings to a Google Account. Then, go to Start > Settings > Apps and Features and select Google Chrome > Uninstall.

Follow by deleting all remaining folders from the Chrome installation in the following directory:

• Local Disk (C:) > Program Files > Google > Chrome

Once you’ve done that, download the Chrome installer stub or the standalone installer and launch it to re-install Google Chrome.

Update the Operating System

Updating Windows itself helps fix known system-related bugs preventing Chrome from working or updating normally. If you haven’t done that in a while, try applying the latest operating system updates now.

1. Open the Start menu and go to Settings > Update & Security > Windows Update.

2. Select Check for updates.

3. Select Download and install to update the operating system.

Chrome Fully Up-to-Date

Keeping Chrome up-to-date guarantees you the best version of the browser at all times, so taking the time to fix any update-related problems is well worth the effort. However, that doesn’t stop the browser from being a resource hog. 

So if you’re willing to try out something new (or if Chrome continues to fail to update), check these lightweight Chromium browser alternatives instead.

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