^{(New Windows 10)}Os novos laptops Windows 10 vêm com suporte Precision Touchpad , que inclui rolagem com dois dedos que você pode usar para controlar o processo de rolagem, melhorar a velocidade de navegação e aumentar a produtividade^{(enhance productivity)} .

Se você estiver passando o dedo no laptop e a rolagem com dois dedos não estiver funcionando, este guia apresenta algumas correções que você pode tentar para que o recurso de rolagem com dois dedos funcione novamente.

6 maneiras de corrigir a rolagem com dois dedos que não funciona no Windows 10^{(Fix Two-Finger Scroll Not Working on Windows 10)}

Os gestos do touchpad^(Touchpad) são uma maneira rápida de superar as limitações encontradas nos touchpads tradicionais. Tente os seguintes métodos para corrigir o problema.

Antes de passar para soluções mais avançadas, é bom verificar se você ativou o recurso de rolagem com dois dedos por meio do Painel de Controle^{(Control Panel)} ou Configurações do Windows^{(Windows Settings)} . Quando ativado, você pode arrastar dois dedos em qualquer parte do touchpad para rolar para cima e para baixo.

1. Como ativar a rolagem com dois dedos usando o painel de controle^{(How to Turn On Two-Finger Scrolling Using the Control Panel)}

Use estas etapas para habilitar a rolagem com dois dedos por meio do Painel de controle do Windows^{(Windows Control Panel)} em seu PC.

1. Abra o Painel de Controle^{(Control Panel)(Open the Control Panel)} e selecione Hardware e Sons^{(Hardware and Sound)} .

1. Em seguida, selecione Mouse na seção Dispositivos^(Devices) .

1. Selecione a guia Configurações do dispositivo e realce ^{(Device Settings)}Synaptics TouchPad . Se você estiver usando um laptop Lenovo ThinkPad , vá para a guia ThinkPad .

1. Selecione o botão Configurações^(Settings) .

1. Expanda a opção Gestos^{(MultiFinger Gestures)} com vários dedos e marque a caixa de seleção ao lado de Rolagem com dois dedos^{(Two-Finger Scrolling)} . Para o laptop Lenovo ThinkPad , marque a caixa na seção Rolagem^{(Scrolling )} .

1. Selecione Aplicar^(Apply) ou OK para ativar a rolagem com dois dedos.

2. Como ativar a rolagem com dois dedos usando o aplicativo de configurações^{(How to Turn On Two-Finger Scrolling Using the Settings App)}

Você também pode habilitar a rolagem com dois dedos no ^(Two-Finger)Windows 10 por meio do aplicativo Configurações^(Settings) em um laptop. 

1. Selecione Iniciar (ícone do Windows)^{(Start (Windows Icon))} > Configurações ^(Settings) (ícone de engrenagem)^{((Gear Icon) )} > Dispositivos^(Devices) .

1. Selecione Touchpad à esquerda para abrir as configurações do touchpad.

1. Você verá muitas opções nas configurações do touchpad do Windows 10 . Por exemplo, se o seu laptop for compatível com o Precision TouchPad , você poderá desbloquear vários gestos para usar. 

Nota^(Note) : Verifique a parte superior da janela do touchpad para confirmar se o seu laptop suporta um touchpad de precisão. Se você vir as palavras "Seu PC tem um touchpad de precisão", isso significa que seu computador suporta o recurso e você pode personalizar os gestos do touchpad^{(customize the touchpad gestures)} .

1. Localize Rolagem e Zoom^{(Scroll and Zoom)} e selecione a caixa Arrastar dois dedos para rolar^{(Drag two fingers to scroll)} para habilitar o recurso de rolagem com dois dedos.

Observação^(Note) : você pode personalizar a rolagem com dois dedos em seu laptop definindo a direção em que a página será rolada conforme você desliza o dedo. Selecione a caixa Direção de rolagem^{(Scrolling direction)} e defina-a para que o movimento para baixo role para baixo ou o movimento para baixo role para cima, dependendo do que parece natural.

3. Atualizar, reinstalar ou reverter os drivers do touchpad^{(Update, Reinstall, or Rollback Touchpad Drivers)}

Se o driver do Touchpad estiver desatualizado ou não estiver instalado corretamente, isso poderá afetar o funcionamento da rolagem com dois dedos. Para corrigir o problema, você pode atualizar, reinstalar ou reverter o driver do touchpad e verificar se o recurso funciona corretamente novamente.

