Não perturbe^(Disturb) ( DND ) é um ótimo recurso para bloquear distrações digitais quando necessário, especialmente se você não quiser desligar o telefone. Não perturbe^(Disturb) silenciará as chamadas recebidas, mensagens de texto e notificações de aplicativos. Precisa executar uma tarefa que requer foco profundo? Ou talvez você precise de um tempo sozinho e não queira ser incomodado por chamadas ou mensagens de texto? Não perturbe^(Disturb) pode ser seu cavaleiro branco.

Por outro lado, Não perturbe^(Disturb) também pode ser uma dor, principalmente quando não funciona. Digamos^(Say) que você esteja recebendo chamadas e alertas de texto apesar de ter o Não perturbe^(Disturb) ativado. Ou DND bloqueia seu alarme de tocar. Qual poderia ser a causa do problema?

Existem várias coisas que podem fazer com que as notificações substituam as configurações de Não perturbe^(Disturb) do seu iPhone . Neste guia, descrevemos todos os possíveis problemas relacionados ao Não perturbe^(Disturb) que não funciona no iPhone (e iPad) e como você pode corrigi-los.

1. Alterar quando o Não perturbe silencia seu dispositivo^{(Disturb Silences Your Device)}

Por padrão, o Não perturbe no iOS silenciará suas chamadas e alertas recebidos apenas quando você bloquear o dispositivo. Se você deseja que o recurso silencie todos os alertas de notificação mesmo enquanto estiver usando seu telefone, veja o que você precisa fazer.

1. Vá para o menu de configurações Não perturbe ( ^(Disturb)Configurações^{(Settings )} > Não perturbe^{( Do Not Disturb)} ).

 2. Na seção Silenciar, selecione Sempre^(Always) .

Prossiga para a próxima solução se o Não perturbe^(Disturb) não silenciar as chamadas recebidas durante o uso do iPhone ou quando ele estiver bloqueado.

2. Desligue as chamadas repetidas

Embora o iOS silencie chamadas telefônicas, mensagens de texto e outras notificações de aplicativos quando o recurso Não perturbe^(Disturb) estiver ativo, as pessoas ainda poderão entrar em contato com você quando ligarem várias vezes. Sim, chamadas repetidas (da mesma pessoa) podem substituir o modo Não perturbe^(Disturb) do seu iPhone . Ou seja, se a pessoa ligar para você duas vezes em três minutos^{(twice within three minutes)} .

Para evitar que isso aconteça, desative as chamadas repetidas^{(Repeated Calls)} nas configurações de Não perturbe do seu dispositivo.^(Disturb)

Vá para Configurações^{(Settings )} > Não perturbe^{( Do Not Disturb)} e desative a opção Chamadas repetidas^{(Repeated Calls)} .

3. Desabilitar ou ajustar^{(Adjust Do)} a programação de Não Perturbe^{(Disturb Schedule)}

Se você perceber que o Não perturbe^(Disturb) funciona apenas durante uma determinada hora do dia, confirme se você não definiu uma programação de Não perturbe^(Disturb) por acidente. Vá para Configurações^(Settings) > Não perturbe^{( Do Not Disturb)} e verifique se a opção Agendar^(Schedule) está desabilitada.

Se você realmente definir uma programação de Não perturbe^(Disturb) , certifique-se de que as horas de silêncio (ou seja, a hora de início e a hora de término) estejam configuradas corretamente. Verifique^(Crosscheck) as horas preferidas e a designação do meridiano (ou seja, AM e PM).

4. Alterar o status do contato

Assim como as chamadas repetidas^{(Repeated Calls)} , seus contatos “favoritos” também podem substituir as configurações de Não perturbe^(Disturb) do seu iPhone . Favoritar um contato no seu iPhone significa que a pessoa pode entrar em contato com você (por telefone ou mensagem de texto) a qualquer hora do dia ou da noite, mesmo quando Não perturbe^(Disturb) estiver ativado.

Portanto, se você estiver recebendo chamadas de um contato aleatório quando o Não perturbe^(Disturb) estiver ativado, verifique se não adicionou o contato aos favoritos por acidente. Siga as etapas abaixo para verificar seus contatos favoritos em seu iPhone ou iPad. Também mostraremos como desfavoritar um contato.

1. Abra o aplicativo Telefone^{(Phone app)} e toque em Favoritos^(Favorites) no canto inferior esquerdo.

Verifique os contatos na lista e procure qualquer contato estranho/desconhecido.

