Você está^(Are) pensando em cancelar sua assinatura do Norton AntiVirus^{(Norton AntiVirus)} ? Você se inscreveu^(Did) no teste limitado, mas não consegue descobrir como cancelá-lo? Nós estamos aqui para ajudar. Por motivos que vão desde a proteção ativa contra vírus^{(active virus protection)} até a otimização do sistema e muito mais, muitos de nós recorremos a produtos como o Norton AntiVirus para soluções de segurança de computador^{(computer security solutions)} .

Mas à medida que as circunstâncias ou preferências mudam, pode ser necessário cancelar essa assinatura. Então, aqui estão as etapas necessárias para cancelar sua assinatura do Norton^(Norton) em qualquer um dos seus dispositivos.

Sobre as assinaturas do Norton AntiVirus^{(Norton AntiVirus Subscriptions)}

Quando se trata de segurança cibernética, o Norton^(Norton) é uma empresa conhecida que oferece proteção contra malware. Seu antivírus é construído como uma combinação de quase todos os recursos de segurança da Internet que conhecemos hoje. Por isso, é capaz de proteger o seu dispositivo, independentemente do sistema operacional que você usa. Funciona igualmente bem no Windows e macOS, bem como no Android^(Android) .

Mas pessoas diferentes têm necessidades diferentes, e o Norton^(Norton) decidiu oferecer diversas opções e tarifas para acomodar a maioria dos usuários. Existem diferentes níveis de assinatura do Norton AntiVirus^{(Norton AntiVirus)} , e cada um traz mais ou menos para o jogo. Vamos citar alguns:

1. O Norton AntiVirus Plus^{(Norton AntiVirus Plus)} vem com recursos de proteção para seus dispositivos, mas carece de alguns complementos extras de segurança.
2. A versão Norton 360 ^{(Norton 360)} Standard ou Deluxe vem com toda a proteção que você precisa, além de um gerenciador de senhas^{(password manager)} e uma VPN.
3. O Norton 360^{(Norton 360)} com LifeLock é para todos que desejam obter proteção avançada de segurança cibernética com recursos especiais de proteção de identidade.

Como você pode ver, os modelos de assinatura do Norton não são muito flexíveis. Algumas camadas não possuem certos recursos que você pode desejar, enquanto outras oferecem recursos que você nunca usará. Portanto, se você não aproveitar ao máximo sua assinatura, talvez queira procurar alternativas^{(search for alternatives)} e encerrar sua assinatura do Norton.

Como cancelar minha assinatura do Norton^{(My Norton Subscription)} no Windows ou Mac

1. Acesse my.norton.com e faça login com suas credenciais de login.

1. Coloque o cursor sobre a imagem do seu perfil no painel e selecione Gerenciar minhas assinaturas^{(Manage My Subscriptions)} no menu.

1. Na guia Minhas assinaturas^{(My Subscriptions)} , encontre o plano de assinatura que deseja cancelar e clique no link Cancelar renovação de assinatura^{(Cancel Subscription Renewal)} exibido à direita.
2. Depois de clicar no link, o Norton^(Norton) tentará persuadi-lo a permanecer inscrito com uma oferta atraente. Se você estiver determinado a cancelar a assinatura, selecione o botão Cancelar renovação^{(Cancel Renewal)} no canto inferior direito da tela.

1. Haverá várias páginas onde você terá que confirmar o cancelamento da assinatura. A seguir, o Norton^(Norton) pedirá sua opinião. Selecione o motivo do cancelamento no menu suspenso e clique no botão Cancelar renovação^{(Cancel Renewal)} novamente.

1. A seguir, o Norton^(Norton) irá avisá-lo sobre os benefícios que você está perdendo ao cancelar a assinatura do serviço. Selecione o botão Cancelar renovação^{(Cancel Renewal)} mais uma vez.

1. Por fim, você receberá uma mensagem informando que cancelou com sucesso sua assinatura do Norton^(Norton) .

E é isso! Você interrompeu a renovação automática da sua assinatura do Norton^(Norton) . Você não será mais cobrado pela assinatura.

