A Apple^(Apple) fornece diferentes ferramentas e técnicas para apagar computadores Mac . A forma como você redefine seu notebook ou desktop Mac dependerá da versão do software e da arquitetura do chipset. Este tutorial aborda diferentes maneiras de apagar todo o conteúdo e configurações em computadores Mac .

Antes de apagar seu Mac , recomendamos fazer backup de seu conteúdo em um dispositivo de armazenamento externo, de preferência via Time Machine . Consulte nosso tutorial sobre como criar um backup do Time Machine^{(tutorial on creating a Time Machine backup)} para obter instruções passo a passo.

Usar o Assistente de Apagamento do macOS Monterey

O macOS Monterey vem com um utilitário “Erase Assistant” que redefine seu Mac para as configurações de fábrica^{(resets your Mac to factory settings)} com apenas alguns cliques do mouse. A melhor parte é que o utilitário exclui apenas seus dados pessoais, configurações, aplicativos, contas, etc. O sistema operacional do seu Mac permanece intacto após o apagamento.

O Erase Assistant^{(Erase Assistant)} só está disponível no macOS Monterey em computadores Mac que usam silício da Apple ou chip ^(Apple)de segurança Apple T2^{(Apple T2 Security Chip)} . Conecte seu Mac a uma rede Wi-Fi ou Ethernet e siga as etapas abaixo:

1. Selecione o ícone de roda dentada na barra de menus para abrir as Preferências ^{(Preferences)}do Sistema^(System) .

Como alternativa, selecione o logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela e selecione Preferências do Sistema^(System) no menu Apple .

1. Selecione ^{(Select System)} Preferências^{(Preferences)} do sistema na barra de menus e selecione Apagar todo o conteúdo^{(Erase All Content)} e configurações^(Settings) .

1. Digite a senha do seu Mac na caixa de diálogo e selecione OK para abrir o Erase Assistant .

1. Você encontrará uma lista de configurações, dados e arquivos que o Erase Assistant removerá do seu Mac . O macOS fechará todos os aplicativos ativos em primeiro e segundo plano quando você pressionar o botão Continuar^(Continue) . A operação também desconecta e desemparelha todos os dispositivos Bluetooth do seu Mac .

O próximo passo é desconectar sua conta Apple ID do seu Mac . Fazê^(Doing) -lo vai desabilitar o Find My e o Bloqueio de Ativação^{(Activation Lock)} simultaneamente .

1. Digite^(Enter) a senha do seu ID Apple^{(Apple ID)} e selecione Continuar^(Continue) para sair do seu ID Apple^{(Apple ID)} .

1. Selecione Apagar todo o conteúdo^{(Erase All Content)} e configurações^(Settings) para começar a apagar seus dados.

Apague o conteúdo^{(Erase Mac Content)} e as configurações do Mac usando o Utilitário de disco^{(Settings Using Disk Utility)}

Computadores Mac^(Mac) baseados em Intel não suportam o utilitário Erase Assistant . Se o seu Mac não tiver a ferramenta, use o Utilitário de Disco^{(Disk Utility)} para realizar uma redefinição de fábrica. Ao contrário do Erase Assistant^{(Erase Assistant)} , o Utilitário de Disco^{(Disk Utility)} remove tudo do disco do seu Mac , incluindo o sistema operacional. Portanto, você terá que reinstalar o macOS do zero ao configurar seu Mac após o apagamento dos dados.

Também é essencial criar um backup do Time Machine antes de apagar o Mac usando o Utilitário de Disco^{(Disk Utility)} . Para usar o Utilitário de Disco^{(Disk Utility)} para realizar uma redefinição de fábrica, você deve desligar o Mac e inicializar no Modo de Recuperação^{(Recovery Mode)} .

Desconecte todos os acessórios não essenciais do seu Mac e siga as etapas abaixo:

1. Pressione e segure o botão liga/desliga do Mac (por pelo menos 15 segundos) até que a tela fique em branco. Aguarde^(Wait) mais 10 segundos para o macOS desligar completamente.
2. Pressione^(Press) o botão liga/desliga e segure as teclas Command + RMac com tecnologia Intel . Continue segurando essas teclas até que a janela do Recovery Assistant apareça na tela.

Em computadores Mac usando o Apple M1 Chip^{(Apple M1 Chip)} ou Apple Silicon , pressione e segure o botão liga / desliga até que a página “ Opções^(Options) de inicialização ” apareça na tela. Selecione ^(Select) Opções^(Options) e, em seguida, selecione Continuar^(Continue) para inicializar o Mac no modo de recuperação^{(Recovery Mode)} .

1. Selecione a conta de administrador do seu Mac, digite a senha e selecione Avançar^(Next) .

Não consegue lembrar a senha da sua conta de administrador? Consulte nosso tutorial sobre formatação de computadores Mac sem senha^{(formatting Mac computers without a password)} .

