Seu PC exibirá a mensagem “Não foi possível redefinir seu PC. Uma partição de unidade necessária está ausente.” erro se os arquivos cruciais do sistema estiverem corrompidos ou ausentes. A configuração incorreta^(Incorrect) da partição ou a perda de partições no disco rígido do seu PC também podem acionar essa mensagem de erro.

Esse problema tem soluções simples e complexas, dependendo dos fatores que causam o erro. Mostraremos diferentes maneiras de corrigir esse erro em computadores com Windows 10 e 11.

Experimente outros métodos de redefinição de fábrica

Você pode iniciar uma redefinição do sistema por meio do menu Configurações do Windows^{(Windows Settings)} , da tela de login ou da Segurança do Windows^{(Windows Security)} . Nosso tutorial sobre a redefinição de fábrica do Windows^{(tutorial on factory resetting Windows)} descreve outras maneiras de redefinir o Windows^(Windows) para as configurações de fábrica.

Tente as correções de solução de problemas abaixo se a mensagem “Não é possível redefinir seu PC. Uma partição de unidade necessária está ausente.” o erro persiste.

Reinicializar o Windows

Uma reinicialização atualizará o sistema operacional do seu PC e provavelmente resolverá falhas temporárias do sistema que causam o erro. Certifique-se de fechar todos os aplicativos ativos antes de reiniciar o computador para evitar a perda de dados.

Pressione^(Press) a tecla Windows ou selecione o ícone do menu Iniciar na barra de tarefas. ^(Start)Selecione o ícone de energia e selecione Reiniciar^(Restart) .

Analise a partição do sistema do seu PC

“ Partição do sistema^(System) ” descreve a seção do disco rígido do seu PC que armazena os arquivos necessários para inicializar o Windows . Seu PC pode falhar ao redefinir o Windows^(Windows) se os arquivos na partição do sistema estiverem corrompidos ou ausentes.

O Windows^(Windows) tem um utilitário de verificação de disco^{(Check Disk Utility)} que pode diagnosticar (e corrigir) erros no disco rígido do seu PC e suas partições. Execute o ChkDsk^{(Run ChkDsk)} e tente redefinir seu computador novamente.

1. Pressione^(Press) a tecla Windows , digite ou cole o prompt de comando na barra de pesquisa e selecione Executar^(Run) como administrador.

1. Digite ou cole chkdsk c: /f /r no terminal e pressione Enter .

O comando instrui o ChkDsk a localizar setores defeituosos no disco e corrigir erros de unidade.

Substitua “C” pela letra da unidade do disco rígido do seu PC. Abra o Explorador de Arquivos^{(Open File Explorer)} , expanda a categoria Este PC e verifique a letra atribuída ao seu Disco Local.

O Utilitário de verificação de disco^{(Check Disk Utility)} diagnosticará seu disco rígido e corrigirá quaisquer erros que encontrar. Dependendo dos arquivos no disco, o processo pode levar alguns minutos para ser concluído. Tente redefinir seu PC quando o prompt^{(Command Prompt)} de comando executar completamente o comando e exibir uma mensagem de sucesso.

Se o Prompt de Comando^{(Command Prompt)} disser: “ O Chkdsk não pode ser executado porque o volume está em uso por outro processo”. digite Y e pressione Enter .

Isso fará com que o Windows execute o Utilitário de verificação de disco^{(Check Disk Utility)} na próxima vez que você reiniciar o computador. Reinicie seu PC e permita que o utilitário verifique seu disco rígido.

Execute o Verificador de arquivos do sistema

O System File Checker^{(System File Checker)} ( SFC ) é uma ferramenta de reparo de arquivos incorporada ao sistema operacional Windows . O SFC verifica arquivos do sistema em busca de corrupção^{(SFC scans system files for corruption)} e repara arquivos quebrados. Ele também substitui os arquivos de sistema ausentes por novas cópias.

Assim como o Check Disk Utility , o System File Checker^{(System File Checker)} também é uma ferramenta de linha de comando acessível via Prompt de Comando^{(Command Prompt)} . Siga as etapas abaixo para executar a Verificação de arquivos do sistema^{(System File Check)} em um computador Windows 10 ou 11.

1. Abra o menu Iniciar do Windows^{(Windows Start)} , digite cmd na barra de pesquisa e selecione Executar^(Run) como administrador abaixo do Prompt de Comando^{(Command Prompt)} .

