Se você não estiver recebendo mensagens de texto^{(aren’t receiving text messages)} em seu telefone Android , isso pode ser resultado de um problema de operadora, rede ou telefone. Esses problemas geralmente impedem que novas mensagens cheguem ou sejam exibidas em seu telefone.

Você não precisa se preocupar muito quando o problema ocorrer, pois é muito fácil corrigir esses tipos de erros. Você pode alternar a rede do seu telefone e algumas outras configurações para começar a receber novas mensagens SMS e MMS^{(new SMS and MMS messages)} .  

Desligue o iMessage no seu iPhone^{(Turn Off iMessage on Your iPhone)}

Se você já usou seu cartão SIM com um iPhone em que o iMessage estava ativado, será necessário desativar esse recurso^{(turn that feature off)} para começar a receber mensagens em seu telefone Android .

Dessa forma, o iMessage não interferirá no seu sistema de mensagens de texto e permitirá que seu novo telefone receba mensagens.

1. Insira^(Insert) o cartão SIM no seu iPhone.
2. Inicie Configurações^(Settings) e toque em Mensagens^(Messages) no seu iPhone.
3. Desative a opção iMessage .

1. Retire o cartão SIM do seu iPhone e insira o cartão SIM no seu telefone Android .

Alterne o modo avião no seu telefone^{(Toggle the Airplane Mode on Your Phone)}

Problemas de sinal^(Signal) podem fazer com que seu telefone Android não receba novas mensagens de texto. Nesse caso, vale a pena alternar o modo avião^{(airplane mode)} para permitir que seu telefone restabeleça todas as conexões de rede.

Certifique^(Make) -se de salvar seu trabalho online, pois ativar o modo avião desconecta você de todas as redes, incluindo Wi-Fi e Bluetooth .

1. Puxe^(Pull) para baixo da parte superior da tela do seu telefone.
2. Toque em Modo avião^{(Airplane mode)} para ativar o modo.

1. Aguarde cerca de dez segundos.
2. Toque na opção Modo avião^{(Airplane mode)} novamente para desativar o modo.

Verifique sua conexão de rede^{(Check Your Network Connection)}

Seu telefone Android deve ter uma boa conectividade de rede para receber novas mensagens de texto. Se você estiver em um local onde a qualidade da rede é ruim, vá para uma área com melhor cobertura de rede.

Quando a intensidade do sinal do telefone melhorar^{(phone’s signal strength improves)} , você deverá receber todas as mensagens de texto pendentes e novas no telefone.

Ative suas notificações de mensagens^{(Enable Your Message Notifications)}

É possível que seu telefone receba mensagens de texto, mas você não receba as notificações^{(don’t get the notifications)} . Isso acontece quando você desativa as notificações do aplicativo de mensagens de texto no telefone.

Ativar as notificações do aplicativo de mensagens deve resolver seu problema. As etapas abaixo pressupõem que você esteja usando o aplicativo Mensagens^(Messages) do Google.

1. Inicie o aplicativo Mensagens^(Messages) em seu telefone.
2. Selecione os três pontos no canto superior direito e escolha Configurações^(Settings) .

1. Toque em Geral^(General) na parte superior.
2. Escolha a opção Notificações^{(Notifications)} .
3. Ative a opção Todas as notificações de “Mensagens”^{(All “Messages” notifications)} .

As mensagens agora irão notificá-lo de todas as mensagens recebidas futuras.

Verifique sua lista de números bloqueados^{(Check Your Blocked Number List)}

Seu telefone Android restringe chamadas e mensagens de texto^{(restricts calls and text messages)} de seus números bloqueados. Portanto, você deve garantir que o número de telefone do qual deseja receber mensagens não esteja em sua lista de bloqueio.

O Android^(Android) facilita a revisão e remoção de números de telefone da lista de bloqueio^{(remove phone numbers from the block list)} .

1. Inicie o aplicativo Telefone em seu telefone.^(Phone)
2. Selecione os três pontos no canto superior direito e escolha Configurações^(Settings) .

1. Toque em Números bloqueados^{(Blocked numbers)} na página Configurações.

1. Revise sua lista de números bloqueados.
2. Se você precisar desbloquear um número, toque no X ao lado desse número na lista.

Seu telefone começará a aceitar chamadas e mensagens de texto de seus números recém-desbloqueados.

