Como consertar o microfone que não funciona no Mac

Como consertar o microfone que não funciona no Mac

Todos os modelos de Mac(Mac model) incluem um microfone embutido. Além disso, você pode adicionar um microfone externo a qualquer modelo de Mac(Mac model) . É assim que você pode usar o FaceTime para falar, fazer ligações, gravar vídeos(record videos) e fazer perguntas à Siri em um dispositivo macOS. Microfones integrados são encontrados em Apple MacBooks e em muitos (Apple MacBooks)Macs de mesa . Fones de ouvido e microfones(Headsets and microphones) podem ser conectados por USB , conector de áudio de(audio connector) 3,5 mm ou Bluetooth . Um microfone, como outros equipamentos de áudio, será plug-and-play . Mas,o que você deve fazer se enfrentar o problema de seu microfone não funcionar no Mac? (what should you do if you face the issue of your microphone not working on Mac?)Não se preocupe, trazemos para você um guia útil que ensinará como corrigir esse problema e como executar a reprodução de teste(test playback) de microfone .

Como consertar o microfone que não funciona no Mac

Como consertar o microfone que não funciona no Mac(How to Fix Microphone Not Working on Mac)

Configurar um microfone externo em um Mac é mais fácil do que fazê-lo em um PC com Windows 10 , onde o driver de áudio correto pode precisar ser carregado. No entanto, é fundamental saber qual microfone seu PC está utilizando para diagnosticar com êxito os problemas do microfone.

  • Microfone interno(Internal Microphone) : Qualquer MacBook ou iMac vem com um microfone interno.
  • Microfone USB Externo:(External USB Microphone:) Um microfone USB(USB microphone) externo é autoalimentado e se conecta diretamente a uma porta USB(USB port) .
  • Microfone externo de 3,5 mm(External 3.5mm microphone) : Ele está conectado à entrada de microfone(microphone input) do seu PC ou a uma interface de áudio(audio interface) separada , que pode exigir mais energia.
  • AirPods ou qualquer fone de ouvido Bluetooth(AirPods or any Bluetooth headset) : eles podem ser conectados sem fio ao seu Mac via Bluetooth .

Razões pelas quais o Mac Mic não está funcionando(Reasons Why Mac Mic is Not Working)

Algumas das razões que fizeram com que seu microfone parasse de funcionar são:

  • Seu microfone pode estar configurado incorretamente.
  • Pode ser por causa de problemas de PRAM.
  • Aplicativos de terceiros(Third-party apps) podem ser conflitantes.
  • Certos(Certain) jogos ou aplicativos podem estar causando esse problema.

Dica profissional: execute a reprodução de teste de microfone online
(Pro Tip: Perform Microphone Test Playback Online )

Você pode testar o som do microfone do Mac(Mac microphone) executando um teste de microfone no navegador da web(web browser) .

  • Feche quaisquer outros aplicativos que possam estar utilizando seu microfone, como Skype , Zoom , Facetime etc. , se o microfone falhar no teste do equipamento(equipment test) ou se você não conseguir se ouvir.
  • Além disso, certifique-se de produzir ruído enquanto o equipamento estiver sendo testado. 

Siga as etapas mencionadas abaixo para executar a reprodução de teste(test playback) de microfone :

1. Visite este aplicativo de teste de microfone(Microphone test app) em seu navegador da web.

2. Para começar, clique no botão Reproduzir(Play) , conforme mostrado.

Clique no botão Iniciar.  Como consertar o microfone que não funciona no Mac

3. Seu navegador solicitará permissão para usar o microfone. Clique(Click) em Permitir(Allow ) para conceder.

Clique em Permitir para dar permissão ao seu microfone.

4. Fale(Speak) no microfone depois que o navegador tiver acesso a ele.

5. A entrada de som(sound input) será mostrada por uma pequena janela(Window) abaixo da área de teste(test area) , com a linha mudando para refletir a intensidade(loudness) do som.

A entrada de som

Método 1: Solução de problemas básicos(Method 1: Basic Troubleshooting)

O microfone do seu Mac nem sempre é obviamente visível e pode ser difícil de localizar, especialmente se você não souber onde procurar! Os microfones internos do PC são quase imperceptíveis, pois são muito pequenos. Examine as especificações técnicas e os esquemas(specs and schematics) do seu MacBook , i Mac ou modelo de desktop Mac para encontrar o (Mac)microfone do Mac(Mac microphone) .

