O bom e velho “arrastar e soltar”. É um dos pilares das interfaces gráficas e uma maneira superintuitiva de mover coisas de um ponto virtual para outro. Sendo^(Being) um pioneiro da interface gráfica, você esperaria que o macOS da Apple tivesse acertado completamente nessa função específica. 

No entanto, por mais de uma década, alguns usuários desafortunados do macOS enfrentaram uma situação bizarra em que arrastar e soltar de repente para de funcionar no Mac . Se de repente você descobrir que não pode arrastar e soltar no Mac , aqui estão algumas coisas que você pode tentar.

Além disso, fizemos um pequeno vídeo no YouTube^{(short YouTube video)} cobrindo alguns dos itens mencionados abaixo no artigo, então confira primeiro e volte aqui se seu problema não for resolvido.

Você está executando o macOS mais recente?^{(Are You Running The Latest macOS?)}

Pare! Antes de prosseguirmos, considere que muitos problemas de arrastar e soltar do Mac foram corrigidos em versões mais recentes do macOS. Não incluímos nenhuma das correções específicas para versões como High Sierra aqui, portanto (se você ainda não o fez) considere atualizar^(upgrading) para a versão mais recente do macOS compatível com seu computador. No momento em que escrevo, esse é o macOS Catalina e vale a pena mudar para a maioria das pessoas.

O problema aconteceu depois que algo mudou?^{(Did The Problem Happen After Something Changed?)}

Seus problemas de arrastar e soltar começaram logo depois que outra coisa aconteceu? Talvez uma atualização do sistema, um novo hardware ou um novo aplicativo? Embora possa ser apenas uma coincidência, uma opção é usar um instantâneo do Time Machine para reverter seu Mac para antes dessa alteração ser feita. 

Caso contrário, você pode tentar reverter a alteração manualmente, desfazendo a última alteração feita antes do início do problema. Claro, essa mudança e seus problemas de arrastar e soltar podem ter acontecido juntos por coincidência, mas é um lugar provável para começar.

O problema é específico do mouse?^{(Is The Problem Mouse-Specific?)}

Sempre vale a pena eliminar suspeitos em qualquer processo de diagnóstico do computador e a primeira pergunta a ser respondida é se o mouse ou o computador estão com defeito. Por exemplo, se você estiver usando um MacBook , conecte um mouse externo e veja se o problema persiste. Isso pode ser uma pista sobre onde você deve concentrar seus esforços para corrigi-lo.

Um mouse culpado: bateria, manutenção e Bluetooth^{(A Culprit Mouse: Battery, Maintenance & Bluetooth)}

Se é um mouse específico que não joga bola, o que você pode fazer? Se estiver usando um mouse sem fio, tente ligar e desligar o Bluetooth , desemparelhar e emparelhar ou remover e reinserir o dongle USB do mouse. ^(USB)O que se aplica ao seu modelo.

Verifique os botões quanto a sujeira ou sujeira e certifique-se de que o plugue ou cabo USB não esteja danificado. Alguns mouses, como o Apple Magic Mouse^{(Apple Magic Mouse)} de primeira geração , são famosos por se desconectar constantemente enquanto você trabalha. Isso pode interromper as tarefas do mouse, como arrastar e soltar algo.

O problema é específico do aplicativo?^{(Is The Problem App-Specific?)}

O arrastar e soltar não funciona no Mac entre alguns aplicativos, mas funciona bem com outros? Se apenas alguns aplicativos não funcionarem corretamente com essa função comum do mouse, você deve procurar respostas relacionadas ao software específico em questão.

Se isso acontecer em todos os lugares, um problema no nível do sistema parece provável. Supondo que você eliminou o próprio hardware do mouse como o culpado.

Reinicie o aplicativo Finder^{(Restart The Finder App)}

O aplicativo Finder é o coração do sistema de gerenciamento de arquivos do seu Mac. Se der errado, você perderá a capacidade de arrastar arquivos de um lugar para outro. A boa notícia é que reiniciar o Finder é rápido e fácil:

1. Pressione command + option + escape.
2. Na lista Force Quit Applications , procure o Finder.
3. Clique no botão Reiniciar^(Relaunch) .

