O Google Chrome^{(Google Chrome)} é o melhor navegador entre dispositivos. Mas bugs e falhas, configurações conflitantes e complicações relacionadas à rede podem impedir que ele funcione.

Se você tiver lentidão, congelamento e travamentos sem fim ao usar o Chrome no Mac , aqui estão 13 dicas de solução de problemas para corrigir quando o Chrome não estiver funcionando.

1. Encerrar à força o Chrome

Se o Chrome congelar em você, tente encerrá-lo à força. Isso deve encerrar todos os processos ativos relacionados ao Chrome no seu Mac e encerrar quaisquer pequenas falhas técnicas que causem mau funcionamento do navegador.

1. Abra o menu Apple e selecione Forçar Encerrar^{(Force Quit)} . 

2. Escolha Google Chrome e selecione Forçar Encerrar^{(Force Quit)} . 

3. Aguarde pelo menos 10 segundos antes de reabrir o navegador da web.

2. Reinicie o Mac

Uma reinicialização do sistema resolve falhas de software que impedem a execução de programas. Se o encerramento forçado do Chrome não ajudou, vá em frente e reinicie o Mac .

3. Atualize o Chrome

Se você estiver executando uma versão desatualizada do Google Chrome no Mac , lentidão, travamentos e congelamentos serão comuns. O Chrome^(Chrome) se atualiza automaticamente, mas você pode forçar a aplicação de atualizações pendentes sempre que quiser.

1. Abra o menu do Chrome . Em seguida, aponte para Ajuda^{(Help )} > Sobre o Google Chrome^{(About Google Chrome)} . 

2. Aguarde^(Wait) até que o Chrome procure e instale as atualizações mais recentes.

3. Selecione Reiniciar^{(Relaunch )} para finalizar as atualizações.

4. Limpar dados de navegação

Dados de navegação desatualizados impedem que os sites sejam carregados ou renderizados corretamente. Você pode forçar o Chrome a buscar conteúdo atualizado do site limpando o cache do navegador.

1. Abra o Google Chrome.

2. Selecione Chrome na barra de menus. Em seguida, escolha a opção Limpar dados de navegação^{(Clear Browsing Data )} .

3. Alterne para a guia Avançado .^{(Advanced )}

4. Defina Intervalo^{(Time range)} de tempo para Todo o tempo^{(All time)} . Em seguida, marque as caixas ao lado de Cookies e outros dados do site^{(Cookies and other site data)} e Imagens e arquivos em cache^{(Cached images and files)} .

5. Selecione Limpar dados^{(Clear data)} .

5. Esvazie o cache DNS

Além do cache do navegador Chrome, um cache DNS obsoleto no Mac^{(obsolete DNS cache on the Mac)} é outro motivo que impede o carregamento de sites e faz com que o Chrome não funcione. Tente excluí-lo.

1. Abra o Launchpad do Mac . Em seguida, digite terminal e selecione Terminal . 

2. Copie e cole o seguinte comando no Terminal e pressione Enter :

sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Digite a senha da sua conta de usuário e pressione Enter .

6. Renovar a concessão de DHCP

Se você tiver problemas de conectividade dentro e fora do Google Chrome no Mac , renove a concessão do DHCP^{(renew the DHCP lease)} . 

1. Abra o menu Apple e selecione ^(Apple)Preferências do Sistema^{(System Preferences)} .

2. Escolha Rede^(Network) . 

3. Escolha seu serviço de rede (por exemplo, Wi-Fi ) e selecione Avançado^(Advanced) . 

4. Alterne para a guia TCP / IP e selecione Renew DHCP Lease . 

5. Selecione OK .

Se isso não ajudar, tente reiniciar o roteador. Como alternativa, alterne para uma conexão Wi-Fi diferente ou conecte-se ao ponto de acesso pessoal do seu iPhone^{(connect to your iPhone’s Personal Hotspot)} .

