Como corrigir comentários do YouTube que não carregam
As chances são de que você se deparou com um vídeo realmente interessante no YouTube e, em seguida, decidiu ler os comentários para ver o que outras pessoas sentiram sobre isso. Você também pode optar por ler os comentários antes de reproduzir um vídeo para decidir quais vídeos assistir e quais pular. Mas, na seção de comentários, em vez de comentários interessantes e engraçados, tudo o que você viu foi um espaço em branco. Ou pior, tudo o que você conseguiu foi o símbolo de carregamento. Precisa corrigir os comentários do YouTube que não estão sendo exibidos? Leia(Read) abaixo!
Como corrigir comentários do YouTube que não carregam(How to Fix YouTube Comments Not Loading)
Mesmo que não haja motivos fixos para os comentários do YouTube não serem exibidos no seu navegador. Felizmente para você, neste guia, selecionamos uma lista de soluções para que você possa corrigir os comentários do YouTube que não apresentam problemas.
Método 1: Faça login na sua conta(Method 1: Sign in to your account)
Muitos usuários relataram que a seção de comentários do YouTube é carregada apenas quando eles estão conectados à sua conta do Google(Google account) . Se você já estiver logado, vá para o próximo método.
Siga estas etapas para fazer login na sua conta:
1. Clique no botão Entrar(Sign-in) que você vê no canto superior direito(right corner) .
2. Em seguida, selecione(select) sua conta(Google account) do Google na lista de contas associadas ao seu dispositivo.
Ou,
Clique em Usar outra conta,(Use another account, ) se sua conta não for exibida na tela. Consulte dada pic para maior clareza.
3. Por fim, insira seu ID de e-mail(e-mail ID) e senha(password) para fazer login em sua conta do Google.
Uma vez logado, abra um vídeo e vá para a seção de comentários. Se os comentários do YouTube que não mostram o problema persistir, leia com antecedência para saber como corrigir os comentários do YouTube que não carregam.
Método 2: recarregue sua página do YouTube(Method 2: Reload your YouTube Webpage)
Tente este método para recarregar sua página atual do YouTube.
1. Vá para o vídeo(video) que você estava assistindo.
2. Basta clicar no botão Recarregar(Reload button) que você encontra ao lado do ícone Home no seu navegador da web.
Depois que a página for recarregada, verifique se a seção de comentários do YouTube está carregando.
Leia também: O que significa um (Also Read:)comentário(comment mean) destacado no YouTube ?
Método 3: carregar a seção de comentários de outro vídeo(Method 3: Load Comments Section of Another Video)
Como existe a possibilidade de que a seção de comentários que você está tentando visualizar tenha sido desativada pelo criador, tente acessar a seção de comentários de outro vídeo e verifique se está carregando.
Método 4: Inicie o YouTube em um navegador diferente(Method 4: Launch YouTube in a Different Browser)
Se os comentários do YouTube(YouTube) não estiverem sendo carregados em seu navegador atual, abra o YouTube em um navegador da Web(web browser) diferente . Para corrigir o problema de não carregamento dos comentários do YouTube(YouTube) , use o Microsoft Edge ou o Mozilla Firefox(Microsoft Edge or Mozilla Firefox) como alternativa ao Google Chrome .
Método 5: Classifique os comentários como mais recentes primeiro(Method 5: Sort Comments as Newest First)
Muitos usuários observaram que alterar a forma como os comentários são classificados ajudou a corrigir o problema do ícone de carregamento aparecer continuamente. Siga estas etapas para alterar como os comentários na seção de comentários são classificados:
1. Role para baixo na seção de comentários(Comments Section) que não está carregando.
2. Em seguida, clique na guia Classificar por .(Sort By)
3. Por último, clique primeiro em Mais recentes,(Newest first, ) conforme destacado.
Isso organizará os comentários em ordem cronológica.
Agora, verifique se a seção de comentários está carregando e se você pode visualizar os comentários de outras pessoas. Se não, vá para a próxima solução.
Método 6: use o modo de navegação anônima
(Method 6: Use Incognito Mode
)
Os cookies, o cache(browser cache) do navegador ou as extensões do navegador podem estar enfrentando problemas que podem impedir o carregamento da seção de comentários do YouTube . (YouTube comment)Você pode eliminar esses problemas iniciando o YouTube no modo(Incognito Mode) de navegação anônima do seu navegador(web browser) da web . Além disso, usar o modo de navegação anônima(Incognito Mode) ajuda a proteger sua privacidade enquanto navega em vídeos no YouTube ou em outros aplicativos de streaming.
