Como corrigir erro de certificado de segurança no Android
Um erro de certificado de segurança geralmente aparece em seu telefone Android quando você visita um site que tem um problema de certificado. Se você continuar recebendo esse erro em todos os outros sites, pode haver um problema com seu telefone(issue with your phone) .
O motivo pelo qual o erro acima aparece é que seu telefone não consegue validar o certificado. Isso acontece quando algo está errado com o certificado desse site, as configurações de data e hora do seu telefone não estão corretas ou você está usando uma versão desatualizada do navegador da Web.
Independentemente da causa, você pode seguir alguns procedimentos para contornar o erro de certificado no seu dispositivo Android .
Atualize o site em seu navegador da Web(Refresh the Site in Your Web Browser)
Quando você vir o erro de certificado pela primeira vez em seu telefone, basta atualizar o site(refresh the site) e ver se o erro desaparece. A atualização do site corrige quaisquer pequenas falhas e pode ajudá-lo a resolver seu problema.
Na maioria dos navegadores, você pode atualizar um site tocando no ícone de atualização no menu do navegador.
Reinicie seu telefone Android(Restart Your Android Phone)
Se o seu telefone ainda exibir um erro de certificado de segurança, reinicie o telefone e veja se isso resolve o problema. Reiniciar o telefone redefine vários itens temporários e isso pode resolver pequenos problemas no telefone.
Para reiniciar o seu telefone Android , pressione e segure o botão Power para abrir o menu de energia.
Toque em Reiniciar(Restart) no menu para desligar o telefone e ligá-lo novamente automaticamente. Em seguida, inicie o navegador da Web e veja se o site é carregado.
Atualize seu navegador da Web(Update Your Web Browser)
Aplicativos desatualizados geralmente são o motivo de muitos problemas. Se você estiver usando uma versão antiga de um navegador da Web em seu telefone, esse pode ser o motivo do erro do certificado de segurança. Nesse caso, você pode corrigir o problema atualizando seu navegador(updating your browser) na Google Play Store.
É grátis e fácil atualizar aplicativos na Play Store , da seguinte forma:
- Inicie a Google Play Store no seu telefone.
- Procure seu navegador da web e toque nesse navegador na lista.
- Toque em Atualizar(Update) para atualizar o navegador. Se você não vir a opção Atualizar(Update) , isso significa que seu navegador já está atualizado.
Experimente um navegador da Web diferente(Try a Different Web Browser)
Se ainda não o fez, tente abrir seu site em um navegador da Web diferente em seu telefone Android . Isso garante que seu problema não esteja vinculado a um navegador específico em seu telefone.
Se você estiver usando o Chrome , mude para o Firefox e veja se seu site carrega. Se o site abrir, o problema está no navegador anterior. Nesse caso, você deve garantir que o navegador seja compatível com seu telefone e que esteja atualizado.
Se seu site não for carregado em um navegador diferente, o problema está no site ou em outra configuração do telefone. Continue lendo para saber como corrigir o problema.
Defina a data e hora corretas para corrigir o erro do certificado de segurança(Set the Correct Date and Time to Fix the Security Certificate Error)
Um dos motivos pelos quais seus navegadores exibem um erro de certificado de segurança é que as configurações de data e hora do telefone não estão corretas. Como resultado, seus navegadores não sabem a data atual e, portanto, consideram o certificado do site inválido.
Para contornar isso, use as configurações automáticas de data e hora em seu telefone, conforme mostrado abaixo:
- Abra o aplicativo Configurações(Settings) no seu telefone.
- Role para baixo e toque em Sistema(System) em Configurações.
- Selecione Data e hora(Date & time) na tela a seguir.
- Ative as opções Usar horário fornecido(Use network-provided time) pela rede e Usar fuso horário fornecido pela rede(Use network-provided time zone) .
- Abra seu navegador e veja se seu site abre.
Contorne o erro do certificado de segurança limpando os dados do navegador(Get Around the Security Certificate Error by Clearing the Browser’s Data)
Os dados do seu navegador podem ser os culpados aqui. Nesse caso, limpe os dados em seu navegador específico e veja se isso faz alguma diferença. As etapas para limpar os dados de navegação(clear browsing data) são diferentes para cada navegador.
Aqui, mostraremos como limpar os dados do Chrome em seu telefone Android :
- Inicie o Google Chrome(Google Chrome) no seu telefone.
- Toque nos três pontos no canto superior direito e selecione Histórico(History) .
- Toque em Limpar dados de navegação(Clear browsing data) .
- Selecione a guia Avançado(Advanced) , ative Histórico de navegação(Browsing history) , Cookies e dados do site(Cookies and site data) , Imagens e arquivos armazenados em cache(Cached images and files) e Configurações do site(Site settings) . Em seguida, toque em Limpar dados(Clear data) .
- Depois que os dados forem limpos, reinicie o Chrome e tente acessar seu site.
Desligue o aplicativo antivírus no seu telefone Android(Turn Off the Antivirus App on Your Android Phone)
Os aplicativos antivírus(Antivirus apps) geralmente acompanham as atividades do seu telefone. Se você usa um aplicativo desse tipo em seu telefone, é possível que o aplicativo tenha considerado seus sites como maliciosos. Como resultado, você não consegue visitar seus sites em seu telefone.
Uma maneira de confirmar se esse é o caso é desativando temporariamente o aplicativo antivírus em seu telefone. Você encontrará a opção de interromper a proteção no menu principal do seu aplicativo antivírus.
Depois que o aplicativo estiver desativado, abra seu navegador da Web e inicie seu site. Se o site carregar, o problema está no seu aplicativo antivírus. Você deve corrigir o aplicativo atualizando-o ou substituí-lo por um aplicativo semelhante.
Redefinir as configurações de rede no Android(Reset Network Settings on Android)
Quando ocorre um problema como um erro de certificado de segurança, vale a pena redefinir as configurações de rede do seu telefone. Isso corrige quaisquer opções de rede especificadas incorretamente(fixes any incorrectly specified network options) em seu telefone.
Tenha em mente que você terá que redefinir suas configurações de rede assim que as configurações forem redefinidas.
- Abra o aplicativo Configurações(Settings) no seu telefone.
- Role até o fim e toque em Sistema(System) .
- Selecione Redefinir opções(Reset options) na página Sistema(System) .
- Escolha Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth) .
- Quando suas configurações de rede forem redefinidas, abra seu navegador e tente carregar seu site.
Redefinição de fábrica do seu telefone Android(Factory Reset Your Android Phone)
Se nada mais funcionar e seu telefone continuar exibindo o erro do certificado de segurança, considere redefinir o telefone(resetting your phone) para as configurações de fábrica. Isso exclui todos os seus dados e configurações e traz seu telefone de volta à condição de fábrica.
Certifique-se de fazer backup de seus arquivos importantes(back up your important files) antes de executar o processo de redefinição.
- Acesse o aplicativo Configurações(Settings) em seu telefone.
- Vá para Sistema(System) > Redefinir opções(Reset options) em Configurações.
- Toque na opção Apagar todos os dados (redefinição de fábrica)(Erase all data (factory reset)) .
- Siga as instruções na tela.
Várias maneiras de resolver o erro do certificado de segurança no Android(Several Ways to Resolve the Security Certificate Error on Android)
É irritante quando seu telefone Android continua exibindo o erro do certificado de segurança quando você tenta visitar um site. Isso acontece devido a vários problemas subjacentes, que você pode corrigir seguindo os métodos descritos acima. Esperamos que este guia o ajude.
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