Abaixo, mostramos como atualizar automaticamente o driver usando o Windows^(Windows) , mas essa nem sempre é a melhor versão do driver. É uma boa ideia acessar o site do fabricante e baixar manualmente o driver mais recente do touchpad.

Para reinstalar o driver do touchpad:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar^(Start) > Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} .

1. Selecione Ratos e outros dispositivos apontadores^{(Mice and other pointing devices)} para expandir a categoria. Clique com o botão direito do mouse no touchpad e escolha Desinstalar^(Uninstall) dispositivo.

1. Em seguida, marque a caixa de seleção Excluir o software de driver deste dispositivo^{(Delete the driver software for this device)} e selecione Desinstalar^(Uninstall) .

1. Reinicie o computador e o Windows^(Windows) atualizará o driver do touchpad automaticamente. Se o Windows^(Windows) não instalou o driver, clique com o botão direito do mouse em Iniciar^(Start) > Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} , clique com o botão direito do mouse no nome do seu PC e selecione Verificar alterações de hardware^{(Scan for hardware changes)} para detectar e instalar drivers ausentes.

Para atualizar os drivers do touchpad:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar^(Start) > Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} > Ratos e outros dispositivos apontadores^{(Mice and other pointing device)} para expandi-la.
   
2. Clique com o botão direito do mouse em Touchpad > Atualizar driver^{(Update driver)} .

1. Selecione Pesquisar automaticamente ou software de driver atualizado^{(Search automatically or updated driver software)} para que o Windows possa pesquisar na Internet ou em seu computador o software de driver mais recente para o touchpad.

Se você baixou o driver manualmente, também pode selecionar Procurar software de driver no meu computador^{(Browse my computer for driver software)} e escolher o arquivo de driver. Se a atualização do driver do touchpad não ajudou a resolver o problema de rolagem com dois dedos que não funciona em seu laptop, você pode reverter o driver do touchpad.

Este método desinstala o driver do touchpad atualmente instalado e, em seguida, instala o driver que estava lá anteriormente. Você pode usar isso quando o driver mais recente não estiver funcionando corretamente.

Para reverter o driver do touchpad:

1. Abra o Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} > Ratos e outros dispositivos apontadores^{(Mice and other pointing devices)} .
2. Clique com o botão direito do mouse em Touchpad e selecione Propriedades^(Properties) .

1. Selecione a guia Driver e, em seguida, selecione ^(Driver)Reverter driver^{(Roll Back Driver)} .

Nota^(Note) : Se o botão Reverter driver^{(Roll Back Driver)} estiver acinzentado ou indisponível, significa que não há uma versão anterior do driver instalada para o touchpad. 

4. Alterar o ponteiro do mouse^{(Change Mouse Pointer)}

O ponteiro do mouse^{(mouse pointer)} reflete os movimentos do mouse, touchpad ou dispositivo apontador. Em alguns casos, alterar o ponteiro do mouse ajuda a corrigir o recurso de rolagem com dois dedos quando não está funcionando.

1. Digite mouse na caixa de pesquisa e selecione Configurações do mouse^{(Mouse settings)} ou Alterar as configurações do mouse^{(Change your mouse settings)} . Como alternativa, você pode abrir as configurações do mouse acessando Iniciar^(Start) > Configurações^(Settings) > Mouse e Touchpad^{(& Touchpad)} .

1. Selecione Opções adicionais^{(Additional mouse options)} do mouse na janela Configurações do mouse.

1. Em seguida, selecione a guia Ponteiros .^(Pointers)

1. Em Esquema^(Scheme) , selecione Padrão do Windows (esquema do sistema)^{(Windows Default (system scheme))} e selecione Aplicar^(Apply) para salvar suas alterações. Uma vez feito, verifique a rolagem de dois dedos novamente.

5. Edite o Registro do Windows^{(Edit the Windows Registry)}

Se você tentou as correções acima e seu recurso de rolagem com dois dedos ainda não funcionar, você pode editar uma chave do Registro do Windows^{(edit a Windows Registry)} para tentar resolver o problema. 

Nota^(Note) : Faça backup do seu Registro^{(Back up your Registry)} antes de seguir as etapas abaixo, pois qualquer pequeno erro pode danificar o sistema do seu computador.

