Como cancelar sua assinatura SiriusXM

Quer você seja um ouvinte de longa data decidindo que é hora de mudar ou talvez esteja pensando em mudar devido a restrições orçamentárias, pode chegar um momento em que você deseja cancelar sua assinatura(cancel your subscription) .

Cancelar o serviço SiriusXM não é um processo muito complicado, mas depende de como você realmente assinou o serviço. Se você assinou por meio do aplicativo móvel SiriusXM , precisará cancelar usando seu dispositivo móvel. Se você se inscreveu de outra forma, precisará entrar em contato com o suporte.

Cancele sua assinatura SiriusXM(Cancel Your SiriusXM Subscription) via iOS

Se você assinou o SiriusXM usando um dispositivo iOS(using an iOS device) , poderá cancelar sua assinatura seguindo estas etapas.

  1. Abra o aplicativo Configurações(Settings) e toque no ícone do seu perfil(Profile) na parte superior da tela.

  1. Na próxima tela, toque em Assinaturas(Subscriptions) .

  1. Por fim, selecione SiriusXM e toque em Cancelar assinatura(Cancel Subscription) .

O cancelamento da sua assinatura impedirá pagamentos futuros, mas o seu serviço continuará até o final do período de cobrança atual.

Cancele sua assinatura SiriusXM(Cancel Your SiriusXM Subscription) via Android

Semelhante ao iOS, se você se inscreveu no SiriusXM usando um dispositivo Android , precisará cancelá-lo em um.

  1. Inicie o aplicativo Google Play Store(Google Play Store app) e toque na imagem do seu perfil no canto superior direito.
  2. Toque em Pagamentos(Tap Payments) e Subscriptions > Subscriptions .

  1. Selecione o aplicativo SiriusXM na lista e toque em Cancelar assinatura(Cancel Subscription) .

Sua assinatura permanecerá ativa até o final do ciclo de faturamento atual, mas não será renovada.

Contate o suporte

Se você se inscreveu no SiriusXM usando um método diferente, como por meio do site ou se ele estiver incluído no seu carro, você precisará entrar em contato diretamente com a equipe de suporte para cancelar a assinatura.

Você pode entrar em contato com o suporte ligando para 1-866-635-8641 ou conversando com um agente ao vivo(chatting with a live agent) em seu site oficial.

Antes de entrar em contato com um agente, certifique-se de ter seu número de conta ou ID de rádio (referido como ESN ou RID ) prontamente disponível para um processo mais tranquilo. Você pode encontrar o número da sua conta no canto superior direito da central de contas.

Assim que estiver conectado com um representante, informe que deseja cancelar sua assinatura. Eles podem perguntar os motivos do cancelamento e, potencialmente, oferecer acordos ou incentivos para mantê-lo funcionando. Lembre-se(Remember) , é seu direito insistir no cancelamento se essa for sua decisão.

Sua assinatura, seu controle

Quer você tenha se inscrito no SiriusXM via iOS, Android ou algum outro método, você sempre pode controlar o status da sua assinatura(take control of your subscription status) .

Lembre-se sempre de que suas decisões de assinatura devem atender melhor às suas necessidades e preferências. O processo de cancelamento de uma assinatura é fundamentalmente um direito do consumidor. Seja uma mudança nos hábitos de escuta, uma decisão orçamentária ou qualquer outro motivo pessoal, a capacidade de fazer alterações livremente em seus serviços está sempre disponível.



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Sou especialista em informática e trabalho com computadores há muitos anos. Tenho experiência com Apple iPhone e Microsoft Windows 10. Minhas habilidades incluem: usar computadores para criar, criptografar e armazenar dados; encontrar e corrigir falhas no software; e resolução de problemas. Tenho conhecimento em todas as áreas de uso do computador, incluindo Apple iOS, Microsoft Windows 10, proteção contra ransomware e muito mais. Estou confiante de que minhas habilidades seriam valiosas para sua empresa ou organização.



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