7. Desativar extensões

Extensões do Chrome^(Chrome) não otimizadas ou maliciosas podem causar problemas graves relacionados ao desempenho. A execução do navegador sem nenhum complemento do navegador deve ajudá-lo a descartar isso.

1. Abra o menu Extensões^(Extensions) do Chrome e selecione Gerenciar extensões^{(Manage Extensions)} .

2. Na página Extensões^(Extensions) exibida, desligue os interruptores ao lado de cada ramal ativo.

3. Se o Chrome começar a funcionar normalmente novamente, volte para a página Extensões^(Extensions) e reative os itens um por um. Isso deve ajudar a isolar as extensões por trás do Chrome que não está funcionando.

8. Desative a sincronização

Se você fez login no Chrome com uma Conta do Google^{(signed into Chrome with a Google Account)} , ele sincronizará seus dados pessoais (senhas, favoritos etc.) entre dispositivos em tempo real. Mas raramente, um bug no recurso de sincronização^(Sync) do Chrome pode tornar o navegador lento

1. Abra o menu do Chrome e selecione Configurações^(Settings) .

2. Selecione Desativar^{(Turn off )} em Você e Google^{(You and Google)} . 

3. Selecione Desligar^{(Turn off )} novamente. No entanto, não marque a caixa ao lado de Limpar favoritos, histórico, senhas e muito mais deste dispositivo^{(Clear bookmarks, history, passwords, and more from this device)} .

Se isso solicitar que o navegador volte a funcionar sem problemas, você deverá redefinir a Sincronização do Chrome^{(reset Chrome Sync)} .

9. Desative a aceleração de hardware

A aceleração de hardware^(Hardware) acelera o Google Chrome . Mas também pode resultar em lentidão e travamentos, especialmente ao executar o navegador em versões datadas do software de sistema do Mac.

1. Abra o menu do Chrome e vá para Configurações^(Settings) > Avançado^(Advanced) > Sistema^(System) . 

2. Desligue o interruptor ao lado de Usar aceleração de hardware quando disponível^{(Use hardware acceleration when available)} . 

3. Selecione Reiniciar^(Relaunch) .

Se isso ajudou, você pode continuar atualizando seu Mac .

10. Atualize o Mac

A atualização do Mac ajuda a corrigir bugs e problemas conhecidos no sistema operacional que impedem o funcionamento normal do Google Chrome .

1. Abra o menu Apple e selecione ^(Apple)Preferências do Sistema^{(System Preferences)} .

2. Selecione Atualização de software^{(Software Update)} .

3. Selecione Atualizar agora^{(Update Now)} .

11. Configure o novo perfil do navegador

O Chrome^(Chrome) salva os dados relacionados ao perfil em uma pasta separada em seu diretório de instalação. Se você tiver problemas para abrir o navegador, no entanto, esses dados provavelmente estão corrompidos. Tente configurar um novo perfil de navegador do zero. 

1. Abra o Finder e selecione Ir^{(Go )} > Ir para a pasta^{(Go to Folder)} .

2. Copie e cole o seguinte caminho de pasta e pressione Enter :

~/Library/Application Support/Google/Chrome

3. Renomeie a pasta rotulada Default para Default.old .

4. Abra o Chrome . O navegador deve criar automaticamente um novo perfil.

5. Faça login com sua Conta do Google^{(Google Account)} .

12. Redefinir o Chrome

Se você continuar tendo problemas no Chrome , deverá redefini-lo. Isso reverte o navegador para seus padrões de fábrica. No entanto, o procedimento não excluirá seus favoritos, histórico e senhas.

1. Abra o menu do Chrome e vá para Configurações^(Settings) > Avançado^(Advanced) > Redefinir configurações^{(Reset settings)} . 

2. Selecione Restaurar configurações para seus padrões originais^{(Restore settings to their original defaults)} .

3. Selecione Redefinir configurações^{(Reset settings)} .

13. Reinstale o Chrome

Se a redefinição do Chrome não ajudar (ou se você não conseguir abrir o navegador para fazer isso), você deve reinstalar o Chrome . Isso deve corrigir problemas causados ​​por uma instalação corrompida do navegador. 