1. Selecione Utilitário de Disco^{(Disk Utility)} e selecione o botão Continuar^(Continue) para continuar.

1. Selecione o volume de disco interno onde o macOS está instalado—Macintosh HD – Data—na^{(HD – Data—on)} barra lateral e selecione Apagar^(Erase) na barra de ferramentas.

Se você não encontrar “ Macintosh HD – Dados^{(Macintosh HD – Data)} ” na barra lateral, expanda o menu suspenso Exibir e selecione Mostrar ^(View)todos os ^{(Show All)} dispositivos^(Devices) .

1. Use o “Nome” e o “Formato” recomendados pelo sistema e selecione Apagar ^(Erase)Grupo^(Group) de Volume para excluir todos os dados armazenados no disco.

Selecione Apagar^(Erase) se a opção “ Apagar^(Erase) Grupo de Volume” não estiver disponível para o seu dispositivo.

1. Você receberá uma solicitação para inserir sua senha do ID Apple . ^{(Apple ID)}Isso desconectará sua conta do Mac , desativará o Find My^{(turn off Find My)} e desativará o Bloqueio de Ativação.
2. Em Macs com chip Apple Silicon , selecione Erase Mac e Restart no pop-up para começar a apagar o disco rígido.
3. Quando o Mac reiniciar, saia do Utilitário de Disco^{(Disk Utility)} , selecione Reinstalar^(Reinstall) macOS [Monterey], selecione Continuar^(Continue) e siga as instruções na tela.

Por padrão, seu computador baixará a versão do macOS recém-instalada ao reinstalar o macOS da recuperação. Para instalar a versão do macOS fornecida com o Mac , pressione e segure Shift + Option + Command + R durante a inicialização.

Conecte seu computador à internet via Wi-Fi ou Ethernet (recomendamos o último). Carregue seu Mac e mantenha a tampa aberta enquanto baixa e reinstala o macOS. Seu Mac pode reiniciar e mostrar uma tela em branco várias vezes durante a instalação. Uma janela do assistente de configuração aparecerá na tela quando a instalação estiver concluída.

Siga as instruções do assistente de configuração para configurar seu novo Mac . Feche o assistente de configuração (pressione Command + Q ) se quiser vender, trocar ou doar o Mac .

Apagar todo o conteúdo^{(Erase All Content)} e configurações usando Find My^{(Settings Using Find My)}

A ferramenta Erase Assistant^{(Erase Assistant Tool)} continua sendo a maneira mais rápida, segura e melhor de apagar computadores Mac . No entanto, se você não tiver mais acesso ao seu Mac , o Find My oferece a opção de apagar seus dados remotamente. Use este aplicativo/serviço de rastreamento para apagar o conteúdo e as configurações do seu Mac somente quando roubado ou perdido.

1. Abra o portal da web do iCloud Find My^{(iCloud Find My web portal)} e faça login na conta Apple ID vinculada ao seu Mac .
2. Expanda o menu Todos os ^(All) dispositivos e selecione seu ^(Devices)MacBook na lista.

1. Selecione o ícone Apagar Mac bin.

1. Você receberá um aviso de que a operação excluirá o conteúdo e as configurações do seu Mac. Selecione Apagar^(Erase) para continuar.

Você também pode apagar seu Mac do aplicativo móvel Find My no seu iPhone ou iPad. ^{(Find My)}Siga as etapas abaixo se o telefone e o Mac usarem o mesmo ID Apple^{(Apple ID)} .

Abra Find My , vá para a guia Devices , selecione seu ^(Devices)Mac e toque em Erase This Device . Selecione Continuar^{(Select Continue)} e digite uma mensagem que deve aparecer na tela se alguém encontrar seu Mac . Você pode deixar a caixa de mensagem vazia, se desejar. Toque em Apagar^{(Tap Erase)} para limpar o conteúdo e as configurações do seu Mac remotamente.

Restaurar conteúdo^(Content) e configurações apagados

Se você tiver um Backup do Time Machine^{(Time Machine Backup)} , poderá restaurar os dados excluídos^{(restore the deleted data)} se encontrar ou recuperar seu Mac . Entre em contato com o Suporte da Apple^{(Contact Apple Support)} se tiver dificuldades para apagar todo o conteúdo e configurações do Mac usando essas ferramentas.

How to Erase All Content and Settings on Mac

Apple provides diffеrent tools and technіques for erasing Mac comрuters. How you reset your Mac notebook or dеѕktop will depend оn its software version аnd chipset archіtecture. This tutorial covers different ways to erase all contеnt and settings on Mac computerѕ.

Before erasing your Mac, we recommend backing up its content to an external storage device—preferably via Time Machine. Refer to our tutorial on creating a Time Machine backup for step-by-step instructions.

Use macOS Monterey Erase Assistant

macOS Monterey ships with an “Erase Assistant” utility that resets your Mac to factory settings in a few mouse clicks. The best part is that the utility only deletes your personal data, settings, apps, accounts, etc. Your Mac’s operating system remains intact after the erasure.

