Se o seu Sony PlayStation 5 continuar apresentando problemas ou não iniciar corretamente, você deve colocá-lo no modo de segurança^{(Safe Mode)} . É um modo de inicialização especial que permite acessar várias opções avançadas de solução de problemas e recuperação.

Neste tutorial, orientaremos você nas etapas para inicializar seu console de jogo PS5 no modo de segurança^{(Safe Mode)} e ensinaremos como usá-lo.

O que é o modo de segurança no PS5?

O Modo^(Mode) de segurança é um ambiente inicializável especial no PlayStation 5 que permite solucionar e corrigir vários problemas que surgem no console. É semelhante ao Modo de segurança no PS4^{(Safe Mode on the PS4)} .

Quando o PS5 inicia no Modo de Segurança^{(Safe Mode)} , ele é executado com um conjunto mínimo de drivers, configurações e recursos, facilitando a resolução de conflitos de hardware e software que impedem o console de iniciar ou funcionar corretamente.

Os benefícios do Modo de segurança no PS5 incluem atualização do console, reconstrução do banco de dados e inicialização do software do sistema, o que ajuda a resolver problemas como travamentos, travamentos e outros erros do console^{(console crashes, freezes, and other errors)} .

Como entrar no modo de segurança PS5

O Modo^(Mode) de segurança no PlayStation 5 funciona externamente ao modo de inicialização normal do seu console, portanto, você deve seguir uma sequência específica de etapas para acessá-lo.

Aqui está o que você deve fazer para inicializar seu PS5 no modo de segurança^{(Safe Mode)} :

1. Pressione^(Press) o botão PS em seu controlador sem fio DualSense , escolha o ícone Power e selecione Desligar PS5^{(Turn Off PS5)} . Se o console estiver congelado ou a tela em branco, pressione e segure o botão Liga / Desliga^(Power) para iniciar um desligamento forçado.

1. Aguarde^(Wait) até que o indicador de energia da caixa se apague. Em seguida, pressione o botão Power do PS5 . Após o primeiro bipe, segure por sete segundos até ouvir um segundo bipe.

1. Conecte seu controlador DualSense por meio de um cabo a uma porta ^(DualSense)USB na parte frontal ou traseira do console.

1. Pressione^(Press) o botão PS no controlador sem fio DualSense .

1. O modo de segurança deve carregar momentaneamente.

Se você tiver problemas para entrar no Modo de segurança^{(Safe Mode)} , tente desligar e ligar o PS5 . Para fazer isso, desligue o console, desconecte os cabos de alimentação e HDMI e aguarde um minuto. Em seguida, reconecte os cabos e tente novamente as etapas 3–6.

Como usar o modo de segurança PS5

O Modo^(Mode) de Segurança para o console PlayStation 5 aparece como um simples menu de opções. Use os botões para cima e para baixo^(Down) no D-pad do controlador DualSense para navegação. Para selecionar uma opção e visualizar subopções adicionais, pressione o botão X; para sair de um submenu, pressione o botão O.

Importante: o controlador DualSense não pode funcionar sem fio com seu PS5 no modo de segurança^{(Safe Mode)} . Não desconecte o cabo USB .

As seções a seguir orientarão você sobre o que as opções do modo de segurança^{(Safe Mode)} do PS5 fazem e como você pode usá-las para solucionar um console com defeito.

Reinicie o PS5

Reinicia o PS5 no modo normal. Selecione-o depois de terminar de interagir com o Modo de segurança^{(Safe Mode)} para solucionar problemas do console.

Alterar saída de vídeo

Fornece uma subopção denominada Alterar resolução^{(Change Resolution)} que permite alternar para uma resolução de saída alternativa, ajudando a solucionar problemas de tela preta e outras anomalias gráficas.

Além disso, se você encontrar telas em branco, cores desbotadas de videogame ou problemas de taxa de quadros, selecione a subopção Alterar modo HDCP e escolha ^{(Change HDCP Mode)}HDCP 1.4 .

