Alguns problemas comuns de som que você pode encontrar com o áudio que não funciona em seu laptop incluem falhas de áudio, problemas para conectar um dispositivo de áudio externo ou o som simplesmente não funcionar completamente.

Essas e outras falhas de som podem ser causadas por problemas de hardware e software. Por exemplo, os alto-falantes ou fones de ouvido do laptop podem não funcionar^{(headphones may not work)} ou uma nova atualização do sistema operacional adicionou um patch que pode entrar em conflito com os drivers de áudio antigos ou com o software da placa de som.

Além disso, não deixe de conferir nosso canal do YouTube, onde fizemos um pequeno vídeo sobre algumas das correções mencionadas abaixo:

Corrigir o áudio do laptop que não funciona no Windows 10^{(Fix Laptop Audio Not Working In Windows 10)}

Seja qual for o caso, mostraremos algumas soluções testadas e comprovadas para usar quando você descobrir que o áudio não está funcionando em seu laptop Windows ou Mac . Sinta^(Feel) -se à vontade para conferir nosso vídeo no YouTube^{(check out our video on YouTube)} que aborda rapidamente algumas das maiores correções de ingressos.

Verificar Volume^{(Check Volume)}

É possível que você tenha acidentalmente silenciado o volume do seu laptop pressionando o botão mudo ou clicando no ícone do alto-falante na barra de tarefas do Windows . 

Para verificar o volume, toque no botão mudo^{(mute )} ou no botão Adicionar volume^{(Add Volume)} no teclado do seu laptop ou clique no ícone do alto- falante^(speaker) no canto inferior direito da barra de tarefas e ative o som ou aumente o volume.

Se você conectou alto-falantes externos, ligue e aumente o volume. Se você ouvir um som de ding, mas ainda não obtiver o áudio desejado, verifique o aplicativo que está tentando usar e ative-o ou aumente o volume.

Tente usar fones de ouvido^{(Try Using Headphones)}

Se os alto-falantes integrados do seu laptop não estiverem funcionando, tente conectar seus fones de ouvido ou usar alto-falantes externos. Se você obtiver áudio por meio de dispositivos de áudio externos, o problema pode estar nos alto-falantes do laptop. 

Como alternativa, se você tiver um fone de ouvido ou fones de ouvido USB , tente conectá-lo e verifique se obtém algum áudio, pois eles ignoram o driver de áudio padrão e podem identificar onde pode estar o problema.^(USB)

Alterar dispositivos de áudio^{(Change Audio Devices)}

Se você conectou um dispositivo de áudio USB ou está se conectando a um monitor HDMI externo sem alto-falantes, ^(HDMI)o Windows^(Windows) pode direcionar o áudio para o dispositivo de saída errado, fazendo você pensar que o áudio não está funcionando em seu laptop.

Para resolver isso, vá para a barra de tarefas do Windows e clique com o botão direito do mouse no ícone do alto- ^(Windows)falante^(speaker) , selecione Abrir configurações de som^{(Open Sound Settings)} e insira as preferências de áudio^{(audio preferences)} . Na seção Saída, clique em Gerenciar dispositivos de som^{(Manage Sound Devices)} .

Selecione o dispositivo de saída^(Output) e clique no botão Testar^{(Test )} . Tente para cada um dos dispositivos de áudio que você vê até ouvir o áudio.

Verifique suas conexões^{(Check Your Connections)}

Verifique^(Check) as conexões como fone de ouvido, alto-falantes, conectores e plugues para ver se há cabos ou cabos soltos e verifique se eles estão conectados e no conector correto para vários conectores. Se você tiver alto-falantes e fones de ouvido conectados, desconecte um deles e veja se isso ajuda.

Execute o solucionador de problemas de áudio^{(Run Audio Troubleshooter)}

O solucionador de problemas de áudio do Windows^(Windows) pode ajudar a corrigir automaticamente problemas de áudio em seu laptop. Para fazer isso, clique em Start > Settings > System > Sound e selecione Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} . 