No Windows 8 , 8.1 ou Windows 10, você deve executar a ferramenta de Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM)^{(Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool)} antes do Verificador de Arquivos do Sistema^{(System File Checker)} . As ferramentas DISM usam ^(DISM)o Windows Update^{(Windows Update)} para reparar ou substituir arquivos corrompidos. Pule^(Jump) para a etapa 3 se o seu PC estiver executando o Windows 11 .

1. Digite ou cole DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth no terminal do prompt^{(Command Prompt)} de comando e pressione Enter .

A ferramenta DISM^(DISM) leva de 15 a 20 minutos para fornecer os arquivos necessários para corrigir a corrupção do arquivo do sistema. Prossiga para a próxima etapa quando o medidor de progresso atingir 100% ou quando o prompt de comando^{(Command Prompt)} exibir uma mensagem de sucesso.

1. Para executar o Verificador de arquivos do sistema^{(System File Checker)} , digite ou cole sfc /scannow no terminal e pressione Enter .

O SFC^(SFC) verificará os arquivos do sistema do seu PC e substituirá qualquer arquivo corrompido que encontrar por uma nova cópia. O Verificador de arquivos do sistema^{(System File Checker)} pode levar de 15 a 20 minutos para concluir a verificação e o reparo do arquivo.

A “ Proteção de recursos do Windows^{(Windows Resource Protection)} encontrou arquivos corrompidos e os reparou com sucesso.” mensagem significa que o SFC encontrou e substituiu arquivos corrompidos. Reinicie o computador e tente novamente a reinicialização do sistema.

Prossiga para a próxima solução de solução de problemas se o Prompt^{(Command Prompt)} de Comando disser “ A Proteção de Recursos do Windows^{(Windows Resource Protection)} não encontrou nenhuma violação de integridade”.

Execute o SFC no modo de segurança^{(Run SFC in safe mode)} se o Prompt de Comando^{(Command Prompt)} exibir a mensagem " A Proteção de Recursos do Windows^{(Windows Resource Protection)} não pôde executar a operação solicitada". erro.

Execute o reparo de inicialização do Windows

O Windows^(Windows) possui uma ferramenta de “ Reparo de Inicialização^{(Startup Repair)} ” que diagnostica e corrige automaticamente problemas complexos de inicialização, impedindo o processo de reinicialização do Windows . Você precisa inicializar seu PC no ambiente de recuperação avançada^{(Advanced Recovery)} para acessar a ferramenta de reparo de inicialização .^{(Startup Repair)}

1. Vá para Settings > System > Recuperação^(Recovery) e selecione Reiniciar^(Restart) agora na linha “Inicialização avançada”.

No Windows 10 , vá para Settings > Update e segurança> Recuperação^(Recovery) e selecione Reiniciar^(Restart) agora.

1. Selecione Solucionar problemas.

1. Selecione Opções avançadas.

1. Selecione Reparo de Inicialização.

A ferramenta de reparo de inicialização^{(Startup Repair)} diagnosticará seu computador e reinicializará no Windows . Tente redefinir seu PC novamente quando o Windows^(Windows) for reiniciado.

Reconstruir o registro mestre de inicialização^{(Master Boot Record)} e os dados de configuração de inicialização^{(Boot Configuration Data)}

O Master Boot Record (MBR) e Boot Configuration Data ( BCD ) são seções do disco rígido do seu PC que armazenam as informações necessárias para inicializar o Windows . Seu computador pode falhar ao inicializar^{(computer may fail to boot)} ou redefinir o Windows se essas seções estiverem corrompidas.

Repare o ^(Repair)MBR do seu PC se ele exibir o erro “Não é possível reiniciar o PC” toda vez que você iniciar uma reinicialização. Siga as etapas abaixo para corrigir ou reconstruir o Master Boot Record do seu PC^{(fix or rebuild your PC’s Master Boot Record)} usando o prompt de comando.

1. Primeiro, você precisa inicializar seu PC no modo de recuperação. No Windows 11 , vá para Settings > System > Recuperação^(Recovery) e selecione Reiniciar^(Restart) agora na linha “Inicialização avançada”.

