Quando se trata de um exemplo verdadeiramente bem-sucedido de wiki, a Wikipedia se destaca acima de todos os outros. Tanto o maior quanto o mais popular, o conteúdo da Wikipedia é contribuído, editado e mantido por voluntários de todos os cantos do globo.

Com mais de 530 milhões de leitores por mês, não é difícil entender por que atualmente está entre os dez principais sites mais populares do mundo. Mas o que exatamente é um Wiki e como se torna um sucesso?

Um Wiki é uma ferramenta baseada em computador usada para comunicação e colaboração com outras pessoas dentro de um sistema de gerenciamento de conteúdo localizado centralmente. Criado a partir do termo havaiano para “rápido”, um Wiki permite que equipes e organizações coletem grandes quantidades de conhecimento, reunidos de vários recursos variados, e redistribuam esse conhecimento em um site para que todos possam ver.

Os leitores podem desfrutar de todo o conteúdo sobre um tópico específico e, se for concedida permissão, editar e adicionar seu próprio conhecimento sobre o assunto em um esforço colaborativo. Quaisquer erros registrados no conteúdo podem ser rapidamente corrigidos e mantidos atualizados.

Coisas a considerar antes de criar seu próprio Wiki^{(Things To Consider Before Creating Your Own Wiki)}

Criar um wiki não é tão difícil quanto se pensa. Uma ideia, acesso à internet e hospedagem para o site é tudo o que você precisa. No entanto, qualquer pessoa que pretenda criar um bem-sucedido precisará entender algumas coisas antes de começar.

Um Wiki é a ferramenta certa para o trabalho?^{(Is A Wiki the Right Tool for the Job?)}

Um wiki facilita a colaboração das equipes em projetos, o compartilhamento de notas e ideias e a contribuição de recursos. Eles são ideais para capturar informações que estão em constante evolução, mas também podem ser usados ​​para compartilhar notas e comparar pensamentos com base em várias perspectivas.

Para garantir que um wiki seja a melhor ferramenta para suas necessidades, você deve estabelecer uma resposta sólida para as seguintes perguntas:

• Este empreendimento será estritamente individual ou o projeto envolverá uma equipe?
• A equipe se beneficiará ao tornar as informações fornecidas no wiki acessíveis a um público maior?
• Você precisará colaborar neste projeto no futuro?
• O projeto é estático ou continuará a evoluir à medida que mais informações forem descobertas?

Para qualquer uma dessas perguntas deixadas sem resposta ou incertas, um wiki pode não ser o melhor projeto para suas necessidades. Um wiki deve evoluir, pois não é benéfico como documento estático. Para eles, sugiro um blog.

Um wiki, para ser bem sucedido, também deve ter uma equipe por trás dele. Abri-lo ao público só pode beneficiar o projeto a longo prazo, pois as informações atualizadas podem vir a qualquer momento de qualquer lugar. Se sua intenção é compartilhar conhecimento sensível entre colegas, um wiki definitivamente não é o que você está procurando.

Descubra o propósito do seu wiki, estabeleça respostas para as perguntas acima e só então decida se é a coisa certa para você e sua equipe ou organização.

Opções de software e hospedagem^{(Software & Hosting Options)}

Uma vez que o objetivo do seu wiki esteja claro, você pode decidir sobre o software e as opções de hospedagem. Há muitos à sua disposição e o propósito do wiki pode ajudá-lo a identificar as opções certas no futuro.

Equipes de baixo orçamento podem preferir a abordagem gratuita como Wikia , WikiDot e MediaWiki . Esses sites de hospedagem específicos permitem que você construa um wiki do zero. Serviços pagos^(Paid) , como Central Desktop e Same Page , fornecerão as ferramentas e os modelos necessários para começar imediatamente.

Existe um site que você pode usar, o WikiMatrix^(WikiMatrix) , que o ajudará a comparar suas opções para encontrar o melhor wiki que atenda às suas necessidades. Para wikis hospedados de forma privada, alguns sites geralmente oferecem software, como TikiWiki (gratuito) e Twiki (pago, taxa única) que podem ajudá-lo a começar.

Explorar outros wikis^{(Scout Other Wikis)}

A imitação pode ser a maior forma de bajulação. Infelizmente, no ramo de documentação, isso também pode ser considerado plágio. Ao descobrir o propósito do seu wiki, dê uma olhada em outros wikis já online. Você deve se concentrar em ser a única fonte de informação sobre o assunto em questão.

