Às vezes, a tela de toque do seu iPhone pode parar de funcionar sem motivo aparente. Se a tela não responder completamente e for devido a danos físicos, você precisará levá-la a um centro da Apple para consertá-la^{(bring it to an Apple center to fix it)} .

No entanto, se o problema ocorrer apenas ocasionalmente, pode haver algo errado com o software do telefone ou com os acessórios que você está usando. Modificar certas opções no seu iPhone pode corrigir o problema. Neste artigo, mostraremos como fazer isso.

Reinicie seu iPhone^{(Reboot Your iPhone)}

Muitas vezes, a tela de toque do iPhone pode não estar funcionando porque há uma pequena falha de software no dispositivo. Desligar o dispositivo e ligá-lo novamente pode corrigir o problema.

Reinicie um iPhone X ou 11^{(Reboot An iPhone X Or 11)}

1. Pressione e segure o botão Volume ou o botão Lateral^(Side) .
2. Arraste^(Drag) o controle deslizante para desligar o iPhone.
3. Pressione e segure o botão Lateral^(Side) para ligar o seu iPhone.

Reinicie um iPhone 6, 7, 8, SE (segunda geração)^{(Reboot An iPhone 6, 7, 8, SE (Second Generation))}

1. Pressione e segure o botão Lateral^(Side) .
2. Arraste^(Drag) o controle deslizante para desligar o telefone.
3. Pressione e segure o botão Lateral^(Side) para ligar o telefone novamente.

Reinicie um iPhone SE (primeira geração), 5 ou anterior^{(Reboot An iPhone SE (First Generation), 5, Or Earlier)}

1. Pressione e segure o botão superior^(Top) .
2. Arraste o controle deslizante.
3. Pressione e segure o botão superior^(Top) para ligar o iPhone novamente.

Reinicialize seu iPhone com força^{(Hard Reboot Your iPhone)}

A força de reinicialização forçada reinicia seu dispositivo^{(Hard rebooting force restarts your device)} quando a reinicialização normal não funciona. Ele não exclui nada no seu dispositivo e reinicia seu telefone, independentemente do estado em que ele está.

Forçar a reinicialização de um iPhone 8 ou posterior^{(Force Reboot An iPhone 8 Or Later)}

1. Pressione Aumentar volume^{(Volume Up)} e solte rapidamente.
2. Pressione Diminuir volume^{(Volume Down)} e solte rapidamente.
3. Pressione e segure o botão superior^(Top) .

Forçar a reinicialização de um iPhone 7 e 7 Plus^{(Force Reboot An iPhone 7 & 7 Plus)}

1. Pressione e mantenha pressionados os botões Diminuir volume^{(Volume Down)} e Lateral^(Side) ao mesmo tempo.

Forçar a reinicialização de um iPhone 6S ou anterior^{(Force Reboot An iPhone 6S Or Earlier)}

1. Pressione e mantenha pressionados os botões Início^(Home) e Lateral^(Side) ao mesmo tempo.

Limpe a tela do seu iPhone^{(Clean Your iPhone Screen)}

Outra possível razão pela qual a tela de toque do seu iPhone pode não funcionar é que ela coletou um pouco de poeira. Se você não limpar a tela do seu telefone regularmente, ele eventualmente acumulará poeira e essa poeira ficará pegajosa se algum líquido pegajoso for derramado sobre ela.

Pegue um pano limpo e limpe suavemente a tela do seu iPhone. Você pode usar um pano úmido se a tela estiver muito pegajosa. Se disponível, use um líquido limpador de tela de alta qualidade destinado a limpar telas de telefones e laptops^{(clean phone and laptop screens)} .

Remova o protetor de tela^{(Remove The Screen Protector)}

Os protetores de tela destinam-se a proteger a tela do seu telefone, mas alguns deles não são de alta qualidade e podem causar problemas com seus toques. Se a tela de toque do seu iPhone parou de funcionar depois que você aplicou um protetor de tela, esse protetor pode ser o culpado.

Retire o protetor de tela do seu iPhone e veja se a tela sensível ao toque funciona. Se isso acontecer, você deve comprar um protetor de tela de alta qualidade para não deixar sua tela sem resposta.