Como alternativa, digite solucionador de problemas de áudio^{(audio troubleshooter)} na caixa de pesquisa da barra de tarefas, clique em Corrigir e localizar problemas com a reprodução de som^{(Fix and find problems with playing sound)} e clique em Avançar^(Next) .

Escolha o dispositivo que você deseja solucionar e siga as instruções para concluir o processo.

Verificar atualizações do Windows^{(Check For Windows Updates)}

Clique Start > Settings > Update & Security .

Clique Windows Update > Check for Updates .

Se você vir o status Atualizações disponíveis^{(Updates are available)} , clique em Instalar agora^{(Install now)} . Clique^(Click) nas atualizações que deseja instalar e selecione Instalar^(Install) .

Reinicie^(Reboot) seu laptop e verifique se o áudio está funcionando. Se o status mostrar Você está atualizado^{(You’re up to date)} , tente a próxima solução.

Verifique as configurações de som^{(Check Sound Settings)}

Além de verificar se seus alto-falantes estão sem som ou o volume está alto, você pode verificar se seus dispositivos não estão desativados. Para fazer isso, clique em Start > Settings > System > Sound . Selecione seu dispositivo e clique em Propriedades^{(Device properties )} do dispositivo para seus dispositivos de entrada e saída.

Desmarque a caixa de seleção Desativar^(Disable) para seus dispositivos e verifique se o áudio funciona novamente.  

Atualizar driver de áudio^{(Update Audio Driver)}

Drivers desatualizados ou com defeito também podem causar problemas de áudio e outros hardwares. Verifique se o driver de áudio está atualizado e, se não estiver, atualize-o. Você também pode desinstalá-lo e ele será reinstalado automaticamente no seu computador, use o driver de áudio genérico do Windows ou tente reverter o driver de áudio.

Para atualizar o driver de áudio, clique com o botão direito do mouse em Start > Device Manager .

Expanda a categoria Controladores de som, vídeo e jogos^{(Sound, video and game controllers)} . 

Clique com o botão direito do mouse na placa de som ou no dispositivo de áudio e clique em Atualizar driver^{(Update Driver)} .

Clique em Pesquisar automaticamente software de driver atualizado^{(Search automatically for updated driver software)} .

O Windows irá procurar um novo driver. Caso contrário, verifique o site do fabricante do dispositivo para baixar um driver de áudio atualizado.

Se a atualização do driver de áudio não ajudar, desinstale-o e reinicie o PC para reinstalar o driver. Para fazer isso, vá para Device Manager > Sound, video and game controllers e clique com o botão direito do mouse em seu dispositivo de áudio ou placa de som. Selecione Desinstalar dispositivo^{(Uninstall device)} .

Clique na caixa Excluir o software do driver para este dispositivo^{(Delete the driver software for this device)} e selecione Desinstalar^(Uninstall) . Reinicie seu laptop.

Nota^(Note) : Se você vir um ponto de exclamação amarelo ao lado de sua placa de som ou dispositivo de áudio, isso significa que você precisa encontrar e instalar o driver de áudio no site do fabricante.

Usar driver genérico do Windows^{(Use Windows Generic Driver)}

O Windows^(Windows) tem um driver de áudio genérico que você pode usar se as duas primeiras opções para atualizar ou desinstalar e reinstalar o driver não funcionarem.

Para usar o driver genérico, clique com o botão direito do mouse em Start > Device Manager e clique na categoria Controladores de som, vídeo e jogos^{(Sound, video and game controllers )} para expandi-lo. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de áudio ou na placa de som e selecione Atualizar driver^{(Update driver )} > Procurar software de driver no computador^{(Browse my computer for driver software )} > Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivo no computador^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)} .

Clique^(Click) no seu dispositivo de áudio e selecione Avançar^(Next) . Siga as instruções na tela para instalar o driver genérico.

Reverter driver de áudio^{(Roll Back Audio Driver)}

Se o áudio ainda não estiver funcionando em seu laptop usando as soluções acima, tente reverter o driver de áudio. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse em Start > Device Manager > Sound, video and game controllers e clique com o botão direito do mouse em seu dispositivo de áudio ou placa de som. Selecione Propriedades^(Properties) .