Leia abaixo para saber como ativar o modo de navegação anônima(Incognito Mode) em vários navegadores da Web para usuários de Windows e Mac(Windows and Mac users) .
Como abrir o modo de navegação anônima no Chrome(How to Open Incognito Mode on Chrome)
1. Pressione as Ctrl + Shift + N teclado(keys) para abrir a janela de navegação anônima(Incognito window) .
Ou,
1. Clique no ícone de três pontos(three-dotted icon) no canto superior direito do navegador.
2. Aqui, clique em Nova janela anônima(New incognito window ) conforme mostrado em destaque.
Leia também:(Also Read:) Como desativar o modo de navegação anônima(Incognito Mode) no Google Chrome ?
Abra o modo de navegação anônima no Microsoft Edge(Open Incognito Mode on Microsoft Edge)
Use o atalho de Ctrl + Shift + N keys
Ou,
1. Clique no ícone de três pontos( three-dotted icon ) no canto superior direito do navegador.
2. Em seguida, clique na opção Nova janela InPrivate(New InPrivate window) no menu suspenso.
Abra o modo de navegação anônima no Safari Mac(Open Incognito Mode on Safari Mac)
Pressione as teclas Command + Shift + N simultaneamente para abrir uma janela anônima(Incognito window) no Safari .
Uma vez no modo de navegação anônima,(Incognito Mode,) digite youtube.com na barra de endereço(address bar) para acessar o YouTube . Agora, confirme se os comentários do YouTube que não mostram o problema foram resolvidos.
Leia também:(Also Read:) Como usar o modo de navegação anônima(Incognito Mode) no Android
Método 7: realizar a atualização definitiva do YouTube(Method 7: Perform YouTube Hard Refresh)
Você(Are) é um usuário frequente do YouTube ? Se sim, então há uma probabilidade de que uma grande quantidade de cache tenha sido acumulada. Isso pode causar vários problemas técnicos, incluindo comentários do YouTube(YouTube) que não são carregados. Uma atualização forçada(Refresh) excluirá o cache do navegador(browser cache) e recarregará o site do YouTube(YouTube site) .
Aqui estão as etapas para executar uma atualização(Hard Refresh) de hardware para excluir o cache do navegador da web(web browser cache) :
1. Abra o YouTube em seu navegador.
2A. Em computadores Windows , pressione as CTRL + F5 juntas no teclado para iniciar uma atualização(Hard Refresh) de hardware .
2B. Se você possui um Mac , execute um Hard Refresh pressionando as teclas Command + Option + R.
Leia também:(Also Read:) Como restaurar o layout antigo do YouTube(Old YouTube Layout)
Método 8: Excluir o cache e os cookies do navegador(Method 8: Delete Browser Cache and Cookies)
As etapas para limpar e excluir todo o cache do navegador(browser cache) armazenado em vários navegadores da Web estão listadas abaixo. Além disso, as etapas para excluir o App Cache do seu smartphone também são explicadas nesta seção. Isso deve ajudar a corrigir os comentários do YouTube(YouTube) que não mostram erros.
No Google Chrome(On Google Chrome)
1. Mantenha as teclas CTRL(CTRL) + H juntas para abrir o Histórico(History) .
2. Em seguida, clique na guia Histórico( History tab ) disponível no painel esquerdo.
3. Em seguida, clique em Limpar dados de navegação( Clear browsing data) conforme mostrado abaixo.
4. Em seguida, selecione Todo(All time) o tempo no menu suspenso Intervalo de tempo.(Time range)
Nota: (Note:) Lembre(Remember) -se de desmarcar a caixa ao lado de Histórico de navegação( Browsing history) se não quiser excluí-lo.
5. Por fim, clique em Limpar dados,(Clear data, ) conforme ilustrado abaixo.
No Microsoft Edge(On Microsoft Edge)
1. Vá para a barra de URL(URL bar) na parte superior da janela do Microsoft Edge . Em seguida, digite edge://settings/privacy.
2. No painel esquerdo, selecione Privacidade e serviços.(Privacy and services.)
3 . Em seguida, clique em Escolher o que limpar(Choose what to clear, ) e defina a configuração Intervalo(Time rang) de tempo para Todo o tempo.(All time.)
Nota: (Note:) Lembre(Remember) -se de desmarcar a caixa ao lado de Histórico de navegação( Browsing history) se desejar mantê-lo.
