Você^(Did) tentou baixar um novo aplicativo, mas recebeu um erro enigmático da Google Play Store ? ^{(Google Play Store)}Não se preocupe; Isso acontece com todos nós. Às vezes, a Google Play Store não baixa aplicativos^{(Google Play Store doesn’t download apps)} ou há problemas no servidor com o Google Play Services^{(issues with Google Play Services)} . Qualquer que seja o problema, sempre há uma solução e estamos aqui para ajudar.

Se você usa um telefone Samsung Android para instalar um novo aplicativo ou abre a Google Play Store em seu Chromebook , você pode encontrar qualquer número de códigos de erro. Neste artigo, exploraremos os erros mais comuns da Google Play Store e como corrigi-los.

1. Código de erro 944

O código de erro 944 da Google Play Store^{(Google Play Store)} é um dos erros mais comuns que você encontrará, mas não há muito o que fazer a não ser esperar. Não é acionado pelo seu dispositivo, conexão wi-fi com defeito ou sistema operacional desatualizado. 

Solução^(Solution)

O código de erro^(Error) 944 significa que há um problema no servidor vindo do Google . A solução é aguardar alguns minutos até recuperar o acesso a todos os serviços do Google Play .

2. Código de erro RH-01

Este código de erro da Google Play Store^{(Google Play Store)} significa que você tem um problema ao recuperar informações do servidor. Pode ser causado por várias atualizações ou downloads de aplicativos, mas também pode aparecer se você instalar software de terceiros incompatível. De qualquer forma, a solução é simples.

Solução^(Solution)   

Para corrigir o erro RH-01 do ^(RH-01)Google Play , você precisa limpar os dados e o cache do seu dispositivo Android .

1. Vá para o menu Configurações^(Settings) do seu dispositivo e selecione Aplicativos^(Apps) .

2. Clique no aplicativo Google Play Store e selecione Armazenamento^(Storage) .

3. Clique nos botões “Clear Data” e “Clear Cache”.

3. Código de erro 194

Você está tentando baixar um jogo ou aplicativo da Google Play Store e é recebido pelo código de erro 194. Em teoria, isso não deveria acontecer mais se o seu dispositivo estiver executando a Google Play Store atualizada APK^{(Google Play Store APK)} . No entanto^{(Nonetheless)} , o erro 194 é fácil de corrigir.

Solução^(Solution)  

Assim como o erro RH-01 , você pode fazer com que o código de erro 194 desapareça limpando os dados e o cache do seu dispositivo. O processo é quase o mesmo. 

Vá para Configurações^(Settings) > Aplicativos^(Apps) > Google Play Store e pressione os botões Limpar dados^{(Clear Data)} e Limpar cache . ^{(Clear Cache )}Consulte o código de erro RH-1 para auxílio visual.

Se isso não funcionar, repita o mesmo processo para o Google Play ^{(Google Play)} Services . Vá para Configurações^(Settings) > Aplicativos^(Apps) > Google Play Services e limpe os dados e o cache. O código de erro^(Error) 194 deve ter desaparecido.

4. Código de erro 24

O código de erro 24 da Play Store^{(Play Store)} geralmente aparece quando há muitos aplicativos em segundo plano gerando arquivos de cache. Isso faz com que seu sistema operacional Android^{(Android OS)} fique descontrolado e você comece a receber erros do aplicativo Google Play Store . No entanto, você também pode receber esse erro quando o armazenamento do telefone estiver cheio.

Solução 1^{(Solution 1)}

Limpe o cache e os dados. Consulte a solução para o código de erro RH-01 da ^(RH-01)Google Play Store para obter as etapas necessárias.

Solução 2^{(Solution 2)}

Se a limpeza do cache e dos dados não ajudar, verifique o armazenamento interno do seu dispositivo. Em um telefone Android , você também deve verificar seu cartão SD.

1. Abra o aplicativo Configurações .^(Settings)

2. Selecione Manutenção do dispositivo^{(Device maintenance)} .

3. O painel de manutenção mostrará o status do seu telefone, incluindo detalhes sobre armazenamento. Ele também lhe dará uma opção Otimizar agora^{(Optimize Now)} que você pode usar para limpar dados desnecessários que estão ocupando espaço.

4. Se a otimização automática não funcionar, vá para Armazenamento^(Storage) .

5. No painel de armazenamento, você terá outra opção para liberar espaço de armazenamento. Clique no botão Limpar agora^{(Clean Now)} para liberar espaço de armazenamento.

