Como consertar o Fire Stick não se conecta ao Wi-Fi

O Fire TV Stick da Amazon(Amazon’s Fire TV Stick) depende da Internet para fornecer conteúdo. Se o seu dispositivo tiver problemas para se conectar a uma rede Wi-Fi, você não poderá assistir a vídeos, séries, filmes ou qualquer outro conteúdo na sua TV. Felizmente, temos algumas maneiras de resolver seu problema.

O problema acima geralmente ocorre quando seu dispositivo ou roteador apresenta pequenas falhas técnicas. Você pode corrigir esses problemas ajustando algumas opções aqui e ali no seu dispositivo. Aqui está como fazer isso.

Verifique o status da sua conexão Wi-Fi

É possível que seu Fire TV Stick esteja conectado à sua rede Wi-Fi, mas não à Internet(connected to your Wi-Fi network but not the internet) . Isso acontece quando seu roteador não consegue estabelecer uma conexão com seu provedor de serviços de Internet.

Uma maneira de verificar se é esse o caso é observar o status da rede no seu Stick .

  1. Selecione Configurações na tela inicial do seu Fire TV Stick.

  1. Escolha Rede(Choose Network) na página Configurações(Settings) .
  2. Destaque(Highlight) sua rede Wi-Fi na lista e pressione o botão Play/Pause no controle remoto Fire TV Stick .
  3. Seu Fire TV Stick exibirá os detalhes da sua conexão com a Internet, mesmo que você esteja conectado à Internet ou não.

Reinicie seu roteador Wi-Fi

Se o seu Fire TV Stick estiver conectado ao roteador, mas não à Internet, seu roteador está com problemas de conectividade. Nesse caso, reinicie o roteador e veja se isso resolve o problema.

Uma maneira de reiniciar a maioria dos roteadores(restart most routers) é acessar a página da Web do seu dispositivo no navegador da Web, abrir a guia Manutenção(Maintenance) ou semelhante e escolher Reiniciar(Restart) o roteador(Router) .

Se você não tiver certeza de como fazer isso, desligue e ligue a tomada do roteador. Isso fará com que seu modem seja reinicializado.

Em seguida, tente conectar o Fire TV Stick ao roteador e veja se funciona.

Reinicie seu Amazon Fire Stick

As pequenas falhas do seu Fire TV Stick podem causar problemas de rede como o que você está enfrentando. No entanto, uma solução rápida para quase todos esses problemas é reiniciar o seu Stick ..

Reiniciar seu Stick(Restarting your Stick) fecha todos os serviços e aplicativos em execução e reinicia todos esses itens. Isso ajuda a corrigir muitos problemas menores.

  1. Selecione o ícone de engrenagem na tela inicial do seu Fire TV Stick.
  2. Escolha Minha TV Fire em Configurações.
  3. Selecione Reiniciar(Restart) no menu que se abre.

  1. Escolha Reiniciar(Choose Restart) no prompt para confirmar sua escolha.
  2. Conecte seu Fire TV Stick à sua rede Wi-Fi.

Esqueça(Forget) e junte-se novamente à sua rede Wi-Fi(Rejoin Your Wi-Fi Network)

Quando você enfrenta problemas para conectar seu Fire TV Stick à sua rede Wi-Fi, vale a pena remover e adicionar novamente sua conexão à lista de redes salvas. Isso ajuda seu dispositivo a estabelecer uma nova conexão com seu roteador.

Você precisará da senha do Wi-Fi(your Wi-Fi password) para se reconectar à rede, portanto, mantenha-a à mão.

  1. Abra Configurações no seu Fire TV Stick .
  2. Escolha Rede em Configurações.
  3. Destaque(Highlight) sua rede na lista e pressione o botão Menu (três linhas horizontais) no controle remoto.
  4. Pressione(Press) o botão Selecionar(Select) no controle remoto para esquecer a rede.

  1. Depois de remover a rede, selecione sua rede na lista.
  2. Digite(Enter) a senha da sua rede e selecione Conectar(Connect) .

