Como corrigi-lo quando o Roku não tem som
O Roku é um excelente dispositivo(excellent streaming device) de streaming e você geralmente se diverte muito usando-o. No entanto, o dispositivo tem seu quinhão de problemas. Um problema comum é quando seu Roku não tem som.
Às vezes, você pode descobrir que seu Roku não tem som ao assistir a um vídeo ou tentar reproduzir um arquivo de áudio. Existem muitas razões pelas quais o Roku se comporta dessa maneira. No entanto, existem várias correções para esse problema de som(fixes to this sound problem) .
Certifique-se de que o mudo está desativado(Make Sure Mute Is Turned Off)
Quando o seu Roku não tem som, a primeira coisa a verificar é o modo mudo da sua TV. O modo mudo deve estar desativado se você quiser que seu Roku reproduza qualquer som. Pegue o controle remoto da sua TV, pressione o botão mudo nele, e isso deve desativar o modo mudo na sua TV conectada ao Roku .
Além disso, confirme se você configurou os níveis de volume razoavelmente altos em sua TV, para que o som seja audível. Pressione o botão de aumento de volume no controle remoto da sua TV e leve os níveis para algo em torno de 50%.
Essas verificações primárias devem ser concluídas antes de você realizar mais soluções de problemas.
Desconecte os cabos e conecte-os novamente(Unplug Cables and Plug Them Back In)
Se você ainda não tiver som de um dispositivo conectado ao Roku , é provável que os cabos do Roku tenham um problema. Nesse caso, você deve desconectar todos os fios que usa para conectar seu dispositivo Roku à sua tela ou TV.
Por exemplo, se você conectou o Roku à TV por meio de um cabo HDMI(an HDMI cable) , desconecte o cabo do dispositivo Roku e da TV. Em seguida, conecte o cabo de volta às respectivas portas.
Se houver um problema com o cabo solto, isso deve resolver isso.
Conecte a uma entrada diferente na TV(Connect to a Different Input on the TV)
É possível que a porta à qual você conecta seu Roku na sua TV não esteja funcionando, então você não ouve nenhum som no seu dispositivo. Existem vários motivos pelos quais a porta de uma TV pode não funcionar, incluindo poeira na porta.
Uma coisa boa sobre a maioria das TVs modernas é que elas geralmente têm várias portas HDMI . Dessa forma, você pode conectar seu Roku a outra porta da sua TV e ver se isso funciona.
Se a porta foi um problema, conectar-se a uma porta diferente deve corrigir isso e agora você deve ter som.
Alterar o modo de áudio Roku(Change Roku Audio Mode)
O Roku(Roku) oferece vários modos de áudio e você deve escolher aquele compatível com sua TV e conexão a cabo. Vale a pena alterar manualmente o modo de áudio para ver se isso corrige os problemas de som do Roku .
Cabo TOSLINK(TOSLINK Cable)
Se você usar um cabo TOSLINK com seu (TOSLINK)Roku , altere o modo de áudio para Dolby Digital para corrigir problemas de som:
- Pressione o botão Home no seu controle remoto Roku para acessar a interface principal do Roku .
- Selecione Configurações(Settings ) na tela principal do Roku.
- Role(Scroll) para baixo no menu Configurações(Settings) e escolha Áudio(Audio ) na lista.
- Escolha HDMI and S/PDIF na tela de configurações de áudio.
- Selecione Dolby Digital nas opções de áudio disponíveis no menu.
Reproduza um vídeo ou áudio no seu Roku e o som deve ser reproduzido bem.
Cabo HDMI(HDMI Cable)
Se você conectou o Roku à sua TV por meio de um cabo HDMI , defina (HDMI)PCM-Stereo como o modo de áudio padrão e veja se isso resolve o problema:
- Acesse a interface principal do seu Roku pressionando o botão Home no controle remoto do Roku.
- Selecione Configurações(Settings ) na interface principal do Roku.
- Escolha Áudio(Audio ) seguido por HDMI na tela Configurações.
- Na lista de modos de áudio, selecione PCM-Stereo .
Reproduza um arquivo de áudio ou vídeo e veja se consegue ouvir o som.
Desativar nivelamento de volume(Disable Volume Leveling)
O nivelamento de volume é um recurso do Roku que ajusta automaticamente os níveis de volume no seu dispositivo. Quando você tiver problemas de som, vale a pena desativar esse recurso para potencialmente corrigir o problema:
- Reproduza um vídeo ou áudio no seu dispositivo Roku .
- Enquanto a mídia está sendo reproduzida, pressione o botão * (asterisco) no seu controle remoto Roku .
- Selecione Configurações de som(Sound settings) no menu que se abre na barra lateral esquerda.
- Destaque a opção de nivelamento de volume(Volume leveling) usando o controle remoto Roku.
- Pressione a tecla de seta para a direita(right-arrow key) no controle remoto Roku até que a opção diga Off .
Isso deve corrigir os problemas de som com o seu Roku .
Redefinir Roku(Reset Roku)
Se nada mais funcionar, redefina seu Roku para as configurações de fábrica. Isso deve eliminar quaisquer problemas que ocorram devido a opções configuradas incorretamente. Seu Roku volta ao estado de fábrica quando você reinicia o dispositivo.
Lembre-se de que você perde o acesso a todas as opções personalizadas ao redefinir seu Roku . Seu dispositivo também é desvinculado da sua conta Roku . Mais tarde, quando seu Roku for redefinido, você poderá reconfigurá-lo com sua conta.
- Pressione o botão Home no seu controle remoto Roku.
- Selecione Configurações(Settings ) na interface principal do Roku.
- Escolha Sistema(System ) no menu Configurações.
- Selecione Configurações avançadas do sistema(Advanced system settings) na tela Sistema.
- Realce a opção Redefinição de fábrica( Factory reset) .
- Na área direita da tela, você verá um código de quatro dígitos. Digite este código usando o controle remoto Roku para redefinir seu dispositivo.
Depois que seu Roku for redefinido, vincule-o à sua conta para acessar seu conteúdo.
Se você não puder seguir as etapas acima por algum motivo, há uma maneira alternativa de redefinir seu Roku . Na parte de trás do seu dispositivo Roku , você verá um botão Redefinir(Reset ) ou pinhole. Use este botão ou pinhole para trazer seu Roku de volta às configurações de fábrica.
É fácil resolver os problemas de som do Roku(It’s Easy to Resolve Roku’s Sound Issues)
É irritante quando seu dispositivo Roku de repente decide não reproduzir nenhum som. Com as correções simples acima, você pode se livrar desse erro de som e retomar sua reprodução de mídia como de costume.
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