Agora é só esperar um segundo e o Finder deve reiniciar. Se você tiver sorte, o problema de arrastar e soltar será resolvido.

Reinicie o seu Mac^{(Restart Your Mac)}

Se reiniciar o Finder não for suficiente, reinicie o Mac completamente. Para algumas pessoas, simplesmente colocar o Mac para dormir e acordá-lo funciona. No entanto, as máquinas modernas reinicializam tão rapidamente que isso pode ser uma perda de tempo. 

Então faça uma reinicialização forçada, mas certifique-se de salvar qualquer trabalho que você tenha aberto. Apenas^(Just) para estar seguro.

Verifique as configurações do trackpad^{(Check Your Trackpad Settings)}

Em alguns casos, acontece que o trackpad mágico nos MacBooks pode simplesmente sair do controle sem motivo óbvio. Ouvimos pessoas reclamarem disso após as atualizações.

Independentemente disso, se o seu trackpad, em particular, parece fazer com que arrastar e soltar não funcione no seu Mac , verifique sua sensibilidade e outras configurações, levando-os de volta aos níveis padrão ou mais sensatos se algo parecer fora de controle.

Basta segurar command+space para iniciar a Pesquisa Spotlight. Digite trackpad e aperte enter.

Redefinir suas preferências^{(Reset Your Preferences)}

Se nenhuma dessas correções funcionar, tememos que você tenha que recorrer a uma solução levemente técnica. O macOS usa arquivos “plist” para armazenar suas preferências para vários aspectos do Mac . Vamos excluir esses arquivos, forçando o macOS a reconstruí-los e redefini-los para o padrão. Especificamente, excluiremos os arquivos plist relacionados ao mouse e ao trackpad.

Antes de fazer isso, recomendamos que você faça um backup do Time Machine^{(make a Time Machine backup)} do seu Mac . Isso garante que você sempre possa desfazer as coisas se algo der errado.

Observação:^(Note:) essa não parece mais ser uma solução relevante para o macOS Catalina , pois não conseguimos localizar os arquivos de preferência relevantes na parte acessível ao usuário da unidade do sistema.

Primeiro, inicie o Finder e navegue até Library > Preferences . Uma vez lá, exclua estes arquivos .plist:

• com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
• com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
• com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
• com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
• com.apple.preference.trackpad.plist

Com esses arquivos excluídos, reinicie o Mac e verifique se arrastar e soltar agora funciona como pretendido. O macOS deve ter reconstruído esses arquivos com seus valores padrão intactos. Espero que^(Hopefully) conserte seus problemas de arrastar e soltar ao mesmo tempo.

What A Drag!

Grandes problemas de computador podem ser menos estressantes do que os pequenos. Apesar do que você pode pensar, pelo menos, quando algo sério dá errado, você pode reinstalar tudo ou simplesmente substituir ou reparar hardware quebrado. Quando um problema como esse surge, pode consumir horas de sua vida e desafiar a explicação. 

Felizmente, essas etapas concretas resolveram sua problemática doença do mouse e fizeram você arrastar e soltar coisas por todo o lugar novamente.

 

How To Fix Drag & Drop Not Working On Mac

Good old “drag аnd drоp”. It’s a mainstay of graphical interfaсes and a super-intuitive way of moving stuff from one virtual spot to another. Being such an early pioneer of the graphiсal interface, you’d expect Apple’s macOS to have completely nailed this particular function. 

However, for more than a decade, certain unlucky macOS users have been faced with a bizarre situation where drag and drop suddenly stops working on Mac. If you suddenly find that you can’t drag and drop on your Mac, here are some things you can try.

Also, we made a short YouTube video covering some of the items we mentioned down below in the article, so check that out first and come back here if your problem isn’t solved.

Are You Running The Latest macOS?

Stop! Before we go any further, consider that many drag-and-drop Mac issues have been fixed in newer versions of macOS. We haven’t included any of the fixes that are specific to versions such as High Sierra here, so (if you haven’t already) consider upgrading to the latest version of macOS your computer supports. At the time of writing, that’s macOS Catalina and it’s well worth moving over for most people.