Seu Wi-Fi agora deve se conectar ao seu Fire TV Stick . Se não for esse o caso, continue lendo.

Conecte o Fire TV Stick a uma rede Wi-Fi oculta(Hidden Wi-Fi Network)

Se a sua rede Wi-Fi oculta (ou seja, não transmite seu SSID(it doesn’t broadcast its SSID) ), você terá que seguir um procedimento específico para conectar seu Fire TV Stick a essa rede. Isso ocorre porque você não encontrará sua rede na lista regular.

Mantenha a senha da sua rede Wi-Fi à mão, pois você precisará dela para fazer a conexão.

  1. Acesse as configurações(Access Settings) no seu Fire TV Stick .
  2. Selecione Rede em Configurações.
  3. Escolha Entrar em outra rede.

  1. Digite o nome exato da sua rede Wi-Fi e selecione Avançar(Next) .
  2. Escolha o tipo de segurança para sua rede sem fio.
  3. Digite(Enter) a senha da sua rede e selecione Avançar(Next) .
  4. Revise os detalhes inseridos e, se tudo estiver correto, escolha Conectar(Connect) .

Atualize seu Amazon Fire TV Stick

A Amazon(Amazon) geralmente envia várias atualizações de software para o Fire TV Stick(Fire TV Stick) , para que você tenha bugs e problemas mínimos com o seu dispositivo. O seu Stick não se conecta ao Wi-Fi pode ser o resultado de um bug do sistema, que você pode resolver atualizando a versão do software do seu Stick .

Portanto, você terá que conectar seu dispositivo à Ethernet , pois a conexão Wi-Fi(Wi-Fi) não está funcionando para poder baixar as atualizações. Quando tiver feito isso, siga estas etapas para obter as atualizações mais recentes:

  1. Abra Configurações no seu Fire TV Stick .
  2. Selecione Minha TV Fire em Configurações.
  3. Escolha Sobre.
  4. Selecione Verificar (Select Check)atualizações(Updates) para encontrar as atualizações de software mais recentes.

  1. Escolha Instalar atualização(Choose Install Update) para começar a instalar as atualizações.

  1. Tente conectar o Fire TV Stick à sua rede Wi-Fi.

Redefinição de fábrica do seu Fire TV Stick

Se nada mais funcionar, redefina o Fire TV (reset your Fire TV) Stick para as configurações de fábrica. Fazê-lo vai apagar todo o conteúdo e restaurar as configurações de fábrica do seu Stick . Isso ajuda a corrigir os problemas causados ​​pela configuração defeituosa do seu Stick .

Lembre(Remember) -se de que você perderá todos os aplicativos instalados e seus dados ao redefinir o Fire TV Stick . Depois que a redefinição for concluída, você poderá reinstalar seus aplicativos favoritos,(reinstall your favorite apps) se desejar.

  1. Inicie as configurações(Settings) no seu Fire TV Stick .
  2. Selecione Minha TV Fire em Configurações.
  3. Escolha Redefinir para os padrões de fábrica.

  1. Selecione Redefinir(Reset) no prompt que é aberto.

  1. Siga as instruções de redefinição na tela.
  2. Configure seu Fire TV Stick(Set up your Fire TV Stick) do zero.

Contorne os problemas de conexão Wi-Fi(Wi-Fi Connection Problems) do dispositivo Fire TV

(Fire)Os problemas de conexão Wi-Fi do (Wi-Fi)Fire TV Stick não são muito difíceis de lidar. Você pode corrigir a maioria das pequenas falhas(fix most minor glitches) que causam o problema reiniciando o Stick , alterando algumas opções no Stick ou reiniciando o roteador.

Feito isso, seu dispositivo de streaming se conectará à internet, permitindo que você acesse todo o seu conteúdo multimídia. Apreciar!



About the author

Sou desenvolvedor web com experiência em Firefox e Google Docs. Sou formado em administração de empresas pela Universidade da Flórida. Minhas habilidades incluem: desenvolvimento de sites, sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS), análise de dados e design de interface de usuário. Sou um consultor experiente que pode ajudar sua equipe a criar sites e aplicativos eficazes.



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