^(System)As atualizações de software do sistema no Mac têm uma reputação notória de levar muito tempo para serem concluídas. Eles também podem piorar as coisas ficando presos durante as fases de download ou instalação.

Se o seu Mac tiver problemas para concluir uma atualização de software do sistema com êxito, a lista de dicas de solução de problemas a seguir deve corrigir isso.

Corrija o software do sistema travado^{(Fix System Software Stuck)} durante o download no Mac

Antes de instalar uma atualização de software do sistema no Mac , você deve baixá-la usando a ferramenta de atualização de software integrada. ^{(Software Update)}Se parecer travar em algum momento, no entanto, aqui está o que você deve fazer.

Espere^{(Wait It Out)}

Os downloads de software do sistema^(System) geralmente não são concluídos em velocidades ideais devido a vários fatores, como congestionamento de rede e carga do servidor. Se o temporizador de atualização de software^{(Software Update)} começar a parar ou aumentar, a melhor ação é esperar pelo menos uma hora; o download pode muito bem acabar pegando steam de repente.

Você também deve esperar downloads lentos ou travados no dia do lançamento de uma atualização importante do macOS.

Cancelar e tentar novamente^{(Cancel and Retry)}

Se sentar em suas mãos não parece ajudar, tente cancelar e baixar a atualização do software do sistema do zero. Passe o cursor sobre a barra de progresso e selecione o ícone em forma de x para interromper o download. Em seguida, selecione Atualizar agora^{(Upgrade Now)} / Atualizar agora^{(Update Now )} para fazer o download novamente. Na maioria dos casos, seu Mac deve terminar sem problemas. 

Verifique o status do sistema^{(Check System Status)}

Os problemas do lado do servidor são um motivo significativo que pode resultar em downloads de software de sistema lentos, travados ou com falha no Mac . Você pode confirmar isso indo para a página de status do sistema^{(System Status)} da Apple . Se você vir algum problema listado ao lado da Atualização de software do macOS^{(macOS Software Update)} , aguarde algum tempo até que a Apple os resolva antes de tentar outro download.

Verifique sua Internet^{(Check Your Internet)}

Não descarte nenhum problema de conectividade do seu lado. Se você experimentar velocidades lentas da Internet em outro lugar (verifique baixando ou reproduzindo algo no Safari ), faça o seguinte: 

• Reinicie seu roteador.
• Aproxime seu Mac do roteador.
• Desconecte e reconecte ao Wi-Fi.
• Use uma conexão Wi-Fi diferente.
• Limpe o cache DNS do Mac^{(Flush the Mac’s DNS cache)} .

Alterar DNS^{(Change DNS)}

Usar um serviço popular de DNS ( Sistema de Nomes de Domínio^{(Domain Name System)} ), como Google DNS ou OpenDNS , pode acelerar as coisas ajudando seu Mac a localizar os melhores servidores para obter as atualizações.

Vá para Preferências do Sistema^{(System Preferences )} > Rede^{(Network )} e selecione o botão Avançado^{(Advanced )} na guia lateral Wi-Fi . Em seguida, mude para a guia DNS e substitua os servidores DNS existentes pelo ^(DNS)Google DNS ou OpenDNS :

DNS do Google^{(Google DNS)}

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

OpenDNS

• 208.67.222.222
• 208.67.220.220

Verifique o espaço em disco^{(Check Disk Space)}

Seu Mac se recusará a baixar uma atualização de software do sistema se não tiver espaço em disco suficiente. Mesmo se você tiver o mínimo de armazenamento necessário, é sempre uma boa ideia ter algum espaço para respirar.

Tente fazer uma limpeza de arquivos inúteis^{(junk file cleaning spree)} para liberar mais espaço em disco. Você também pode reduzir o ^{(reducing your Mac’s System)}armazenamento^{(Other storages)} do sistema e outros do Mac .

Corrija o software do sistema travado^{(Fix System Software Stuck)} durante a instalação no Mac

Depois de baixar uma atualização de software do sistema, seu Mac começará a verificá-la e instalá-la. Mas se ele congelar ou travar em algum estágio do processo de instalação, aqui está o que você pode fazer para colocar as coisas de volta nos trilhos novamente.

Espere^{(Wait it Out)}

Parece chato, mas a maioria das atualizações leva um tempo considerável para ser concluída. Mesmo que o indicador de progresso pareça travar, seu Mac provavelmente está realizando muita atividade em segundo plano. Aguarde^(Wait) até ter certeza de que o software do sistema está travado antes de prosseguir com o restante das correções. Idealmente, você deve dar ao seu Mac algumas horas no mínimo.

Reinicie o Mac^{(Restart Mac)}

Se você já esperou por um tempo, mas ainda vê uma barra de progresso do software do sistema travada ou uma tela preta, reinicie o Mac . Para fazer isso, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga^{(Power )} até que o dispositivo seja desligado. Aguarde pelo menos 10 segundos e inicialize-o novamente.