6. Se você já fez isso e não ajudou, comece a deletar os arquivos manualmente. Procure na seção Imagens^(Images) e Vídeos^{(Videos )} , principalmente se você costuma tirar fotos ou filmar. Você também pode ter muitas fotos e vídeos que outras pessoas compartilharam com você através do Whatsapp .

5. Código de erro 18

Esse erro existe há anos e a solução de problemas pode ser complicada. Na maioria dos casos, o código de erro 18 aparece quando você reinstala um aplicativo. Aqui está o que você pode tentar corrigi-lo.

Solução 1^{(Solution 1)}

Isso pode parecer estranho, mas uma das soluções mais eficazes é remover o cartão SD do telefone e reconectá-lo.

1. Segure o botão liga/desliga para desligar completamente o telefone.

2. Remova o cartão SD de seu slot e aguarde 30 segundos.

3. Conecte o cartão SD novamente e reinicie o telefone.

Se isso não funcionar, reinstale o aplicativo no armazenamento nativo do seu telefone após remover o cartão SD. Depois^(Afterward) , reconecte o cartão SD.

Solução 2^{(Solution 2)}

Se a solução acima não funcionar, seu dispositivo Android pode precisar de uma redefinição de fábrica.

1. Vá para Configurações^(Settings) e selecione Gerenciamento geral^{(General management)} .

2. Selecione a opção Redefinir^(Reset) .

3. Selecione Redefinição de dados de fábrica^{(Factory data reset)} .

4. Clique no botão Redefinir^{(Reset )} . Tenha em mente que esta opção irá restaurar seu dispositivo Android para as configurações de fábrica, o que significa que você perderá seus dados e aplicativos baixados.

Lembre-se de que essas etapas podem ser um pouco diferentes nas versões mais antigas ou mais recentes do Android .

6. Código de erro 910

Este erro da Google Play Store^{(Google Play Store)} informa que você não pode instalar um aplicativo específico. Também pode ocorrer quando você está tentando atualizar ou desinstalar um aplicativo, mas também pode ser causado por dados corrompidos ou uma conta do Google com erros . Aqui está o que você pode tentar corrigi-lo.

Solução 1^{(Solution 1)}

Limpe o cache e os dados da Google Play Store . Verifique a solução para o código de erro RH-01 para todas as etapas de solução de problemas que você precisa seguir.

Solução 2^{(Solution 2)}

Se a limpeza do cache não ajudar, remova e adicione novamente sua conta do Google ao seu dispositivo Android . Isso deve corrigir o erro. Mas antes de seguir o guia abaixo, você deve primeiro tentar simplesmente sair da sua conta do Google e fazer login novamente. Alguns usuários relatam que um relog simples elimina o código de erro 910.

Dito isso, veja como remover sua conta do Google e vinculá-la novamente ao seu dispositivo.

1. Abra Configurações^(Settings) e selecione Nuvem e contas^{(Cloud and Accounts)} no menu. Dependendo do seu dispositivo e da versão do Android , essa opção pode se chamar Backup e contas^(Accounts) ou apenas Contas^(Accounts) .

2. No menu a seguir, selecione a opção Contas^(Accounts) . Se você já tinha Contas no menu anterior devido à versão do seu sistema operacional, pode ignorar esta etapa.

3. Selecione Google na lista de contas.

4. Uma lista com suas contas do Google^(Google) sincronizadas será aberta na próxima tela. Selecione sua conta^(Account) .

5. No próximo menu, toque no botão de três pontos no canto superior direito da tela e escolha a opção Remover conta^{(Remove Account)} .

6. Volte ao menu Contas^(Accounts) e, desta vez, selecione a opção Adicionar conta^{(Add account)} na lista.

7. Selecione Google e inicie o processo de configuração da conta com suas credenciais.

Como alternativa, você pode tentar configurar uma conta do Google totalmente nova .

7. Código de erro 103

Se você encontrar o código de erro 103, o aplicativo que você baixou não é compatível com seu dispositivo ou sua versão do Android . Na maioria dos casos, o Google Play^{(Google Play)} não permite que você baixe softwares incompatíveis, mas isso acontece.

