Chrome não atualiza no Windows? 13 maneiras de corrigir
O Google(Google) publica atualizações frequentes para melhorar o desempenho, a estabilidade e a segurança de seu principal navegador Chrome . As principais atualizações de versão também melhoram a experiência de navegação com novos recursos e sinalizadores experimentais ocultos(hidden experimental flags) .
O Chrome(Chrome) se atualiza para a versão mais recente alguns dias após o lançamento para garantir que você não perca nada. Mas você também pode iniciar uma atualização manualmente para acelerar mais rápido.
No entanto, se a versão do Chrome para (Chrome)Windows não atualizar por conta própria, travar durante uma atualização manual ou lançar um código de erro, aqui estão vários motivos prováveis:
- Problemas relacionados à rede
- Problemas de compatibilidade
- Serviço de atualização do Google(Google Update Service) configurado incorretamente
- Extensões maliciosas e sequestradores de navegador
- Arquivos corrompidos ou ausentes
Na maioria dos casos, você pode identificar o problema por trás de uma falha na atualização do Chrome acessando a tela Sobre o Chrome(About Chrome) (abra o menu Mais e selecione (More )Ajuda(Help ) > Sobre o Google Chrome(About Google Chrome) ). Por exemplo, uma mensagem de erro com os códigos 3 , 11 , 7 e 12 indica complicações com a conectividade de rede.
As soluções a seguir podem resolver a maioria dos problemas relacionados a atualizações no Google Chrome no Windows . É melhor sair e reiniciar o navegador à medida que avança em cada correção.
Saia do Chrome e reinicie o computador
Reiniciar seu PC sozinho pode resolver muitos pequenos bugs e falhas que aparecem aleatoriamente e impedem que o Chrome seja atualizado. Então faça isso agora e tente outra atualização do Chrome antes de passar para o restante das correções.
Execute os solucionadores de problemas de rede integrados(Built-In Network Troubleshooters)
Suponha que uma atualização do Chrome com falha aponte para uma conexão de Internet ou ponto de acesso com defeito. Nesse caso, executar os solucionadores de problemas relacionados à rede integrados no Windows pode ajudá-lo a diagnosticar e corrigir quando o Chrome não estiver atualizando.
1. Abra o menu Iniciar(Start ) e selecione Configurações(Settings) .
2. Selecione Atualização e segurança(Update & Security) .
3. Alterne para a guia Solução de problemas.(Troubleshoot )
4, Selecione Solucionadores de problemas adicionais(Additional Troubleshooters) .
5. Execute o solucionador de problemas de conexões com a Internet(Internet Connections) .
6. Execute as sugestões recomendadas para corrigir problemas detectados pelo solucionador de problemas.
7. Role para baixo na tela Solucionadores de problemas adicionais(Additional troubleshooters) e execute os solucionadores de problemas de Conexões(Incoming Connections) de entrada e adaptadores de rede(Network Adapters) .
Esvazie o cache DNS
Um cache obsoleto do Domain Name System (DNS)(Domain Name System (DNS) cache) impede que o Chrome se conecte aos servidores de atualização do Google. Limpando-o deve ajudar a corrigir isso.
1. Pressione Windows + X para abrir o menu do usuário avançado(Power User Menu) . Em seguida, selecione Windows PowerShell (Admin) .
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter :
ipconfig /flushdns
3. Saia do Windows PowerShell.
Renove o aluguel de IP do seu computador
Se você tiver uma conectividade irregular com a Internet em todo o Chrome , tente redefinir a concessão de IP (Protocolo da Internet)(resetting the IP (Internet Protocol) lease) do seu PC.
1. Pressione Windows + X e selecione Windows PowerShell (Admin) .
2. Execute os seguintes comandos um após o outro:
ipconfig /release
ipconfig /renew
3. Saia do Windows PowerShell.
Redefinir configurações de roteador e rede
Se o Chrome continuar com problemas de conexão ou download dos servidores de atualização do Google, tente redefinir o roteador(resetting the router) . Se isso falhar, você deve redefinir as configurações de rede no Windows(reset the network settings in Windows) .
Desabilitar ou reconfigurar o modo de compatibilidade(Compatibility Mode)
Se você configurou o Chrome para ser executado no modo de compatibilidade com Windows XP ou Windows Vista , não será possível atualizar o navegador, pois o Google não oferece mais suporte a ambos os sistemas operacionais. Desativar o modo de compatibilidade (ou selecionar Windows 7 ou posterior) pode ajudar a corrigir isso.
1. Clique com o botão direito do mouse no atalho da área de trabalho do Google Chrome e selecione Propriedades(Properties) .
Suponha(Suppose) que você não use um atalho na área de trabalho, abra o Explorador de Arquivos(File Explorer) e vá para Disco Local (C:)(Local Disk (C:)) > Arquivos de Programas(Program Files) > Google > Chrome > Aplicativo(Application) . Em seguida, clique com o botão direito do mouse em chrome.exe e selecione Propriedades(Properties) .
2. Alterne para a guia Compatibilidade e desmarque a opção (Compatibility)Executar este programa no modo de compatibilidade para(Run this program in compatibility mode for) . Como alternativa, selecione Windows 7 ou uma versão mais recente do Windows.
