Seu Mac tem problemas para receber imagens ou documentos enviados por AirDrop de um iPhone^{(AirDrop from an iPhone)} ? Vários motivos, como problemas de conectividade associados a Bluetooth e Wi-Fi , podem impedir que o AirDrop funcione corretamente.

Trabalhe na seguinte lista de métodos de solução de problemas e você poderá corrigir problemas com o AirDrop que não funciona do iPhone para o Mac .

Verifique a compatibilidade com Mac

Um iPhone só pode AirDrop para um Mac lançado em 2012 ou posterior (o Mac Pro 2012 é uma exceção). Além disso, seu Mac deve executar pelo menos o OS X 10.10 Yosemite . 

Abra o menu Apple e selecione ^(Apple)Sobre este Mac^{(About This Mac)} para verificar o modelo do seu Mac e a versão do sistema operacional.

Ativar Bluetooth e Wi-Fi ( Mac e iPhone)

Você deve ativar o Bluetooth e o Wi-Fi^(Wi-Fi) no Mac e no iPhone para que o AirDrop seja executado sem problemas. No entanto, você não precisa conectar os dispositivos a uma rede Wi-Fi .

Ative Bluetooth e Wi-Fi no Mac^{(Enable Bluetooth and Wi-Fi on Mac)}

Abra os menus de status do Bluetooth e do Wi-Fi^(Wi-Fi) por meio da barra de menus do Mac ou do Centro de Controle^{(Control Center)} . Em seguida, ative o Bluetooth e o Wi-Fi^(Wi-Fi) .

Ativar Bluetooth e Wi-Fi no iPhone^{(Enable Bluetooth and Wi-Fi on iPhone)}

Abra o Centro de Controle^{(Control Center)} do iPhone deslizando para baixo no canto superior direito da tela. Se você usa um iPhone com Touch ID , deslize de baixo para cima na tela. Em seguida, ative o Bluetooth e o Wi-Fi^(Wi-Fi) .

Aproxime o Mac e o iPhone

Tanto o Mac quanto o iPhone devem estar pelo menos 30 pés próximos um do outro. Caso contrário, os arquivos podem falhar durante a transferência, mesmo que o iPhone detecte seu Mac .

Desative o ponto de acesso pessoal no iPhone

Se o iPhone tiver um Hotspot pessoal^{(Personal Hotspot)} ativo , tente desativá-lo. Abra o Centro de Controle^{(Control Center)} no seu iPhone, pressione e segure o ícone Celular^(Cellular) e defina o Ponto de acesso pessoal^{(Personal Hotspot )} como Não detectável^{(Not Discoverable)} .

Abra a janela do Finder no Mac

Às vezes, o AirDrop não funciona no seu Mac , a menos que você abra uma janela do AirDrop . Para fazer isso, basta abrir o Finder e selecionar AirDrop na barra lateral. Em seguida, reenvie os arquivos do iPhone.

Desative o Não perturbe no Mac

Você tem o Não perturbe^{(Do Not Disturb)} ativado no seu Mac ? Isso não apenas impede que as notificações do AirDrop funcionem, mas também pode causar problemas de descoberta.

Abra o Centro de Controle^{(Control Center)} do Mac e desative Não perturbe^{(Do Not Disturb)} . Se você usa o macOS Catalina ou anterior, deve abrir a Central de Notificações^{(Notification Center)} para desativá-la.

Defina o AirDrop para todos no Mac

Por padrão, a permissão de recebimento no AirDrop é definida como Somente contatos^(Contacts) . Se você estiver tentando enviar um arquivo para o Mac a partir de um iPhone que você possui, isso não deve causar problemas. 

No entanto, se você deseja receber um arquivo do iPhone de outra pessoa, é melhor alterá-lo para Todos, mesmo que você tenha a pessoa listada no aplicativo Contatos . ^(Contacts)Para fazer isso, abra uma janela do AirDrop . Em seguida, defina Permitir que eu seja descoberto por:^{(Allow me to be discovered by:)} para Todos^(Everyone) .