Se o seu PC estiver executando o Windows 10^{(Windows 10)} , vá para Settings > Update e segurança > Recuperação^(Recovery) e selecione Reiniciar^(Restart) agora.

1. Selecione Solução de problemas > Opções Troubleshoot > AdvancedPrompt de comando^{(Command Prompt)} . Você pode ter que entrar na sua conta de administrador para iniciar o prompt^{(Command Prompt)} de comando .

1. Digite ou cole bootrec /scanos e pressione Enter .
2. Digite ou cole bootrec /fixmbr no terminal e pressione Enter .

1. Cole^(Paste) bootrec /fixboot no terminal e pressione Enter .

1. Quando o prompt de comando^{(Command Prompt)} executar com êxito o comando anterior, digite ou cole bootrec /rebuildbcd no terminal e pressione Enter .

1. Feche o prompt de comando^{(Command Prompt)} e selecione Continuar^(Continue) para reiniciar o computador.

Torne sua partição de disco ativa

O gerenciador de sequência de inicialização do Windows ( Bootmgr ) é o programa que carrega o Windows^(Windows) do disco rígido do seu PC. A partição que abriga a instalação do Bootmgr e do Windows^(Windows) no disco rígido do seu computador é a partição “ativa”.

Ao redefinir seu PC, a partição ativa que abriga o sistema operacional Windows^{(Windows OS)} é removida e reinstalada. Seu PC pode falhar ao redefinir o Windows^(Windows) se a partição ativa não tiver o setor de inicialização ou se o Bootmgr estiver ausente^{(Bootmgr is missing)} . Siga as etapas abaixo para usar o utilitário DiskPart^{(DiskPart utility)} para definir a partição ativa do seu PC.

1. Primeiro, você deve inicializar seu PC no Ambiente de Recuperação do Windows^{(Windows Recovery Environment)} (winRE). Vá para Settings > System > Recovery , role até “ Inicialização avançada^(Advanced) ” e selecione Reiniciar^(Restart) agora.

No Windows 10 , vá para Settings > Update e segurança> Recuperação^(Recovery) e selecione Reiniciar^(Restart) agora.

1. Selecione Troubleshoot > Advanced Opções avançadas e selecione Prompt de comando^{(Command Prompt)} .

1. Digite ou cole diskpart no terminal e pressione Enter . O comando inicia o utilitário DiskPart .

1. Em seguida, digite ou cole o disco de lista e pressione Enter . O comando lista todos os discos rígidos do seu PC.

1. Observe o “número do disco” atribuído ao disco local do seu PC – consulte a coluna “Disco ###”. Se “ Disco 0^{(Disk 0)} ” for o disco local do seu PC, digite select disk 0 no terminal e pressione Enter .

Prossiga para a próxima etapa quando vir uma mensagem “ Disco 0^{(Disk 0)} agora é o disco selecionado”.

1. Digite^(Type) list partition na linha a seguir e pressione Enter . Este comando lista todas as partições em seu disco rígido.

1. A partição “Primária” é a (seção da) unidade onde o Windows^(Windows) está instalado. A partição também abriga o Bootmgr . Anote o número da partição (veja a primeira coluna) e torne-a a partição “ativa”.

“ Partition 3 ” é a partição primária do nosso dispositivo, então vamos executar o seguinte comando para selecionar a partição:

selecione a partição 3

1. Digite^(Type) active e pressione Enter para tornar a partição selecionada a partição ativa.

Se o DiskPart exibir uma mensagem de erro, a partição “Primária” provavelmente não contém o setor de inicialização. Torne a partição “Reservada” a partição ativa. Consulte nosso tutorial sobre como marcar partições como ativas no Windows^{(tutorial on marking partitions as active in Windows)} se o DiskPart ainda exibir uma mensagem de erro. O tutorial contém métodos alternativos para definir uma partição ativa em dispositivos Windows .

Executar uma restauração do sistema

Restaurar seu computador para um estado anterior pode resolver o problema “Não é possível redefinir seu PC”. erro. É como voltar a um ponto em que seu computador costumava funcionar sem nenhum erro.

Para executar uma restauração do sistema, você deve ter a Proteção do Sistema^{(System Protection)} ativada em seu computador. Além disso, você deve ter criado anteriormente um ponto de restauração.

Nosso tutorial sobre como criar um ponto de restauração^{(tutorial on creating a restore point)} tem informações abrangentes sobre como corrigir erros do sistema executando uma restauração do sistema.