4. Por fim, clique em Limpar agora.( Clear now.)
No Mac Safari(On Mac Safari)
1. Inicie o navegador Safari e clique em Safari na barra de menu.
2. Em seguida, clique em Preferências(Preferences) .
3. Vá para a guia Avançado(Advanced) e marque a caixa ao lado do menu Mostrar Revelação (Show Develop menu) na barra de menus.(in menu bar.)
4. No menu suspenso Develop , clique em (Develop)Empty Cache para limpar o cache do navegador.
6. Além disso, (Additionally, ) para limpar os cookies do navegador, o histórico e outros dados do site, alterne para a guia Histórico .(History )
8. Por fim, clique em Limpar histórico(Clear History) na lista suspensa para confirmar a exclusão.
Agora, verifique se o problema de não carregamento dos comentários do YouTube está classificado.
Método 9: desative as extensões do navegador(Method 9: Disable Browser Extensions)
As extensões do seu navegador podem estar interferindo no YouTube e fazendo com que os comentários do YouTube(YouTube) não apresentem erros. Siga estas etapas para desabilitar as extensões do navegador individualmente para determinar a que está causando esse problema. Depois disso(Thereafter) , remova a extensão com defeito(malfunctioning extension) para corrigir os comentários do YouTube que não apresentam problemas.
No Google Chrome(On Google Chrome)
1. Inicie o Chrome e digite na barra de URL: chrome://extensions . Em seguida, pressione Enter .
2. Desative(Turn off) uma extensão e verifique se os comentários do YouTube estão sendo carregados.
3. Verifique cada extensão desativando cada uma separadamente e depois carregando os comentários do YouTube(YouTube) .
4. Depois de encontrar a (s) extensão(ões) defeituosa(faulty extension) (s), clique em Remover(Remove) para remover a(s) referida(s) extensão(ões). Consulte a foto(Refer pic) abaixo para maior clareza.
No Microsoft Edge(On Microsoft Edge)
1. Digite edge://extensions na barra de URL. Pressione a tecla Enter.
(Enter key.
)
2. Repita as etapas 2 a 4(Steps 2-4) conforme descrito acima para o navegador Chrome(Chrome browser) .
No Mac Safari(On Mac Safari)
1. Inicie o Safari e vá para Preferências(Preferences ) conforme instruído anteriormente.
2. Na nova janela que se abre, clique em Extensões(Extensions) visíveis na parte superior da tela.
3. Por fim, desmarque(uncheck) a caixa ao lado de cada extensão(each extension) , uma de cada vez, e abra a seção de comentários do YouTube .
4. Depois de descobrir que a desativação da extensão defeituosa(faulty extension) pode corrigir o erro de não carregamento dos comentários do YouTube(YouTube) , clique em Desinstalar(Uninstall) para remover essa extensão permanentemente.
Leia também:(Also Read:) Como desativar as notificações do Discord(Discord Notifications)
Método 10: desative os bloqueadores de anúncios(Method 10: Disable Ad Blockers)
Às vezes, os bloqueadores de anúncios podem interferir em sites como o YouTube . Você pode desativar os bloqueadores de anúncios para corrigir os comentários do YouTube(YouTube) que não mostram problemas.
Siga as etapas abaixo para desativar os bloqueadores de anúncios em diferentes navegadores da web.
No Google Chrome(On Google Chrome)
1. Digite isso na barra de URL(URL bar) no navegador Chrome : chrome://settings. Em seguida, pressione Enter.
2. Em seguida, clique em Configurações(Site Settings) do site em Privacidade e segurança(Privacy and Security) , conforme mostrado.
3. Agora, role para baixo e clique em Configurações de conteúdo adicionais. (Additional content settings.)Em seguida, clique em Anúncios(Ads) , conforme destacado na imagem.
4. Por fim, desligue a chave(Adblocker) para desativar o Adblocker(toggle OFF ) conforme mostrado.
No Microsoft Edge(On Microsoft Edge)
1. Digite edge://settings na barra de URL(URL bar) . Pressione Enter.
2. No painel esquerdo, clique em Cookies e permissões do site.( Cookies and site permissions.)
3. Role para baixo e clique em Anúncios(Ads ) em Todas as permissões(All Permissions) .
4. Por fim, desligue a alternância para (toggle) desativar(OFF ) o bloqueador de anúncios.
No Mac Safari(On Mac Safari)
1. Inicie o Safari e clique em Preferências.(Preferences.)
2. Clique em Extensões(Extensions) e depois em AdBlock.
3. Desative a(off) alternância para AdBlock e retorne(AdBlock and return) ao vídeo do YouTube(YouTube video) .
Método 11: Desative as configurações do servidor proxy(Method 11: Turn off Proxy Server Settings)
Se você estiver usando um servidor proxy(proxy server) em seu computador, isso pode estar causando problemas de não carregamento dos comentários do YouTube .(YouTube)
Siga as etapas fornecidas para desativar o servidor proxy(proxy server) em seu PC Windows ou Mac(Mac PC) .