Se isso funcionou, lembre-se de configurá-lo novamente para Somente contatos^(Contacts) para evitar ser bombardeado por solicitações do AirDrop posteriormente.^(AirDrop)

Ativar/desativar Wi-Fi^{(Turn Wi-Fi)} e Bluetooth Off/On ( Mac e iPhone)

Tente desativar e reativar o Bluetooth no Mac e no iPhone. Isso geralmente resolve pequenas falhas técnicas que impedem o AirDrop de enviar ou receber arquivos.

Disable and Enable Wi-Fi/Bluetooth on Mac

Abra os menus de status do Bluetooth e do Wi-Fi^{(Wi-Fi )} na barra de menus do Mac ou no Centro de Controle^{(Control Center)} . Em seguida, desative o Bluetooth e o Wi-Fi^(Wi-Fi) . Aguarde^(Wait) alguns segundos e reative as duas opções.

Disable and Enable Wi-Fi/Bluetooth on iPhone

Abra o aplicativo Configurações^(Settings) no iPhone. Em seguida, selecione Wi-Fi e desligue o interruptor ao lado de Wi-Fi . Volte para a tela anterior, selecione Bluetooth e desligue o interruptor ao lado de Bluetooth . Aguarde^(Wait) alguns segundos e reative o Wi-Fi e o Bluetooth .

Reinicie o Mac e o iPhone

Se você ainda tiver problemas com o AirDrop não funcionar do iPhone para o Mac , tente reiniciar os dois dispositivos. Essa é outra maneira de se livrar de quaisquer problemas relacionados ao software que causam problemas com o AirDrop .

Redefinir as configurações de rede no iPhone

Se possível, execute uma redefinição das configurações de rede^{(perform a network settings reset)} no iPhone. Isso deve resolver quaisquer problemas causados ​​por configurações de Bluetooth ou Wi-Fi corrompidas, impedindo o dispositivo de enviar arquivos para o seu Mac .

1. Abra o aplicativo Configurações .^{(Settings )}

2. Selecione Geral^(General) .

3. Selecione Redefinir^(Reset) .

4. Selecione Redefinir configurações de rede^{(Reset Network Settings)} .

5. Selecione Redefinir configurações de rede^{(Reset Network Settings)} novamente para confirmar.

Delete Bluetooth/Wi-Fi PLIST Files e Mac

Você também pode tentar o equivalente a uma redefinição das configurações de rede no Mac excluindo os arquivos da Lista de propriedades^{(Property List)} ( PLIST ) relacionados a Bluetooth e Wi-Fi . Seu Mac deve recriar automaticamente os arquivos depois de reiniciá-lo.

Excluir arquivos PLIST Bluetooth^{(Delete Bluetooth PLIST Files)}

1. Abra o Finder. Em seguida, selecione Ir^{(Go )} > Ir para a pasta^{(Go to Folder)} .

2. Digite o seguinte caminho e selecione Ir^(Go) :

/Library/Preferences/

3. Clique com a tecla Control pressionada no arquivo a seguir e selecione Move to Trash .

• com.apple.Bluetooth.plist

Excluir arquivos PLIST de Wi-Fi^{(Delete Wi-Fi PLIST Files)}

1. Abra o Finder. Em seguida, selecione Ir^{(Go )} > Ir para a pasta^{(Go to Folder)} .

2. Digite o seguinte caminho e selecione Ir^(Go) :

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

3. Clique com a tecla Control pressionada nos seguintes arquivos e selecione Move to Trash .

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• preferências.plist^{(preferences.plist)}

Permitir todas as conexões de entrada^{(Incoming Connections)} ( Mac )

Se você tiver o firewall do Mac ativado, ele pode acabar bloqueando todas as conexões de entrada. Certifique^(Make) -se de que não é o caso.

1. Abra o menu Apple e selecione ^{(Apple )}Preferências do Sistema^{(System Preferences)} .

2. Selecione Segurança e privacidade^{(Security & Privacy)} .

3. Selecione a guia Firewall .

4. Selecione Clique no cadeado para fazer alterações^{(Click the lock to make changes)} e digite sua senha de administrador.

5. Selecione Opções de firewall^{(Firewall Options)} .

6. Desmarque a caixa ao lado de Bloquear todas as conexões^{(Block All Incoming Connections)} de entrada e selecione OK .

Atualizar Mac/iPhone

Você também pode querer atualizar seu Mac e iPhone. As atualizações mais recentes geralmente vêm com correções para bugs e problemas conhecidos, portanto, instale-os se não tiver feito isso há algum tempo.

