Como corrigir as notificações do Facebook que não funcionam

Você parou de receber notificações do Facebook em seu smartphone ou navegador de desktop? Você pode ter desativado os alertas do aplicativo nas configurações do seu telefone ou na configuração do navegador. Existem outras causas também, e mostraremos como corrigir o problema.

Muitas vezes, o Facebook não pode enviar notificações porque você ativou o modo DND ou de baixo consumo, o aplicativo do Facebook tem problemas(Facebook app has problems) ou seu navegador restringe as permissões de alerta. Você aprenderá a resolver esses problemas neste guia.

Desligue o modo DND do seu (DND Mode)Android ou iPhone

O modo Não perturbe do(Android’s Do Not Disturb mode) seu iPhone ou Android impede que todas as notificações sejam exibidas na tela. Esse pode ser o motivo pelo qual o Facebook não pode enviar alertas.

Para resolver isso, desative o modo DND em seu telefone da seguinte maneira.

Desative o DND no iPhone

  1. Inicie as Configurações no seu iPhone.
  2. Toque em Não perturbe.
  3. Desative a opção Não perturbe.

Desabilitar DND no Android

  1. Puxe(Pull) para baixo da parte superior da tela do seu telefone.
  2. Toque no bloco Não perturbe(Disturb) para desativar o modo.

Desative o modo de economia de bateria(Battery Saver Mode) no seu(Your) telefone

O modo de economia de bateria no iPhone(Battery saver mode on both iPhone) e no Android tenta fazer com que seu telefone use o mínimo de energia possível. Isso geralmente tem o custo de restringir os recursos de seus aplicativos.

Vale a pena desativar essa opção para ver se você começa a receber notificações do Facebook .(Facebook)

Desative a economia de bateria no iPhone

  1. Abra Configurações no seu iPhone.
  2. Toque em Bateria.
  3. Desative(Toggle) a opção Modo de baixo consumo .(Low Power Mode)

Desative a economia de bateria no Android

  1. Puxe(Pull) para baixo da parte superior da tela do seu dispositivo.
  2. Toque em Economia de bateria(Tap Battery Saver) para desativar o modo.

Ative as Notificações do Facebook(Facebook Notifications) no Android , iPhone e Desktop

Seu Apple iPhone, dispositivo Android e navegadores de desktop permitem que você escolha os sites dos quais deseja receber alertas. Você ou outra pessoa pode ter alterado uma configuração em seu telefone ou navegador da Web, bloqueando os alertas do Facebook .(Facebook)

Ajuste essa opção de alerta em seu telefone ou navegador e suas notificações serão retomadas(your notifications will resume) . Aqui está como.

Ative as notificações do Facebook(Activate Facebook Notifications) no iPhone

  1. Acesse as configurações do seu iPhone.
  2. Selecione Notificações.
  3. Toque em Facebook na lista.
  4. Ative a opção Permitir (Allow) notificações(Notifications) .

Ative as notificações do Facebook(Facebook Notifications) no Android

  1. Abra Configurações no seu telefone Android .
  2. Navegue(Navigate) até Aplicativos(Apps) e notificações > Facebook . Se você não encontrar este aplicativo na lista, toque em Ver(See) todos os aplicativos X (onde X é o número de seus aplicativos) para encontrar o aplicativo.
  3. Toque em Notificações(Tap Notifications) na página do aplicativo do Facebook.
  4. Ative a opção Todas as notificações do “Facebook”.

Desbloqueie os alertas do Facebook(Unblock Facebook Alerts) no navegador da Web da sua área de trabalho(Your Desktop Web Browser)

As etapas para habilitar a permissão de notificação variam de acordo com o navegador. Aqui, mostraremos como ativar os alertas do Facebook no (Facebook)Google Chrome .

  1. Inicie o Chrome, acesse o site do Facebook e faça login na sua conta.
  2. Selecione o ícone de cadeado ao lado da barra de endereço no Chrome .
  3. Escolha(Choose Site) Configurações do site no menu que se abre.
  4. Selecione Permitir(Allow) no menu suspenso ao lado de Notificações(Notifications) .

Ative as notificações no aplicativo móvel do Facebook(Facebook Mobile App)

O aplicativo móvel do Facebook possui configurações de notificação integradas que você pode personalizar. É possível que uma ou mais dessas opções estejam desativadas, impedindo que você receba determinadas notificações(preventing you from getting certain notifications) .

Você pode ativar todas as opções de alerta no aplicativo, o que deve corrigir seu problema.

  1. Inicie o aplicativo do Facebook no seu telefone e toque no ícone do seu perfil no canto superior direito.
  2. Navegue(Navigate) até Configurações(Settings) e privacidade > Settings > Profile > Configurações de > Notification .
  3. Toque no tipo de notificação que você não está recebendo.
  4. Ative a opção Push para habilitar notificações push para o tipo selecionado. Sinta(Feel) -se à vontade para ativar outras opções também, se desejar.