Atualizar software do sistema

Permite atualizar o software do sistema do PS5 para corrigir problemas de desempenho e bugs conhecidos. Use a subopção Atualizar da Internet para realizar uma atualização do software do sistema pela Internet. ^(Internet)O Modo^(Mode) de segurança detecta e se conecta automaticamente a redes Wi-Fi às quais você ingressou anteriormente ou usa Ethernet .

Se isso falhar, use um PC ou Mac para criar uma pasta chamada PS5 e uma subpasta UPDATE dentro de uma ^(UPDATE)FAT32/exFAT-formatted USB drive . Em seguida, baixe o arquivo do software do sistema PS5 em PlayStation.com^{(download the PS5 system software file via PlayStation.com)} e copie-o para a pasta UPDATE . Depois disso, conecte a unidade USB ao PS5 e escolha Atualizar^(Update) da unidade USB^{(USB Drive)} .

Restaurar a configuração original

Reverte^(Reverts) todas as configurações do sistema no PS5 para os padrões de fábrica e problemas do PS5^(PS5) que ocorrem devido a configurações corrompidas ou conflitantes. É rápido e seguro; você não perderá nenhum dado no armazenamento do console.

Limpar cache e reconstruir banco de dados

Permite resolver problemas do PS5^(PS5) que surgem de um cache do sistema obsoleto e de um banco de dados de armazenamento quebrado. Selecione a subopção Cache de software do sistema para limpar o cache do sistema do console e ^{(System Software Cache)}Reconstruir banco de dados^{(Rebuild Database)} para criar um novo banco de dados de todo o conteúdo da unidade de estado sólido ( SSD ) interna.

Reiniciar PS5

Restaura o console PS5 às configurações padrão de fábrica. Você perderá todos os dados do usuário no SSD , como jogos, aplicativos e dados salvos. Faça isso apenas se você planeja vender o console ou se nenhuma das opções de solução de problemas acima resolver seu PS5 .

Observação: se você for assinante do PlayStation Plus , seu jogo será salvo automaticamente nos servidores da Sony^(Sony) . Você poderá recuperá-los se decidir entrar novamente no console.

Redefinir PS5^{(Reset PS5)} ( reinstalar o software do sistema^{(Reinstall System Software)} )

Vai^(Goes) além de uma redefinição de fábrica padrão e reinstala o software e firmware do sistema PS5. É a solução final baseada em software para problemas graves que impedem o uso normal do console.

No entanto, antes de selecionar a opção, você deve usar um dispositivo desktop para baixar o arquivo de reinstalação do console PS5^{(download the PS5 console reinstallation file)} . Em seguida, crie uma pasta PS5 e uma subpasta UPDATE em uma unidade flash USB , copie o arquivo dentro e conecte-o ao console.

Divirta-se com segurança

Colocar seu PlayStation 5 no modo^(Mode) de segurança é um excelente método para corrigir travamentos, travamentos e outras anomalias que surgem em um ponto ou outro. No entanto, não é a solução mágica para todos os problemas do console. Se o problema persistir mesmo após a reinstalação do software do sistema, sua melhor opção é entrar em contato com o Suporte do PlayStation^{(contact PlayStation Support)} para obter conselhos de especialistas para solução de problemas.

How to Put Playstation 5 (PS5) in Safe Mode

If yоur Sony PlayStation 5 keeps acting up or fails to start correctly, you must put it into Safe Mode. It’s a special boot-up mode that allows you to access various advanced troubleshooting and recovery options.

In this tutorial, we’ll guide you through the steps to boot your PS5 game console in Safe Mode and teach you how to use it.

What Is Safe Mode on PS5?

Safe Mode is a special bootable environment on the PlayStation 5 that allows you to troubleshoot and fix numerous issues that arise on the console. It’s similar to Safe Mode on the PS4.

When the PS5 starts in Safe Mode, it runs with a minimal set of drivers, settings, and features, making it easier to resolve hardware and software conflicts preventing the console from starting up or functioning correctly.

Safe Mode’s benefits on the PS5 include updating the console, rebuilding the database, and initializing the system software, all of which help address problems such as console crashes, freezes, and other errors.