3. Selecione Aplicar(Apply) > OK para salvar as alterações.
Desativar extensões do Chrome
As extensões ajudam a aumentar a funcionalidade no Chrome , mas também podem criar conflitos e impedir que o navegador seja atualizado. Tente desativá-los antes de tentar outra atualização.
Para fazer isso, abra o menu Extensões(Extensions) (localizado no canto superior direito da tela) e selecione Gerenciar extensões(Manage extensions) . Em seguida, desligue os interruptores ao lado de cada ramal ativo.
Verifique se há software nocivo
As atualizações com falha do Chrome também podem resultar de extensões maliciosas, sequestradores de navegador e outras formas de software nocivo.
To help you deal with that, Chrome comes with a malware scanner built right into the browser itself. Open Chrome’s More menu and go to Settings > Reset and clean up > Clean up computer to run it.
If Chrome manages to detect and remove harmful software, run a system-wide malware scan using Windows Security or a reputed third-party malware removal utility.
Look Around the Firewall Settings
Se você usa um utilitário antimalware de terceiros com um firewall integrado, abra seu painel de configuração e verifique se o Google Chrome e o Google Installer ( GoogleUpdate.exe ) têm permissões para se conectar à Internet.
Você também deve garantir que não restringiu o acesso aos seguintes sites:
- ferramentas.google.com (tools.google.com )
- dl.google.com
Como alternativa, desabilitar quaisquer utilitários antimalware de terceiros em execução em seu computador durante uma atualização também pode ajudar.
Se você usa apenas a Segurança do Windows, verifique as regras e configurações do Firewall do Windows(look around the Windows Firewall’s rules and settings) para confirmar que não há nada de errado.
Reconfigure o serviço de atualização do Google(Google Update Service)
O Chrome(Chrome) conta com um serviço em segundo plano chamado Google Update Service para aplicar atualizações automaticamente. Se ele falhar consistentemente em fazer isso (como em, você só pode atualizar o navegador manualmente), você deve configurar o serviço para iniciar junto com o sistema operacional.
1. Pressione Windows + R para abrir a caixa Executar. Em seguida, digite services.msc e selecione OK para abrir o miniaplicativo Serviços.
2. Localize e clique duas vezes na entrada denominada Google Update Service (gupdate) .
3. Defina o tipo de inicialização como (Startup type )Automático(Automatic) .
4. Selecione Aplicar(Apply ) > OK para salvar as alterações.
5. Localize e clique duas vezes em Google Update Service (gupdatem) e repita as etapas 3 a 4 .
6. Reinicie o computador.
Redefinir o Google Chrome
Se as correções acima não resolverem a não atualização do Chrome , você deverá redefinir o Chrome . Isso deve resolver quaisquer configurações corrompidas ou conflitantes que impeçam a atualização do navegador. Você não perderá dados pessoais, como favoritos, histórico ou senhas, mas recomendamos sincronizar seus dados com uma Conta do Google(syncing your data to a Google Account) (se ainda não tiver feito isso) como medida de precaução.
Para redefinir o Chrome, abra o painel Configurações do Chrome e vá para (Settings )Avançado(Advanced ) > Redefinir e limpar(Reset and clean up ) > Redefinir todas as configurações para os padrões(Reset all settings to defaults) . Em seguida, selecione Redefinir configurações(Reset settings ) confirmar.
Reinstale o Google Chrome
Se a redefinição do Chrome não ajudar, você deve reinstalá-lo do zero. Isso não apenas instala a versão mais recente do navegador, mas o procedimento também deve cuidar de quaisquer arquivos corrompidos ou ausentes que impeçam o Chrome de atualizar no futuro.
Como você perderá todos os dados, você deve sincronizar seus favoritos, senhas e configurações com uma Conta do Google(Google Account) . Em seguida, vá para Iniciar(Start) > Configurações(Settings) > Aplicativos e recursos(Apps and Features) e selecione Google Chrome > Desinstalar(Uninstall) .
Siga(Follow) excluindo todas as pastas restantes da instalação do Chrome no seguinte diretório:
- Disco Local (C:)(Local Disk (C:)) > Arquivos de Programas(Program Files) > Google > Chrome
Depois de fazer isso, baixe o stub do instalador do Chrome(download the Chrome installer stub) ou o instalador autônomo(standalone installer) e inicie-o para reinstalar o Google Chrome .
Atualizar o sistema operacional
A atualização do próprio Windows ajuda a corrigir bugs conhecidos relacionados ao sistema que impedem o Chrome de funcionar ou atualizar normalmente. Se você não faz isso há algum tempo, tente aplicar as atualizações mais recentes do sistema operacional agora.
1. Abra o menu Iniciar(Start ) e vá para Configurações(Settings ) > Atualização e segurança(Update & Security) > Windows Update .
2. Selecione Verificar atualizações(Check for updates) .
3. Selecione Baixar e instalar(Download and install) para atualizar o sistema operacional.
Chrome totalmente atualizado
Manter o Chrome atualizado garante a você a melhor versão do navegador em todos os momentos, portanto, vale a pena dedicar um tempo para corrigir qualquer problema relacionado à atualização. No entanto, isso não impede que o navegador seja um devorador de recursos.
Portanto, se você estiver disposto a experimentar algo novo (ou se o Chrome continuar falhando na atualização), verifique essas alternativas leves do navegador Chromium(lightweight Chromium browser alternatives) .
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