Como corrigir “Há um problema com sua licença do Office”

Enquanto seus aplicativos do Microsoft Office(Microsoft Office) puderem validar a autenticidade de sua licença, os aplicativos continuarão funcionando normalmente. No entanto, se houver algum problema ao validar a licença, seus aplicativos exibirão uma mensagem que diz "Há um problema(Problem) com sua licença do Office(Your Office License) ".

Se você estiver enfrentando esse problema com seus aplicativos do Office(your Office apps) e tiver certeza de que sua licença deve estar funcionando, há alguns métodos que você pode seguir para contornar o problema.

Atualize seu computador com Windows 10(Update Your Windows 10 PC)

É possível que o erro "Há um problema(Problem) com sua licença do Office(Office) " não tenha nada a ver com seus aplicativos do Office . (Office)Pode ser que você esteja usando uma versão antiga do sistema operacional e essa versão esteja causando problemas com seus aplicativos.

Nesse caso, uma maneira rápida e fácil de solucionar o problema é atualizar seu PC com Windows(update your Windows PC) . Veja como você faz exatamente isso:

  1. Abra o aplicativo Configurações(Settings) no seu PC com Windows 10 pressionando as teclas Windows + I juntas.
  2. Selecione Atualização e segurança(Update & Security) na janela Configurações.

  1. Escolha Windows Update na barra lateral à esquerda.
  2. Selecione Verificar atualizações(Check for updates) no painel direito.

  1. Se uma atualização estiver disponível, instale a atualização e reinicie o computador.
  2. Inicie um aplicativo do Office, como o Word , e veja se o problema persiste.

Atualize os aplicativos do Microsoft Office para corrigir o problema "Há um problema com sua licença do Office"(Update Microsoft Office Apps to Fix the “There’s a Problem With Your Office License” Issue)

Assim como o Windows 10(Windows 10) , você também deve manter seus aplicativos do Office(Office) atualizados para garantir que estejam livres de bugs. É possível que um bug existente esteja fazendo com que seus aplicativos do Office exibam o erro "Há um (Office)problema(Problem) com sua licença do Office ".(Office)

Você pode iniciar a atualização de qualquer aplicativo do Office . Usaremos o Word .

  1. Inicie o Microsoft Word(Microsoft Word) em seu computador. Uma maneira rápida de fazer isso é pressionar Windows + R , digitar winword na caixa Executar(Run) e pressionar Enter .

  1. Selecione Conta(Account) na barra lateral do Word à esquerda.

  1. Escolha Opções de Atualização(Update Options) ao lado de Atualizações do Office(Office Updates) à direita.

  1. Selecione Atualizar agora(Update Now) no menu que se abre para verificar as atualizações disponíveis do Office(Office) .

  1. Instale as atualizações disponíveis.

Faça logout e depois faça login novamente em seus aplicativos do Office(Log Out and Then Log Back Into Your Office Apps)

Quando você enfrenta um problema relacionado à licença com seus aplicativos do Office(Office) , seus aplicativos podem estar enfrentando problemas para se conectar à sua conta vinculada para buscar seus dados de licença. Isso geralmente acontece devido a uma pequena falha na conexão.

Para resolver isso, tente sair dos aplicativos do Office e fazer logon novamente. Isso estabelecerá uma nova conexão e provavelmente resolverá seu problema. Mantenha o nome de usuário e a senha da sua conta à mão, pois você precisará desses detalhes para fazer login novamente em sua conta.

  1. Inicie(Launch) um aplicativo do Office em seu computador. (Office)Usaremos o Word .
  2. Selecione sua conta atual na parte superior da interface do Word .

  1. Escolha Sair(Sign out) no canto superior direito da caixa da conta.

  1. Selecione Sim(Yes) no prompt Remover conta(Remove Account) para remover sua conta atual dos aplicativos do Office .

  1. Feche o aplicativo Word .
  2. Reinicie o aplicativo Word e entre novamente em sua conta.

Repare o Microsoft Office para resolver o erro "Há um problema com sua licença do Office"(Repair Microsoft Office to Resolve the “There’s a Problem With Your Office License” Error)

Como outros aplicativos, os aplicativos do Microsoft Office(Microsoft Office) também apresentam vários problemas aleatórios de tempos em tempos. Uma maneira de corrigir esses problemas é usar a opção de reparo do seu PC com Windows(Windows PC’s repair option) . Esta opção repara quaisquer problemas com todos os seus aplicativos do Office com apenas alguns cliques.

Para iniciar o processo de reparo:

  1. Feche todos os aplicativos do Office em seu computador.
  2. Inicie o aplicativo Configurações(Settings) pressionando as teclas Windows + I juntas.
  3. Selecione Aplicativos(Apps) na janela Configurações.

  1. Você verá uma lista de todos os seus aplicativos instalados. Localize(Find) e selecione Office nesta lista. Em seguida, escolha Opções avançadas(Advanced options) abaixo do nome do aplicativo.

  1. Role a página do Office para a seção (Office)Redefinir(Reset) . Em seguida, selecione o botão Reparar(Repair) para começar a reparar seus aplicativos do Office .(Office)

  1. O Windows começará a reparar seus aplicativos. Quando isso for feito, você verá uma marca de seleção ao lado do botão Reparar(Repair) . Agora você pode fechar o aplicativo Configurações .(Settings)
  2. Inicie(Launch) um aplicativo do Office(Office) e veja se ele ainda exibe a mensagem de erro.

Alternar licença do Microsoft Office(Switch Microsoft Office License)

Se você comprou vários tipos de licenças do Office(Office licenses) com sua única conta da Microsoft , verifique se está usando a licença apropriada com os aplicativos do Office em seu computador. Uma licença incorreta pode fazer com que seus aplicativos exibam um erro "Há um problema(Problem) com sua licença do Office ".(Office)

Felizmente, o Microsoft Office(Microsoft Office) permite que você alterne para uma licença diferente nos aplicativos. Veja como fazer isso:

  1. Inicie(Launch) um aplicativo do Office no seu PC. Vamos abrir o Word .
  2. Selecione Conta(Account) na barra lateral à esquerda.

  1. Escolha Alterar licença(Change License) no painel à direita.

  1. Você verá uma janela com os detalhes da sua conta da Microsoft . Selecione o botão Avançar(Next) nesta janela.

  1. Escolha(Choose) uma licença apropriada entre as várias licenças mostradas na tela. Seus aplicativos do Office(Office) usarão essa licença para ativação.

Se você não encontrar a licença esperada em sua conta da Microsoft , pode ser que você tenha adquirido essa licença de outra conta. Nesse caso, saia da sua conta em seus aplicativos do Office(Office) e entre novamente com a conta que tem a licença anexada a ela.

É fácil lidar com a maioria dos problemas de licença do Office(It’s Easy to Deal With Most Office License Problems)

A maioria dos problemas relacionados à licença do Office ocorre devido a pequenas falhas nos aplicativos do (Office)Office , seu computador ou sua conta da Microsoft. Seguindo algumas correções fáceis descritas acima, você pode corrigir seus problemas de licença e continuar com seu trabalho do Office(Office) .



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