Obtenha ajuda profissional

A unidade de disco rígido ( HDD ) ou Solid State Drive ( SSD ) do seu PC provavelmente está danificada se nenhuma dessas recomendações interromper o erro “Não é possível reiniciar seu PC. Uma partição de unidade necessária está ausente.” erro. Entre em contato com o Suporte da Microsoft^{(Contact Microsoft Support)} ou o fabricante do seu computador imediatamente. Alguns softwares de recuperação de dados de terceiros^{(third-party data recovery software)} também podem ajudar a recuperar partições ausentes, resolver erros de disco e corrigir discos rígidos corrompidos.

How to Fix “Unable to Reset Your PC. A Required Drive Partition Is Missing” in Windows

Your PC will displаy the “Unаble to reset your PC. A required drive partition is missing.” error if crucial system files are corrupted оr missing. Incorrect partition configuration or lost partitions on your PC’s hard drive сan also trіgger this error message.

This issue has simple and complex solutions—depending on the factors causing the error. We’ll show you different ways to fix this error on Windows 10 and 11 computers.

Try Other Factory Reset Methods

You can initiate a system reset through the Windows Settings menu, sign-in screen, or Windows Security. Our tutorial on factory resetting Windows outlines other ways to reset Windows to factory settings.

Try the troubleshooting fixes below if the “Unable to reset your PC. A required drive partition is missing.” error persists.

Reboot Windows

A reboot will refresh your PC’s operating system and likely resolve temporary system glitches causing the error. Ensure you close all active applications before restarting your computer to prevent data loss.

Press the Windows key or select the Start menu icon on the taskbar. Select the power icon and select Restart.

Scan Your PC’s System Partition

“System partition” describes the section of your PC’s hard drive that stores files required to boot Windows. Your PC may fail to reset Windows if files in the system partition are corrupt or missing.

Windows has a Check Disk Utility that can diagnose (and fix) errors on your PC’s hard drive and its partitions. Run ChkDsk and try resetting your computer again.

1. Press the Windows key, type or paste command prompt in the search bar, and select Run as administrator.

1. Type or paste chkdsk c: /f /r in the terminal and press Enter.

The command instructs ChkDsk to locate bad sectors on the disk and fix drive errors.

Replace “C” with the drive letter of your PC’s hard drive. Open File Explorer, expand the This PC category, and check the letter assigned to your Local Disk.

The Check Disk Utility will diagnose your hard drive and fix any errors it finds. Depending on the files on the disk, the process might take a couple of minutes to complete. Try resetting your PC when Command Prompt completely executes the command and displays a success message.

If Command Prompt says, “Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process.” type Y and press Enter.

That’ll prompt Windows to run the Check Disk Utility the next time you restart your computer. Restart your PC and allow the utility to scan your hard drive.

Run the System File Checker

System File Checker (SFC) is a file repair tool built into the Windows operating system. SFC scans system files for corruption and repairs broken files. It also replaces missing system files with fresh copies.

Like the Check Disk Utility, System File Checker is also a command-line tool accessible via Command Prompt. Follow the steps below to run the System File Check on a Windows 10 or 11 computer.

1. Open the Windows Start menu, type cmd in the search bar, and select Run as administrator below Command Prompt.

In Windows 8, 8.1, or Windows 10, you must run the Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool before the System File Checker. The DISM tools use Windows Update to repair or replace corrupt files. Jump to step #3 if your PC runs Windows 11.

1. Type or paste DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth in the Command Prompt terminal and press Enter.

It takes 15-20 minutes for the DISM tool to provide the files required to fix system file corruption. Proceed to the next step when the progress meter reaches 100% or when Command Prompt displays a success message.

1. To run the System File Checker, type or paste sfc /scannow in the terminal and press Enter.

SFC will scan your PC’s system files and replace any corrupt file it finds with a fresh copy. The System File Checker could take 15-20 minutes to complete the file verification and repair.

A “Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.” message means SFC found and replaced corrupt files. Restart your computer and reattempt the system reset.

Proceed to the next troubleshooting solution if Command Prompt says, “Windows Resource Protection did not find any integrity violations.”

Run SFC in safe mode if Command Prompt displays a “Windows Resource Protection could not perform the requested operation.” error.