Reinstale o aplicativo que pode estar causando o problema^{(Reinstall The App That May Be Causing The Issue)}

Se a tela de toque do seu iPhone parar de responder enquanto você estiver usando determinados aplicativos, pode haver um problema com esses aplicativos. Desinstalar e reinstalar esses aplicativos pode corrigir o problema para você.

Caso o problema persista mesmo após a reinstalação do aplicativo problemático, há uma boa chance de o aplicativo ter um problema central. Nesse caso, você deve evitar usar o aplicativo^{(avoid using the app)} e, de preferência, removê-lo do seu telefone até que uma versão fixa esteja disponível.

1. Pressione e segure seu aplicativo problemático e toque no ícone X nele.

1. Você receberá um aviso perguntando se deseja excluir o aplicativo. Toque em Excluir^(Delete) e o aplicativo será desinstalado do seu iPhone.

1. Inicie a App Store , procure seu aplicativo e instale-o em seu telefone.

Excluir arquivos indesejados e criar algum espaço^{(Delete Unwanted Files & Make Some Space)}

Seu iPhone requer algum espaço de memória livre para executar suas operações. Se estiver ficando sem espaço de memória no telefone, você precisará se livrar de alguns conteúdos indesejados^{(get rid of some unwanted content)} para liberar memória.

1. Inicie o aplicativo Configurações^(Settings) no seu iPhone e toque em Geral^(General) .

1. Toque em Armazenamento do iPhone^{(iPhone Storage)} na tela a seguir.

1. Você verá o que está ocupando a quantidade de espaço de memória. Isso deve ajudá-lo a decidir o que deseja remover do telefone para ganhar algum espaço de memória.

Atualize o sistema operacional do seu iPhone^{(Update The Operating System On Your iPhone)}

O sistema operacional do seu iPhone deve estar sempre atualizado. Muitos problemas, incluindo os relacionados à tela sensível ao toque, geralmente são corrigidos nas versões mais recentes do iOS. Se uma atualização estiver disponível para o seu iPhone, você deve instalá-la imediatamente.

1. Inicie o aplicativo Configurações^(Settings) e toque em Geral^(General) .

1. Toque em Atualização de software^{(Software Update)} na tela a seguir.

1. Se uma atualização estiver disponível, seu iPhone solicitará que você faça o download e instale-a.

Alterar as opções da tela de toque nas configurações^{(Change Touch Screen Options In Settings)}

A Apple^(Apple) incluiu algumas opções nas Configurações para permitir que você altere a forma como o iPhone responde aos toques^{(change how your iPhone responds to your taps)} . Você pode tentar alterar essas configurações e ver se elas corrigem a tela de toque que não responde no seu dispositivo.

1. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) e toque em Geral^(General) .

1. Toque em Acessibilidade^{(Accessibility)} na tela a seguir.

1. Selecione a opção Acomodações de toque^{(Touch Accommodations)} .

1. Ative a opção de acomodações de toque^{(Touch Accommodations)} na parte superior.

1. Altere outras opções como desejar.

Redefinir todas as configurações do seu iPhone^{(Reset All Settings On Your iPhone)}

Por fim, se nada funcionar, você pode tentar redefinir todas as configurações do seu iPhone^{(resetting all settings on your iPhone)} . Isso trará todas as configurações atuais do seu iPhone para os padrões de fábrica. Você sempre pode reconfigurá-los mais tarde, se quiser.

1. Acesse o aplicativo Configurações^(Settings) e toque em Geral^(General) .

1. Role para baixo e toque na opção Redefinir^(Reset) .

1. Você verá uma opção que diz Redefinir todas as configurações^{(Reset All Settings)} . Toque nele.

1. Ele pedirá que você insira sua senha. Digite-o e continue.

Os^(Did) métodos acima corrigiram o problema da tela de toque no seu iPhone? Se sim, qual método funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.

How To Fix iPhone Touch Screen Not Working

Sometimes your iРhone touch screen may јust stop working for no aрparent reason. If the screen has gone completely unresponsive аnd it’ѕ due to phyѕical damage, then you’ll need to bring it to an Apple center to fix it.

However, if the issue only occurs occasionally, there may be something wrong with either the software on your phone or the accessories you’re using. Modifying certain options on your iPhone could fix the issue. In this article, we’ll show how to do this.

Reboot Your iPhone

Many times the iPhone touch screen may not be working because there’s a minor software glitch on the device. Turning your device off and then back on might fix the issue.