1. Para remover um contato como favorito, toque em Editar^(Edit) no canto superior direito.

1. Clique no botão vermelho menos (—).^{(red minus (—) button.)}

1. Por fim, toque em Excluir^(Delete) para remover o contato da lista e selecione Concluído^(Done) para salvar a alteração.

5. Altere as configurações de chamadas recebidas

O seu iPhone ou iPad não consegue silenciar as chamadas recebidas quando o modo Não perturbe^(Disturb) está ativo? Isso pode ser porque você configurou Não perturbe^(Disturb) para permitir todas as chamadas recebidas. Vá para as configurações de Não perturbe e toque na opção ^(Disturb)Permitir chamadas de^{(Allow Calls From)} .

Certifique-se de definir isso como Favoritos^(Favorites) ou Ninguém^{(No One)} . Você pode escolher Todos os contatos^{(All Contacts)} se quiser silenciar apenas as chamadas recebidas de números desconhecidos enquanto estiver em Não perturbe^(Disturb) .

6. Reinicie o iPhone

A reinicialização do dispositivo é uma solução testada e confiável para muitos problemas estranhos do iOS. Se o Não perturbe^(Disturb) ainda não estiver funcionando no seu iPhone, desligue-o e ligue-o novamente após alguns segundos. Você também deve certificar-se de que Não perturbe^(Disturb) está ativado e configurado corretamente de acordo com sua preferência.

7. Redefinir todas as configurações

O Não perturbe^(Disturb) deve silenciar apenas chamadas telefônicas, mensagens de texto e outras notificações de aplicativos. Seus alarmes e lembretes não serão silenciados. Surpreendentemente, encontramos relatos de alguns usuários do iPhone^{(some iPhone users)} indicando que o Não perturbe^(Disturb) às vezes mexe com notificações de alarme e som.

Se isso descreve sua situação atual, tente redefinir as configurações do seu dispositivo. Isso reverterá as configurações do seu dispositivo (rede, widgets, notificações, etc.) para o padrão de fábrica. Você deve observar que seus alarmes serão excluídos.

Nota:^(Note:) Redefinir as configurações do seu iPhone ou iPad não apagará arquivos de mídia e documentos.

Vá para Configurações^{(Settings )} > Geral^{( General )} > Redefinir^{( Reset )} > Redefinir todas as configurações^{( Reset All Settings)} e digite a senha do seu telefone para continuar.

Isso leva cerca de 3 a 5 minutos, durante os quais seu dispositivo será desligado e ligado novamente. Depois^(Afterward) , ative Não perturbe^(Disturb) e crie um alarme fictício. Agora, verifique se o alarme toca na hora definida.

8. Atualize seu telefone

Alguns recursos e aplicativos podem funcionar mal se houver um problema com o sistema operacional do seu telefone. É difícil saber se o Não perturbe^(Disturb) não está funcionando devido a um bug de software. Portanto, certifique-se de ter a versão mais recente do iOS instalada no seu iPhone e iPad.

Vá para Configurações^{(Settings )} > Geral^{( General )} > Atualização de software^{( Software Update)} para verificar se há uma nova atualização do iOS disponível para o seu dispositivo.

Bloqueie as distrações

Não perturbe^(Disturb) é como um cão de estimação obediente que segue as instruções ao pé da letra. Configure-o corretamente e você não deverá ter problemas com o recurso. Você deve ler nosso guia sobre como configurar o Não perturbe no iOS^{(how to set up Do Not Disturb on iOS)} . 

Se nenhum dos métodos de solução de problemas mencionados acima resolver o problema, você deve entrar em contato com o Suporte da Apple^{( reach out to Apple Support)} ou visitar um provedor de serviços autorizado da Apple perto de você^{(Apple Service Provider near you)} para verificar se o dispositivo está danificado por possíveis danos ao software ou hardware. Você também pode tentar redefinir seu dispositivo para o padrão de fábrica, mas certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados^{(backup your files and data)} .

How to Fix Do Not Disturb Not Working on iPhone

Do Not Disturb (DND) іs a great featυre for blocking oυt digital distractions when necessarу, especially if you don’t want to turn off your phone. Do Not Distυrb will mute inсoming calls, texts, аs well as app notifications. Need tо execute a task that requires dеep focus? Or perhaps you need some alone time and don’t want to be bothered by calls or texts? Do Not Disturb can be your white knight.

Conversely, Do Not Disturb can also be a pain, particularly when it fails to work. Say you’re getting calls and text alerts despite having Do Not Disturb enabled. Or DND blocks your alarm from ringing out. What could possibly be the cause of the problem?