Solução^(Solution)

Na maioria dos casos, para corrigir esse erro da Google Play Store^{(Google Play Store)} , você só precisa atualizar seu sistema operacional Android^{(Android OS)} para a versão mais recente. Abra o menu Configurações^(Settings) e você verá uma notificação de atualização de software^{(Software Update)} na parte superior do dispositivo se ele não tiver o firmware mais recente. Toque nele e siga as instruções. 

Se você não tiver essa notificação, você também pode rolar para baixo e clicar no botão Atualização de software^{(Software update)} . Deixe seu dispositivo procurar atualizações e siga as instruções na tela.

Corrigindo outros erros comuns da Google Play Store^{(Common Google Play Store)}

Como é quase impossível cobrir todos os erros do Google Play , abaixo você encontrará algumas etapas de solução de problemas que você pode seguir para corrigir a maioria dos problemas.

1. Reinicie seu dispositivo^{(1. Restart Your Device)}

Muitos erros podem ser corrigidos com uma simples reinicialização. Basta^(Just) segurar o botão liga / desliga e desligar o dispositivo Android . Aguarde alguns segundos antes de ligá-lo novamente.

2. Turn Airplane Mode ON/OFF

Por algum motivo estranho, ativar e desativar o Modo Avião^{(Airplane Mode)} (ou Modo de Voo^{(Flight Mode)} ) corrige vários erros da Google Play Store . ^{(Google Play Store)}Como bônus, se o seu telefone tiver problemas de conexão wi-fi, isso pode corrigi-los.

Você pode encontrar o recurso Modo Avião^{(Airplane Mode)} na barra de notificação do telefone. Arraste o dedo para baixo da parte superior da tela e você verá vários botões, incluindo o modo avião, que se parece com um avião. Pressione o botão para ativá-lo, aguarde alguns segundos e pressione-o novamente para desativá-lo.

3. Redefina o Wi-Fi^{(3. Reset Wi-Fi)}

No mesmo painel de notificações em que você encontra o modo Avião, você encontrará o Wi-Fi. A alternância pode resolver vários erros do Google Play , por isso vale a pena tentar. Desligue-o, aguarde 30 segundos e ligue-o novamente.

4. Remova e reinsira o cartão SD^{(4. Remove and Re-Insert the SD Card)}

Os cartões SD podem causar muitos erros, incluindo vários problemas na Play Store . Remova o cartão e veja se você ainda recebe o erro ao baixar ou usar o aplicativo que o está causando. Reinsira o cartão SD depois para ver se o código de erro aparece novamente. Se isso acontecer, talvez seja necessário substituir o cartão SD.

5. Limpar Cache e Dados^{(5. Clear Cache and Data)}

Esta é outra solução que resolve muitos problemas. Já mencionamos essa correção para alguns dos códigos de erro que discutimos anteriormente, mas, para recapitular, sempre tente limpar o cache e os dados da Google Play Store e Google Play Services .

6. Desative sua VPN^{(6. Disable Your VPN)}

Se você estiver usando uma VPN , desative-a. Pode estar em conflito com um recurso ou serviço específico que o aplicativo precisa executar.

7. Atualize o Android^{(7. Update Android)}

Verifique^(Make) se o seu sistema operacional Android^{(Android OS)} está atualizado. Realize uma atualização do sistema regularmente e não ignore nenhuma notificação de atualização no futuro. Muitos erros da Google Play Store^{(Google Play Store)} podem ser corrigidos com atualizações de software.

8. Reverta para as configurações de fábrica^{(8. Revert to Factory Settings)}

Se tudo mais falhou até agora, é hora de redefinir seu dispositivo Android para as configurações de fábrica. Lembre^(Remember) -se de salvar todos os dados críticos porque tudo será apagado.

Você^(Are) está lidando com um erro irritante da Google Play Store ? ^{(Google Play Store)}Experimente uma^{(Try one)} de nossas soluções e discuta seus resultados nos comentários abaixo. Se você ainda não conseguir corrigir o erro, talvez possamos ajudá-lo.

How to Fix Google Play Store Errors

Did you try to download a new app but got a cryptic Google Play Store error instead? Don’t worry; it happens to all of us. Sometіmes, Google Play Store doesn’t download apps, or there are server-side issues with Google Play Services. Whatever the problem, there’s always a solution, and we’re here to help.

Whether you use a Samsung Android phone to install a hot new app or open Google Play Store on your Chromebook, you can encounter any number of error codes. In this article, we will explore the most common Google Play Store errors and how to fix them.