Atualizar Mac^{(Update Mac)}

Abra o menu Apple e selecione Preferências do Sistema^{(System Preferences)} . Em seguida, escolha Atualização de software^{(Software Update)} . Se você vir alguma atualização pendente, selecione Atualizar agora^{(Update Now)} .

Atualizar iPhone^{(Update iPhone)}

Abra o aplicativo Configurações^{(Settings )} e vá para Geral^{(General )} > Atualização de software^{(Software Update)} . Se você vir atualizações pendentes, toque em Baixar e instalar^{(Download and Install)} para aplicá-las.

Redefinir NVRAM (Mac)

Redefinir a NVRAM (memória de acesso aleatório não volátil) no seu Mac é outra maneira de corrigir problemas persistentes relacionados à conectividade. 

Comece desligando o seu Mac . Em seguida, ligue-o novamente e pressione imediatamente Option + Command + P + R até ouvir o sinal de inicialização pela segunda vez. Se você usa um Mac com um chip de segurança T2^{(T2 Security Chip)} , deve mantê-los pressionados até que o logotipo da Apple apareça e desapareça duas vezes.

Depois de inicializar no seu Mac , você deve reconfigurar as configurações, como fuso horário, volume de som e preferências de teclado. Para um passo a passo completo, veja como redefinir a NVRAM em um Mac^{(reset the NVRAM on a Mac)} .

Sucesso: Enviado e recebido do iPhone para o Mac

A solução de problemas com o AirDrop não funcionando no Mac e no iPhone pode ser bastante complicada, pois geralmente você não pode isolar o problema em um único dispositivo. Apesar disso, algo tão simples como abrir uma janela do AirDrop , desligar/ligar o Bluetooth e o Wi-Fi^(Wi-Fi) ou alterar as permissões do AirDrop para Todos deve quase sempre fazer as coisas funcionarem novamente.

How to Fix AirDrop Not Working From iPhone to Mac

Doеs your Mac have trouble receiving images or documents sent over AirDrop from an iPhone? Several reasons, such as connectivity issues associated with Bluetooth and Wi-Fi, can prevent AirDrop from functioning correctly.

Work your way through the following list of troubleshooting methods and you should be able to fix problems with AirDrop not working from iPhone to Mac.

Check for Mac Compatibility

An iPhone can only AirDrop to a Mac introduced in 2012 or later (the 2012 Mac Pro is an exception). Additionally, your Mac should run at least OS X 10.10 Yosemite. 

Open the Apple menu and select About This Mac to check your Mac’s model and operating system version.

Enable Bluetooth and Wi-Fi (Mac and iPhone)

You must enable Bluetooth and Wi-Fi on both the Mac and the iPhone for AirDrop to run without issues. You don’t have to connect the devices to a Wi-Fi network, however.

Enable Bluetooth and Wi-Fi on Mac

Open the Bluetooth and Wi-Fi status menus via the Mac’s menu bar or Control Center. Then, turn on both Bluetooth and Wi-Fi.

Enable Bluetooth and Wi-Fi on iPhone

Open the iPhone’s Control Center by swiping down from the top-right of the screen. If you use an iPhone with Touch ID, swipe up from the bottom of the screen instead. Then, turn on both Bluetooth and Wi-Fi.

Bring Mac and iPhone Closer

Both the Mac and the iPhone should be at least 30 feet close to each other. If not, files can fail during transfer, even if the iPhone detects your Mac.

Disable Personal Hotspot on iPhone

If the iPhone has an active Personal Hotspot, try disabling it. Open the Control Center on your iPhone, long-press the Cellular icon, and set Personal Hotspot to Not Discoverable.

Open Finder Window on Mac

Sometimes, AirDrop will fail to kick into gear on your Mac unless you open an AirDrop window. To do that, simply bring up Finder and select AirDrop on the sidebar. Then, resend the files from the iPhone.

Disable Do Not Disturb on Mac

Do you have Do Not Disturb turned on in your Mac? Not only does that block AirDrop notifications from working, but it can also cause issues with discoverability.

Open the Mac’s Control Center and disable Do Not Disturb. If you use macOS Catalina or earlier, you must open the Notification Center instead to switch it off.