  • Em Macs, os microfones geralmente são pequenos orifícios (small pinholes) nas laterais(on the sides) do seu MacBook , sob a grade do alto-falante(speaker grill) próximo ao teclado.
  • Eles também podem ser encontrados ao lado da câmera FaceTime ou iSight(next to the FaceTime or iSight camera) no seu iMac.
  • Depois de encontrá-lo, limpe-o(clean it) com um pano de microfibra ou sem fiapos para remover qualquer sujeira que possa estar obstruindo-o.
  • Você também pode soprar suavemente qualquer fiapo ou poeira(blow out any lint or dust) que esteja interferindo na capacidade do microfone de captar som com ar comprimido.
  • Alguns leitores sugerem escovar qualquer fiapo, sujeira ou poeira(brushing away any lint, grime, or dust) usando uma escova de dentes muito macia.

Leia também: (Also Read:) Corrigir AirPods(Fix AirPods) tocando apenas em um ouvido

Método 2: Redefinir PRAM(Method 2: Reset PRAM)

A PRAM, ou Parameter Random Access Memory , como o nome sugere, contém uma variedade de pequenos parâmetros em seu MacBook , como brilho, volume, disco de inicialização e várias configurações de microfone. Todas essas configurações serão redefinidas quando você redefinir a PRAM no seu MacBook , talvez resolvendo os problemas do microfone do seu MacBook(MacBook microphone) . Siga as etapas fornecidas para corrigir o problema do seu microfone não funcionar no Mac(Mac issue) , redefinindo a PRAM :

1. Clique no ícone da Apple(Apple icon) no canto superior esquerdo

2. Selecione Desligar…(Shut Down… ) para desligar o PC, conforme mostrado. Espere(Wait) o MacBook desligar completamente antes de continuar.

selecione a opção Desligar... no MacBook.  Como consertar o microfone que não funciona no Mac

3. Segure o botão(power button) liga/desliga e pressione as teclas (keys)Command + Alt + P + R simultaneamente.

Nota:(Note: ) Mantenha os botões pressionados por 20 segundos ou até ouvir sons de campainha.

4. Aguarde seu MacBook reiniciar normalmente quando você soltar os botões.

Método 3: Solucionar problemas de configurações de entrada de som(Method 3: Troubleshoot Sound Input Settings)

As configurações de volume de microfone nativas do sistema podem ser encontradas em Preferências do (Preferences)Sistema(System) para realizar a reprodução de teste(test playback) de microfone . Para verificar as configurações do microfone e corrigi-las para corrigir o microfone que não funciona no Mac , siga estas etapas:

1. Inicie o aplicativo Preferências do Sistema(System Preferences) após clicar no ícone Apple(Apple icon) , conforme ilustrado.

clique em Preferências do Sistema no MacBook.  Como consertar o microfone que não funciona no Mac

2. Vá para Preferências de (preferences)som(Sound) .

3. Aqui, mude para a guia Input , conforme mostrado.(Input)

4. Escolha o dispositivo de entrada viz microfone(microphone) em Selecionar um dispositivo para entrada de som(Select a device for sound input) .

5. Ajuste o volume de entrada(Input volume) usando o controle deslizante fornecido.

vá para a guia Entrada em Preferências do Sistema de Som no MacBook.  Como consertar o microfone que não funciona no Mac

6. Fale( Talk) no microfone e veja se há alguma mudança no campo Input level:.(Input level: )

Nota:(Note: ) As barras acenderão para mostrar quais entradas foram detectadas. Se eles não estiverem acesos, seu microfone não(microphone isn) está captando nenhuma entrada.

Leia também:(Also Read:) Como consertar a câmera do Mac que não está funcionando

Método 4: Permitir acesso ao microfone(Method 4: Allow Microphone Access)

Como um microfone é um dispositivo de entrada(input device) , o acesso a ele é concedido pelo usuário. Quando você executa uma reprodução de teste de(test playback) microfone e descobre que seu Mac pode detectar a entrada de microfone por meio do aplicativo Preferências do Sistema(System Preferences app) , mas um aplicativo não pode, pode ser um problema de permissão ou um problema com o próprio programa. Portanto, siga estas etapas para conceder acesso ao microfone(microphone access) a um aplicativo específico para corrigir o problema do microfone que não está funcionando no Mac(Mac issue) :

1. Vá para Preferências do Sistema(System Preferences) , conforme mostrado.

clique em Preferências do Sistema no MacBook

2. Selecione Segurança e Privacidade(Security and Privacy) .

3. Clique em Privacidade(Privacy) e selecione Microfone(Microphone) na barra lateral.

4. Aqui, você verá uma lista de aplicativos( list of apps) . Marque a caixa ao lado dos aplicativos específicos para permitir que os aplicativos abaixo (Allow the apps below to) acessem (access) seu (your) microfone(microphone)

Nota:(Note:) Da mesma forma, você pode conceder permissão para o aplicativo Câmera( Camera app) aos aplicativos desejados, conforme ilustrado abaixo.

