Embora a compra de dispositivos Apple seja cara, você não precisa se preocupar com o custo de consertá-los ou repará-los se tiver um AppleCare (or AppleCare+) plan . Isso porque os assinantes do AppleCare+ desfrutam de grandes descontos no reparo do produto^{(product repair)} . Apesar dos benefícios, existem situações válidas que justificam o cancelamento de uma assinatura  AppleCare+

Digamos^(Say) , por exemplo, que você não use mais seu (s) dispositivo(s) Apple . Ou você planeja entregá-lo. Realmente não faz sentido econômico continuar pagando por serviços que você não precisa. Cancelar uma assinatura do AppleCare+ pode parecer uma tarefa complicada, mas na verdade é muito simples.

Cancelar a assinatura AppleCare^{(Cancel AppleCare Subscription)} no iPhone e iPad

Siga estas etapas para cancelar assinaturas ativas em produtos, serviços e aplicativos de terceiros da Apple baixados da App ^(Apple)Store^{(App Store)} .

1. Inicie o aplicativo Configurações^(Settings) no seu iPhone ou iPad e toque no nome da sua conta^{(account name)} na parte superior da página.

1. Selecione Assinaturas^{(Subscriptions)} .

1. Verifique a seção “Ativo” e sua assinatura AppleCare na lista.
2. Toque em Cancelar assinatura^{(Cancel Subscription)} para cancelar o plano.

Cancel AppleCare+ Subscription no Mac

Não quer mais a cobertura AppleCare+ para seu desktop ou notebook Mac ? Veja como cancelar a assinatura AppleCare em um dispositivo macOS.

1. Conecte o Mac à Internet e inicie a App Store .
2. Clique no nome da sua conta^{(account name)} no canto inferior esquerdo.

Você encontrará um botão Entrar nessa posição se sua conta Apple ID não estiver vinculada à App Store . Clique^(Click) no botão e forneça as credenciais da sua conta para entrar.

1. Clique em Exibir informações^{(View Information)} no canto superior direito.

1. Role até a seção "Gerenciar" e selecione Gerenciar^(Manage) na linha "Assinatura".

1. Selecione Editar^(Edit) ao lado da assinatura AppleCare .

1. Percorra^(Scroll) os detalhes da assinatura e selecione Cancelar assinatura^{(Cancel Subscription)} .

1. Selecione Confirmar^(Confirm) para continuar.

Cancelar o plano AppleCare^{(Cancel AppleCare Plan)} no Apple Watch

Não queira renovar a assinatura AppleCare do seu Apple Watch , siga as etapas abaixo para cancelar a assinatura diretamente no relógio.

1. Inicie o aplicativo da App Store .

1. Role até a parte inferior da página e toque em Conta^(Account) .

1. Toque em Assinaturas^{(Subscriptions)} .

1. Percorra^(Scroll) as assinaturas na lista e toque no seu plano AppleCare .
2. Role até a parte inferior dos detalhes do plano e toque em Cancelar assinatura^{(Cancel Subscription)} .

Cancel AppleCare+ Subscription via iTunes

Se você não tiver mais acesso ao seu iPhone ou iPad, poderá cancelar remotamente uma assinatura do AppleCare+ por meio do aplicativo iTunes em dispositivos que não sejam da Apple. Antes de continuar, verifique se o aplicativo iTunes está vinculado à sua conta Apple ID . Selecione Conta^(Account) na barra de menus e selecione Entrar^{(Sign In)} .

1. Inicie o iTunes no seu computador e vá para a guia Loja .^(Store)

1. Role até a seção “ Gerenciar^(Manage) ” na parte inferior da página e selecione Conta^(Account) .

1. Na seção "Configurações", clique na opção Gerenciar^(Manage) na linha "Assinaturas".

1. Clique na opção Editar^(Edit) na mesma linha do plano AppleCare+ .

1. Clique no botão Cancelar assinatura^{(Cancel Subscription)} , selecione Confirmar^(Confirm) no prompt de confirmação e clique em Concluído^(Done) para salvar as alterações.

Entre em contato com o suporte da Apple

Você também pode cancelar seu plano AppleCare+contato com o Suporte da Apple por telefone^{(contacting Apple Support via phone call)} , principalmente se pagou antecipadamente. Alternativamente, vá até o Genius Bar mais próximo ou fornecedores de serviços autorizados da Apple para obter assistência. ^(Apple)Observe que pode ser necessário fornecer pelo menos uma destas informações/documentos para cancelar sua assinatura do AppleCare+

1. Recibo de Venda (ou Pedido de Compra)^{(1. Sales Receipt (or Purchase Order))}

Este é o documento fornecido pelo revendedor detalhando o plano de pagamento ou detalhes do seu dispositivo.