1. Abra o Finder e vá para a pasta Aplicativos^{(Applications)} no seu Mac.

2. Clique com a tecla Control pressionada no Google Chrome e selecione Mover para a lixeira^{(Move to Trash)} .

3. Abra o Finder e selecione Ir^{(Go )} > Ir para a pasta^{(Go to Folder)} na barra de menus. Em seguida, exclua a pasta chamada Chrome de cada um dos seguintes diretórios:

• ~/Library/Application Support/Google/
• ~/Library/Caches/Google/
• ~/Library/Application Support/Google/

Continue excluindo os dois arquivos abaixo:

• ~/Library/Preferences/com.google.Chrome.plist
• ~/Library/Saved Application State/com.google.Chrome.savedState

4. Reinicie o Mac.

5. Baixe a versão mais recente do instalador do Google Chrome^{(latest version of the Google Chrome installer)} .

6. Execute o instalador do Google Chrome e siga todas as instruções na tela para reinstalar o navegador. Siga^(Follow) fazendo login com sua Conta do Google^{(Google Account)} .

Sucesso: Chrome rodando^{(Chrome Running)} perfeitamente no Mac

Você^(Did) conseguiu consertar o Google Chrome^{(Google Chrome)} ? Nesse caso, certifique-se de manter o navegador e o Mac atualizados para diminuir as chances de ter mais problemas com o Chrome não funcionando no futuro. 

Caso contrário, considere mudar para o Microsoft Edge^{(making the switch to Microsoft Edge)} até que a próxima atualização do Chrome (que esperamos resolver seu problema) chegue às prateleiras. Ele também é baseado no Chromium , vem com um espaço de memória menor e suporta milhares de extensões.

Chrome Not Working on Mac? 13 Ways to Fix Slowdowns and Crashes

Google Chrome is the best browser across devices. But bugs and glitches, сonflicting settings, and network-related complications cаn prevеnt it from working.

If you experience endless slowdowns, freezes, and crashes while using Chrome on the Mac, here are 13 troubleshooting tips to fix when Chrome is not working.

1. Force-Quit Chrome

If Chrome freezes on you, try force-quitting it. That should end every active Chrome-related process on your Mac and end any minor technical glitches causing the browser to malfunction.

1. Open the Apple menu and select Force Quit. 

2. Pick Google Chrome and select Force Quit. 

3. Wait for at least 10 seconds before re-opening the web browser.

2. Restart Mac

A system reboot solves software glitches that prevent programs from running. If force-quitting Chrome didn’t help, go ahead and restart your Mac.

3. Update Chrome

If you’re running an outdated version of Google Chrome on the Mac, slowdowns, crashes, and freezes will be commonplace. Chrome does update itself automatically, but you can forcibly apply pending updates whenever you want.

1. Open the Chrome menu. Then, point to Help > About Google Chrome. 

2. Wait until Chrome scans for and installs the latest updates.

3. Select Relaunch to finalize the updates.

4. Clear Browsing Data

Outdated browsing data prevents websites from loading or rendering properly. You can force Chrome to fetch updated site content by clearing the browser cache.

1. Open Google Chrome.

2. Select Chrome on the menu bar. Then, pick the Clear Browsing Data option.

3. Switch to the Advanced tab.

4. Set Time range to All time. Then, check the boxes next to Cookies and other site data and Cached images and files.

5. Select Clear data.

5. Flush DNS Cache

Chrome’s browser cache aside, an obsolete DNS cache on the Mac is another reason that stops websites from loading and leads to Chrome not working. Try deleting it.

1. Open the Mac’s Launchpad. Then, type terminal and select Terminal. 

2. Copy and paste the following command into Terminal and press Enter:

sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Type in your user account password and press Enter.

6. Renew DHCP Lease

If you experience connectivity issues within and outside Google Chrome on the Mac, you should renew the DHCP lease. 

