O Microsoft 365^{(Microsoft 365)} (anteriormente Office 365 ) é uma assinatura de aplicativos do Office , como ^(Office)Word , Excel , Outlook e Powerpoint , além de 1 TB de armazenamento em nuvem do OneDrive . Se você não o usa mais, veja como cancelar sua assinatura do Microsoft 365 .

Cancelar uma assinatura do Microsoft 365 ^{(Family Microsoft 365)}pessoal^(Personal) ou familiar

A maneira mais simples de cancelar sua assinatura do Microsoft 365 é acessando o site da empresa. O site é um pouco mais fácil de navegar em um computador Windows ou Mac , mas você também pode acessá-lo no iPhone ou Android . 

Quando estiver pronto para cancelar, acesse a página de assinaturas da Microsoft^{(Microsoft’s subscriptions page)} e entre com sua conta da Microsoft .

Você verá uma seção Gerenciar assinatura^{(Manage subscription)} que lista os detalhes de sua assinatura da Microsoft — quando seu plano expira, a próxima data de cobrança, a forma de pagamento e o preço total de sua assinatura anual ou mensal.

Selecione Cancelar assinatura^{(Cancel subscription)} e siga as etapas na tela para confirmar o cancelamento. 

Como alternativa, você pode selecionar Desativar ^{(Turn off )}cobrança recorrente^{(recurring billing)} para desativar a renovação automática. Se você fizer isso, a Microsoft não cobrará quando sua assinatura mensal ou anual expirar. 

Se você não vir uma opção de cancelamento, verifique o botão " Ativar ^{(Turn on )}cobrança recorrente. ^{(recurring billing.)}” Se você vir esse botão, sua assinatura não será renovada automaticamente.

Cancelar o Microsoft 365 for Business

O processo de cancelamento é diferente para aqueles com assinatura comercial do Microsoft 365 . Antes de cancelar a assinatura, talvez seja necessário realizar etapas extras, como reduzir o número de licenças em sua organização. 

Você deve iniciar esse processo alguns dias antes da data de renovação para evitar uma situação em que você tenha que pagar a taxa de assinatura novamente. Você também deve verificar se sua conta da Microsoft tem privilégios de administrador global ou administrador de cobrança, pois outros tipos de conta não poderão cancelar a assinatura paga.

Primeiro, você deve verificar se possui um perfil de cobrança em sua conta da Microsoft . No centro de administração do Microsoft 365 , vá para Cobrança^(Billing) > Cobrança e pagamentos^{(Billing & payments)} . Na página seguinte, clique na guia Perfis de cobrança^{(Billing profiles)} para ver se você tem um perfil de cobrança.

Se você fizer isso, vá para a página de faturamento^(Billing) > seus produtos^{(Your products)} no centro de administração da Microsoft . Selecione a assinatura que você não deseja mais. 

Na página de detalhes da assinatura, clique em Editar ^{(Edit )}cobrança recorrente^{(recurring billing)} em Configurações de assinatura e pagamento. ^{(Subscription)}Agora você pode selecionar Desativar^{(Turn off)} para interromper o faturamento recorrente. Enquanto isso, você deve pedir a todos em sua organização para salvar seus dados antes da data de renovação.

Como alternativa, você pode acessar a página Faturamento^(Billing) > Seus produtos^{(Your products)} e encontrar a assinatura que deseja cancelar. Clique no botão de três pontos^(three-dots) ao lado e selecione Cancelar assinatura^{(Cancel subscription)} . Agora você pode fornecer um motivo para o cancelamento e clicar em Salvar^(Save) para finalizar o processo.

Se você não tiver um perfil de cobrança, poderá seguir as etapas de cancelamento descritas acima se sua organização usar 25 ou menos licenças. Se usar mais de 25 licenças, você deve ir ao centro de administração e reduzi-las para 25 ou menos. Você pode seguir as mesmas etapas para cancelar sua assinatura paga.

O que acontece após o cancelamento de uma assinatura do ^{(Business Subscription)}Microsoft 365 for Business

Depois de cancelar o Microsoft 365^{(Microsoft 365)} for Business, sua conta entra em um estado desabilitado. As contas de administrador^(Admin) podem acessar e fazer backup dos dados da sua organização por até 90 dias após o cancelamento de uma assinatura. 