Limpar cache do aplicativo de mensagens^{(Clear Cache of the Messages App)}

^(Cache)Os arquivos de cache ajudam o aplicativo Mensagens^(Messages) a oferecer uma experiência melhor. No entanto, esses arquivos de cache às vezes se tornam problemáticos, causando vários problemas, como o que você está enfrentando.

Nesses casos, é seguro excluir esses arquivos de cache^{(delete these cache files)} e permitir que seu aplicativo os reconstrua eventualmente. Excluir seu cache de mensagens não exclui suas mensagens de texto.

1. Abra Configurações^(Settings) em seu telefone e navegue até Aplicativos e notificações^{(Apps & notifications)} > Mensagens^(Messages) .

1. Escolha Armazenamento e cache^{(Storage & cache)} .
2. Selecione Limpar cache^{(Clear cache)} para limpar os arquivos de cache do aplicativo.

Os problemas do aplicativo de mensagens^(Message) causados ​​por arquivos de cache agora devem ser resolvidos.

Atualize o aplicativo de mensagens^{(Update the Messages App)}

Como outros aplicativos, você deve manter o aplicativo Mensagens atualizado para que seus bugs existentes sejam corrigidos e você tenha os recursos mais recentes. A atualização do aplicativo^{(Updating the app)} é um processo gratuito, rápido e fácil.

Você também pode habilitar atualizações automáticas para o aplicativo, para que o aplicativo encontre e instale as atualizações mais recentes sem sua interação.

1. Abra a Google Play Store no seu telefone.
2. Pesquise por Mensagens^(Messages) e toque no aplicativo na lista.
3. Selecione o botão Atualizar^(Update) para atualizar o aplicativo. Se você não vir o botão, seu aplicativo já está atualizado.

1. Ative as atualizações automáticas do aplicativo selecionando os três pontos no canto superior direito e ativando Ativar atualização automática^{(Enable auto update)} .

Redefinir as configurações de rede no seu telefone^{(Reset Network Settings on Your Phone)}

Suas configurações de rede decidem como seu telefone Android se conecta a várias redes. Se essas configurações estiverem configuradas incorretamente ou estiverem corrompidas, você terá que redefinir as configurações antes que suas mensagens de texto comecem a chegar.

É fácil trazer as configurações de rede para os valores de fábrica^{(bring network settings to the factory values)} na maioria dos telefones Android.

1. Abra Configurações^(Settings) em seu telefone, role para baixo até a parte inferior e toque em Sistema^(System) .
2. Selecione Redefinir opções^{(Reset options)} .
3. Escolha Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} .

1. Toque em Redefinir configurações^{(Reset settings)} para confirmar sua escolha.

1. Reinicie o telefone quando as configurações forem redefinidas.

Atualize o Android no seu telefone^{(Update Android on Your Phone)}

Você deve garantir que seu telefone execute a versão mais recente do Android , pois as versões mais antigas têm problemas. O fato de seu telefone não receber mensagens de texto pode ser resultado de uma versão desatualizada do Android^{(outdated Android version)} .

Atualizar a versão do sistema operacional do seu telefone é fácil e rápido. Você precisa de acesso à Internet para baixar a atualização, no entanto.

1. Abra Configurações^(Settings) e toque em Sistema^(System) no seu telefone.
2. Selecione Atualizações do sistema^{(System updates)} .

1. Aguarde^(Wait) o telefone verificar se há atualizações disponíveis.

1. Baixe e instale as atualizações disponíveis.
2. Reinicie o telefone se isso não acontecer automaticamente.

Faça seu telefone Android receber mensagens de texto sem problemas^{(Make Your Android Phone Receive Text Messages Without Issues)}

Opções de configuração mal configuradas e problemas de rede são as duas maiores causas de você não receber mensagens de texto em seu telefone Android . Usando os métodos descritos no guia acima, você poderá contornar o problema e começar a receber suas mensagens SMS e MMS^{(start getting your SMS and MMS messages)} normalmente. Desfrute de mensagens de texto!

How to Fix Not Receiving Text Messages on Android

If you aren’t receiving text messages on your Android phone, it could be the result of a carrier, network, or phone problem. These problems usually prevent new messages from arriving or being shown on your phone.

You don’t have to worry too much when the issue occurs, as it’s pretty easy to fix these kinds of errors. You can toggle your phone’s network and a few other settings to start getting new SMS and MMS messages.  

