Como corrigir aplicativos que não estão sendo baixados no iPhone
A App Store(App Store) da Apple torna extremamente fácil baixar novos aplicativos e jogos no seu iPhone. No entanto, há momentos em que você pode ter problemas com aplicativos para iPhone(issues with iPhone apps) . Esses problemas ocorrem devido a vários motivos.
Algumas causas de seus aplicativos do iPhone não serem baixados são que seu telefone não tem uma conexão ativa com a internet, você está ficando sem espaço de armazenamento ou você não tem um método de pagamento registrado.
Veremos como corrigir esses problemas neste guia para que você possa baixar seus aplicativos favoritos no seu iPhone sem problemas.
Verifique a sua conexão com a internet
Quando você tiver problemas para baixar aplicativos no seu iPhone, a primeira coisa a verificar é a conexão com a Internet do seu telefone(your phone’s internet connection) . Uma conexão defeituosa não permitirá que seu telefone se conecte à Internet, resultando em nenhum novo conteúdo da Web.
Uma maneira de verificar se a internet do seu iPhone está funcionando é abrindo um navegador da web no seu telefone e verificando se um site como o Google(Google) abre. Se o seu telefone pode carregar o site, sua internet está funcionando bem. Nesse caso, continue lendo para descobrir mais correções.
Você provavelmente terá um problema de conexão se o telefone não carregar o site. Nesse caso, tente resolver o problema sozinho ou procure a ajuda de seu provedor de serviços de Internet.
Ativar e desativar o modo avião
Vale a pena ativar e desativar o modo Avião(Airplane mode) do seu iPhone quando você tiver problemas para baixar novos aplicativos. Isso ocorre porque o modo avião desconecta seu telefone de todas as conexões de rede e, em seguida, reconecta o telefone a todas essas redes.
Isso ajuda a corrigir pequenas falhas em suas redes, que podem estar causando o problema de download do aplicativo.
- Abra Configurações no seu iPhone.
- Ative a opção Modo Avião.
- Aguarde 10 segundos.
- Desative a opção Modo Avião.
- Inicie o download do seu aplicativo.
Desligue os dados móveis(Turn Off Mobile Data) e use o Wi-Fi(Use Wi-Fi) para baixar aplicativos(Download Apps)
Seu iPhone restringe a quantidade de dados(iPhone restricts the amount of data) que você pode usar para baixar aplicativos enquanto estiver usando dados de celular. Isso pode fazer com que seus downloads falhem se você estiver baixando aplicativos que excedam esse limite.
Conectar seu iPhone a uma rede Wi-Fi é uma maneira de contornar isso. Depois de fazer isso, você pode baixar quantos aplicativos grandes quiser no seu telefone.
Certifique(Make) -se de que está dentro da área de cobertura da sua rede Wi-Fi e, em seguida, ligue o telefone à rede da seguinte forma:
- Inicie as Configurações no seu iPhone.
- Toque em Dados Móveis(Tap Mobile Data) e desative a opção Dados Móveis .(Mobile Data)
- Volte para Configurações(Settings) e escolha Wi-Fi .
- Conecte -se à sua rede (Connect)Wi-Fi preferida .
- Abra a App Store e tente baixar seu aplicativo ou jogo.
Adicionar um método de pagamento(Payment Method) para compras na App Store
A Apple(Apple) exige que você tenha um método de pagamento registrado para baixar determinados aplicativos, mesmo que esses aplicativos sejam gratuitos para download. Você pode adicionar um método de pagamento ao seu iPhone com(add a payment method to your iPhone) bastante facilidade e corrigir o problema de download.
- Abra Configurações e toque no seu nome do iCloud na parte superior.
- Escolha Pagamento(Choose Payment) e envio(Shipping) na tela do ID Apple(Apple ID) .
- Autentique sua identidade usando seu método preferido.
- Escolha Adicionar método de pagamento.
- Insira os detalhes da sua forma de pagamento e selecione Concluído(Done) .
- Inicie a App Store e inicie o download do seu aplicativo ou jogo.
Abra espaço para seus novos aplicativos para iPhone
Seu iPhone precisa de espaço de armazenamento suficiente para acomodar os novos aplicativos ou jogos baixados da App Store . Se o seu telefone estiver ficando sem armazenamento, você terá que liberar espaço(free up the space) antes de poder baixar o novo conteúdo.