Como cancelar minha assinatura do Norton^{(My Norton Subscription)} no iPhone ou iPad

Você sempre pode usar seu navegador favorito, como Safari ou Firefox, para cancelar sua assinatura do Norton^(Norton) no iPhone ou iPad. Mas se você comprou este antivírus na Apple App Store , terá que fazê-lo no aplicativo Configurações^{(Settings App)} do seu telefone . Veja como:

1. Vá para o aplicativo Ajustes^(Settings) no seu iPhone ou iPad.
2. Toque no seu ID Apple^{(Apple ID)} e um novo menu aparecerá.

1. Selecione Assinaturas^{(Subscriptions)} para abrir a lista de assinaturas ativas.

1. Toque em Norton^{(Tap Norton)} e selecione Cancelar assinatura^{(Cancel Subscription)} ou Cancelar avaliação gratuita^{(Cancel Free Trial)} .

1. Quando solicitado, confirme o cancelamento.

E é isso. Mas se quiser solicitar um reembolso, você terá que fazê-lo em um navegador. Basta seguir as etapas descritas na seção Como^(How) solicitar um reembolso^(Refund) .

Como cancelar minha assinatura do Norton^{(My Norton Subscription)} em um dispositivo Android^{(Android Device)}

Se você comprou o Norton^(Norton) usando a Google Play Store , terá que cancelar sua assinatura na própria loja. Não importa se você está usando um smartphone ou tablet Android , estas etapas são as mesmas:^(Android)

1. Vá para a Google Play Store^{(Google Play Store)} e toque no ícone do seu perfil no canto superior direito da tela.
2. Selecione Pagamentos e assinaturas.

1. Vá para Assinaturas.

1. Encontre o Norton^{(Find Norton)} , toque nele e selecione Cancelar assinatura^{(Cancel Subscription)} .

1. Selecione um motivo pelo qual deseja cancelar sua assinatura e toque em Continuar^(Continue) .

1. Por fim, confirme que deseja cancelar a assinatura.

E é isso!

Cancelamento da avaliação gratuita do Norton

Se quiser experimentar o Norton AntiVirus^{(Norton AntiVirus)} sem a obrigação de assinatura, você ficará feliz em saber que o site oferece uma avaliação gratuita de 14 dias. O período de avaliação pode ser diferente, dependendo da oferta do Norton ou da região onde você está se inscrevendo.

Mas se você se inscrever para uma avaliação gratuita, o Norton^(Norton) exigirá suas informações de pagamento. Você terá que usar os dados do seu cartão de crédito e será cobrado após o término do período de teste gratuito. Isso a menos que você cancele a assinatura a tempo.

Mesmo que você tenha iniciado uma avaliação gratuita, as etapas para cancelar sua assinatura de avaliação são as mesmas. Se você usou o site oficial para iniciar o teste gratuito de 14 dias, siga as etapas descritas na seção Como^(How) cancelar minha assinatura do Norton^{(My Norton Subscription)} no Windows ou Mac . Se você usou Apple App Store ou Google Play Store , siga as etapas descritas nas respectivas seções. Apenas^(Just) certifique-se de fazer isso pelo menos 24 horas antes do término da avaliação e você não será cobrado pelo próximo ciclo de assinatura.

Política de reembolso do Norton

Se você não estiver satisfeito com o Norton^(Norton) ou se suas necessidades de segurança e proteção mudarem, você deve saber que pode ter direito a um reembolso. Norton tem uma política de reembolso bem definida. Observe que você pode obter um reembolso tanto para a assinatura anual do Norton^(Norton) quanto para a assinatura mensal do Norton^(Norton) .

A política de reembolso poderá ser diferente para você se você comprou um produto Norton de terceiros (varejista, loja de aplicativos ou provedor de serviços). Nesse caso, verifique com o terceiro específico as suas políticas de reembolso.