Clique em Segurança e Privacidade e selecione Câmera.  Como consertar o microfone que não funciona no Mac

Método 5: redefinir permissões(Method 5: Reset Permissions)

Percebemos um bug único nas versões beta do macOS Mojave e Catalina. ( beta versions of macOS Mojave and Catalina.)Exceto em alguns programas, o microfone do MacBook tem um desempenho admirável. Os usuários que utilizam o microfone com aplicativos de jogos relataram esse problema de microfone não funcionar no Mac . Veja como redefinir as permissões e forçar os aplicativos a solicitar permissões de microfone novamente:

1. Abra o aplicativo Terminal na pasta Utility , conforme mostrado.(Utility)

abra o Terminal de Utilitários MacBook

2. Digite o seguinte comando(command) e pressione a tecla Enter(Enter key) .

rm -rf ~/Library/Application\ Support/com.apple.TCC 

3. Quando solicitado, insira suas credenciais( enter your credentials) .

4. Por fim, reinicie(restart) o seu MacBook.

Nota:(Note:) Se o comando de terminal anterior não funcionou para você, tente novamente com a palavra sudo na frente dele.

Leia também:(Also Read:) Como usar a pasta Utilitários no Mac

Método 6: Ativar o Ditado(Method 6: Turn On Dictation)

Ativar o Ditado(Dictation) não apenas permitirá que você dite para o seu MacBook e digite-o para você, mas também baixe os drivers necessários, que podem ajudá-lo a reparar quaisquer dificuldades no microfone. Aqui estão as etapas para corrigir o problema do microfone que não funciona no Mac(Mac issue) ativando o recurso de ditado(Dictation feature) no seu MacBook ou MacBook Pro(MacBook or MacBook Pro) :

1. Abra as Preferências do Sistema(System Preferences) , como anteriormente.

2. Selecione a opção Teclado(Keyboard) , conforme mostrado.

clique em Teclado nas Preferências do Sistema MacBook

3. Clique na guia Ditado(Dictation) no canto direito.

4. No campo Ditado:,(Dictation: ) selecione a opção Ligado(On) . Seu Mac procurará automaticamente os pacotes de idiomas e drivers necessários para download.

5. Quando os downloads terminarem, uma caixa giratória(whirling box) aparecerá abaixo da opção Ditado(Dictation option) . Tente usar o microfone novamente para determinar se o problema com o microfone foi resolvido ou não.

Método 7: Criar Nova Conta(Method 7: Create New Account)

O microfone do MacBook(MacBook microphone) pode parar de funcionar devido ao mau funcionamento da sua conta do Mac(Mac account) . É simples testar essa noção criando uma nova conta e verificando(account and checking) se o microfone funciona lá.

1. Vá para Preferências do Sistema(System Preferences) > Usuários e (Users &) Grupos.(Groups.)

2. Para fazer modificações, clique no cadeado(padlock) e digite sua senha de administrador(Administrator password) .

usuários e grupos abertos.  Como consertar o microfone que não funciona no Mac

3. Para criar uma nova conta de usuário(user account) , clique no + symbol no canto inferior esquerdo e preencha o formulário(fill out the form) .

4. Assim que a nova conta for estabelecida, saia(log out) da sua conta atual.

5. Clique no símbolo da Apple(Apple symbol) no canto superior esquerdo para sair.

Nota:(Note: ) Você deve fazer logout em vez de trocar de usuário para que isso funcione.

6. Abra a nova conta(new account) e faça login para executar a (log in)reprodução de teste(test playback) de microfone mais uma vez.

7A. Se o microfone da sua nova conta(account microphone) funcionar, você terá duas opções viáveis:

  • Mova todos os dados(move all data) para a nova conta e exclua a antiga.
  • Ou restaure seu Macbook(restore your Macbook) para as configurações de fábrica e recupere seus dados de um backup.