2. Número de série do dispositivo^{(2. Device Serial Number)}

Se você não encontrar o recibo do dispositivo, forneça o número de série do dispositivo. Você encontrará esse número na caixa da embalagem ou no menu de configurações do seu dispositivo.

Em iPhones, iPads, Apple Watches ou iPods, acesse Ajustes^(Settings) > Geral^(General) > Sobre^(About) . Em dispositivos macOS, clique no logotipo da Apple^{(Apple logo)} na barra de menus, selecione Sobre este Mac^{(About This Mac)} e verifique a guia Visão geral^(Overview) do número de série do seu Mac.

3. Número do Contrato AppleCare^{(3. AppleCare Agreement Number)}

Isso também é chamado de número de registro AppleCare^{(AppleCare Registration Number)} . Consulte o folheto “Instruções de registro na Web” ou “Introdução” que acompanha seu plano AppleCare para obter este número.

Se você não se lembrar desse número ou não conseguir encontrar o livreto, entre em contato com o Suporte do Contrato AppleCare^{(contact AppleCare Agreement Support)} para obter assistência. Observe que você precisará fornecer o recibo e o número de série do dispositivo para recuperar o número do contrato AppleCare^{(AppleCare Agreement Number)} .

Cancelando Applecare+ : você recebe um reembolso^(Refund) ?

Não há uma resposta definitiva para esta pergunta. Isso porque há dois fatores que determinam se você receberá um reembolso:

1. Prazo de cancelamento: A^{(Cancellation Timeframe:)} elegibilidade para um reembolso é baseada em um período de janela de 30 dias, ou seja, o tempo entre a compra do plano e o cancelamento. Ou seja, você receberá um reembolso total se cancelar seu plano AppleCare em até 30 dias após a compra da assinatura. Por outro lado, a Apple fará um reembolso parcial se você cancelar após 30 dias da compra do plano.
2. Status e atividade da cobertura^{(Coverage Status and Activity)} : você receberá um reembolso parcial se tiver solicitado algum serviço ou feito algum reparo no seu plano AppleCare . A Apple^(Apple) deduzirá o valor do reparo e reembolsará o valor da porcentagem não utilizada do plano. 

Para verificar os serviços reivindicados no seu plano, acesse o portal My Support da Apple^{(Apple’s My Support portal)} , faça login com os detalhes do seu ID Apple^{(Apple ID)} , selecione o dispositivo com a cobertura AppleCare e navegue até a guia Atividade recente . ^{(Recent Activity)}Você encontrará o número de casos ou reparos reivindicados em seu plano nos últimos 90 dias.

Transferir Plano AppleCare+

Você não precisa cancelar seu plano AppleCare se estiver vendendo seu dispositivo ou doando-o. A Apple^(Apple) permite que você transfira sua assinatura para o novo usuário. Tudo o que você precisa fazer é entrar em contato com o Suporte da Apple^{(contact Apple Support)} e fornecer o número do contrato AppleCare , o recibo de venda do dispositivo e os detalhes do novo usuário/proprietário (nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail).

É muito fácil. No entanto, observe que o serviço não está disponível em todos os países e regiões. Da mesma forma^(Likewise) , nem todos os planos  AppleCare são transferíveis.^(AppleCare)

Há uma taxa de cancelamento do AppleCare^{(AppleCare Cancellation Fee)}

Vale ressaltar que a Apple cobra uma taxa de cancelamento quando você encerra seu plano AppleCare . Pense nisso como uma penalidade por cancelar sua assinatura. A taxa geralmente é de 10% (mas não excedendo $ 25) do valor do plano. Portanto, se você estiver cancelando um plano AppleCare no valor de US$ 270, a Apple cobrará US$ 25 como taxa de cancelamento, e não 10% do valor original (ou seja, US$ 27). 

How to Cancel an AppleCare Subscription

Although Apple devices are expеnsive to purchase, you don’t have to worry about the cost of fixing or repairing them if you have an AppleCare (or AppleCare+) plan. That’s because AppleCare+ subscribers enjoy hugely discounted amounts on product repair. Despite the benefits, there are valid situations that warrant the cancellation of an AppleCare+ subscription. 

Say, for instance, you no longer use your Apple device(s). Or you plan to give it away. It really doesn’t make economic sense to keep paying for services you don’t need. Cancelling an AppleCare+ subscription might seem like a complicated task but it’s actually very straightforward.

Cancel AppleCare Subscription on iPhone and iPad

Follow these steps to cancel active subscriptions on Apple products, services, and third-party apps downloaded from the App Store.

1. Launch the Settings app on your iPhone or iPad and tap your account name at the top of the page.

1. Select Subscriptions.

1. Check the “Active” section and your AppleCare subscription from the list.
2. Tap Cancel Subscription to cancel the plan.

