Se os arquivos do Windows estiverem corrompidos ou danificados^{(files are corrupted or damaged)} , pode ser difícil abri-los no Microsoft Word ou Excel . 

Muitas vezes, não é fácil restringir a origem do problema. Por exemplo, o Word carrega elementos como o modelo Normal.dot , chave de dados do Registro e outros modelos ou suplementos na pasta de inicialização  do Office .

Você pode iniciar o Word ou Excel no modo de segurança sem esses elementos para que possa restringir o que está causando o problema. O modo de segurança é útil quando o Word ou o Excel travam ou os arquivos estão corrompidos e não abrem no modo normal.

Neste guia, mostraremos como abrir o Word e o Excel no modo de segurança para que você possa recuperar seus arquivos e continuar seu trabalho.

O que acontece quando você inicia o Word ou Excel no modo de segurança^{(What Happens When You Start Word or Excel in Safe Mode)}

Abrir o Word ou Excel no modo de segurança é diferente do modo de segurança do Windows . Neste último, todo o sistema operacional é reiniciado sem alguns softwares de inicialização e drivers de terceiros que podem causar problemas. Consulte nossos guias sobre como inicializar no modo de segurança em todas as versões do Windows^{(how to boot into safe mode in all versions of Windows)} e como inicializar e usar um Mac no modo de segurança^{(how to boot up and use a Mac in safe mode)} .

Se você abrir o Word ou Excel no modo de segurança, as seguintes restrições se aplicam, embora não a todos os aplicativos do Office :^(Office)

• Você não pode salvar nenhum modelo.
• Os documentos recuperados não serão abertos automaticamente.
• Todas as opções de linha de comando, exceto /a e /n, serão ignoradas.
• Você não pode salvar preferências.
• Programas e recursos adicionais não serão carregados automaticamente.
• Você não pode criar ou abrir documentos com permissão restrita^{(documents with restricted permission)} .
• Você não pode salvar arquivos no diretório alternativo de inicialização^{(Alternate Startup Directory)} .
• No Microsoft SharePoint Workspace , recursos como agendador de tarefas^{(task scheduler)} , mensagens, notificação, reconhecimento e sincronização serão desabilitados.
• A lista de correção automática não será carregada e não salvará as alterações.
• As personalizações da barra de comandos^(Command) ou da barra de ferramentas não serão carregadas e não poderão ser salvas.
• O último site usado não^(Web) será aberto no Microsoft Office SharePoint Designer .

Como abrir o Word ou Excel no modo de segurança^{(How to Open Word or Excel in Safe Mode)}

Você pode abrir o Word ou Excel no modo^{(Safe Mode)} de segurança usando:

• Atalho de teclado
• Argumento de comando
• Caixa de pesquisa Cortana ou Windows
• Atalho da área de trabalho

Open Word/Excel in Safe Mode Using a Keyboard Shortcut

Você pode abrir rapidamente o Word ou o Excel no modo de segurança usando um atalho de teclado. 

1. Se o Word ou Excel estiver em execução, feche-o e pressione e mantenha pressionada a tecla Ctrl no teclado do computador enquanto abre o atalho do aplicativo Word . O atalho pode estar no menu Iniciar^(Start) , na barra de tarefas ou na área de trabalho. 

1. Você receberá o seguinte prompt de mensagem: Você está segurando a tecla Ctrl. Deseja iniciar o Word no modo de segurança? ^{(You’re holding down the Ctrl key. Do you want to start Word in Safe Mode?)}Se estiver usando Excel , será a mesma mensagem.

1. Solte a tecla Ctrl e selecione Sim^(Yes) para abrir o Word no modo de segurança. 

Abra o modo de segurança usando um argumento de comando^{(Open Safe Mode Using a Command Argument)}

Você também pode abrir o Word ou o Exvel^(Exvel) no modo de segurança usando um argumento de comando. 

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar^(Start) > Executar^(Run) ou pressione Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. 

1. Digite winword.exe /safe ou excel.exe /safe na caixa de diálogo Executar^(Run) e pressione Enter para executar o comando. 

Abra o Word ou Excel no modo de segurança usando a Cortana ou a caixa de pesquisa do Windows^{(Open Word or Excel in Safe Mode Using Cortana or Windows Search Box)}

Em vez de usar o prompt Executar , você pode usar a caixa de pesquisa ^(Run)Cortana ou Windows para abrir qualquer programa no modo de segurança. 