O que você deve procurar são duplicatas verificando cada site de hospedagem wiki. Seria bastante inútil criar um wiki inteiramente “novo” sobre um assunto já abordado. Um wiki foi feito para colaboração, portanto, se você tiver mais informações para fornecer do que as encontradas em um site já estabelecido, peça para participar do projeto.

Se você gosta da aparência da configuração do wiki de outra pessoa, não tenha medo de copiar os estilos e modelos apresentados lá. Copiar conteúdo é plágio, duplicar a aparência não é. Apenas certifique-se de que seu wiki permaneça consistente em conteúdo e aparência para não confundir seu público.

Certifique-se de que a equipe está à altura^{(Make Sure The Team Is Up To Par)}

Os membros familiarizados com wikis provavelmente estarão ansiosos para compartilhar seus conhecimentos para ajudar no crescimento do projeto. Aqueles que não estão familiarizados podem estar mais relutantes em entrar na conversa. Os recém-chegados muitas vezes podem ser desencorajados editando documentos que outros criaram. Isso, além do código de marcação usado na formatação, pode forçá-los a se esconder.

Faça^(Make) com que esses membros se sintam mais à vontade oferecendo treiná-los sobre como usar as ferramentas fornecidas por um wiki. Crie uma folha de dicas de caracteres de marcação para aqueles que têm problemas na formatação de texto. Permita que os membros mais ambivalentes escrevam e editem um wiki de “prática” até que se tornem mais confiantes em suas habilidades.

A equipe será muito mais eficiente na criação de artigos se aprender alguma sintaxe básica do wiki de antemão. Isso permite edições de página fáceis sem a necessidade de editores guiados.

Uma equipe forte garantirá um wiki forte, tornando-o muito mais provável de se tornar um sucesso.

Dicas após a criação^{(After Creation Tips)}

• Após a criação do wiki, seria melhor testar a usabilidade e a legibilidade do site. Convide um pequeno número de usuários para testar os prós e contras e fornecer feedback do seu site antes de "entrar no ar".
• O wiki como um todo se beneficiaria muito com um guia de política estabelecido. Layout das regras gerais para outros contribuidores para que eles tenham as informações sobre como seu wiki deve ser representado para os leitores.
• Dependendo do tamanho da equipe e dos membros contribuintes, os wikis podem ficar congestionados com informações falsas ou irrelevantes. Considere nomear uma pessoa como curadora do wiki para selecionar essas informações desnecessárias, garantir que as informações apropriadas estejam no lugar certo e evitar edições conflitantes entre os membros.
• Promova^(Promote) os membros da comunidade que permanecem dedicados e ativos. Se você encontrar pessoas entusiasmadas com o trabalho que está sendo feito, você pode mostrar seu apreço dando-lhes mais controle sobre o site.

Manter e evoluir^{(Maintain & Evolve)}

Um wiki é um documento ativo e, portanto, deve ser mantido para que possa evoluir. Recompensar os membros de sua equipe e os da comunidade colaborativa os incentivará a se apropriar do wiki e mantê-lo atualizado.

Depois de criar seu próprio wiki, divulgue seu wiki para continuar seu crescimento ascendente. Promova-o em fóruns, mídias sociais, YouTube , etc. Isso só pode levar mais visitantes ao wiki e potencialmente mais colaboradores dispostos a vê-lo florescer.

Things To Consider Before Creating Your Own Wiki

When it comes to а truly ѕuccessful example of a wiki, Wikipedia stands tall above all others. Both the largest and most popular, Wikipedia’s content is contributed, edited, and maintained by volunteers from every corner of the globe.

Boasting over 530 million readers each month, it’s not hard to understand why it currently sits in the top ten of the most popular websites in the world. But what exactly is a Wiki and how does one become successful?

A Wiki is a computer-based tool used for communicating and collaborating with others within a centrally-located, content management system. Coined from the Hawaiian term for “quick,” a Wiki allows teams and organizations to collect vast amounts of knowledge, gathered from several varying resources, and redistribute said knowledge onto a site for all to see.

Readers can then enjoy all content on a specific topic and, if granted permission, edit and add their own knowledge on the subject in a collaborative effort. Any recorded errors in the content can be quickly fixed and kept up-to-date.