Cancel AppleCare+ Subscription on Mac

No longer want AppleCare+ coverage for your Mac desktop or notebook? Here’s how to cancel the AppleCare subscription on a macOS device.

1. Connect the Mac to the internet and launch the App Store.
2. Click your account name at the bottom-left corner.

You’ll find a Sign In button in that position if your Apple ID account isn’t linked to the App Store. Click the button and provide your account credentials to sign in.

1. Click View Information at the top-right corner.

1. Scroll to the “Manage” section and select Manage in the “Subscription” row.

1. Select Edit next to the AppleCare subscription.

1. Scroll through the subscription details and select Cancel Subscription.

1. Select Confirm to proceed.

Cancel AppleCare Plan on Apple Watch

Don’t want to renew your Apple Watch’s AppleCare subscription, follow the steps below to cancel the subscription directly on the watch.

1. Launch the App Store app.

1. Scroll to the bottom of the page and tap Account.

1. Tap Subscriptions.

1. Scroll through the subscriptions on the list and tap your AppleCare plan.
2. Scroll to the bottom of the plan details and tap Cancel Subscription.

Cancel AppleCare+ Subscription via iTunes

If you no longer have access to your iPhone or iPad, you can remotely cancel an AppleCare+ subscription via the iTunes app on non-Apple devices. Before you proceed, ensure the iTunes app is linked to your Apple ID account. Select Account on the menu bar and select Sign In.

1. Launch iTunes on your computer and head to the Store tab.

1. Scroll to the “Manage” section at the bottom of the page and select Account.

1. In the “Settings” section, click the Manage option on the “Subscriptions” row.

1. Click the Edit option on the same row as the AppleCare+ plan.

1. Click the Cancel Subscription button, select Confirm on the confirmation prompt, and click Done to save the changes.

Contact Apple Support

You can also cancel your AppleCare+ plan by contacting Apple Support via phone call, particularly if you paid in full upfront. Alternatively, walk into the nearest Genius Bar or authorized Apple service providers for assistance. Note that you might need to provide at least one of these information/documents to cancel your AppleCare+ subscription:

1. Sales Receipt (or Purchase Order)

This is the document provided by the retailer detailing the payment plan or details for your device.

2. Device Serial Number

If you can’t find the device’s receipt, you can provide your device’s serial number. You’ll find this number on the packaging box or in your device’s settings menu.

On iPhones, iPads, Apple Watches, or iPods, go to Settings > General > About. On macOS devices, click the Apple logo on the menu bar, select About This Mac, and check the Overview tab for your Mac’s serial number.

3. AppleCare Agreement Number

This is also called the AppleCare Registration Number. Look at the “Web Registration Instructions” or “Getting Started” booklet that shipped with your AppleCare plan for this number.

If you don’t recall this number or can’t find the booklet, contact AppleCare Agreement Support for assistance. Note that you’ll be required to provide your device’s receipt and serial number to retrieve your AppleCare Agreement Number.

Cancelling Applecare+: Do You Get A Refund?

There’s no definite answer to this query. That’s because there are two factors that determine whether you get a refund:

1. Cancellation Timeframe: Eligibility for a refund is based on a 30-day window period—i.e. the time between the plan purchase and cancellation. That is, you’ll get a full refund if you cancel your AppleCare plan within 30 days of purchasing the subscription. Conversely, Apple will hand you a partial refund if you cancel after 30 days of purchasing the plan.
2. Coverage Status and Activity: You’ll get a partial refund if you claimed some service or made any repairs under your AppleCare plan. Apple will deduct the worth of the repair and refund the amount the unused percentage of the plan is worth. 

To check services claimed under your plan, head to Apple’s My Support portal, sign in with your Apple ID details, select the device with the AppleCare coverage, and navigate to the Recent Activity tab. You’ll find the number of cases or repairs claimed under your plan within the past 90 days.

Transfer AppleCare+ Plan

You don’t need to cancel your AppleCare plan if you’re selling off your device or giving it away. Apple lets you transfer your subscription to the new user. All you have to do is contact Apple Support and provide the AppleCare agreement number, sales receipt of the device, and the details of the new user/owner (name, address, phone number, and email address).

It’s pretty easy. However, note that the service isn’t available in all countries and regions. Likewise, not all AppleCare plans are transferable. 

There’s an AppleCare Cancellation Fee

It’s worth mentioning that Apple charges a cancellation fee when you terminate your AppleCare plan. Think of it as a penalty for cancelling your subscription. The fee is usually 10% (but not exceeding $25) of the plan’s worth. So if you’re cancelling an AppleCare plan worth $270, Apple will charge $25 as a cancellation fee, not 10 percent of the original amount (i.e., $27). 

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