A Política de Reembolso de Assinatura Anual^{(Annual Subscription Refund Policy)}

Se você escolher uma assinatura anual, terá direito a um reembolso total se solicitá-lo no prazo de 60 dias após a compra. Isso é o que Norton chama de programa de garantia de devolução do dinheiro em 60 dias. Você também pode receber seu dinheiro de volta se solicitar um reembolso 60 dias a partir do início do seu próximo ciclo de faturamento.

Política de reembolso de assinatura mensal

Você receberá um reembolso total de sua assinatura mensal se solicitá-la no prazo de 14 dias a partir da data da compra. No entanto, as renovações mensais subsequentes não são elegíveis para reembolso.

Política de reembolso de assinatura de avaliação

Se você iniciou o período de avaliação e esqueceu de cancelá-lo antes de expirar, será cobrada a assinatura anual. No entanto, você pode obter um reembolso se solicitá-lo no prazo de 60 dias a partir da data em que foi cobrado, e não na data em que o teste começou.

A forma como você solicitará um reembolso depende da região de onde você é. Você pode fazer isso entrando em contato com o Norton^(Norton) através da página oficial de suporte do Norton^{(Norton Support)} ou através do chat ao vivo em seu site oficial. Se você for do Reino Unido, pode ligar para o número de telefone da Norton Refund Helpline (+44 0800-368-8383) e contratar um profissional para resolver seu problema. ^{(Norton Refund Helpline)}O processamento da solicitação de reembolso pode levar vários dias, portanto, seja paciente.

Cancelar sua assinatura do Norton AntiVirus^{(Norton AntiVirus)} pode parecer um incômodo, dependendo do dispositivo que você está usando, porque o Norton^(Norton) tenta muitas vezes mantê-lo como cliente. Alguns minutos de esforço agora economizarão muito dinheiro no futuro. Quer você não precise mais da proteção ou esteja procurando um serviço antivírus diferente, certificar-se de que não será mais cobrado é fundamental para economizar dinheiro e gerenciar sua segurança online de maneira eficaz.

How to Cancel Your Norton AntiVirus Subscription

Are you considering canceling your Norton AntiVirus subѕcription? Did you sign up for the limited trial, but can’t figure out how to cancel it? We’re here to help. For reasons ranging from active virus protection to system optimization and beyond, many of us turn to products like Norton AntiVirus for computer security solutions.

But as circumstances or preferences change, it may be necessary to cancel that subscription. So here are the steps needed to follow to cancel your Norton subscription on any of your devices.

About Norton AntiVirus Subscriptions

When it comes to cybersecurity, Norton is a well-known company that offers protection against malware. Their antivirus is built as a combination of almost all internet security features known to us today. Because of that, it’s capable of protecting your device no matter which operating system you use. It works equally well on Windows and macOS as well as Android.

But different people have different needs, and Norton decided to offer multiple options and rates to accommodate most users. There are different Norton AntiVirus subscription tiers, and each brings more or less to the game. Let’s name a few:

1. Norton AntiVirus Plus comes with protection features for your devices, but it lacks some extra security add-ons.
2. Norton 360 Standard or Deluxe version comes with all the protection you might need plus a password manager and a VPN.
3. Norton 360 with LifeLock is for everyone who is looking to get advanced cybersecurity protection with special identity protection features.

As you can see, Norton’s subscription models are not very flexible. Some tiers lack certain features you might want while others offer bells and whistles that you’ll never use. So if you don’t get the most from your subscription you might want to search for alternatives and end your Norton membership.

How to Cancel My Norton Subscription from Windows or Mac

1. Go to my.norton.com and sign in with your login credentials.

1. Place your cursor over your profile image on the dashboard, and select Manage My Subscriptions from the menu.

1. Under the My Subscriptions tab, find the subscription plan you want to cancel and click the Cancel Subscription Renewal link displayed on the right.
2. After clicking the link, Norton will try to persuade you to stay subscribed with an attractive offer. If you’re determined to unsubscribe, select the Cancel Renewal button on the lower right corner of the screen.

1. There will be several pages where you’ll have to confirm your subscription cancellation. Next, Norton will ask you for your opinion. Select the reason for unsubscribing from the drop-down menu, and click the Cancel Renewal button again.

