Se você estiver executando o iTunes no Windows 10 , pode ter encontrado um erro estranho que aparece continuamente e que impede o download de qualquer mídia para o computador local.

Nesse caso, estou falando especificamente do Windows 10^{(Windows 10)} e provavelmente depois de você ter atualizado recentemente o Windows 10^{(Windows 10)} para a versão mais recente. Eu pesquisei no Google e quase todos os sites me disseram que era algum tipo de problema de permissão com a pasta de mídia do iTunes e que eu precisava redefinir as permissões ou criar uma nova biblioteca para que as coisas funcionassem novamente.

No entanto, pela minha experiência em tecnologia, eu sabia que deveria haver algum outro problema acontecendo. Depois de muita investigação, descobri que era uma configuração de segurança no Windows 10 que impedia o iTunes de gravar na pasta de mídia.

O recurso é chamado de acesso controlado a pastas^{(Folder Access)} e, embora eu recomende mantê-lo ativado, pode causar todos os tipos de problemas estranhos com programas no Windows . Neste artigo, mostrarei as etapas para corrigir os dois erros abaixo:

Além disso, ao tentar baixar uma música para o meu computador do iCloud Music , recebi um erro semelhante, mas um pouco diferente.

Acesso à pasta controlada do Windows 10

Com o acesso a pastas controladas^{(Controlled Folder)} ativado no Windows 10 , você basicamente impede que qualquer programa grave em pastas padrão no Windows , como Documentos^(Documents) , Imagens^(Pictures) , Vídeos^(Videos) , Músicas^(Music) , etc. Você precisa dar permissão manualmente a cada programa que precisa gravar nesses diretórios.

Felizmente, uma vez que um aplicativo tentou acessar uma pasta e foi bloqueado, ele aparece em uma lista de bloqueios recentes e você pode simplesmente selecioná-lo para dar acesso.

Primeiro, clique em Iniciar^{(Start )} e depois em Configurações^(Settings) .

Em seguida, clique em Atualização e segurança^{( Update and Security)} .

Na coluna da esquerda, clique em Segurança do Windows^{( Windows Security)} . No painel direito a seguir, clique no botão Abrir Segurança do Windows^{( Open Windows Security)} .

Agora clique em Proteção contra vírus e ameaças^{(Virus and Threat protection)} no painel direito ou esquerdo.

No painel direito, role para baixo até ver o link Gerenciar configurações^{(Manage Settings)} no cabeçalho Configurações de proteção contra vírus e ameaças .^{(Virus & threat protection settings)}

Você verá muitas opções diferentes aqui, mas continue rolando para baixo até chegar ao Acesso à pasta controlada^{(Controlled folder access)} e clique no link gerenciar.

Clique^(Click) no link Permitir^(Allow) um aplicativo por meio de acesso à pasta controlada .^(Controlled)

Você receberá um pop-up de segurança perguntando se deseja permitir que este aplicativo faça alterações em seu computador. Clique em Sim^(Yes) . Aqui você verá uma lista de aplicativos e seus caminhos que receberam acesso.

Vá em frente e clique no botão Adicionar um aplicativo permitido^{(Add an allowed app button )} na parte superior. Ao clicar nele, você verá uma opção intitulada Aplicativos bloqueados recentemente^{(Recently Blocked Apps)} .

Se você acabou de fechar o iTunes, verá que o aplicativo principal será o arquivo executável do iTunes (itunes.exe). Caso contrário, você pode abrir o iTunes novamente e deixar o erro aparecer e voltar a esta janela. Ou você pode simplesmente clicar em Procurar todos os aplicativos^{(Browse all apps )} e navegar manualmente até o arquivo EXE .

Basta clicar no botão + para adicionar o aplicativo e, em seguida, clicar em Fechar^(Close) . Agora vá em frente e abra o iTunes e seu erro desaparecerá! Uau! Foram muitos passos, mas felizmente você só precisa fazer isso uma vez.

Também é uma boa ideia passar por essa lista de bloqueios recentes e dar acesso a qualquer outro aplicativo que você acha que está sendo bloqueado incorretamente. Ele tende a bloquear muitos softwares da Adobe também. Espero que isso tenha resolvido seu problema. Se não, deixe-nos saber nos comentários.

How to Fix “The iTunes Library File Cannot Be Saved” in Windows 10

If yoυ’re running iTunes оn Windows 10, you may have come across a strange error that continυally pops up and that prevеnts yоu frоm downloading any media onto your local computer.

In this case, I’m specifically talking about Windows 10 and most likely after you have recently updated Windows 10 to the latest version. I Googled and just about every site told me it was some kind of permissions issue with the iTunes media folder and that I had to reset the permissions or create a new library to get things working again.

However, from my tech background, I knew there had to be some other issue going on. After a lot of investigation, I found out it was a security setting in Windows 10 that was preventing iTunes from writing to the media folder.

The feature is called Controlled Folder Access and while I recommend keeping it enabled, it can cause all kinds of strange issues with programs in Windows. In this article, I’m going to walk you through the steps to fix the two errors below:

Also, when trying to download a song onto my computer from iCloud Music, I got a similar, but slight different error.

Windows 10 Controlled Folder Access

With Controlled Folder access enabled in Windows 10, you basically prevent any program from writing to default folders in Windows like Documents, Pictures, Videos, Music, etc. You manually have to give permission to each program that needs to write to these directories.

Luckily, once an application has tried to access a folder and has been blocked, it shows up in a recently blocked list and you can just select it to give it access.

First, click on Start and then Settings.

Next, click on Update and Security.

In the left-hand column, click on Windows Security. On the following right pane, click the Open Windows Security button.

Now click on Virus and Threat protection in the right or left pane.

In the right pane, scroll down until you see the Manage Settings link under the Virus & threat protection settings header.

You’ll see a lot of different options here, but keep scrolling down until you reach Controlled folder access and click on the manage link.

Click on the Allow an app through Controlled folder access link.

You’re going to get a security popup asking if you want to allow this app to make changes to your computer. Click Yes. Here you will see a list of apps and their paths that have been granted access.

Go ahead and click on the Add an allowed app button at the top. When you click on it, you’ll see an option come up that it titled Recently Blocked Apps.

If you just closed iTunes, you should see that the top app is going to be the iTunes executable file (itunes.exe). If not, you can open iTunes again and let the error pop up and then come back to this window. Or you can just click Browse all apps and manually navigate to the EXE file.

Just click the + button to add the app and then click Close. Now go ahead and open iTunes and your error will be gone! Whew! That was a lot of steps, but thankfully you only need to do this once.

It’s also a good idea to go through that recently blocked list and give access to any other app that you think is being blocked incorrectly. It tends to block a lot of Adobe software too. Hope this fixed your problem. If not, let us know in the comments.

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