Set AirDrop to Everyone on Mac

By default, the receiving permission in AirDrop is set to Contacts Only. If you’re trying to send a file to your Mac from an iPhone that you own, that should not cause issues. 

However, if you want to receive a file from someone else’s iPhone, it’s best to change that to Everyone even if you have the person listed within the Contacts app. To do that, open an AirDrop window. Then, set Allow me to be discovered by: to Everyone.

If that worked, remember to set it back to Contacts Only to avoid being bombarded by AirDrop requests later on.

Turn Wi-Fi and Bluetooth Off/On (Mac and iPhone)

Try disabling and re-enabling Bluetooth on both the Mac and iPhone. That often takes care of minor technical glitches that prevent AirDrop from sending or receiving files.

Disable and Enable Wi-Fi/Bluetooth on Mac

Open the Bluetooth and Wi-Fi status menus on the Mac’s menu bar or Control Center. Then, disable both Bluetooth and Wi-Fi. Wait for a few seconds and re-enable both options.

Disable and Enable Wi-Fi/Bluetooth on iPhone

Open the Settings app on the iPhone. Then, select Wi-Fi and turn off the switch next to Wi-Fi. Go back to the previous screen, select Bluetooth, and turn off the switch next to Bluetooth. Wait for a few seconds and re-enable Wi-Fi and Bluetooth.

Restart Mac and iPhone

If you still keep running into issues with AirDrop not working from iPhone to Mac, try restarting both devices. That’s another way to get rid of any software-related snags that cause problems with AirDrop.

Reset Network Settings on iPhone

If possible, perform a network settings reset on the iPhone. That should resolve any issues caused by corrupt Bluetooth or Wi-Fi settings preventing the device from sending files to your Mac.

1. Open the Settings app.

2. Select General.

3. Select Reset.

4. Select Reset Network Settings.

5. Select Reset Network Settings again to confirm.

Delete Bluetooth/Wi-Fi PLIST Files and Mac

You can also attempt the equivalent of a network settings reset on the Mac by deleting the Property List (PLIST) files related to Bluetooth and Wi-Fi. Your Mac should automatically recreate the files after you restart it.

Delete Bluetooth PLIST Files

1. Open Finder. Then, select Go > Go to Folder.

2. Type the following path and select Go:

/Library/Preferences/

3. Control-click the following file and select Move to Trash.

• com.apple.Bluetooth.plist

Delete Wi-Fi PLIST Files

1. Open Finder. Then, select Go > Go to Folder.

2. Type the following path and select Go:

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

3. Control-click the following files and select Move to Trash.

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• preferences.plist

Allow All Incoming Connections (Mac)

If you have the Mac’s firewall turned on, it may end up blocking all incoming connections. Make sure that isn’t the case.

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Security & Privacy.

3. Select the Firewall tab.

4. Select Click the lock to make changes and enter your administrator password.

5. Select Firewall Options.

6. Uncheck the box next to Block All Incoming Connections and select OK.

Update Mac/iPhone

You may also want to update your Mac and iPhone. The latest updates typically come with fixes for known bugs and issues, so install them if you haven’t in a while.

Update Mac

Open the Apple menu and select System Preferences. Then, choose Software Update. If you see any pending updates, select Update Now.

Update iPhone

Open the Settings app, and then go to General > Software Update. If you see any pending updates, tap Download and Install to apply them.

Reset NVRAM (Mac)

Resetting the NVRAM (non-volatile random-access memory) on your Mac is another way to fix persistent connectivity-related issues. 

Start by turning off your Mac. Then, turn it back on and immediately press Option+Command+P+R until you hear the startup chime for the second time. If you use a Mac with a T2 Security Chip, you must hold them down until the Apple logo shows up and disappears twice.

After booting into your Mac, you must re-configure settings such as the time zone, volume sound, and keyboard preferences. For a complete walkthrough, here’s how to reset the NVRAM on a Mac.

Success: Sent and Received From iPhone to Mac

Troubleshooting issues with AirDrop not working on the Mac and iPhone can be rather tricky since you usually can’t isolate the problem to a single device. Despite that, something as simple as opening an AirDrop window, turning off/on Bluetooth and Wi-Fi, or changing AirDrop permissions to Everyone should almost always get things working again.

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