Run the Windows Startup Repair

Windows has a “Startup Repair” tool that automatically diagnoses and fixes complex startup problems preventing the Windows reset process. You need to boot your PC into the Advanced Recovery environment to access the Startup Repair tool.

1. Go to Settings > System > Recovery and select Restart now in the “Advanced startup” row.

In Windows 10, head to Settings > Update & security > Recovery and select Restart now.

1. Select Troubleshoot.

1. Select Advanced options.

1. Select Startup Repair.

The Startup Repair tool will diagnose your computer and reboot into Windows. Try resetting your PC again when Windows restarts.

Rebuild the Master Boot Record and Boot Configuration Data

The Master Boot Record (MBR) and Boot Configuration Data (BCD) are sections of your PC’s hard drive that house information needed to boot Windows. Your computer may fail to boot or reset Windows if these sections corrupt.

Repair your PC’s MBR if it displays the “Unable to reset PC” error every time you initiate a reset. Follow the steps below to fix or rebuild your PC’s Master Boot Record using Command Prompt.

1. First, you need to boot your PC into recovery mode. In Windows 11, go to Settings > System > Recovery and select Restart now in the “Advanced startup” row.

If your PC is running Windows 10, go to Settings > Update & security > Recovery and select Restart now.

1. Select Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt. You may have to sign in to your admin account to launch Command Prompt.

1. Type or paste bootrec /scanos and press Enter.
2. Type or paste bootrec /fixmbr in the terminal and press Enter.

1. Paste bootrec /fixboot in the terminal and press Enter.

1. When Command Prompt successfully runs the previous command, type or paste bootrec /rebuildbcd in the terminal and press Enter.

1. Close the Command Prompt and select Continue to restart your computer.

Make Your Disk Partition Active

The Windows boot sequence manager (Bootmgr) is the program that loads Windows from your PC’s hard drive. The partition housing Bootmgr and Windows installation on your computer’s hard drive is the “active” partition.

When resetting your PC, the active partition housing the Windows OS is removed and reinstalled. Your PC may fail to reset Windows if the active partition doesn’t have the boot sector, or if Bootmgr is missing. Follow the steps below to use the DiskPart utility to set your PC’s active partition.

1. First, you must boot your PC into the Windows Recovery Environment (winRE). Go to Settings > System > Recovery, scroll to “Advanced startup,” and select Restart now.

In Windows 10, head to Settings > Update & security > Recovery and select Restart now.

1. Select Troubleshoot > Advanced options and select Command Prompt.

1. Type or paste diskpart in the terminal and press Enter. The command launches the DiskPart utility.

1. Next, type or paste list disk and press Enter. The command lists all hard disks on your PC.

1. Note the “disk number” assigned to your PC’s local disk—see the “Disk ###” column. If “Disk 0” is your PC’s local disk, type select disk 0 in the terminal and press Enter.

Proceed to the next step when you see a “Disk 0 is now the select disk” message.

1. Type list partition in the following line and press Enter. This command lists all partitions on your hard disk.

1. The “Primary” partition is the (section of the) drive where Windows is installed. The partition also houses the Bootmgr. Note the partition number (see the first column) and make it the “active” partition.

“Partition 3” is our device’s primary partition, so we’ll run the following command to select the partition:

select partition 3

1. Type active and press Enter to make the selected partition the active partition.

If DiskPart displays an error message, the “Primary” partition likely doesn’t contain the boot sector. Make the “Reserved” partition the active partition instead. Refer to our tutorial on marking partitions as active in Windows if DiskPart still displays an error message. The tutorial contains alternative methods to set an active partition on Windows devices.

Perform a System Restore

Restoring your computer to an earlier state can resolve the “Unable to reset your PC.” error. It’s like returning to a point where your computer used to work without any error.

To perform a system restore, you must have System Protection enabled on your computer. Also, you must have previously created a restore point.

Our tutorial on creating a restore point has comprehensive information on fixing system errors by performing a system restore.

Get Professional Help

Your PC’s hard disk drive (HDD) or Solid State Drive (SSD) is likely damaged if none of these recommendations stop the “Unable to reset your PC. A required drive partition is missing.” error. Contact Microsoft Support or your PC manufacturer immediately. Some third-party data recovery software can also help recover missing partitions, resolve disk errors, and fix corrupt hard drives.

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