Reboot An iPhone X Or 11

1. Press and hold down either the Volume button or the Side button.
2. Drag the slider to turn off your iPhone.
3. Press and hold down the Side button to turn on your iPhone.

Reboot An iPhone 6, 7, 8, SE (Second Generation)

1. Press and hold down the Side button.
2. Drag the slider to power off your phone.
3. Press and hold down the Side button to turn your phone back on.

Reboot An iPhone SE (First Generation), 5, Or Earlier

1. Press and hold down the Top button.
2. Drag the slider.
3. Press and hold down the Top button to turn your iPhone back on.

Hard Reboot Your iPhone

Hard rebooting force restarts your device when the normal reboot doesn’t work. It doesn’t delete anything on your device and reboots your phone regardless of what state it’s in.

Force Reboot An iPhone 8 Or Later

1. Press Volume Up and quickly let it go.
2. Press Volume Down and quickly let it go.
3. Press and hold down the Top button.

Force Reboot An iPhone 7 & 7 Plus

1. Press and hold down both Volume Down and Side buttons at the same time.

Force Reboot An iPhone 6S Or Earlier

1. Press and hold down both Home and Side buttons at the same time.

Clean Your iPhone Screen

Another possible reason your iPhone touch screen may not work is that it has collected some dust on it. If you don’t clean your phone’s screen regularly, it’ll eventually collect dust and this dust becomes sticky if any sticky liquid is poured on it.

Get a clean cloth and gently wipe your iPhone’s screen. You may use a wet cloth if the screen is too sticky. If available, use a high-quality screen cleaner liquid that’s meant to clean phone and laptop screens.

Remove The Screen Protector

Screen protectors are meant to protect your phone’s screen but some of those aren’t of high quality and may cause issues with your taps. If your iPhone touch screen has stopped working after you applied a screen protector, this protector might be the culprit.

Take the screen protector off your iPhone and see if the touch screen works. If it does, you should buy a high-quality screen protector so it doesn’t make your screen unresponsive.

Reinstall The App That May Be Causing The Issue

If your iPhone touch screen only becomes unresponsive while you’re using certain apps, there may be an issue with those apps. Uninstalling and reinstalling those apps might fix the issue for you.

In case the problem persists even after reinstalling the problematic app, then there’s a good chance the app has a core issue in it. In that case, you should avoid using the app and preferably remove it from your phone until a fixed version is available.

1. Press and hold down on your problematic app and tap on the X icon on it.

1. You’ll get a prompt asking if you want to delete the app. Tap on Delete and the app will be uninstalled from your iPhone.

1. Launch the App Store, search for your app, and install it on your phone.

Delete Unwanted Files & Make Some Space

Your iPhone requires some free memory space to run its operations. If you’re running out of memory space on your phone, you’ll need to get rid of some unwanted content to free-up memory.

1. Launch the Settings app on your iPhone and tap on General.

1. Tap on iPhone Storage on the following screen.

1. You’ll see what’s occupying what amount of memory space. This should help you decide what you want to remove from your phone to gain some memory space.

Update The Operating System On Your iPhone

Your iPhone’s operating system should always be up to date. Many issues including the ones related to your touch screen are usually fixed in newer iOS versions. If an update is available for your iPhone, you should install it right away.

1. Launch the Settings app and tap on General.

1. Tap on Software Update on the screen that follows.

1. If an update is available, your iPhone will ask you to download and install it.

Change Touch Screen Options In Settings

Apple has included a few options in the Settings to let you change how your iPhone responds to your taps. You can try changing these settings and see if they fix the unresponsive touch screen on your device.

1. Open the Settings app and tap on General.

1. Tap on Accessibility on the following screen.

1. Select the Touch Accommodations option.

1. Enable the Touch Accommodations option at the top.

1. Change other options as you’d like.

Reset All Settings On Your iPhone

Lastly, if nothing works, you can try resetting all settings on your iPhone. This’ll bring all of the current settings on your iPhone to the factory defaults. You can always reconfigure them later if you want.

1. Access the Settings app and tap on General.

1. Scroll down and tap on the Reset option.

1. You’ll see an option that says Reset All Settings. Tap on it.

1. It’ll ask you to enter your passcode. Enter it and continue.

Did the methods above fix the touch screen issue on your iPhone? If so, what method worked for you? Let us know in the comments below.

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