Os usuários não poderão acessar o OneDrive for Business. Aplicativos do Office^(Office) , como Word , Excel , OneNote e outros, passarão para um modo de funcionalidade reduzida. Os usuários também começarão a ver notificações de produtos não licenciados, que aparecem quando a ativação do Microsoft Office falha.^{(Microsoft Office)}

A Microsoft^(Microsoft) excluirá todos os dados em sua conta do Microsoft 365 entre 90 e 180 dias após o cancelamento. 

Alternativas ao Microsoft 365

Se você achar o Microsoft 365 muito caro, primeiro verifique se pode obtê-lo gratuitamente^{(see if you can get it for free)} . Você também pode considerar essas alternativas gratuitas ao Microsoft Office^{(free alternatives to Microsoft Office)} .

Para aqueles que desejam mudar para uma alternativa gratuita e de código aberto, aqui está nossa comparação entre o LibreOffice e o Microsoft Office^{(comparison between LibreOffice and Microsoft Office)} . Isso o ajudará a decidir se o LibreOffice é ideal para você. Você também pode considerar transferir sua licença do Office de um computador para outro^{(transferring your Office license from one computer to another)} se usar a variante do Office que requer uma chave de produto.

How to Cancel Your Microsoft 365 Subscription

Microsoft 365 (previously Office 365) is a subscription to Office apps like Word, Excel, Outlook, and Powerpoint, plus 1TB of OneDrive cloud storage. If you don’t use it anymore, here’s how to cancel your Microsoft 365 subscription.

Cancel a Personal or Family Microsoft 365 Subscription

The simplest way to cancel your Microsoft 365 subscription is by going to the company’s website. The site is somewhat easier to navigate on a Windows or Mac computer, but you can also access it on iPhone or Android. 

When you’re ready to cancel, go to Microsoft’s subscriptions page and sign in with your Microsoft account.

You’ll see a Manage subscription section that lists the details of your Microsoft subscription—when your plan expires, the next billing date, the payment method, and the total price for your annual or monthly subscription.

Select Cancel subscription and follow the steps on-screen to confirm cancellation. 

Alternatively, you can select Turn off recurring billing to disable auto-renew. If you do this, Microsoft won’t charge you when your monthly or annual subscription lapses. 

If you don’t see a cancellation option, check for a button labeled “Turn on recurring billing.” If you see that button, your subscription will not auto-renew.

Cancel Microsoft 365 for Business

The cancellation process is different for those with a business subscription to Microsoft 365. Before you unsubscribe, you may have to take extra steps like reducing the number of licenses in your organization. 

You should start this process a few days before the renewal date to avoid a situation where you have to pay the subscription fee again. You should also check if your Microsoft account has global admin or billing admin privileges because other account types will not be able to cancel the paid subscription.

First, you should check if you have a billing profile in your Microsoft account. In the Microsoft 365 admin center, go to Billing > Billing & payments. On the next page, click the Billing profiles tab to see if you have a billing profile.

If you do, go to the Billing > Your products page in the Microsoft admin center. Select the subscription you don’t want anymore. 

On the subscription details page, click Edit recurring billing under Subscription and payment settings. Now you can select Turn off to stop recurring billing. While you’re at it, you should ask everyone in your organization to save their data before the renewal date.

Alternatively, you can go to the Billing > Your products page and find the subscription you want to cancel. Click the three-dots button next to this and select Cancel subscription. You can now provide a reason for cancellation and click Save to finish the process.

If you don’t have a billing profile, you can follow the cancellation steps outlined above if your organization uses 25 or fewer licenses. If it uses more than 25 licenses, you should go to the admin center and reduce them to 25 or fewer. You can then follow the same steps to cancel your paid subscription.

What Happens After Canceling a Microsoft 365 for Business Subscription

After canceling Microsoft 365 for business, your account enters a disabled state. Admin accounts can access and backup your organization’s data for up to 90 days after a canceled subscription. 

Users will not be able to access OneDrive for business. Office apps such as Word, Excel, OneNote, and others will move into a reduced functionality mode. Users will also start seeing unlicensed product notifications, which appear when Microsoft Office activation fails.

Microsoft will delete all the data in your Microsoft 365 account between 90 and 180 days after cancellation. 

Microsoft 365 Alternatives

If you find Microsoft 365 too expensive, you should first see if you can get it for free. You could also consider these free alternatives to Microsoft Office.

For those who want to shift to a free and open-source alternative, here’s our comparison between LibreOffice and Microsoft Office. It’ll help you decide if LibreOffice is right for you. You can also consider transferring your Office license from one computer to another if you use the variant of Office that requires a product key.

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