There are various things that could cause notifications to override your iPhone’s Do Not Disturb settings. In this guide, we outline every possible issue relating to Do Not Disturb not working on iPhone (and iPad) and how you can fix them.

1. Change When Do Not Disturb Silences Your Device

By default, Do Not Disturb on iOS will silence your incoming calls and alerts only when you lock your device. If you want the feature to silence all notification alerts even while using your phone, here’s what you need to do.

1. Go to the Do Not Disturb settings menu (Settings > Do Not Disturb).

 2. In the Silence section, select Always.

Proceed to the next solution if Do Not Disturb doesn’t mute incoming calls while using your iPhone or when it’s locked.

2. Turn Off Repeated Calls

Although iOS silences phone calls, texts, and other app notifications when Do Not Disturb is active, people can still reach you when they call multiple times. Yes, repeated calls (from the same person) can override your iPhone’s Do Not Disturb mode. That is, if the person calls you twice within three minutes.

To prevent this from happening, turn off the Repeated Calls in your device’s Do Not Disturb settings.

Go to Settings > Do Not Disturb and toggle off the Repeated Calls option.

3. Disable or Adjust Do Not Disturb Schedule

If you notice that Do Not Disturb only works during a particular time of the day, confirm that you haven’t set a Do Not Disturb schedule by accident. Go to Settings > Do Not Disturb and make sure you have the Schedule option disabled.

If you indeed set a Do Not Disturb schedule, make sure the quiet hours (i.e. the start time and end time) are correctly configured. Crosscheck both the preferred hours and the meridian designation (i.e. A.M and P.M).

4. Change Contact Status

Just like Repeated Calls, your “favorite” contacts can also override your iPhone’s Do Not Disturb configurations. Favoriting a contact on your iPhone means the person can reach you (via phone call or text) at any hour of the day or night, even when Do Not Disturb is enabled.

So, if you’re getting calls from a random contact when Do Not Disturb is enabled, check that you haven’t favorited the contact by accident. Follow the steps below to check your favorite contacts on your iPhone or iPad. We’ll also show you how to unfavorite a contact.

1. Open the Phone app and tap Favorites at the bottom-left corner.

Crosscheck the contacts on the list and look out for any strange/unknown contact.

1. To unfavorite a contact, tap Edit at the top-right corner.

1. Click the red minus (—) button.

1. Finally, tap Delete to remove the contact from the list and select Done to save the change.

5. Change Incoming Call Settings

Does your iPhone or iPad fail to silence incoming phone calls when Do Not Disturb is active? That could be because you’ve set Do Not Disturb to allow all incoming calls. Go to the Do Not Disturb settings and tap the Allow Calls From option.

Make sure you set this to either Favorites or No One. You can choose All Contacts if you want to silence only incoming calls from unknown numbers while on Do Not Disturb.

6. Restart iPhone

Performing a device reboot is a tried-and-trusted solution to many weird iOS problems. If Do Not Disturb is still not working on your iPhone, shut it down and turn it back on after some seconds. You should also make sure Do Not Disturb is enabled and properly configured according to your preference.

7. Reset All Settings

Do Not Disturb should only mute phone calls, texts, and other app notifications. Your alarms and reminders won’t be silenced. Surprisingly, we found reports from some iPhone users indicating that Do Not Disturb sometimes messes with alarm notifications and sound.

If that describes your present situation, try resetting your device’s settings. Doing that will revert your device’s settings (network, widgets, notifications, etc.) to factory default. You should note that your alarms will be deleted.

Note: Resetting your iPhone or iPad settings will not erase media files and documents.

Go to Settings > General > Reset > Reset All Settings and enter your phone’s passcode to proceed.

This takes about 3 – 5 minutes, during which your device will shut down and come back on. Afterward, activate Do Not Disturb and create a dummy alarm. Now, check if the alarm rings out at the set time.

8. Update Your Phone

Some features and apps may malfunction if there’s a problem with your phone’s operating system. It’s hard to know if Do Not Disturb is not working due to a software bug. So make sure you have the latest iOS version installed on your iPhone and iPad.

Go to Settings > General > Software Update to check if there’s a new iOS update available for your device.

Block Out the Distractions

Do Not Disturb is like an obedient pet dog that follows instructions to the letter. Set it up correctly and you should have no issues with the feature. You should read our guide on how to set up Do Not Disturb on iOS. 

If none of the troubleshooting methods mentioned above fix the problem, you should reach out to Apple Support or visit an authorized Apple Service Provider near you to get your device checked for possible software or hardware damage. You can also try resetting your device to factory default, but make sure you backup your files and data.

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