Os usuários ativos de internet que valorizam sua privacidade devem investir no uso de uma VPN . Um bom serviço de VPN^{(A good VPN service)} pode ajudar a proteger sua conexão e manter todas as atividades online anônimas para sites obscuros que procuram vender suas informações privadas para o maior lance. Eles também podem permitir que você contorne alguns sites e serviços bloqueados por região, se isso for algo que lhe interessa.

Por mais incrível que seja uma VPN , elas não são infalíveis. Há momentos em que uma conexão pode não ser estabelecida, fazendo com que apareça uma mensagem 'Falha na conexão^(Connection) com erro 800'. O que esse erro significa?

Se você vir esse erro, significa que o aplicativo VPN instalado no seu PC Windows não está conseguindo estabelecer uma conexão com o serviço VPN . O porquê de tudo isso pode ser rastreado até alguns dos suspeitos usuais, que incluem a configuração do aplicativo VPN , complicações do firewall, sua conexão com a Internet ou a disponibilidade do servidor VPN .

Como corrigir erros de VPN 800^{(How To Fix VPN 800 Errors)}

Para corrigir esse erro, certifique-se de seguir estes métodos para estabelecer uma conexão VPN novamente.

Reinicie o aplicativo^{(Restart The App)}

As chances são muito boas que você já tentou esta etapa. A maioria das pessoas já entenderá a abordagem 'desligar e ligar novamente'. Tudo o que você precisa fazer é reiniciar o aplicativo VPN para ver se ele corrige o problema. 

Mas como você seguirá todos os métodos listados aqui na ordem em que foram escritos, repita esta etapa. Em vez de apenas apertar o 'x' no aplicativo para fechá-lo, você também precisa entrar no Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} para desligá-lo.

Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e selecione Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} . Percorra a guia Processos^(Processes) procurando por qualquer instância do seu aplicativo VPN . Se você encontrá-lo, basta clicar com o botão direito do mouse e selecionar Finalizar tarefa^{(End Task)} para garantir que todos os processos vinculados ao seu aplicativo VPN sejam encerrados.

Reinicie o aplicativo novamente para tentar uma conexão.

Verifique as configurações de VPN^{(Verify The VPN Settings)}

Se esta for a primeira vez que você usa o aplicativo, certifique-se de inserir as credenciais de nome de usuário e senha corretamente. Eles devem corresponder ao mesmo nome de usuário e senha configurados para você pelo administrador da VPN . 

Verifique as configurações do aplicativo VPN , as configurações de rede em particular, e certifique-se de que estejam de acordo com a configuração que o serviço exige. Você deve conseguir encontrar esses detalhes no site do provedor de serviços VPN .

Os serviços VPN^(VPN) são configurados de maneiras diferentes de serviço para serviço. Para garantir que o aplicativo esteja configurado corretamente, verifique com seu provedor de VPN os detalhes de configuração necessários para evitar mais complicações.

Servidor de ponto final pode estar inativo^{(Endpoint Server May Be Down)}

Antes do estágio de reinicialização, você deve verificar se o servidor de endpoint que você selecionou ainda está ativo. A maioria dos aplicativos VPN permitirá que você selecione manualmente o servidor de endpoint, enquanto outros podem selecionar automaticamente a rota mais rápida para a velocidade da sua Internet.

Escolha um servidor de endpoint diferente daquele que você selecionou atualmente. Se você conseguir estabelecer uma conexão após a alteração, o problema estará no outro servidor de ponto de extremidade. 

Ainda sem conexão? Continue lendo.

Reinicialização do dispositivo^{(Device Reboot)}

Portanto, a reinicialização do aplicativo não ajudou, talvez a reinicialização do dispositivo ajude. Uma reinicialização completa tem o poder de corrigir muitas coisas relacionadas a problemas de rede e conectividade. Isso é muito verdadeiro para problemas de rede do Windows pelos quais eles são notórios. 

Basta reiniciar seu dispositivo, independentemente de ser um PC, tablet ou telefone, e ver se o aplicativo VPN pode estabelecer uma conexão.

Problemas de conexão com a Internet^{(Internet Connection Woes)}

Verificar o status da sua conexão parece ser o passo mais lógico neste momento. Você notou alguma conectividade intermitente ao navegar na web? Você usa uma conexão Ethernet ou WiFi ? 

Você pode iniciar a verificação de status clicando com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows^{(Windows Start)} (encontrado no canto inferior esquerdo da área de trabalho) e selecionando Conexões^{(Network Connections)} de Rede no menu.

A partir daqui, você desejará selecionar Ethernet ou Wi-Fi no menu do lado esquerdo, dependendo de qual você usa. O restante das etapas deste método será o mesmo, independentemente do que você escolher, mas por uma questão de consistência, usarei Ethernet .

Depois de escolher sua conexão, na janela principal à direita, selecione Alterar opções do adaptador^{(Change Adapter Options)} .

Clique com o botão direito do mouse em sua conexão e selecione Propriedades^(Properties) .

Realce Internet Protocol Version 4 e clique no botão Propriedades^(Properties) . Defina^(Set) ambas as opções para obter endereços automaticamente e clique em OK . Feche todas as janelas restantes.