Em sistemas Windows 10
(On Windows 10 systems
)
1. Digite Configurações de proxy(Proxy settings) na barra de pesquisa do Windows . (Windows search)Em seguida, clique em Abrir.(Open.)
2. Desative a opção(toggle off) Detectar automaticamente as configurações( Automatically detect settings ) , conforme ilustrado abaixo.
3. Além disso, desative qualquer software ( turn off)VPN de terceiros que você use para eliminar possíveis conflitos.
No Mac(On Mac)
1. Abra as Preferências do Sistema(System Preferences ) clicando no ícone da Apple(Apple icon) .
2. Em seguida, clique em Rede(Network) .
3. Em seguida, clique na sua rede Wi-Fi(Wi-Fi network ) e selecione Avançado.(Advanced.)
4. Agora, clique na guia Proxies e desmarque(uncheck) todas as caixas exibidas sob este título.
5. Por fim, selecione OK para confirmar as alterações.
Agora, abra o YouTube e verifique se os comentários estão carregando. Se o problema persistir, tente o próximo método para liberar o DNS .
Método 12: Liberar DNS(Method 12: Flush DNS)
O cache DNS(DNS cache) contém informações sobre os endereços IP e nomes de host dos sites que você visitou. Como resultado, o cache DNS(DNS cache) às vezes pode impedir que as páginas sejam carregadas corretamente. Siga as etapas listadas abaixo para limpar o cache DNS(DNS cache) do seu sistema.
No Windows(On Windows)
1. Procure Prompt de Comando(Command Prompt) na barra de pesquisa do Windows .(Windows search)
2. Selecione Executar como administrador( Run as administrator ) no painel direito.
3. Digite ipconfig /flushdns na janela do prompt de comando(Command Prompt window) conforme mostrado. Em seguida, pressione Enter .
4. Quando o cache DNS(DNS cache) for limpo com sucesso, você receberá uma mensagem informando que o DNS Resolver Cache foi liberado com sucesso(Successfully flushed the DNS Resolver Cache) .
No Mac(On Mac)
1. Clique no Terminal para iniciá-lo.
2. Copie e cole o seguinte comando na janela Terminal(Terminal window) e pressione Enter.
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Digite sua senha do Mac(Mac password) para confirmar e pressione Enter novamente.
Método 13: Redefinir as configurações do navegador
(Method 13: Reset Browser Settings
)
Se nenhum dos métodos mencionados acima funcionar, sua última opção é redefinir o navegador(web browser) da web . Veja como corrigir o problema de não carregamento dos comentários do YouTube restaurando todas as configurações para o modo padrão:
No Google Chrome(On Google Chrome)
1. Digite chrome://settings na barra de URL(URL bar ) e pressione Enter.
2. Procure Redefinir(Reset) na barra de pesquisa para abrir a tela Redefinir e limpar(Reset and clean-up) .
3. Em seguida, clique em Restaurar configurações para seus padrões originais,(Restore settings to their original defaults,) conforme mostrado abaixo.
4. No pop-up, clique em Redefinir configurações(Reset settings) para confirmar o processo de redefinição.
No Microsoft Edge(On Microsoft Edge)
1. Digite edge://settings para abrir as configurações conforme instruído anteriormente.
2. Redefinir(reset) a pesquisa na barra de pesquisa de configurações.
3. Agora, selecione Restaurar configurações para seus valores padrão.(Restore settings to their default values.)
4. Por fim, selecione Redefinir(Reset) na caixa de diálogo para confirmar.
No Mac Safari(On Mac Safari)
1. Conforme instruído no Método 7(Method 7) , abra Preferências(Preferences) no Safari.
2. Em seguida, clique na guia Privacidade .(Privacy)
3. Em seguida, selecione Gerenciar dados do site.(Manage Website Data.)
4 . Escolha Remover tudo(Remove All ) no menu suspenso.
5. Por fim, clique em Remover agora(Remove Now ) para confirmar.
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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir o problema de não carregamento dos comentários do YouTube. ( fix the YouTube comments not loading issue.)Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Se você tiver dúvidas ou sugestões sobre este artigo, sinta-se à vontade para soltá-las na seção de comentários(comment section) abaixo.
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