Did The Problem Happen After Something Changed?

Did your drag-and-drop woes begin right after something else happened? Perhaps a system update, new hardware, or a new application? While it might just be a coincidence, one option is to use a Time Machine snapshot to roll back your Mac to before that change was made. 

Failing that, you could try to reverse the change manually, by undoing the last change that was made before the problem started. Of course, that change and your drag-and-drop issues might just have happened together by coincidence, but it’s a likely place to start.

Is The Problem Mouse-Specific?

It’s always worth eliminating suspects in any computer diagnostic process and the first question to answer is whether the mouse or computer is at fault. For example, if you’re using a MacBook, connect an external mouse and see if the issue persists. That could be a clue as to where you should focus your efforts to fix it.

A Culprit Mouse: Battery, Maintenance & Bluetooth

If it’s a specific mouse that won’t play ball, what can you do? If you’re using a wireless mouse, try switching Bluetooth on and off, unpairing and pairing, or removing and reinserting the mouse’s USB dongle. Whichever applies to your model.

Check the buttons for dirt or grime and make sure that the USB plug or cable isn’t damaged. Some mice, like the first-generation Apple Magic Mouse, are notorious for constantly disconnecting while you work. This can interrupt mouse tasks such as dragging and dropping something.

Is The Problem App-Specific?

Is drag-and-drop not working on Mac between some apps but works fine with others? If only certain applications don’t work correctly with this common mouse function, you should look for answers that relate to the specific software in question.

If it happens everywhere, then a system-level issue seems likely. Assuming that you’ve eliminated the mouse hardware itself as the culprit.

Restart The Finder App

The Finder application is the beating heart of your Mac’s file management system. If it goes belly up, you’ll lose the ability to drag files from one place to another. The good news is that restarting Finder is fast and easy:

1. Press command + option + escape.
2. In the Force Quit Applications list, look for Finder.
3. Click the Relaunch button.

Now just wait a second and Finder should restart. If you’re lucky the drag and drop issue will have been resolved.

Restart Your Mac

If restarting the Finder isn’t enough, then restart your Mac completely. For some people, simply putting the Mac to sleep and waking it back up works. However, modern machines reboot so quickly, that this might just be a waste of time. 

So do a hard reboot, but be sure to save any work you’ve got open. Just to be safe.

Check Your Trackpad Settings

In some cases, it turns out that the magic trackpad on MacBooks may simply go out of whack for no obvious reason. We’ve heard people complain about this after updates.

Regardless, if your trackpad, in particular, seems to cause drag and drop not to work on your Mac, check its sensitivity and other settings, taking them back to default or more sensible levels if something seems out of whack.

Just hold command+space to launch Spotlight Search. Type trackpad and hit enter.

Reset Your Preferences

If none of these fixes work, then we’re afraid you’ll have to resort to a mildly technical solution. macOS uses “plist” files to store your preferences for various aspects of the Mac. We’re going to delete those files, forcing macOS to rebuild and reset them to default. Specifically, we’ll delete the plist files related to the mouse and trackpad.

Before you do that, we strongly recommend you make a Time Machine backup of your Mac. This ensures that you can always undo things if something goes wrong.

Note: This doesn’t seem to be a relevant solution for macOS Catalina anymore, since we were unable to locate the relevant preference files in the user-accessible portion of the system drive.

First, start up Finder and then navigate to Library > Preferences. Once there, delete these .plist files:

• com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
• com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
• com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
• com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
• com.apple.preference.trackpad.plist

With these files deleted, restart your Mac and check whether drag and drop now works as intended. macOS should have rebuilt these files with their default values intact. Hopefully fixing your drag-and-drop problems at the same time.

What A Drag!

Big computer problems can be less stressful than small ones. Despite what you may think, at least, when something serious goes wrong, you can reinstall everything or simply replace or repair broken hardware. When a problem like this crops up, it can eat hours of your life and defy explanation. 

Hopefully, these concrete steps have sorted out your problematic mouse malady and have you dragging and dropping stuff all over the place again.

 

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