7B. Se a reprodução do teste de (test playback)microfone do Mac(Mac microphone) falhar, tente as soluções subsequentes.

Leia também: (Also Read:) Corrigir o problema do carregador do MacBook(Fix MacBook Charger) não funcionar(Working Issue)

Método 8: reinstale o aplicativo com defeito(Method 8: Reinstall Malfunctioning App)

Se o microfone do seu MacBook estiver funcionando, mas não estiver funcionando apenas para um programa específico, esse problema provavelmente se deve a bugs no aplicativo. Você deve desinstalar e reinstalar o software.

1. Vá para a pasta Aplicativos no ( Applications)Finder .

2. Arraste o ícone do aplicativo problemático,(troubling app icon ) por exemplo , Skype para a Lixeira(Trash) .

Dentro da pasta do aplicativo, procure um ícone do Skype e arraste-o para a lixeira.

3. Clique em Lixeira(Trash) e clique em Esvaziar lixeira(Empty Bin) , conforme ilustrado abaixo.

vá para o ícone da lixeira, clique com o botão direito nele e selecione a opção de lixeira vazia.

4. Reinicie o seu MacBook(Restart your MacBook ) para garantir que todos os dados do aplicativo(app data) foram apagados.

5. Reinstale o aplicativo da Mac App Store.

Método 9: Entre em contato com o Suporte da Apple(Method 9: Contact Apple Support)

Se nenhuma das técnicas acima funcionou, é possível que o microfone do seu MacBook(MacBook microphone) tenha sido fisicamente destruído. Para obter informações de solução de problemas mais abrangentes ou para agendar uma consulta com um provedor de serviços autorizado(Authorized Service Provider) ou entre em contato com o suporte da Apple.(Apple support.)

Leia também:(Also Read:) Corrigir o problema dos AirPods que não carregam

Perguntas frequentes (FAQs)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Por que meu Mac não está pegando meu microfone?(Q1. Why isn’t my Mac picking up my microphone?)

Resp. (Ans. )A entrada de som(sound input) incompatível é uma fonte típica de problemas de microfone. Selecione Entrada( Input) na guia Entrada em System Preferences > Sound . Você deve ver uma lista de dispositivos de produção de som, incluindo o microfone que deseja usar. Seu Mac não detectará nenhum som se o controle deslizante estiver muito baixo.

Q2. É possível conectar um microfone condensador ao meu MAC?(Q2. Is it possible to attach a condenser microphone to my MAC?)

Resp. (Ans. )Quase todos os PCs incluem uma porta de microfone, que agora é comumente emparelhada com uma porta de fone(headphone port) de ouvido . Desde que você tenha o conector adequado para o soquete, você poderá conectar um microfone dinâmico( dynamic mic) diretamente. Além disso, um microfone condensador(condenser microphone) não pode ser conectado diretamente a uma porta de microfone de PC; ele não funcionará.

Q3. Como posso utilizar meu microfone interno do Mac com fones de ouvido?(Q3. How can I utilize my Mac internal microphone with headphones?)

Resp. (Ans. )Se você procurar por um divisor de fone(headphone splitter) de ouvido , descobrirá dezenas de opções por menos de US$ 5. Clique duas vezes no microfone interno para selecioná-lo na guia Preferência de entrada de som(Sound Input Preference) e, em seguida, conecte seu fone de ouvido. Você deve poder pular o microfone do fone(headset mic) de ouvido e usar o microfone interno do Mac .

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Esperamos que esta informação tenha sido útil para corrigir o problema do seu microfone não funcionar no Mac(microphone not working on Mac) . Deixe-nos saber qual das estratégias você achou mais eficaz. Além disso, se você tiver dúvidas/sugestões sobre este artigo, sinta-se à vontade para soltá-las na seção de comentários abaixo.



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Sou especialista em informática e trabalho com computadores há muitos anos. Tenho experiência com Apple iPhone e Microsoft Windows 10. Minhas habilidades incluem: usar computadores para criar, criptografar e armazenar dados; encontrar e corrigir falhas no software; e resolução de problemas. Tenho conhecimento em todas as áreas de uso do computador, incluindo Apple iOS, Microsoft Windows 10, proteção contra ransomware e muito mais. Estou confiante de que minhas habilidades seriam valiosas para sua empresa ou organização.



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