1. Digite winword.exe /safe ou excel.exe /safe na caixa de pesquisa do Windows^{(Windows search box)} ou Cortana .

1. Isso abrirá o Word usando o mesmo argumento do comando  Executar e iniciará o aplicativo no modo de segurança.^(Run)

Abra o Word ou Excel no modo de segurança usando um atalho da área de trabalho^{(Open Word or Excel in Safe Mode Using a Desktop Shortcut)}

Se você quiser uma maneira mais rápida de abrir qualquer programa no modo de segurança sem usar comandos ou o atalho de teclado, você pode criar um atalho na área de trabalho para isso. 

1. Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} no arquivo do aplicativo no menu Iniciar^(Start) ou na barra de tarefas e selecione Abrir local do arquivo^{(Open file location )} > Enviar para^{( Send to)} > Área de trabalho ^(Desktop) (criar atalho)^{((create shortcut))} .

1. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no atalho que você acabou de criar na área de trabalho e selecione Propriedades^(Properties) . Você também pode destacar o ícone e pressionar Alt + Enter para abrir a janela Propriedades .^(Properties)

1. Selecione a guia Atalho e, em seguida, selecione a caixa ^(Shortcut)Destino^(Target) .

1. Adicione /safe no final do caminho do arquivo na caixa de texto  Destino .^(Target)

1. Selecione Aplicar^(Apply) > OK para salvar suas alterações. 

1. Clique duas vezes^{(Double-click)} no atalho da área de trabalho do Word ou Excel para abrir o aplicativo no modo de segurança.

Observação^(Note) : se o Word ou Excel iniciar corretamente no modo de segurança, o problema pode estar na pasta de inicialização do Office ou na chave de dados do registro. Você pode resolver esses problemas editando o registro, reinstalando o Word ou Excel ou usando o Office Repair Utility . 

Se o problema não for resolvido no modo de segurança, você pode ter um problema com o Windows^(Windows) , problema de hardware, malware ou outro problema intrometido.

Para sair do modo de segurança, feche o Word ou Excel e inicie cada um dos aplicativos normalmente. 

Como sobre o modo de segurança automatizado?^{(How About Automated Safe Mode?)}

Os arquivos são iniciados no modo de segurança automatizado quando um aplicativo do Office^(Office) não é iniciado devido a problemas específicos, como uma extensão ou suplemento com erros, modelo corrompido, arquivo, registro ou recurso corrompido. 

Uma mensagem aparecerá para identificar o problema e perguntar se você deseja desabilitar a parte problemática do aplicativo. 

Se você ainda tiver problemas com o aplicativo, o modo de segurança automatizado pode ter solicitado que você desative mais funcionalidades que podem impedir que o aplicativo seja aberto normalmente. 

Para visualizar a lista de itens desabilitados:

1. Abra o Word ou Excel e selecione Arquivo^(File) > Opções^(Options) . 

1. Em seguida, selecione Suplementos^(Add-Ins) . 

1. Selecione Itens Desativados^{(Disabled Items)} no menu Gerenciar^(Manage) e selecione Ir^(Go) .

1. Você pode selecionar um item e, em seguida, selecionar Ativar^(Enable) para ativá-lo novamente. Você pode ter que reabrir um arquivo ou recarregar/reinstalar um programa add-in.

Para interromper o modo de segurança, saia do Word ou Excel e inicie-os novamente normalmente.

Encontre o problema^{(Find the Problem)}

Se você não conseguir abrir o Word^{(can’t open Word)} ou Excel no modo de segurança ou tiver problemas recorrentes ao abri-los no modo normal, poderá solucionar ou corrigir problemas do Office com Reparar^{(troubleshoot or fix Office problems with Repair)} .

Como alternativa, confira nosso guia sobre as melhores alternativas ao Microsoft Office^{(best alternatives to Microsoft Office)} . Deixe um comentário e deixe-nos saber se você achou este guia útil.

How to Open Word and Excel in Safe Mode

If your Windows files are corrupted or damaged, it may be difficult to open them in Microsoft Word or Excel. 

Many times, it’s not easy to narrow down the source of the problem. For instance, Word loads elements like the Normal.dot template, registry data key, and other templates or add-ins in the Office startup folder. 

You can start Word or Excel in safe mode without such elements so you can narrow down what’s causing the problem.  Safe mode is helpful when Word or Excel keeps crashing, or the files are corrupted and won’t open in normal mode.

In this guide, we’ll show you how to open Word and Excel in safe mode so you can recover your files and continue with your work.