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Choose Network. 

3. Pick your network service (e.g., Wi-Fi) and select Advanced. 

4. Switch to the TCP/IP tab and select Renew DHCP Lease. 

5. Select OK.

If that didn’t help, try rebooting the router. Alternatively, switch to a different Wi-Fi connection or connect to your iPhone’s Personal Hotspot.

7. Disable Extensions

Unoptimized or malicious Chrome extensions can cause severe performance-related issues. Running the browser without any browser add-ons should help you rule that out.

1. Open Chrome’s Extensions menu and select Manage Extensions.

2. On the Extensions page that shows up, turn off the switches next to each active extension.

3. If Chrome begins to work as usual again, head back to the Extensions page and re-activate the items one by one. That should help isolate the extensions behind the Chrome not working.

8. Deactivate Sync

If you’ve signed into Chrome with a Google Account, it shall sync your personal data (passwords, bookmarks, etc.) between devices in real-time. But rarely, a bug in Chrome’s Sync feature can make the browser sluggish

1. Open the Chrome menu and select Settings.

2. Select Turn off under You and Google. 

3. Select Turn off again. However, do not check the box next to Clear bookmarks, history, passwords, and more from this device.

If that prompts the browser to start working without issues again, you must reset Chrome Sync.

9. Disable Hardware Acceleration

Hardware acceleration speeds up Google Chrome. But it can also result in slowdowns and crashes, especially when running the browser on dated versions of Mac’s system software.

1. Open the Chrome menu and go to Settings > Advanced > System. 

2. Turn off the switch next to Use hardware acceleration when available. 

3. Select Relaunch.

If that helped, you might want to continue by updating your Mac.

10. Update Mac

Updating your Mac helps fix known bugs and issues within the operating system that prevents Google Chrome from working normally.

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Software Update.

3. Select Update Now.

11. Set Up New Browser Profile

Chrome saves profile-related data to a separate folder within its installation directory. If you have trouble opening the browser, however, that data is likely corrupt. Try setting up a new browser profile from scratch. 

1. Open Finder and select Go > Go to Folder.

2. Copy and paste the following folder path and press Enter:

~/Library/Application Support/Google/Chrome

3. Rename the folder labeled Default to Default.old.

4. Open Chrome. The browser should automatically create a new profile.

5. Sign in with your Google Account.

12. Reset Chrome

If you continue to keep experiencing issues in Chrome, you should reset it. That reverts the browser to its factory defaults. However, the procedure won’t delete your bookmarks, history, and passwords.

1. Open the Chrome menu and go to Settings > Advanced > Reset settings. 

2. Select Restore settings to their original defaults.

3. Select Reset settings.

13. Reinstall Chrome

If resetting Chrome didn’t help (or if you couldn’t open the browser to do that), you must reinstall Chrome. That should fix issues caused by a corrupt browser installation. 

1. Open Finder and go to the Applications folder on your Mac.

2. Control-click Google Chrome and select Move to Trash.

3. Open Finder and select Go > Go to Folder on the menu bar. Then, delete the folder labeled Chrome from each of the following directories:

• ~/Library/Application Support/Google/
• ~/Library/Caches/Google/
• ~/Library/Application Support/Google/

Continue by deleting the two files below:

• ~/Library/Preferences/com.google.Chrome.plist
• ~/Library/Saved Application State/com.google.Chrome.savedState

4. Restart your Mac.

5. Download the latest version of the Google Chrome installer.

6. Run the Google Chrome installer and follow all on-screen prompts to reinstall the browser. Follow by signing in with your Google Account.

Success: Chrome Running Perfectly on Mac

Did you manage to fix Google Chrome? If so, make sure to keep both the browser and your Mac updated to lessen the chances of running into more issues with Chrome not working going forward. 

If not, consider making the switch to Microsoft Edge until the next Chrome update (which would hopefully resolve your problem) hits the shelves. It’s also based on Chromium, comes with a smaller memory footprint, and supports thousands of extensions.

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