Como consertar um iPad que continua reiniciando

Seu iPad continua reiniciando sozinho? Esse é um dos problemas mais raros e graves que você encontrará no principal tablet da Apple. Vários motivos - relacionados a hardware e software - podem causar isso.

Mas antes de começar a ir à Apple Store mais próxima para consertar ou substituir seu iPad, você pode economizar uma viagem trabalhando nas correções a seguir.

Verifique as portas Lightning

Seu iPad pode reiniciar automaticamente se não carregar corretamente. Se isso acontecer enquanto estiver conectado a uma fonte de alimentação, o problema pode ter origem na porta de carregamento, no cabo ou no carregador. Aqui estão algumas coisas que você pode fazer:

  • Verifique se há poeira, fiapos ou sujeira na porta Lightning ou USB-C do iPad. (USB-C)Em seguida, retire as partículas presas usando um palito de dente ou uma pinça.
  • Substitua(Replace) o cabo Lightning ou USB-C por um de outro dispositivo Apple . Se você usar um cabo de terceiros, certifique-se de que ele seja certificado pela MFi(make sure that it’s MFi-certified) .
  • Experimente uma tomada de parede diferente ou outro bloco de carregamento. Você também pode tentar conectar seu iPad a um Mac ou PC diretamente para determinar se o problema está em um carregador com defeito.

Atualizar iPadOS

O software do sistema (iPadOS) desempenha um papel significativo na estabilidade geral do seu iPad. Apesar de ser relativamente livre de bugs em comparação com tablets concorrentes, versões específicas do iPadOS podem ter problemas significativos que impedem o funcionamento correto do dispositivo.

Portanto, se você não atualizou seu iPad recentemente, vá para Configurações(Settings ) > Geral(General ) > Atualização de software(Software Update) e toque em Baixar e instalar(Download and Install) para aplicar atualizações de software de sistema pendentes.

Se o seu iPad não ficar ligado até que você possa iniciar uma atualização, você pode tentar usar o Modo de Recuperação(Recovery Mode) para atualizar o dispositivo (mais sobre isso abaixo).

Além disso, as versões beta do iPadOS podem apresentar sérios problemas de estabilidade no iPad. A melhor maneira de corrigir isso é fazer o downgrade para a versão estável do iPadOS(downgrade to the stable version of iPadOS) .

Atualizar aplicativos

Suponha que(Suppose) você continue enfrentando o problema ao usar um aplicativo específico no seu iPad. Nesse caso, você deve aplicar imediatamente quaisquer atualizações pendentes, pois os desenvolvedores geralmente são rápidos em corrigir quaisquer bugs de quebra de dispositivo. 

Vá até a App Store , procure o aplicativo e toque em Atualizar(Update ) se vir a opção disponível. 

Se você não vir nenhuma atualização (ou se o problema persistir apesar da atualização do aplicativo), tente entrar em contato com o desenvolvedor. Normalmente, você pode encontrar os detalhes de contato de um desenvolvedor na própria página da App Store do aplicativo .

Além disso, recomendamos que você atualize todos os aplicativos no iPad. Isso pode ajudar a corrigir os principais erros causados ​​por programas executados em segundo plano(programs that run in the background) . Para fazer isso, toque no ícone de retrato do perfil no canto superior direito da tela e toque em Atualizar tudo(Update All) .

Verifique a integridade da bateria

A bateria do iPad tem uma vida útil de 1.000 ciclos de carga. Portanto, se você usa o dispositivo há vários anos, pode estar vendo uma bateria severamente degradada.

Você pode usar um aplicativo de terceiros, como CoconutBattery no Mac , para verificar a integridade da bateria. Você encontrará o número de ciclos de carregamento do seu iPad assim que conectar o dispositivo e selecionar a guia Dispositivo iOS . (iOS Device)Se você usa um PC, pode usar um aplicativo como o iMazing para verificar a contagem do ciclo da bateria.

Se a bateria tiver ultrapassado 1.000 ciclos de carga, converse com a Apple sobre a substituição. Ou considere atualizar para um iPad mais recente(upgrading to a newer iPad) .

Redefinir todas as configurações

O iPadOS tem muitas configurações relacionadas a rede, privacidade, acessibilidade e assim por diante, que podem criar sérios conflitos e fazer com que o iPad reinicie automaticamente. A melhor maneira de corrigir isso é reverter todas as configurações para os padrões de fábrica. 

Mas não se preocupe. Você não perderá dados (exceto redes Wi-Fi salvas ) durante o procedimento de redefinição. 

Para fazer isso, vá para Configurações(Settings ) > Geral(General ) > Redefinir(Reset ) e toque em Redefinir todas as configurações(Reset All Settings) .

Redefinição de fábrica do iPad

Se a redefinição de todas as configurações do seu iPad não fez nada para corrigir o problema, sua próxima opção é redefinir o dispositivo iPadOS de fábrica. Você pode optar por criar um backup de seus dados antes do procedimento de redefinição, mas se o dispositivo continuar reiniciando, você deverá voltar a usar um backup antigo do iTunes/Finder ou do iCloud. No entanto, se você não tiver um backup, perderá todos os seus dados.

Para iniciar uma redefinição de fábrica, vá para Configurações(Settings ) > Geral(General ) > Redefinir(Reset) e toque em Apagar todo o conteúdo e configurações(Erase All Content and Settings) . Ou conecte seu iPad a um Mac ou PC e selecione a opção Restaurar iPad(Restore iPad) no Finder ou iTunes. Você pode recuperar seus dados após o procedimento de redefinição.

Para obter instruções passo a passo completas, consulte este guia sobre a redefinição de fábrica do seu iPad(factory resetting your iPad) .

Use o modo de recuperação ou o modo DFU

Se o problema persistir ou você não conseguir realizar algumas das correções listadas acima, tente usar o Modo de recuperação(Recovery Mode) para atualizar ou reinstalar o software do sistema no iPad. É um ambiente de recuperação avançado projetado para ajudar a solucionar problemas importantes. 

Após entrar no Modo de Recuperação(entering Recovery Mode) , comece selecionando a opção Atualizar(Update ) para reinstalar a versão mais recente do software do sistema. Você não perderá nenhum dado. Se isso não impedir a reinicialização do iPad, reinicie o Modo de recuperação(Recovery Mode) , mas use a opção Restaurar iPad(Restore iPad ) . Isso limpará completamente todos os dados, mas você poderá recuperar tudo se tiver um backup anterior do iTunes ou do iCloud em mãos.

Se o Modo de Recuperação(Recovery Mode) não fizer nada para consertar seu iPad, você pode fazer a última tentativa de consertar seu iPad entrando e usando o Modo DFU(entering and using DFU Mode) . O modo (Mode)DFU (que significa Device Firmware Update ) reinstala o software do sistema e o firmware do dispositivo. Isso pode potencialmente resolver problemas causados ​​por corrupção na programação no nível do hardware.

Leve para a Apple

Se nenhuma das outras correções ajudou, você provavelmente está olhando para uma falha relacionada ao hardware com o seu iPad que você não pode consertar sozinho. Então, é hora de marcar uma consulta no bar Genius local e levá-lo para reparos ou substituição.



About the author

Eu sou um programador de computador, e tenho sido há mais de 15 anos. Minhas habilidades estão no desenvolvimento e manutenção de aplicativos de software, além de fornecer suporte técnico para esses aplicativos. Também ensinei programação de computadores para alunos do ensino médio e atualmente sou instrutor profissional.



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