Na maioria dos casos, a atualização do software do macOS será, esperançosamente, retomada de onde você parou. Caso contrário, seu Mac inicializará você no sistema operacional e você deverá iniciar o procedimento de instalação do zero. No entanto, é melhor verificar se há erros de disco antes de fazer outra tentativa.

Verifique se há erros de disco^{(Check for Disk Errors)} 

Erros de disco no seu Mac são um motivo significativo para atualizações de software de sistema travadas ou com falha. Você pode usar o Utilitário de Disco na ^{(Disk Utility)}Recuperação^(Recovery) do macOS para verificar e se livrar deles.

Pressione e segure Command + R enquanto inicializa o seu Mac para entrar no macOS Recovery . Se você usa um Apple Silicon Mac , deve pressionar e segurar o botão Liga/ Desliga^{(Power )} e selecionar Opções^{(Options )} > Continuar^{(Continue )} na tela de opções de inicialização.

Depois de entrar no macOS Recovery , selecione Disk Utility . Em seguida, escolha o último volume do disco na barra lateral, selecione o ícone First Aid e selecione Executar^(Run) . 

Continue trabalhando e execute o First Aid em quaisquer outros volumes ou contêineres para corrigir todo o disco. 

Redefinir NVRAM^{(Reset NVRAM)}

A NVRAM (memória de acesso aleatório não volátil) em seu Mac armazena várias configurações, como fuso horário, seleção de disco de inicialização, resolução de tela e assim por diante. Redefini-lo geralmente ajuda a corrigir atualizações de software do sistema travadas.

Nota:^(Note:) Você só pode executar uma redefinição de NVRAM em ^(NVRAM)Macs com chipsets Intel .

Para executar uma redefinição da NVRAM , desligue o Mac primeiro. Em seguida, mantenha pressionadas as teclas Option , Command , P e R até ouvir o som de inicialização do Mac duas vezes. Em Macs com o Apple T2 Security Chip , você deve continuar pressionando as quatro teclas até ver o logotipo da Apple aparecer e desaparecer pela segunda vez.

Se a redefinição da NVRAM não corrigir o problema, você pode optar por uma redefinição do SMC (System Management Controller)^{(SMC (System Management Controller) reset)} .

Instalar no modo de segurança^{(Install in Safe Mode)}

O Modo^{(Safe Mode)} de Segurança é uma versão simplificada do macOS que executa apenas o essencial de que o Mac precisa para se manter operacional. Se você continuar tendo problemas com uma atualização de software do sistema, deverá instalá-la no modo^{(Safe Mode)} de segurança .

Comece desligando o seu Mac e aguarde 10 segundos. Em seguida, inicialize-o, mas pressione a tecla Shift imediatamente até ver o logotipo  da Apple .

Se você usa um Apple Silicon Mac , mantenha pressionado o botão Liga / Desliga^{(Power )} até ver a tela de opções de inicialização. Em seguida, selecione o disco de inicialização que contém o macOS e selecione Continuar no modo de segurança^{(Continue in Safe Mode )} enquanto mantém pressionada a tecla Shift .

Após inicializar no modo^{(Safe Mode)} de segurança , vá para Preferências do sistema^{(System Preferences )} > Atualização de software^{(Software Update )} para tentar novamente a atualização do software do sistema.

Seu Mac agora está atualizado

Na maioria das vezes, você pode lidar com atualizações de software de sistema travadas no Mac sem fazer nada além de esperar. Portanto, é uma ótima ideia aplicá-los durante a noite para que eles não acabem testando sua paciência. 

Se nenhuma das correções acima ajudou, no entanto, você pode querer redefinir o sistema operacional do Mac^{(resetting the Mac’s operating system)} e realizar a atualização depois disso. Se isso parece muito complicado, considere marcar uma consulta no Genius Bar ou na Apple Store mais próxima .

How to Fix Mac Software Update Stuck Installing

System software updateѕ on the Mac haνе а notorious reputation for taking ages to complete. They can also make matters worse by getting stuck during the downlоad or install phases.

If your Mac has trouble completing a system software update successfully, then the list of troubleshooting tips that follow should fix that.

Fix System Software Stuck While Downloading on Mac

Before installing a system software update on the Mac, you must download it using the built-in Software Update tool. If it appears to get stuck at some point, however, here’s what you should do.

Wait It Out

System software downloads usually don’t complete at optimal speeds due to various factors such as network congestion and server load. If the Software Update timer starts stalling or increasing, the best course of action is to wait it out for at least an hour; the download may very well end up picking steam suddenly.

You must also expect slow or stuck downloads on the release day of a major macOS update.