Um endereço IP definido manualmente pode entrar em conflito com as configurações de DNS ou IP da sua VPN . Mais uma vez, tente estabelecer uma conexão VPN .

Verificação rápida do firewall^{(Quick Firewall Check)}

Desative seu firewall temporariamente^{(Disable your firewall temporarily)} e tente novamente o aplicativo. As falhas relacionadas ao firewall geralmente significam que a configuração do firewall pode precisar de configurações adicionais específicas para os números de porta da VPN . Se sua VPN se conectar, identifique o executável do aplicativo VPN e permita que ele passe livremente pelo firewall.

Se você ainda vir Connection failed with error 800 , habilite o firewall novamente. Neste ponto, o problema pode ser do lado do servidor. Às vezes, o servidor pode ficar atolado, com muitos clientes já conectados.

Isso é incomum, mas as limitações podem variar dependendo de como o servidor está configurado. Seria melhor se você esperasse para usar a VPN mais tarde ou entrasse em contato com o administrador da VPN para que ele verificasse as coisas.

How To Fix VPN 800 errors

Active internet users who value their privacу should invest in the use of a VPN. A good VPN service can help secure your connection and keep all online activity anonymous to shady websites seeking to sell your private information to the highest bidder. They can also allow you to circumvent some region-locked websites and services if that’s something that interests you.

As awesome as a VPN is, they are not infallible. There are times that a connection can fail to establish causing a ‘Connection failed with error 800’ to appear. What does this error mean?

If you happen to see this error, it means that the VPN app installed on your Windows PC is failing to establish a connection to the VPN service. The why of it all can be traced back to some of the usual suspects which include the VPN app configuration, firewall complications, your internet connection, or the availability of the VPN server.

How To Fix VPN 800 Errors

To fix this error, ensure that you follow these methods in order to establish a VPN connection once again.

Restart The App

The chances are pretty good that you’ve already attempted this step. Most people will already understand the ‘turn it off and back on’ approach. All you have to do is restart the VPN app in order to see if it corrects the problem. 

But because you’re going to follow all methods listed here in the order they’ve been written, you’ll want to repeat this step. Instead of just hitting the ‘x’ on the application to close it out, you also have to head into the Task Manager to shut it down.

Right-click the taskbar and select Task Manager. Scroll through the Processes tab looking for any instance of your VPN app. If you find it, just right-click it and select End Task to ensure every process linked to your VPN app is shut down.

Restart the app again to attempt a connection.

Verify The VPN Settings

If this is your first time using the app, make sure you’ve entered in the username and password credentials correctly. They must match the same username and password set up for you by the VPN administrator. 

Check the VPN app’s settings, network settings in particular, and make sure that they are in line with the setup the service requires. You should be able to find these details on the VPN service provider’s website.

VPN services are configured in different ways from service to service. To ensure that the app is setup correctly, check with your VPN provider for any necessary setup details to avoid further complications.

Endpoint Server May Be Down

Prior to the reboot stage, you should check to see if the endpoint server you’ve selected is still up. Most VPN apps will allow you to manually select the endpoint server whereas others may automatically select the fastest route for your internet speed.

Choose a different endpoint server than the one you currently have selected. If you’re able to establish a connection after the change then the problem lies with the other endpoint server. 

Still no connection? Keep reading.

Device Reboot

So the app reboot didn’t help, perhaps rebooting your device will. A full reboot has the power to fix many things related to network and connectivity problems. This is very true for Windows network issues for which they are notorious for. 

Just reboot your device, regardless if it’s a PC, tablet, or phone, and see if the VPN app can establish a connection.

Internet Connection Woes

Checking the status of your connection seems like the more logical step at this point. Have you noticed any intermittent connectivity when surfing the web? Do you use an ethernet or WiFi connection? 

You can begin the status check by right-clicking the Windows Start button (found in the lower-left corner of your desktop) and selecting Network Connections from the menu.

From here, you’ll want to select either Ethernet or Wi-Fi from the left side menu, depending on which one you use. The rest of this method’s steps will be the same regardless of the one you choose, but for consistency’s sake, I’ll be using Ethernet.

After choosing your connection, in the main window to the right, select Change Adapter Options.

Right-click your connection and select Properties.

Highlight Internet Protocol Version 4 and then click the Properties button. Set both options to obtain addresses automatically and click OK. Close out of all remaining windows.

A manually set IP address may conflict with your VPN’s DNS or IP settings. Once again attempt to establish a VPN connection.

Quick Firewall Check

Disable your firewall temporarily and retry the app. Firewall-related failures usually mean the firewall configuration may need additional settings specific to the VPN’s port numbers. If your VPN connects, identify the executable for the VPN app and allow it to pass freely through your firewall.

If you still see Connection failed with error 800, enable the firewall again. At this point, the problem could be server-side. Sometimes the server can be bogged down, having too many clients already connected.

This is uncommon but limitations may vary depending on how the server is setup. It would be best if you either wait to use the VPN at a later time or get in contact with the VPN administrator to have them check things on their end.

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