What Happens When You Start Word or Excel in Safe Mode

Opening Word or Excel in safe mode is different from Windows safe mode. In the latter, the whole operating system restarts without some startup software and third-party drivers that can cause issues. See our guides on how to boot into safe mode in all versions of Windows and how to boot up and use a Mac in safe mode.

If you open Word or Excel in safe mode, the following restrictions apply, though not to all Office apps:

• You can’t save any templates.
• Recovered documents won’t open automatically.
• All command-line options except /a and /n will be ignored.
• You can’t save preferences.
• Additional programs and features won’t load automatically.
• You can’t create or open documents with restricted permission.
• You can’t save files to the Alternate Startup Directory.
• In Microsoft SharePoint Workspace, features like task scheduler, messaging, notification, awareness, and synchronization will be disabled.
• The autocorrect list won’t load and won’t save changes.
• Command bar or toolbar customizations won’t load and can’t be saved.
• The last used Web site won’t open in Microsoft Office SharePoint Designer.

How to Open Word or Excel in Safe Mode

You can open Word or Excel in Safe Mode using:

• Keyboard shortcut
• Command argument
• Cortana or Windows search box
• Desktop shortcut

Open Word/Excel in Safe Mode Using a Keyboard Shortcut

You can quickly open Word or Excel in safe mode using a keyboard shortcut. 

1. If Word or Excel is running, close it and then press and hold down the Ctrl key on your computer’s keyboard while opening the Word application’s shortcut. The shortcut can be in the Start menu, taskbar, or on your desktop. 

1. You’ll get the following message prompt: You’re holding down the Ctrl key. Do you want to start Word in Safe Mode? If using Excel, it’ll be the same message.

1. Release the Ctrl key and select Yes to open Word in safe mode. 

Open Safe Mode Using a Command Argument

You can also open Word or Exvel in safe mode using a command argument. 

1. Right-click Start > Run or press Windows + R to open the Run dialog. 

1. Type winword.exe /safe or excel.exe /safe in the Run dialog box and press Enter to execute the command. 

Open Word or Excel in Safe Mode Using Cortana or Windows Search Box

Instead of using the Run prompt, you can use Cortana or Windows search box to open either program in safe mode. 

1. Type winword.exe /safe or excel.exe /safe in the Windows search box or Cortana.

1. This will open Word using the same Run command argument and start the application in safe mode. 

Open Word or Excel in Safe Mode Using a Desktop Shortcut

If you want a quicker way to open either program in safe mode without using commands or the keyboard shortcut, you can create a desktop shortcut for that. 

1. Right-click on the application file in the Start menu or taskbar and select Open file location > Send to > Desktop (create shortcut).

1. Next, right-click the shortcut you’ve just created on the desktop and select Properties. You can also highlight the icon and press Alt + Enter to open the Properties window.

1. Select Shortcut tab and then select the Target box.

1. Add /safe at the end of the file path in the Target text box. 

1. Select Apply > OK to save your changes. 

1. Double-click the Word or Excel desktop shortcut to open the app in safe mode.

Note: If Word or Excel starts properly in safe mode, the issue could be with the Office startup folder or the registry data key. You can resolve these issues by editing the registry, reinstalling Word or Excel, or using Office Repair Utility. 

If the issue isn’t resolved while in safe mode, you may have a problem with Windows, hardware issue, malware, or other meddlesome problem.

To leave safe mode, close Word or Excel and launch each of the applications normally. 

How About Automated Safe Mode?

Files start in automated safe mode when an Office application doesn’t start due to specific issues like a buggy extension or add-in, corrupted template, file, registry, or corrupted resource. 

A message will appear to identify the problem and ask you if you want to disable the problematic part of the application. 

If you still have issues with the application, automated safe mode may have prompted you to disable more functionality that could prevent the app from opening normally. 

To view the list of Disabled Items:

1. Open Word or Excel and select File > Options. 

1. Next, select Add-Ins. 

1. Select Disabled Items on the Manage menu and then select Go.

1. You can select an item and then select Enable to turn it on again. You may have to reopen a file or reload/reinstall an add-in program.

To stop safe mode, exit Word or Excel and launch them again normally.

Find the Problem

If you can’t open Word or Excel in safe mode or have recurring issues opening them in normal mode, you can troubleshoot or fix Office problems with Repair.

Alternatively, check out our guide on the best alternatives to Microsoft Office. Leave a comment and let us know if you found this guide helpful.

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