1. Error Code 944

Google Play Store error code 944 is one of the most common errors you’ll encounter, but there’s not much you can do about it other than wait. It’s not triggered by your device, faulty wi-fi connection, or an out-of-date operating system. 

Solution

Error code 944 means there’s a server-side problem coming from Google. The solution is to wait for a few minutes until you regain access to all Google Play services.

2. Error Code RH-01

This Google Play Store error code means you have an issue retrieving information from the server. It can be caused by various app updates or downloads, but it can also pop up if you install incompatible third-party software. Either way, the solution is simple.

Solution   

To fix Google Play error RH-01, you need to clear the data and cache on your Android device.

1.  Go to your device’s Settings menu and select Apps.

2. Click on the Google Play Store application and select Storage.

3. Click on both the “Clear Data” and “Clear Cache” buttons.

3. Error Code 194

You’re trying to download a game or app from the Google Play Store, and you’re greeted by error code 194. In theory, this shouldn’t be happening anymore if your device is running the up-to-date Google Play Store APK. Nonetheless, error 194 is easy to fix.

Solution  

Just like error RH-01, you can make error code 194 go away by clearing your device’s data and cache. The process is almost the same. 

Go to Settings > Apps > Google Play Store and press the Clear Data and Clear Cache buttons. See error code RH-1 for visual aid.

If this doesn’t work, repeat the same process for Google Play Services. Go to Settings > Apps > Google Play Services and clear both data and cache. Error code 194 should be gone.

4. Error Code 24

Play Store error code 24 usually pops up when there are too many background apps generating cache files. This causes your Android OS to go haywire, and you start getting Google Play Store app errors. However, you can also get this error when your phone’s storage is full.

Solution 1

Clear the cache and data. See the solution for Google Play Store error code RH-01 for the steps you need to take.

Solution 2

If clearing the cache and data didn’t help, check your device’s internal storage. On an Android phone, you should also check your SD card.

1. Open the Settings app.

2. Select Device maintenance.

3. The maintenance panel will show you the status of your phone, including details about storage. It will also give you an Optimize Now option that you can use to clean unnecessary data that’s taking up space.

4. If automatic optimization doesn’t do the trick, go to Storage.

5. In the storage panel, you’ll have another option to clear storage space. Click the Clean Now button to free up storage space.

6. If you’ve already done that and it didn’t help, start deleting files manually. Look in the Images and Videos section, particularly if you frequently take photos or film. You might also have many pictures and videos others shared with you through Whatsapp.

5. Error Code 18

This error has been around for years, and troubleshooting it can be tricky. In most cases, error code 18 pops up when you reinstall an application. Here’s what you can try to fix it.

Solution 1

This might sound strange, but one of the most effective solutions is to remove the SD card from your phone and then reconnect it.

1. Hold the power button to turn your phone off completely.

2. Remove the SD card from its slot and wait 30 seconds.

3. Plug the SD card back in and restart your phone.

If this doesn’t work, reinstall the app on your phone’s native storage after removing the SD card. Afterward, reconnect the SD card.

Solution 2

If the above solution doesn’t work, your Android device might need a factory reset.

1. Go to Settings and select General management.

2. Select the Reset option.

3. Select Factory data reset.

4. Click on the Reset button. Keep in mind this option will restore your Android device to factory settings, which means you will lose your data and downloaded apps.

Keep in mind these steps might be slightly different on older or more recent versions of Android.

6. Error Code 910

This Google Play Store error tells you that you can’t install a specific app. It can also occur when you’re trying to update or uninstall an app, but it can also be caused by corrupted data or a buggy Google account. Here’s what you can try to fix it.

Solution 1

Clear the Google Play Store cache and data. Check the solution for error code RH-01 for all the troubleshooting steps you need to take.

Solution 2

If clearing your cache doesn’t help, you should remove and re-add your Google account to your Android device. That should fix the error. But before you follow the guide below, you should first try to simply log out of your Google account and log back in. Some users report that a plain relog gets rid of error code 910.

That said, here’s how to remove your Google account and re-link it to your device.

1. Open Settings and select Cloud and Accounts from the menu. Depending on your device and Android version, this option might be called Backup and Accounts or just Accounts.

2. In the following menu, select the Accounts option. If you already had Accounts in the previous menu due to your OS version, you can ignore this step.

3. Select Google from the list of accounts.

4. A list with your synced Google accounts will open on the next screen. Select your Account.

5. On the next menu, tap on the three dots button at the top right corner of your screen and choose the Remove Account option.