Felizmente, o iPhone inclui um analisador de armazenamento(iPhone includes a storage analyzer) que você pode usar para descobrir qual item está ocupando a quantidade de espaço. Isso facilita a decisão de quais itens excluir.
- Vá para Configurações(Settings) e toque em General > Armazenamento do iPhone.
- Você verá o espaço de armazenamento ocupado e livre do seu iPhone.
- Role(Scroll) a página para baixo para ver qual aplicativo está usando a quantidade de seu espaço de armazenamento.
- Toque(Tap) em um aplicativo e você verá a opção de excluir conteúdo para liberar espaço.
- Inicie o download do seu aplicativo ou jogo assim que liberar algum espaço no seu iPhone.
Priorize o download do seu aplicativo
Seu iPhone oferece uma opção que permite priorizar downloads de aplicativos específicos. Você deve usar essa opção quando tiver problemas para baixar novos conteúdos da App Store .
Esta opção diz ao seu iPhone para se concentrar no download selecionado, dando menos importância a outros arquivos que você possa estar baixando. Isso aumenta a chance de o download do seu aplicativo ser bem-sucedido.
- Toque(Tap) e segure o aplicativo que você está baixando na tela inicial do seu iPhone.
- Selecione Priorizar download(Select Prioritize Download) no menu.
Cancele(Cancel) e reinicie o download do seu aplicativo(Restart Your App Download)
Se o download do aplicativo começar, mas travar em um determinado ponto, tente cancelar e reiniciar o download. Isso dá à App Store uma nova chance de enviar o conteúdo selecionado para o seu iPhone.
- Selecione o ícone de parada na Apple Store para interromper o download atual.
- Toque no ícone de download para reiniciar o download.
Defina(Set) a data e hora (Time)corretas(Correct Date) no seu(Your) iPhone
Configurações incorretas de data e hora também podem causar falhas nos downloads de aplicativos para iPhone. Se você ou alguém definiu a data e a hora erradas no seu iPhone, corrija isso e seus problemas de download desaparecerão.
Seu telefone oferece o recurso de data e hora automática, para que você não precise especificar manualmente esses itens(manually specify these items) .
- Abra Configurações e toque em General > Date e Hora(Time) no seu iPhone.
- Ative a opção Definir automaticamente(Set Automatically) .
- Inicie o download do seu aplicativo na App Store .
Atualize(Update) o iOS para a versão mais recente(Latest Version) no seu(Your) iPhone
A maioria dos problemas do iPhone pode ser corrigida simplesmente atualizando seu telefone para a versão mais recente do iOS. Isso ocorre porque as versões mais recentes trazem patches para os bugs existentes no seu telefone.
É rápido, fácil e gratuito atualizar um dispositivo iOS(update an iOS device) , como o iPhone.
- Inicie as Configurações(Settings) e toque em Geral(General) no seu iPhone.
- Escolha Atualização de software.
- Aguarde(Wait) o seu iPhone verificar a versão mais recente do software.
- Selecione Baixar(Select Download) e instalar(Install) para começar a atualizar seu iPhone.
Redefinir todas as configurações do seu iPhone
Se o seu iPhone ainda se recusar a baixar novos aplicativos, as configurações do telefone podem ser o culpado. Nesse caso, redefinir suas configurações(resetting your settings) para os padrões de fábrica deve corrigir quaisquer problemas relacionados à configuração.
Você pode personalizar suas configurações depois de redefini-las.
- Abra Configurações e toque em Geral.
- Role para baixo e selecione Redefinir.
- Escolha Redefinir todas as configurações(Choose Reset All Settings) para redefinir as configurações do iPhone.
- Autentique(Authenticate) -se usando seu método preferido.
Faça com que seu iPhone baixe com sucesso aplicativos(Download Apps) da App Store
Graças à estabilidade da plataforma da Apple, seu iPhone quase sempre baixa aplicativos sem problemas. No entanto, nas raras ocasiões em que seus downloads falham(where your downloads fail) , os métodos descritos acima devem ajudá-lo a contornar o problema.
Depois de aplicar um ou mais dos métodos acima, seu iPhone baixará seus aplicativos e jogos favoritos sem falhas.
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