Turn Off iMessage on Your iPhone

If you previously used your SIM card with an iPhone where iMessage was enabled, you’ll have to turn that feature off to begin receiving messages on your Android phone.

This way, iMessage won’t interfere with your text messages system and will allow your new phone to get messages.

1. Insert your SIM card into your iPhone.
2. Launch Settings and tap Messages on your iPhone.
3. Turn off the iMessage option.

1. Pull the SIM card out of your iPhone, and insert the SIM card into your Android phone.

Toggle the Airplane Mode on Your Phone

Signal issues can cause your Android phone not to receive new text messages. In this case, it’s worth toggling airplane mode to allow your phone to re-establish all network connections.

Make sure to save your online work as enabling airplane mode disconnects you from all networks, including Wi-Fi and Bluetooth.

1. Pull down from the top of your phone’s screen.
2. Tap Airplane mode to enable the mode.

1. Wait for about ten seconds.
2. Tap the Airplane mode option again to disable the mode.

Check Your Network Connection

Your Android phone must have good network connectivity to receive new text messages. If you’re in a location where the network quality is poor, move to an area with better network coverage.

When your phone’s signal strength improves, you should get all your pending and new text messages on your phone.

Enable Your Message Notifications

It’s possible your phone receives text messages, but you don’t get the notifications. This happens when you’ve disabled notifications for your text messages app on your phone.

Turning on the message app’s notifications should resolve your issue. The steps below assume you’re using Google’s Messages app.

1. Launch the Messages app on your phone.
2. Select the three dots at the top-right corner and choose Settings.

1. Tap General at the top.
2. Choose the Notifications option.
3. Turn on the All “Messages” notifications option.

Messages will now notify you of all future incoming messages.

Check Your Blocked Number List

Your Android phone restricts calls and text messages from your blocked numbers. Therefore, you must ensure that the phone number you want to receive messages from isn’t in your block list.

Android makes it easy to review and remove phone numbers from the block list.

1. Launch the Phone app on your phone.
2. Select the three dots at the top-right corner and choose Settings.

1. Tap Blocked numbers on the Settings page.

1. Review your blocked number list.
2. If you need to unblock a number, tap X next to that number on the list.

Your phone will start accepting calls and text messages from your newly-unblocked numbers.

Clear Cache of the Messages App

Cache files help the Messages app provide you with a better experience. However, these cache files sometimes become problematic, causing various issues like the one you’re experiencing.

In these cases, it’s safe to delete these cache files and let your app rebuild them eventually. Deleting your Messages cache doesn’t delete your text messages.

1. Open Settings on your phone and navigate to Apps & notifications > Messages.

1. Choose Storage & cache.
2. Select Clear cache to clear the app’s cache files.

The Message app’s issues caused by cache files should now be resolved.

Update the Messages App

Like other apps, you should keep the Messages app up to date so your existing bugs are patched and you have the latest features. Updating the app is a free, quick, and easy process.

You can also enable automatic updates for the app, so the app finds and installs the latest updates without your interaction.

1. Open the Google Play Store on your phone.
2. Search for Messages and tap the app in the list.
3. Select the Update button to update the app. If you don’t see the button, your app is already updated.

1. Turn on automatic updates for the app by selecting the three dots at the top-right corner and activating Enable auto update.

Reset Network Settings on Your Phone

Your network settings decide how your Android phone connects to various networks. If these settings are improperly configured or have gone corrupt, you’ll have to reset the settings before your text messages begin to arrive.

It’s easy to bring network settings to the factory values on most Android phones.

1. Open Settings on your phone, scroll down to the bottom, and tap System.
2. Select Reset options.
3. Choose Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

1. Tap Reset settings to confirm your choice.

1. Restart your phone when the settings are reset.

Update Android on Your Phone

You should ensure your phone runs the latest version of Android as older versions are known to have issues. Your phone not receiving text messages could result from an outdated Android version.

Updating your phone’s operating system version is easy and quick. You need access to the internet to download the update, though.

1. Open Settings and tap System on your phone.
2. Select System updates.

1. Wait for the phone to check for available updates.

1. Download and install the available updates.
2. Reboot your phone if that doesn’t happen automatically.

Make Your Android Phone Receive Text Messages Without Issues

Poorly configured setting options and network issues are the two biggest causes of you not receiving text messages on your Android phone. Using the methods outlined in the above guide, you should be able to get around the issue and start getting your SMS and MMS messages as usual. Enjoy texting!

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