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar^(Start) > Executar^(Run) .

1. Digite regedit na caixa de diálogo Executar e pressione ^(Run)Enter ou selecione OK .

1. Navegue até HKEY_CURRENT_USER\Software\Synaptics\SynTP\your touch padname

1. Clique duas vezes nas chaves 2FingerTapPluginID e 3FingerTapPluginID e verifique se o campo Dados do valor^{(Value Data)} está vazio.

1. Em seguida, defina os seguintes valores em cada um desses campos:

• MultiFingerTapFlags : 2 ou 3
• 2FingerTapAction : 2 (trabalho com o botão direito do mouse) ou 4 (trabalho com o botão do meio)
• 3FingerTapPluginActionID : 0
• 3Toque^{(3FingerTapAction)} de DedoAção : 4

1. Saia do Registro do Windows^{(Windows Registry)} , reinicie o computador e verifique se a rolagem com dois dedos funciona novamente. 

6. Ativar a API de eventos de toque^{(Enable Touch Events API)}

Se o recurso de rolagem com dois dedos não estiver funcionando ao usar o navegador Chrome , ative a ^(Chrome)API de eventos de toque e verifique novamente a rolagem com dois dedos.

1. Digite chrome://flags/ na barra de endereço do navegador Chrome.

1. Pesquise a API de eventos de toque^{(Touch Events API)} no campo Pesquisar sinalizadores^{(Search flags)} . 

1. Selecione o menu suspenso à direita da opção Touch Events API e selecione Enabled .

1. Reinicie o Chrome^{(Restart Chrome)} e tente usar a rolagem com dois dedos novamente.

Faça mais com seu touchpad^{(Do More With Your Touchpad)}

O touchpad do seu laptop tem uma variedade de configurações que você pode personalizar para ajudá-lo a fazer mais. Agora que você tem a rolagem com dois dedos funcionando novamente, por que não aprender todos os atalhos de teclado no Windows 10^{(keyboard shortcuts in Windows 10)} que você pode usar quando o touchpad falhar?

Tentei^(Tried) tudo acima, mas ainda sem sorte? Conte^(Tell) -nos sobre isso em um comentário e tentaremos ajudar.

How to Fix Two-Finger Scroll Not Working on Windows 10

New Windows 10 laptops come with Precision Touchpad support, which includeѕ two-finger scrolling that уoυ can use to control the scrolling process, improve navigation ѕpeeds and enhance productivity.

If you’re swiping at your laptop and the two-finger scroll is not working, this guide presents some fixes you can try to get the two-finger scroll feature working again.

6 Ways to Fix Two-Finger Scroll Not Working on Windows 10

Touchpad gestures are a quick way to overcome the limitations found with traditional touchpads. Try the following methods to fix the problem.

Before moving to more advanced solutions, it’s good to check whether you’ve enabled the two-finger scroll feature via the Control Panel or Windows Settings. When enabled, you can drag two fingers across any part of your touchpad to scroll up and down.

1. How to Turn On Two-Finger Scrolling Using the Control Panel

Use these steps to enable two-finger scrolling via the Windows Control Panel on your PC.

1. Open the Control Panel and select Hardware and Sound.

1. Next, select Mouse under the Devices section.

1. Select the Device Settings tab and highlight Synaptics TouchPad. If you’re using a Lenovo ThinkPad laptop, go to the ThinkPad tab.

1. Select the Settings button.

1. Expand the MultiFinger Gestures option and select the checkbox next to Two-Finger Scrolling. For Lenovo ThinkPad laptop, check the box under the Scrolling section.

1. Select Apply or OK to enable Two-Finger scrolling.

2. How to Turn On Two-Finger Scrolling Using the Settings App

You can also enable Two-Finger scrolling in Windows 10 through the Settings app on a laptop. 

1. Select Start (Windows Icon) > Settings (Gear Icon) > Devices.

1. Select Touchpad on the left to open the touchpad settings.

1. You’ll see many options in Windows 10 touchpad settings. For example, if your laptop has Precision TouchPad support, you can unlock several gestures to use. 

Note: Check the top of the touchpad window to confirm whether your laptop supports a precision touchpad. If you see the words, “Your PC has a precision touchpad,” it means your computer supports the feature, and you can customize the touchpad gestures.

