Você vê um ícone de volume com um símbolo vermelho em forma de x na bandeja do sistema no Windows 10 ? Se você colocar o cursor sobre ele, também deverá ver uma notificação de erro  “ Nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado”.^{(No Audio Output Device)}

Isso geralmente acontece quando o computador não consegue detectar um dispositivo de áudio devido a drivers de áudio corrompidos, desatualizados ou incompatíveis. Para piorar as coisas, você não ouvirá nenhum som até resolver o problema.

Se reiniciar o computador não fizer nada, as dicas de solução de problemas a seguir devem ajudá-lo a corrigir “ Nenhum dispositivo de saída de áudio^{(No Audio Output Device)} está instalado” no Windows 10 .

Execute o solucionador de problemas de áudio

O Windows 10 vem com um solucionador de problemas de áudio integrado que pode detectar e corrigir automaticamente problemas relacionados a áudio em seu computador^{(fix audio-related issues on your computer)} . É melhor executar isso primeiro antes de mergulhar no restante das correções.

1. Abra o menu Iniciar^{(Start )} e selecione Configurações^(Settings) .

2. Selecione Atualização e segurança^{(Update & Security)} .

3. Alterne para a guia lateral Solução de problemas.^{(Troubleshoot )}

4. Selecione Solucionadores de problemas adicionais^{(Additional troubleshooters)} .

5. Selecione Reproduzir áudio^{(Playing Audio)} . Em seguida, selecione o botão Executar a solução de problemas^{(Run the troubleshooter)} .

Siga as instruções na tela para corrigir problemas com o dispositivo de áudio em seu computador. Se o solucionador de problemas solicitar que você escolha entre vários dispositivos de áudio, execute-o repetidamente para cada um deles.

Desconecte^(Disconnect) e reconecte o dispositivo de saída de áudio externo^{(Reconnect External Audio Output Device)}

Você tem um dispositivo de saída de áudio externo (como um fone de ouvido) conectado fisicamente ao seu computador? Tente removê-lo. Em seguida, reinicie o computador e reconecte-o. Se isso não ajudar, continue com o restante das correções.

Desinstale e reinstale o dispositivo de áudio^{(Reinstall Audio Device)}

Desinstalar e reinstalar o dispositivo de áudio/placa de som em seu computador é uma correção potente que pode ajudar a resolver o erro “Nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado”. O miniaplicativo Gerenciador de dispositivos no ^{(Device Manager)}Windows 10 deve ajudá-lo com isso. 

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar^{(Start )} e selecione Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} .

2. Expanda a seção Controladores de som, vídeo e jogos^{(Sound, video and game controllers)} .

3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de áudio do seu computador e selecione Desinstalar dispositivo^{(Uninstall Device)} .

4. Marque a caixa ao lado de Excluir o software do driver deste dispositivo^{(Delete the driver software for this device)} (se disponível) e selecione OK para desinstalar o dispositivo.

5. Expanda a seção Entradas e saídas de áudio^{(Audio inputs and outputs)} e repita as etapas 3 – 4 .

6. Reinicie o computador. Isso deve solicitar que seu computador reinstale o dispositivo de áudio.

7. Reabra o Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} . Você deve ver o dispositivo de áudio reinstalado listado abaixo das seções Controladores de som, vídeo e jogos^{(Sound, video and game controllers)} e Entradas e saídas de áudio . ^{(Audio inputs and outputs )}Caso contrário, clique com o botão direito do mouse em uma área vazia e selecione Verificar alterações de hardware^{(Scan for hardware changes)} .

Se a reinstalação do dispositivo de áudio corrigiu o problema, você deverá ver um ícone de volume totalmente funcional na bandeja do sistema.

Atualizar drivers de áudio

Tente atualizar os drivers de áudio do seu computador. Acesse o site do fabricante do dispositivo, especifique a marca e o modelo corretos da placa de som e baixe os drivers mais recentes. Em seguida, instale-os você mesmo ou faça com que o Windows 10 faça isso por você por meio do Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} . Se você preferir o segundo método, siga as etapas a seguir.

1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar^{(Start )} e selecione Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} .

2. Expanda a seção Controladores de som, vídeo e jogos^{(Sound, video and game controllers)} .

3. Clique com o botão direito do mouse no driver de áudio e selecione Atualizar driver^{(Update driver)} .

4. Selecione Procurar drivers no meu computador^{(Browse my computer for drivers)} . 

5. Use o botão Procurar^{(Browse )} para localizar a pasta que contém os drivers baixados.

6. Selecione Avançar^{(Next )} e siga os prompts restantes para instalar os novos drivers de áudio.

Como alternativa, você pode usar um utilitário de atualização de driver^{(use a driver updater utility)} para baixar e instalar automaticamente os drivers de áudio corretos para o seu computador.