Cancel and Retry

If sitting on your hands doesn’t seem to help, try canceling and downloading the system software update from scratch. Hover the cursor over the progress bar and select the x-shaped icon to stop the download. Then, select Upgrade Now/Update Now to re-download it. In most cases, your Mac should end up completing it without issues. 

Check System Status

Server-side issues are a significant reason that can result in slow, stuck, or failed system software downloads on the Mac. You can confirm that by heading over to Apple’s System Status page. If you see any problems listed next to macOS Software Update, you must wait for some time until Apple resolves them before attempting another download.

Check Your Internet

Don’t rule out any connectivity issues on your end. If you experience slow internet speeds elsewhere (check by downloading or playing something in Safari), do the following: 

• Reboot your router.
• Bring your Mac close to the router.
• Disconnect and reconnect to Wi-Fi.
• Use a different Wi-Fi connection.
• Flush the Mac’s DNS cache.

Change DNS

Using a popular DNS (Domain Name System) service such as Google DNS or OpenDNS can speed things up by helping your Mac locate the best servers to get the updates.

Go to System Preferences > Network and select the Advanced button under the Wi-Fi side-tab. Then, switch to the DNS tab and replace the existing DNS servers with Google DNS or OpenDNS:

Google DNS

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

OpenDNS

• 208.67.222.222
• 208.67.220.220

Check Disk Space

Your Mac will refuse to download a system software update if it doesn’t have sufficient disk space. Even if you have the bare minimum of storage needed, it’s always a good idea to have some breathing room.

Try going on a junk file cleaning spree to free up more disk space. You can also look into reducing your Mac’s System and Other storages.

Fix System Software Stuck While Installing on Mac

After downloading a system software update, your Mac will start verifying and installing it. But if it freezes or gets stuck at some stage of the installation process, here’s what you can do to get things back on track again.

Wait it Out

It sounds boring, but most updates take a considerable amount of time to complete. Even if the progress indicator appears to stall, your Mac is likely performing lots of activity in the background. Wait until you’re positive that the system software is stuck before moving on with the rest of the fixes. Ideally, you should give your Mac a couple of hours at the very least.

Restart Mac

If you’ve already waited for a while but still see a stuck system software progress bar or a black screen, you should restart your Mac. To do that, press and hold down the Power button until the device shuts down. Wait for at least 10 seconds and boot it back up.

In most cases, the macOS software update will—hopefully—resume from where you left off. If not, your Mac will boot you into the operating system, and you must start the installation procedure from scratch. However, it’s best to check for disk errors before going for another attempt.

Check for Disk Errors 

Disk errors on your Mac are a significant reason for stuck or failed system software updates. You can use Disk Utility in macOS Recovery to check and get rid of them.

Press and hold Command+R while booting up your Mac to enter macOS Recovery. If you use an Apple Silicon Mac, you must press and hold the Power button instead and select Options > Continue on the startup options screen.

Once you enter macOS Recovery, select Disk Utility. Then, pick the last volume of the disk from the sidebar, select the First Aid icon, and select Run. 

Continue working your way up and run First Aid on any other volumes or containers to fix the entire disk. 

Reset NVRAM

The NVRAM (non-volatile random-access memory) on your Mac stores various settings such as the time zone, startup-disk selection, display resolution, and so on. Resetting it usually helps fix stuck system software updates.

Note: You can only perform an NVRAM reset on Macs with Intel chipsets.

To perform an NVRAM reset, power down the Mac first. Then, hold down the Option, Command, P, and R keys until you hear your Mac’s startup sound twice. On Mac’s with the Apple T2 Security Chip, you must keep pressing all four keys until you see the Apple logo show up and disappear for the second time.

If the NVRAM reset didn’t fix the issue, you might want to go for an SMC (System Management Controller) reset instead.

Install in Safe Mode

Safe Mode is a stripped-down version of macOS that runs only the bare essentials the Mac needs to keep itself operational. If you continue to have issues with a system software update, you must install it in Safe Mode instead.

Start by shutting down your Mac and wait for 10 seconds. Then, boot it up but press down the Shift key immediately until you see the Apple logo. 

If you use an Apple Silicon Mac, hold down the Power button instead until you see the startup options screen. Next, select the startup disk containing macOS and select Continue in Safe Mode while holding down the Shift key.

After booting into Safe Mode, go to System Preferences > Software Update to re-attempt the system software update.

Your Mac Is Now Up-to-Date

Most often than not, you can deal with stuck system software updates on the Mac by doing nothing but just waiting it out. Hence, it’s a great idea to apply them overnight so that they don’t end up testing your patience. 

If none of the fixes above helped, however, you may want to look into resetting the Mac’s operating system and performing the update after that. If that sounds too complicated, consider booking an appointment at the closest Genius Bar or Apple Store.

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