Você está apenas sentado para jantar e o telefone toca. Você quer ignorá-lo. Mas talvez seja trabalho? Talvez seja a família ou um amigo em uma emergência? Não. É um robocall. 

Telemarketing, golpes por telefone, pesquisas de mercado e cobradores de dívidas têm duas coisas em comum. A primeira é que todos eles são irritantes. A segunda é que eles não usam os dedos para discar o telefone. Isso leva muito tempo, e eles estão no negócio de volume. 

Quanto volume? Nos EUA, mais de 4,7 bilhões de robocalls somente em janeiro de 2020^{(January 2020)} . Isso é uma média de 14,4 chamadas para cada pessoa nos EUA

Em vez de discagem digital, eles usam programas para percorrer sua lista de números para ligar. Quando alguém atende, a ligação é atendida por um humano. Ou apenas reproduz uma mensagem pré-gravada solicitando que você empurre números em resposta. 

Existem duas maneiras principais de parar ou bloquear robocalls:

• Use os recursos de bloqueio integrados do telefone.
• Use um aplicativo projetado para bloquear chamadas telefônicas de spam.

Como usar os recursos de chamada em bloco integrados do telefone^{(How To Use The Phone’s Built-In Block Call Features)}

Android

Dependendo do fabricante do seu telefone Android e da versão do Android instalada, pode haver duas maneiras integradas de bloquear chamadas automáticas. Você pode bloqueá-los individualmente ou pode bloquear chamadas de qualquer número que não esteja em seus contatos. Se você quer apenas uma noite tranquila, você também pode usar o recurso não perturbe do Android^{(use Android’s do not disturb feature)} .

Bloquear um único número^{(Block a Single Number)}

• Enquanto estiver no aplicativo de telefone, clique no menu de três pontos próximo ao canto superior direito.

• Um pequeno menu será aberto. Clique em Configurações^(Settings) .

• Nesta janela, podemos inserir o número a ser bloqueado ou clicar em Recentes^{(Recents )} para encontrar um chamador recente para bloquear.

• Uma vez bloqueados, eles serão adicionados à lista. Se bloquearmos acidentalmente um bom número, toque no sinal de menos vermelho ao lado do número. Isso irá desbloqueá-lo.

Bloquear todos os números que não estão nos contatos^{(Block All Numbers Not in Contacts)}

Tenha cuidado com este quando você está tentando bloquear robocalls. Podemos acabar bloqueando muitas chamadas legítimas também. Faça isso apenas se tiver certeza de que todos que podem ligar para você estão em seus contatos.

• No aplicativo de telefone, clique no menu de três pontos no canto superior direito.

• No menu que se abre, clique em Configurações^(Settings) .

• Toque em Números do bloco^{(Block numbers)} .

• Toque no botão deslizante ao lado de Bloquear chamadas desconhecidas^{(Block unknown callers)} .

Iphone

O iPhone também possui duas maneiras integradas de bloquear chamadas automáticas. Assim como no Android , você pode bloquear números únicos ou usar o recurso Silenciar Chamadores Desconhecidos^{(Silence Unknown Callers)} .

Bloquear um único número^{(Block a Single Number)}

• No aplicativo Telefone, toque em Recentes^(Recents) .
• Encontre o número que deseja bloquear. Toque no ícone iphone-information-icon.png ao lado dele.^{(iphone-information-icon.png)}
• Role até a parte inferior da tela e toque em Bloquear este chamador^{(Block this Caller)} .

Silenciar chamadores desconhecidos^{(Silence Unknown Callers)}

Se alguém que NÃO^(NOT) estiver em seus contatos ligar para você, seu telefone não tocará. Portanto, certifique-se de que as pessoas importantes para você estejam em seus contatos. 

Observe que esse método na verdade não bloqueia robocalls. Ele simplesmente impedirá que o telefone toque. O chamador será enviado para o seu correio de voz e o número dele aparecerá em seus Recentes. 

• Vá para Configurações^(Settings) e depois Telefone^(Phone) .
• Mais ou menos na metade, toque no botão deslizante ao lado de Silenciar chamadas desconhecidas^{(Silence Unknown Callers)} .

Aplicativos de bloqueio de Robocall^{(Robocall Blocking Apps)}

Se você estiver usando qualquer um dos métodos acima, provavelmente não precisará de um aplicativo de bloqueio de robocall, a menos que esteja realmente recebendo uma avalanche de chamadas. Nesse ponto, provavelmente é melhor ligar para seu provedor de serviços telefônicos e solicitar um número de telefone diferente. Muitos provedores de serviços permitem que você altere seu número online por conta própria. Alguns provedores de serviços também fornecem aplicativos gratuitos de bloqueio de chamadas, portanto, verifique primeiro com eles.

Tenha cuidado com aplicativos de bloqueio de robocall ou qualquer aplicativo para esse assunto. O pesquisador de segurança ^(Security)Dan Hastings deu uma olhada no que alguns dos principais aplicativos de bloqueio de robocall estão fazendo em nossos telefones.

Ele descobriu que muitos deles estavam obtendo informações do seu telefone que eles venderiam. A maioria dos aplicativos não menciona isso em seus contratos de licença ou privacidade. Considere adicionar um aplicativo de segurança ao seu telefone^{(Consider adding a security app to your phone)} também.

Para quem eles estão vendendo as informações? Em última análise, para os comerciantes. Os profissionais de marketing também são um dos grupos responsáveis ​​por muitos dos robocalls que estão sendo feitos. Eles vão te pegar de uma forma ou de outra.

Mas se você acha que precisa de um aplicativo, vamos ver alguns.