Atualize o Windows 10

Às vezes, a atualização do Windows 10 pode quebrar os drivers do dispositivo de áudio em seu computador. A melhor maneira de resolver isso é instalar as atualizações incrementais subsequentes. 

Em 2018, por exemplo, o erro “Nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado” apareceu em computadores com chipsets de áudio baseados em Intel devido a um driver defeituoso enviado pelo Windows Update . A Microsoft rapidamente corrigiu isso^{(Microsoft quickly fixed that)} com outra pequena atualização.

1. Abra o menu Iniciar^{(Start )} e selecione Configurações^(Settings) .

2. Selecione Atualização e segurança^{(Update & Security)} .

3. Selecione Verificar atualizações^{(Check for updates)} .

4. Selecione Baixar e instalar^{(Download & install)} para atualizar o Windows 10.

5. Selecione Exibir atualizações opcionais^{(View optional updates)} (se visível na mesma tela). Em seguida, marque as caixas ao lado de qualquer atualização relacionada ao dispositivo de áudio e selecione Baixar e instalar^{(Download and install)} .

Instalar dispositivo de áudio^{(Install Audio Device)} como hardware legado^{(Legacy Hardware)}

Se você não vir o driver do dispositivo de áudio listado no Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} , tente configurá-lo como um dispositivo herdado. Você também pode fazer isso se o erro “Nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado” continuar aparecendo, apesar de passar pelas correções acima.

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar^{(Start )} e selecione Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} .

2. Selecione qualquer item no Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} . Em seguida, abra o menu Ação^{(Action )} e selecione Adicionar hardware legado^{(Add legacy hardware)} .

3. Selecione Avançar^(Next) na tela Bem- vindo^(Welcome) ao Assistente para Adicionar Hardware^{(Add Hardware Wizard)} .

4. Escolha a opção Instalar o hardware que seleciono manualmente em uma lista (Avançado)^{(Install the hardware that I manually select from a list (Advanced))} e selecione Avançar^(Next) .

5. Escolha Controladores de som, vídeo e jogos^{(Sound, video and game controllers)} como o tipo de hardware e selecione Avançar^(Next) .

6. Selecione o fabricante de áudio na lista à esquerda da tela. Em seguida, selecione o modelo do lado direito. Se você tiver um disco que contenha os drivers do dispositivo de áudio, selecione Com disco^{(Have Disk )} e especifique o local do disco. Selecione Avançar^{(Next )} para continuar.

7. Selecione Avançar^{(Next )} novamente para instalar o dispositivo de áudio.

8. Selecione Concluir^{(Finish )} para concluir o processo de instalação.

9. Reinicie o computador. 

Isso^(Did) ajudou? Se não, vamos verificar o que você pode fazer a seguir.

Redefinir o Windows 10

Se nenhuma das correções acima ajudar, tente redefinir o Windows 10 para os padrões de fábrica^{(resetting Windows 10 to its factory defaults)} . Você pode estar lidando com um problema profundo relacionado ao áudio que nada além de um novo conjunto de configurações do Windows pode corrigir. Você pode optar por manter seus dados intactos, mas é melhor criar um backup do computador^{(create a backup of the computer)} antes de prosseguir.

1. Abra o menu Iniciar^{(Start )} e selecione Configurações^(Settings) .

2. Selecione Atualização e segurança^{(Update & Security)} .

3. Alterne para a guia Recuperação . ^{(Recovery )}Na seção Redefinir^(Reset) este PC, selecione o botão Começar^{(Get started)} para iniciar o procedimento de redefinição.

Se a redefinição do Windows 10^{(Windows 10)} não ajudou a corrigir o erro “Nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado”, você provavelmente está olhando para um problema específico do dispositivo. Entre em contato com o fabricante do dispositivo de áudio para obter ajuda adicional.

How to Fix “No Audio Output Device Is Installed” in Windows 10

Do you see a volume icon with a red x-shaped symbol on the systеm tray in Windows 10? If you place yоur curѕor over it, you should also see a “No Audio Output Device is installed” error notification. 

That typically happens when your computer fails to detect an audio device due to corrupt, outdated, or incompatible audio drivers. To make things worse, you will experience no sound at all until you resolve the issue.