6. Go back to the Accounts menu and, this time, select the Add account option from the list.

7. Select Google and begin the account setup process with your credentials.

Alternatively, you can try setting up an entirely new Google account.

7. Error Code 103

If you encounter error code 103, the app you downloaded is not compatible with your device or your version of Android. In most cases, Google Play won’t let you download incompatible software, but it happens.

Solution

In most cases, to fix this Google Play Store error, you just need to update your Android OS to the latest version. Open the Settings menu, and you’ll see a Software Update notification at the top of your device if it doesn’t have the latest firmware. Tap it and follow the instructions. 

If you don’t have this notification, you can also scroll down and click on the Software update button. Let your device scan for updates and follow the onscreen instructions.

Fixing Other Common Google Play Store Errors

Since it’s nearly impossible to cover all the Google Play errors, below you’ll find some troubleshooting steps you can follow to fix most issues.

1. Restart Your Device

A lot of errors can be fixed with a simple restart. Just hold the power button and turn off your Android device. Wait a few seconds before powering it back on.

2. Turn Airplane Mode ON/OFF

For some strange reason, turning Airplane Mode (or Flight Mode) on and then off fixes several Google Play Store errors. As a bonus, if your phone has wi-fi connection issues, this can fix them.

You can find the Airplane Mode feature from the phone’s notification bar. Drag your finger down from the top of your screen, and you’ll see several buttons, including the airplane mode one that looks like a plane. Press the button to enable it, wait a few seconds, then press it again to disable it.

3. Reset Wi-Fi

In the same notifications panel where you find Airplane mode, you’ll find Wi-Fi. Toggling it can solve various Google Play errors, so it’s worth giving it a shot. Switch it off, wait 30 seconds, and switch it back on.

4. Remove and Re-Insert the SD Card

SD cards can cause a lot of errors, including numerous Play Store issues. Remove the card and see if you still get the error when you download or use the app causing it. Re-insert the SD card afterward to see if the error code pops back up. If it does, you might have to replace your SD card.

5. Clear Cache and Data

This is another solution that solves many issues. We’ve already mentioned this fix for some of the error codes we discussed earlier, but to recap, always try to clear the cache and data for Google Play Store and Google Play Services.

6. Disable Your VPN

If you’re using a VPN, disable it. It might be conflicting with a particular feature or service that the app needs to run.

7. Update Android

Make sure your Android OS is up-to-date. Perform a system update regularly and don’t ignore any update notifications in the future. Many Google Play Store errors can be fixed with software updates.

8. Revert to Factory Settings

If everything else has failed so far, it’s time to reset your Android device to its factory settings. Remember to save any critical data because everything will be wiped.

Are you dealing with a pesky Google Play Store error? Try one of our solutions and discuss your results in the comments below. If you still can’t fix the error, we might be able to help you.

Related posts

• 9 correções quando o Google Play Store continua travando no Chromebook

• CORREÇÃO: Google Play Store continua travando no Android

• Como corrigir problemas de atraso do Google Stadia

• Como corrigir “dns_probe_started” no Google Chrome

• Como corrigir o erro “O Spotify não pode reproduzir isso agora”

• Como corrigir 'Recursos insuficientes do controlador USB' no Windows 10

• Como corrigir o erro "Endereço IP do servidor não encontrado" no Google Chrome

• 15 maneiras de corrigir o erro da Microsoft Store 0x80131500

• Como corrigir o erro “A proteção de recursos do Windows não pôde executar a operação solicitada”

• Correção "Este dispositivo não pode usar um módulo de plataforma confiável" ao habilitar o BitLocker

• Como corrigir um erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED no Google Chrome

• 9 maneiras de corrigir ERR_CONNECTION_RESET no Google Chrome

• A correção não pode ajustar o brilho após a atualização para o Windows 8.1/10

• Corrigir “Dispositivo de rede sem fio não suportado detectado. Erro do sistema interrompido

• Corrigir o erro “Não é possível ler do arquivo ou disco de origem”

• Google Chrome travando, congelando ou não respondendo? 7 maneiras de corrigi-lo

• Como corrigir o código de erro do GeForce Experience 0x0003

• Como corrigir comentários do YouTube que não carregam no Chrome

• 9 maneiras de corrigir o Gboard parou de funcionar no iPhone e Android

• Como corrigir o ponto de acesso que não funciona no Android