1. Locate Scroll and Zoom and then select the Drag two fingers to scroll box to enable the two-finger scrolling feature.

Note: You can customize two-finger scrolling on your laptop by setting the direction the page will scroll as you swipe. Select the Scrolling direction box and set it so that downward motion scrolls down or downward motion scrolls up depending on what feels natural.

3. Update, Reinstall, or Rollback Touchpad Drivers

If the Touchpad driver is outdated or not installed correctly, it could affect how two-finger scroll works. To fix the problem, you can update, reinstall or roll back the touchpad driver and then check if the feature functions properly again.

Below we show you how to automatically update the driver using Windows, but this may not always be the best version of the driver. It’s a good idea to go to the manufacturer’s website and manually download the latest touchpad driver.

To reinstall the touchpad driver:

1. Right-click Start > Device Manager.

1. Select Mice and other pointing devices to expand the category. Right-click your touchpad and choose Uninstall device.

1. Next, check the Delete the driver software for this device checkbox and then select Uninstall.

1. Restart your computer and Windows will update the touchpad driver automatically. If Windows hasn’t installed the driver, right-click Start > Device Manager, right-click your PC name, and select Scan for hardware changes to detect and install missing drivers.

To update the touchpad drivers:

1. Right-click Start > Device Manager > Mice and other pointing devices category to expand it.
   
2. Right-click Touchpad > Update driver.

1. Select Search automatically or updated driver software so that Windows can search the internet or your computer for the latest driver software for your touchpad.

If you downloaded the driver manually, you can also select Browse my computer for driver software and choose the driver file. If updating the touchpad driver didn’t help resolve the two-finger scroll not working issue on your laptop, you can roll back the touchpad driver.

This method uninstalls the currently installed touchpad driver and then installs the driver that was there previously. You can use this when the newer driver isn’t working correctly.

To roll back the touchpad driver:

1. Open Device Manager > Mice and other pointing devices.
2. Right-click Touchpad and select Properties.

1. Select the Driver tab and then select Roll Back Driver.

Note: If the Roll Back Driver button is greyed out or unavailable, it means there’s no previous driver version installed for your touchpad. 

4. Change Mouse Pointer

The mouse pointer reflects the movements of your mouse, touchpad, or pointing device. In some cases, changing the mouse pointer helps fix the two-finger scroll feature when it isn’t working.

1. Type mouse in the search box and select Mouse settings or Change your mouse settings. Alternatively, you can open the mouse settings by going to Start > Settings > Mouse & Touchpad.

1. Select Additional mouse options in the Mouse settings window.

1. Next, select the Pointers tab.

1. Under Scheme, select Windows Default (system scheme) and then select Apply to save your changes. Once done, check the two-finger scroll again.

5. Edit the Windows Registry

If you’ve tried the fixes above and your two-finger scrolling feature still won’t work, you can edit a Windows Registry key to try and resolve the problem. 

Note: Back up your Registry before using the steps below, as any small error could damage your computer’s system.

1. Right-click Start > Run.

1. Type regedit in the Run dialog box and press Enter or select OK.

1. Navigate to HKEY_CURRENT_USER\Software\Synaptics\SynTP\your touch padname

1. Double-click the 2FingerTapPluginID and 3FingerTapPluginID keys and check whether the Value Data field is empty.

1. Next, set the following values in each of these fields:

• MultiFingerTapFlags: 2 or 3
• 2FingerTapAction: 2 (right-click work) or 4 (middle-click work)
• 3FingerTapPluginActionID: 0
• 3FingerTapAction: 4

1. Exit the Windows Registry, restart your computer, and check whether two-finger scroll works again. 

6. Enable Touch Events API

If the two-finger scroll feature isn’t working while using the Chrome browser, enable the Touch Events API and recheck the two-finger scroll.

1. Type chrome://flags/ in the Chrome browser address bar.

1. Search for Touch Events API in the Search flags field. 

1. Select the drop-down menu to the right of the Touch Events API option and select Enabled.

1. Restart Chrome and try to use two-finger scroll again.

Do More With Your Touchpad

Your laptop’s touchpad has a wealth of settings that you can customize to help you get more done. Now that you’ve got two-finger scroll working again, why not learn all the keyboard shortcuts in Windows 10 that you can use when your touchpad fails you?

Tried everything above, but still no luck? Tell us about it in a comment and we’ll try to help.

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