If restarting your computer doesn’t do anything, then the troubleshooting tips that follow should help you fix “No Audio Output Device is installed” in Windows 10.

Run Audio Troubleshooter

Windows 10 comes with a built-in audio troubleshooter that can automatically detect and fix audio-related issues on your computer. It’s best to run that first before you dive into the rest of the fixes.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Switch to the Troubleshoot side-tab.

4. Select Additional troubleshooters.

5. Select Playing Audio. Then, select the Run the troubleshooter button.

Follow the onscreen instructions to fix problems with the audio device on your computer. If the troubleshooter asks you to pick between multiple audio devices, run it repeatedly for each one of them.

Disconnect and Reconnect External Audio Output Device

Do you have an external audio output device (such as a headphone) connected to your computer physically? Try removing it. Then, restart your computer and reconnect it. If that did not help, continue on with the rest of the fixes.

Uninstall and Reinstall Audio Device

Uninstalling and reinstalling the audio device/sound card on your computer is a potent fix that can help resolve the “No Audio Output Device is installed” error. The Device Manager applet in Windows 10 should help you with that. 

1. Right-click the Start button and select Device Manager.

2. Expand the Sound, video and game controllers section.

3. Right-click your computer’s audio device and select Uninstall Device.

4. Check the box next to Delete the driver software for this device (if available) and select OK to uninstall the device.

5. Expand the Audio inputs and outputs section and repeat steps 3–4.

6. Restart your computer. That should prompt your computer to reinstall the audio device.

7. Re-open the Device Manager. You should see the reinstalled audio device listed underneath the Sound, video and game controllers and Audio inputs and outputs sections. If not, right-click a vacant area and select Scan for hardware changes.

If reinstalling the audio device fixed the issue, you should see a fully functional volume icon on the system tray.

Update Audio Drivers

Try updating the audio drivers on your computer. Head over to the device manufacturer’s website, specify the correct make and model of the sound card, and download the latest drivers. Then, either install them yourself or have Windows 10 do that for you via the Device Manager. If you prefer the second method, go through the following steps.

1. Right-click the Start menu and select Device Manager.

2. Expand the Sound, video and game controllers section.

3. Right-click the audio driver and select Update driver.

4. Select Browse my computer for drivers. 

5. Use the Browse button to locate the folder containing the downloaded drivers.

6. Select Next and follow the remaining prompts to install the new audio drivers.

Alternatively, you can use a driver updater utility to download and install the correct audio drivers for your computer automatically.

Update Windows 10

Sometimes, updating Windows 10 can break the audio device drivers on your computer. The best way to resolve that is to install any subsequent incremental updates. 

Back in 2018, for example, the “No Audio Output Device is installed” error showed up on computers with Intel-based audio chipsets due to a faulty driver pushed out by Windows Update. Microsoft quickly fixed that with another minor update.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Select Check for updates.

4. Select Download & install to update Windows 10.

5. Select View optional updates (if visible on the same screen). Then, check the boxes next to any audio device-related updates and select Download and install.

Install Audio Device as Legacy Hardware

If you don’t see your audio device driver listed within the Device Manager, you can try setting it up as a legacy device. You can also do that if the “No Audio Output Device is installed” error still keeps showing up despite going through the fixes above.

1. Right-click the Start button and select Device Manager.

2. Select any item within the Device Manager. Then, open the Action menu and select Add legacy hardware.

3. Select Next on the Welcome to the Add Hardware Wizard screen.

4. Pick the Install the hardware that I manually select from a list (Advanced) option and select Next.

5. Pick Sound, video and game controllers as the hardware type and select Next.

6. Select the audio manufacturer from the list to the left of the screen. Then, select the model from the right side. If you have a disk that contains the drivers for the audio device, select Have Disk and specify the disk’s location. Select Next to continue.

7. Select Next again to install the audio device.

8. Select Finish to complete the installation process.

9. Restart your computer. 

Did that help? If not, let’s check out what you can do next.

Reset Windows 10

If none of the fixes above helped, try resetting Windows 10 to its factory defaults. You may be dealing with a deep underlying audio-related issue that nothing but a fresh set of Windows settings can fix. You can choose to keep your data intact, but it’s best to create a backup of the computer before you go ahead.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Switch to the Recovery tab. Under the Reset this PC section, select the Get started button to initiate the reset procedure.

If resetting Windows 10 did not help fix the “No Audio Output Device is installed” error, you’re likely looking at a device-specific issue. Reach out to the audio device manufacturer for additional help.

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