  1. Selecione Push(Select Push) na página Configurações de notificação(Notification Settings) e desative Mute Push Notifications se estiver ativado.

Permitir que o aplicativo do Facebook(Facebook App) use a Internet em segundo plano(Background)

O aplicativo móvel do Facebook requer uma conexão constante com a internet para enviar atualizações oportunas. Para que isso funcione, seu iPhone ou telefone Android deve permitir que o aplicativo use sua conexão com a Internet em segundo plano.

Felizmente, tanto o iOS quanto o Android têm opções em seus respectivos aplicativos de Configurações para alternar os dados em segundo plano para os aplicativos instalados. Veja como ativar esse recurso para o Facebook .

Ativar dados em segundo plano(Background Data) para o Facebook no iPhone

  1. Abra Configurações e toque em Facebook.
  2. Ative a opção Atualização de aplicativo em segundo plano.(Background App Refresh)

Ativar dados em segundo plano(Activate Background Data) para o Facebook no Android

  1. Inicie as Configurações(Settings) e navegue até Aplicativos(Apps) e notificações > Facebook > Mobile Dados móveis e Wi-Fi .
  2. Ative a opção Dados em segundo plano.

Limpe o cache do aplicativo do Facebook no Android

Os arquivos de cache(Cache) ajudam seus aplicativos a serem mais rápidos e eficientes. Às vezes, esses arquivos ficam corrompidos, causando vários problemas. Seu problema de notificação do Facebook pode ser o resultado do cache problemático do aplicativo do Facebook .

Felizmente, você pode corrigir o problema excluindo o cache do aplicativo(deleting the app cache) no seu telefone. Observe que você só pode fazer isso no Android , pois o iPhone não permite limpar o cache do aplicativo. Além disso, você não perde os dados da sua conta ao remover o cache.

  1. Acesse Configurações(Access Settings) e vá para Aplicativos(Apps) e notificações > Facebook .
  2. Toque em Armazenamento(Tap Storage) e cache na página do aplicativo.
  3. Selecione Limpar(Clear) cache para remover os arquivos de cache do aplicativo.

  1. Se o problema persistir, exclua o armazenamento do aplicativo tocando em Limpar armazenamento. Observe que isso fará com que você saia da sua conta do Facebook no aplicativo.

Atualize o aplicativo do Facebook(Facebook App) no iPhone e Android

As atualizações de aplicativos(App) geralmente resolvem muitos bugs e problemas existentes em seus aplicativos. O problema de alerta do Facebook pode ser um problema central, que você pode corrigir obtendo a versão mais recente do aplicativo em sua respectiva loja de aplicativos.

É rápido, fácil e gratuito baixar e instalar atualizações de aplicativos(download and install app updates) no iPhone e no Android.

Atualize o Facebook no iPhone

  1. Abra a App Store no seu iPhone.
  2. Toque na guia Atualizações na parte inferior.
  3. Selecione Atualizar ao lado do Facebook.

Você já está executando a versão mais recente do aplicativo se não vir o Facebook na página Atualizações(Updates) .

Atualize o Facebook no Android

  1. Abra a Google Play Store no seu telefone.
  2. Procure o Facebook e toque no aplicativo na lista.

  1. Escolha Atualizar para atualizar o aplicativo.

O botão Atualizar(Update) não aparecerá se seu aplicativo do Facebook já estiver atualizado.

Reinstale o aplicativo do Facebook(Facebook App) no iPhone e Android

A atualização do aplicativo não resolverá seu problema de notificação se o problema for causado pelos arquivos principais do aplicativo. Nesse caso, você terá que remover(remove) e reinstalar o aplicativo no seu iPhone ou telefone Android . Isso exclui todos os arquivos do aplicativo do seu telefone e traz novos arquivos funcionais.

Reinstale o Facebook no iPhone

  1. Toque(Tap) e segure o Facebook na tela inicial até que os ícones do aplicativo comecem a tremer.
  2. Selecione X(Select X) no canto superior esquerdo do Facebook e escolha Excluir(Delete) no prompt.

  1. Abra a App Store , procure por Facebook e toque no ícone de download.

Reinstale o Facebook no Android

  1. Toque(Tap) e segure o Facebook na sua gaveta de aplicativos.
  2. Selecione Desinstalar(Select Uninstall) no menu que se abre.

  1. Escolha OK no prompt.
  2. Abra a Play Store , procure por Facebook e toque em Instalar(Install) .

Corrija as notificações do Facebook(Fix Facebook Notifications) e comece a receber atualizações oportunas(Start Getting Timely Updates)

Se você é um usuário ávido do Facebook e confia na plataforma para suas tarefas, perder até mesmo uma única notificação importante pode custar muito caro. Felizmente, você pode resolver a maioria dos problemas(resolve most alert problems) de alerta ajustando as opções em seu smartphone ou navegador de desktop, conforme explicado acima.

Assim que suas notificações forem retomadas, você poderá aproveitar esses eventos de última hora, desejar o aniversário de alguém e fazer muito mais.



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