Bloqueador de chamadas do Android faz equipe^{(Call Blocker by Android Does Team)(Call Blocker by Android Does Team)}

Configura-se facilmente e tem uma política de privacidade bem definida. Os recursos da versão gratuita são simples e fáceis de usar. No entanto, existem anúncios e algumas reclamações de que ele consome muitos dados. 

Bloqueador de chamadas do Grupo Grus^{(Call Blocker by Grus Group)(Call Blocker by Grus Group)}

Call Blocker parece ser um nome popular, e este aplicativo gratuito bloqueia robocalls. Além disso, permite que você faça pesquisas por números de telefone e agende o recurso Não perturbe^(Disturb) . Configure-o para a noite ou durante as reuniões para bloquear todas as chamadas.

Um pingo de prevenção^{(An Ounce of Prevention)}

Como todas as coisas, um pouco de premeditação pode percorrer um longo caminho. Tenha cuidado para quem você dá seu número de telefone. Qualquer pessoa que peça seu número de telefone para concursos ou coisas gratuitas vai ligar para você. Eles provavelmente vão vendê-lo para outras pessoas também. Eles vão fazer você pagar de uma forma ou de outra.

Tem^(Got) algumas dicas para compartilhar em robocalls de bloco? Ou talvez uma história engraçada sobre dar trabalho a um chamador de spam? Adoraríamos ouvir sobre isso nos comentários abaixo.

How To Block Robocalls On Your Mobile Phone

You’re just sitting down to supper аnd the phone rings. You want to ignore it. But maybe it’s work? Maybe it’s family or a frіend in an emergency? No. It’s a robocall. 

Telemarketers, phone scams, market surveys, and debt collectors all have two things in common. The first is that they are all annoying. The second is that they don’t use fingers to dial the phone. That takes too much time, and they’re in the business of volume. 

How much volume? In the U.S., over 4.7 billion robocalls in January 2020 alone. That’s an average of 14.4 calls for every person in the U.S.

Instead of finger dialing, they use programs to go through their list of numbers to call. When someone answers, then the call gets picked up by a human on their end. Or it just plays a pre-recorded message asking you to push numbers in response. 

There are two main ways to stop or block robocalls:

• Use the phone’s built-in block features.
• Use an app designed to block spam phone calls.

How To Use The Phone’s Built-In Block Call Features

Android

Depending on the maker of your Android phone and the version of Android installed, there may be two built-in ways to block robocalls. You can block them individually or you can block calls from any number that isn’t in your contacts. If you just want a quiet night altogether, you could also use Android’s do not disturb feature.

Block a Single Number

• While in the phone app, click on the three-dot menu near the top-right corner.

• A small menu will open. Click on Settings.

• In this window, we can either enter the number to block or click on Recents to find a recent caller to block.

• Once they are blocked, it will be added to the list. If we accidentally blocked a good number, tap on the red minus sign next to the number. That will unblock it.

Block All Numbers Not in Contacts

Be careful with this one when you’re trying to block robocalls. We can end up blocking a lot of legitimate calls too. Only do this if you’re sure everyone who may call you is in your contacts.

• In the phone app, click on the three-dot menu at the top-right corner.

• In the menu that opens, click Settings.

• Touch Block numbers.

• Tap the slider button next to Block unknown callers.

iPhone

The iPhone also has two built-in ways to block robocalls. Like the Android, you can block single numbers or use the Silence Unknown Callers feature.

Block a Single Number

• In the Phone app, touch Recents.
• Find the number you want to block. Tap on the iphone-information-icon.png icon next to it.
• Scroll to the bottom of the screen and then touch Block this Caller.

Silence Unknown Callers

If anyone that is NOT in your contacts calls you, your phone will not ring. So make sure people that are important to you are in your contacts. 

Note that this method doesn’t actually block robocalls. It will simply stop the phone from ringing. The caller will be sent to your voicemail though, and their number will show up in your Recents. 

• Go to Settings then Phone.
• About half-way down, tap on the slider button next to Silence Unknown Callers.

Robocall Blocking Apps

If you’re using any of the methods above, you probably don’t need a robocall blocking app, unless you’re really getting an avalanche of calls. At that point, it’s probably best to call your phone service provider and request a different phone number. Many service providers will allow you to switch your number online by yourself. Some service providers also provide free call blocking apps, so check with them first.

Be careful with robocall blocking apps, or any app for that matter. Security researcher Dan Hastings took a look at what some of the top robocall blocking apps are doing on our phones.

He found that a lot of them were getting information from your phone that they would sell. Most apps didn’t mention this in their license or privacy agreements. Consider adding a security app to your phone too.

Who are they selling the information to? Ultimately, to marketers. Marketers are also one of the groups responsible for a lot of the robocalls being made. They’ll get you one way or another.

But if you think you need an app, let’s look at a couple.

Call Blocker by Android Does Team

It sets up easily and has a well-defined privacy policy. The features on the free version are simple and easy to use. However, there are ads and some complaints that it eats a lot of data. 

Call Blocker by Grus Group

Call Blocker seems to be a popular name, and this free app does block robocalls. Plus, it allows you to do phone number searches, and schedule the Do Not Disturb feature. Set it for overnight or during meetings to block all calls.

An Ounce of Prevention

Like all things, a little forethought can go a long way. Be careful who you give your phone number to. Anyone who asks you for your phone number for contests or free stuff is going to call you. They’ll probably sell it to other people too. They’ll make you pay one way or another.

Got some tips to share on block robocalls? Or maybe a funny story about giving a spam caller a hard time? We’d love to hear about it in the comments below.

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