Erase Assistant is only available in macOS Monterey on Mac computers using Apple silicon or Apple T2 Security Chip. Connect your Mac to a Wi-Fi or Ethernet network and follow the steps below:

1. Select the cogwheel icon on the menu bar to open System Preferences.

Alternatively, select the Apple logo in the top-left corner of the screen and select System Preferences on the Apple menu.

1. Select System Preferences on the menu bar and select Erase All Content and Settings.

1. Enter your Mac’s password in the dialog box and select OK to open the Erase Assistant.

1. You’ll find a list of settings, data, and files that Erase Assistant will remove on your Mac. macOS will close all active foreground and background applications when you hit the Continue button. The operation also disconnects and unpairs all Bluetooth devices from your Mac.

The next step is to disconnect your Apple ID account from your Mac. Doing so will simultaneously disable Find My and Activation Lock.

1. Enter your Apple ID password and select Continue to sign out of your Apple ID.

1. Select Erase All Content & Settings to start erasing your data.

Erase Mac Content and Settings Using Disk Utility

Intel-based Mac computers don’t support the Erase Assistant utility. If your Mac lacks the tool, use Disk Utility to perform a factory reset. Unlike Erase Assistant, Disk Utility removes everything on your Mac’s disk—including the operating system. So, you’ll have to reinstall macOS from scratch when setting up your Mac after the data erasure.

It’s also essential to create a Time Machine backup before erasing your Mac using Disk Utility. To use Disk Utility to perform a factory reset, you must shut down your Mac and boot into Recovery Mode.

Unplug all non-essential accessories from your Mac and follow the steps below:

1. Press and hold your Mac’s power button (for at least 15 seconds) until its screen goes blank. Wait another 10 seconds for macOS to shut down completely.
2. Press the power button and hold the Command + R keys if you have an Intel-powered Mac. Keep holding these keys until the Recovery Assistant window appears on the screen.

On Mac computers using Apple M1 Chip or Apple Silicon, press and hold the power button until the “Startup Options” page shows up on the screen. Select Options and then select Continue to boot your Mac into Recovery Mode.

1. Select your Mac’s admin account, enter its password, and select Next.

Can’t remember your admin account password? Refer to our tutorial on formatting Mac computers without a password.

1. Select Disk Utility and select the Continue button to proceed.

1. Select the internal disk volume where macOS is installed—Macintosh HD – Data—on the sidebar and select Erase on the toolbar.

If you don’t find “Macintosh HD – Data” on the sidebar, expand the View drop-down menu and select Show All Devices.

1. Use the system-recommended “Name” and “Format” and select Erase Volume Group to delete all data stored on the disk.

Select Erase if the “Erase Volume Group” option isn’t available for your device.

1. You’ll get a prompt to enter your Apple ID password. That’ll disconnect your account from the Mac, turn off Find My, and disable Activation Lock.
2. On Macs with Apple Silicon chip, select Erase Mac and Restart on the pop-up to start erasing the hard drive.
3. When your Mac restarts, quit Disk Utility, select Reinstall macOS [Monterey], select Continue, and follow the on-screen instructions.

By default, your computer will download the recently-installed macOS version when reinstalling macOS from recovery. To install the macOS version that shipped with your Mac, press and hold Shift + Option + Command + R during startup.

Connect your computer to the internet via Wi-Fi or Ethernet (we recommend the latter). Charge your Mac and keep its lid open while it downloads and reinstalls macOS. Your Mac might restart and show a blank screen several times during the installation. A setup assistant window will appear on the screen when the installation is complete.

Follow the setup assistant’s instructions to set up your new Mac. Close the setup assistant (press Command + Q) if you want to sell, trade-in, or give away the Mac.

Erase All Content & Settings Using Find My

The Erase Assistant Tool remains the quickest, safest, and best way to erase Mac computers. However, if you no longer have access to your Mac, Find My offers an option to erase your data remotely. Use this tracking app/service to erase your Mac’s content and settings only when stolen or lost.

1. Open the iCloud Find My web portal and sign in to the Apple ID account linked to your Mac.
2. Expand the All Devices menu and select your MacBook on the list.

1. Select the Erase Mac bin icon.

1. You’ll get a warning that the operation will delete your Mac’s content and settings. Select Erase to proceed.

You can also erase your Mac from the Find My mobile app on your iPhone or iPad. Follow the steps below if your phone and Mac use the same Apple ID.

Open Find My, head to the Devices tab, select your Mac, and tap Erase This Device. Select Continue and enter a message that should appear on the screen if anyone finds your Mac. You can leave the message box empty if you wish. Tap Erase to wipe your Mac’s content and settings remotely.

Restore Erased Content and Settings

If you have a Time Machine Backup, you can restore the deleted data if you find or recover your Mac. Contact Apple Support if you encounter difficulties erasing all content and settings on your Mac using these tools.

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