Things To Consider Before Creating Your Own Wiki

Creating a wiki isn’t as difficult as one might think. An idea, internet access, and hosting for the site is really all you need. However, anyone hoping to create a successful one will need to understand a few things prior to getting started.

Is A Wiki the Right Tool for the Job?

A wiki makes it easy for teams to collaborate on projects, share notes and ideas, and contribute resources. They are ideal for capturing information that is continuously evolving but can also be used to share notes and compare thoughts based on multiple perspectives.

To ensure that a wiki is the best tool for your needs you’ll want to establish a solid answer to the following questions:

• Will this undertaking be strictly solo or will the project involve a team?
• Will the team benefit from making the information provided in the wiki accessible to a larger audience?
• Will you need to collaborate on this project in the future?
• Is the project static or will it continue to evolve as more information is discovered?

For any of these questions left unanswered or uncertain, a wiki may not be the best project for your needs. A wiki must evolve as they are not beneficial as a static document. For those, I would suggest a blog.

A wiki, in order to be successful, should also have a team behind it. Opening it up to the public can only benefit the project in the long run as updated information can come at any time from anywhere. If your intent is to share sensitive knowledge between colleagues, a wiki is definitely not what you’re looking for.

Figure out the purpose for your wiki, establish answers to the above questions, and only then decide if it’s the right thing for you and your team or organization.

Software & Hosting Options

Once the purpose of your wiki is clear, you can decide on the software and hosting options. There are many at your disposal and the purpose of the wiki can help you identify the right options moving forward.

Low budget teams may prefer the free approach with the likes of Wikia, WikiDot, and MediaWiki. These particular hosting sites allow you to build a wiki from the ground up. Paid services, like Central Desktop and Same Page, will give you the tools and templates needed to get started right away.

There’s a site you can use, WikiMatrix, that will help you compare your options to find the best wiki that will fit your needs. For privately hosted wikis, some sites will usually offer up software, like TikiWiki (free) and Twiki (paid, one-time fee) that can help you get started.

Scout Other Wikis

Imitation may be the greatest form of flattery. Unfortunately, in the documentation business, that can also be considered plagiarism. When discovering your wiki’s purpose, take a gander at other wikis already online. You should be focused on being the only source of information on your given topic.

What you’ll want to look for are duplicates by checking every wiki hosting site. It would be rather pointless to create an entirely “new” wiki on a subject already being covered. A wiki was meant for collaboration so if you have more information to provide than that which is found on an already established site, ask to be let in on the project.

If you like the look of another’s wiki setup, don’t be afraid to copy the styles and templates featured there. Content copying is plagiarism, duplicating the appearance is not. Just be sure that your wiki stays consistent in both content and appearance to not confuse your audience.

Make Sure The Team Is Up To Par

The members familiar with wikis will likely be eager to share their knowledge in helping grow the project. Those unfamiliar may be more reluctant to chime in. Newcomers can often be put off by editing documents others have created. That, on top of the markup code used in formatting may force them into hiding.

Make those members feel more comfortable by offering to train them on how to use the tools a wiki provides. Create a cheat sheet of markup characters for those having issues in formatting text. Allow the more ambivalent members to write and edit a “practice” wiki until they become more confident in their abilities.

The team will be far more efficient in article creation if they learn some basic wiki syntax beforehand. This allows easy page edits without the need for any guided editors.

A strong team will guarantee a strong wiki, making it much more likely to become successful.

After Creation Tips

• After the wiki has been created, it would be best to have the usability and readability of the site tested. Invite a small number of users to test the ins and outs and provide feedback of your site prior to “going live”.
• The wiki as a whole would benefit greatly from an established policy guide. Layout the general rules for other contributors so that they have the information on how your wiki should be represented to the readers.
• Depending on the size of the team and contributing members, wikis can become congested with false or irrelevant information. Consider appointing one person as the curator of the wiki to cull this unnecessary information, ensure the proper information is in the right place, and prevent conflicting edits between members.
• Promote those members within the community who remain dedicated and active. If you find people who are enthusiastic about the work being done, you can show your appreciation by gifting them more control over the site.

Maintain & Evolve

A wiki is a live document and therefore must be maintained in order for it to evolve. Rewarding your team members and those of the collaborative community will encourage them to take ownership of the wiki and keep it up-to-date.

Once you’ve created your own wiki, get the word out about your wiki to continue its upward growth. Promote it on forums, social media, YouTube, etc. This can only push more visitors to the wiki and potentially more collaborators willing to see it flourish.

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