How to Enter PS5 Safe Mode

Safe Mode on the PlayStation 5 functions external to the regular boot-up mode on your console, so you must follow a specific sequence of steps to enter it.

Here’s what you must do to boot your PS5 in Safe Mode:

1. Press the PS button on your DualSense wireless controller, choose the Power icon, and select Turn Off PS5. If the console is frozen or the screen is blank, press and hold the Power button to initiate a forced shutdown.

1. Wait until the casing’s power indicator turns off. Then, push down on the PS5’s Power button. After the first beep, hold for seven seconds until you hear a second beep.

1. Connect your DualSense controller via a cable to a USB port on the front or back of the console.

1. Press the PS button on the DualSense wireless controller.

1. Safe Mode should load momentarily.

If you have trouble entering Safe Mode, try power-cycling your PS5. To do that, shut down the console, disconnect the power and HDMI cables, and wait up to a minute. Then, reconnect the cables and reattempt steps 3–6.

How to Use PS5 Safe Mode

Safe Mode for the PlayStation 5 console appears as a simple menu of options. Use the Up and Down buttons on your DualSense controller’s D-pad for navigation. To select an option and view additional sub-options, press the X button; to back out of a sub-menu, press the O button.

Important: The DualSense controller cannot function wirelessly with your PS5 in Safe Mode. Do not disconnect the USB cable.

The following sections will walk you through what the options on the PS5’s Safe Mode do and how you can use them for troubleshooting a malfunctioning console.

Restart PS5

Reboots the PS5 in normal mode. Select it after you’ve finished interacting with Safe Mode to troubleshoot the console.

Change Video Output

Provides a sub-option labeled Change Resolution that allows you to switch to an alternative output resolution, helping you troubleshoot black screen issues and other graphical anomalies.

Additionally, if you come across blank screens, washed-out video game colors, or frame rate issues, select the Change HDCP Mode sub-option and choose HDCP 1.4.

Update System Software

Allows you to update the PS5’s system software to fix performance issues and known bugs. Use the Update From Internet sub-option to perform a system software update over the internet. Safe Mode automatically detects and connects to Wi-Fi networks you’ve previously joined or uses Ethernet.

If that fails, use a PC or Mac to create a folder labeled PS5 and an UPDATE subfolder inside a FAT32/exFAT-formatted USB drive. Then, download the PS5 system software file via PlayStation.com and copy it into the UPDATE folder. After that, connect the USB drive to your PS5 and choose Update from USB Drive.

Restore Default Settings

Reverts all system settings on the PS5 to factory defaults and PS5 problems that occur due to corrupt or conflicting configurations. It’s quick and safe; you won’t lose any data on the console’s storage.

Clear Cache and Rebuild Database

Allows you to resolve PS5 problems that arise from an obsolete system cache and a broken storage database. Select the System Software Cache sub-option to flush the console’s system cache and Rebuild Database to create a new database of all content on the internal solid-state drive (SSD).

Reset PS5

Restores the PS5 console to its default factory settings. You’ll lose all user data on the SSD, such as games, apps, and saved data. Only do that if you plan to sell the console or if none of the troubleshooting options above fixes your PS5.

Note: If you’re a PlayStation Plus subscriber, your game saves automatically back up to the Sony servers. You should be able to get them back if you decide to sign back into the console.

Reset PS5 (Reinstall System Software)

Goes beyond a standard factory reset and reinstalls the PS5’s system software and firmware. It’s the final software-based solution to severe issues preventing you from using the console normally.

However, before you select the option, you must use a desktop device to download the PS5 console reinstallation file. Then, create a PS5 folder and an UPDATE subfolder within a USB flash drive, copy the file inside, and plug it into the console.

Play It Safe

Putting your PlayStation 5 in Safe Mode is an excellent method to fix crashes, freezes, and other anomalies that crop up at one point or another. However, it’s not the silver bullet to all problems on the console. If an issue persists even after reinstalling the system software, your best option is to contact PlayStation Support for expert troubleshooting advice.

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