1. Next, Norton will warn you about the benefits you are losing when you unsubscribe from their service. Select the Cancel Renewal button yet again.

1. Finally, you’ll receive a message saying you successfully canceled your Norton subscription.

And that’s it! You stopped the auto-renewal of your Norton subscription. You’ll no longer be charged for their membership.

How to Cancel My Norton Subscription on iPhone or iPad

You can always use your favorite web browser such as Safari or Firefox to cancel your Norton subscription from your iPhone or iPad. But if you purchased this antivirus from the Apple App Store, you’ll have to do it from your phone’s Settings App. Here’s how:

1. Go to the Settings app on your iPhone or iPad.
2. Tap your Apple ID and a new menu will appear.

1. Select Subscriptions to open the list of active subscriptions.

1. Tap Norton and select Cancel Subscription or Cancel Free Trial.

1. When prompted, confirm the cancellation.

And that’s it. But if you want to claim a refund, you’ll have to do it from a browser. Just follow the steps described in the How to Request a Refund section.

How to Cancel My Norton Subscription on an Android Device

If you purchased Norton by using the Google Play Store, you’ll have to cancel your subscription through the store itself. No matter if you’re using an Android smartphone or a tablet, these steps are the same:

1. Go to Google Play Store and tap your profile icon at the top right corner of the screen.
2. Select Payments & Subscriptions.

1. Go to Subscriptions.

1. Find Norton, tap it, and select Cancel Subscription.

1. Select a reason why you want to cancel your subscription, and tap Continue.

1. Finally, confirm that you want to cancel the subscription.

And that’s it!

Norton Free Trial Cancelation

If you want to try out Norton AntiVirus without the obligation that comes with a subscription, you’ll be happy to hear that the website offers a free 14-day trial. The trial period may be different, depending on Norton’s offer, or the region where you are signing up from.

But if you sign up for a free trial, Norton will demand your payment information. You’ll have to use your credit card details and expect you’ll be charged after the free trial period expires. That is unless you cancel the subscription in time.

Even if you started a free trial, the steps to cancel your trial subscription are the same. If you used their official website to start the 14-day free trial, use the steps described in the How to Cancel My Norton Subscription from Windows or Mac section. If you used Apple App Store or Google Play Store, follow the steps described in the respective sections. Just make sure you do it at least 24 hours before the trial expires, and you won’t get charged for the next subscription cycle.

Norton Refund Policy

If you’re not satisfied with Norton, or your security and protection needs change, you should know you might be eligible for a refund. Norton has a well-defined refund policy. Note that you can get a refund for both the Norton annual subscription and Norton monthly subscription.

The refund policy may be different for you if you bought a Norton product through a third party (retailer, app store, or service provider). In that case, check with the specific third party on their refund policies.

The Annual Subscription Refund Policy

If you choose an annual subscription, you are eligible for a full refund if you request it within 60 days of purchase. This is what Norton calls a 60-day money-back guarantee program. You can also get your money back if you request a refund 60 days from the start of your next billing cycle.

Monthly Subscription Refund policy

You’ll get a full refund for your monthly subscription if you request it within 14 days from the date of purchase. However, subsequent monthly renewals are not eligible for a refund.

Trial Subscription Refund policy

If you started the trial period and forgot to cancel it before it expired, you’ll be charged for the annual subscription. However, you can get a refund if you request it within 60 days from the date when you were billed, not the date when your trial started.

How you’ll request a refund depends on the region where you are from. You can do it by contacting Norton through the official Norton Support page, or through live chat on their official website. If you are from the UK, you can dial the Norton Refund Helpline phone number (+44 0800-368-8383) and get a professional to resolve your issue. Processing the refund request may take several days, so be patient.

Canceling your Norton AntiVirus subscription might seem like a hassle, depending on the device you’re using, because Norton tries so many times to keep you as a customer. A few minutes of effort now will save you plenty of money down the line. Whether you no longer need the protection or you’re looking for a different antivirus service, making sure you’re not charged anymore is key to saving money and managing your online security effectively.

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