Clique na guia Driver e selecione Reverter driver^{(Roll back driver)} .

Siga as instruções na tela e clique em Sim^(Yes) para reverter o driver de áudio.

Execute a restauração do sistema^{(Perform System Restore)}

Uma restauração do sistema é criada quando a Microsoft instala atualizações no sistema operacional do seu computador apenas em caso de problemas. Você pode restaurar a partir do ponto anterior em que seu sistema estava antes de o áudio parar de funcionar e verificar se isso resolve os problemas de áudio.

Para fazer isso, abra o Painel^{( Panel)} de Controle e digite Recuperação^(Recovery) na caixa de pesquisa.

Selecione Recuperação.^(Recovery.)

Em seguida, clique em Abrir restauração do sistema^{(Open System Restore)} .

Clique em Avançar^(Next) na caixa Restaurar arquivos e configurações do sistema^{(Restore system files and settings)} .

Escolha o ponto de restauração que você gostaria de usar e clique em Procurar programas afetados^{(Scan for affected programs)} e veja se o seu driver de áudio é um dos drivers afetados. Se ele mostrar Nenhum detectado^{(None Detected)} , tente a próxima solução.

Definir dispositivo de áudio como padrão^{(Set Audio Device As Default)}

Se você estiver usando USB ou HDMI para se conectar a um dispositivo de áudio, selecione-o como seu dispositivo de áudio padrão acessando Control Panel > Hardware and Sound > Sound .

Clique na guia Reprodução^(Playback) , clique com o botão direito do mouse em seu dispositivo de áudio> Definir como dispositivo padrão^{(Set as Default )} e clique em OK .

Reiniciar serviços de áudio^{(Restart Audio Services)}

Para fazer isso, digite Serviços^{(Services )} na caixa de pesquisa e selecione Serviços^{(Services )} nos resultados da pesquisa.

Clique com o botão direito do mouse em Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder e Remote Procedure Call (RPC) e selecione Reiniciar^(Restart) .

Experimente diferentes formatos de áudio^{(Try Different Audio Formats)}

Para fazer isso, abra Control Panel > Hardware and Sound > Sound .

Clique na guia Reprodução e clique com o botão direito do mouse em ^(Playback)Default Device > Properties .

Na guia Avançado , vá para ^{(Advanced )}Formato padrão^{(Default Format)} , altere a configuração e clique em OK . 

Teste^(Test) se o dispositivo de áudio reproduz algum som. Caso contrário, tente alterar a configuração novamente até obter o áudio.

Verifique o CODEC de áudio de alta definição IDT do sistema de áudio^{(Check Audio System’s IDT High Definition Audio CODEC)}

Problemas de áudio^(Audio) podem ser causados ​​pelo CODEC^{(IDT High Definition Audio CODEC)} de áudio de alta definição IDT no sistema de áudio. Você pode corrigir isso usando uma atualização de driver manual que permite selecionar o driver de som que deseja usar. Nem todos os sistemas de áudio têm esse recurso.

Clique com o botão direito do mouse em Start > Device manager > Sound, video and game controllers e encontre IDT High Definition Audio CODEC . 

Se você o vir, clique com o botão direito do mouse, selecione Atualizar driver^{(Update Driver)} e selecione Procurar software de driver no meu computador^{(Browse my computer for driver software )} > Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)} .

Se você vir uma lista de drivers pré-instalados, clique em High Definition Audio Device > Next e deixe-o instalar.

Definir configurações de privacidade do microfone^{(Configure Microphone Privacy Settings)}

Se o problema de áudio for com seu microfone, defina suas configurações de privacidade clicando em Start > Settings > Privacy e selecionando Microfone^(Microphone) .

Clique em Alterar^(Change) na configuração Permitir acesso ao microfone neste dispositivo^{(Allow access to the microphone on this device)} com a opção Ativado^(On) .

Role até Escolher quais aplicativos da Microsoft Store podem acessar seu microfone^{(Choose which Microsoft Store apps can access your microphone)} e alterne a opção do aplicativo que você está usando para Ativado^(On) .

Desativar aprimoramentos de áudio^{(Disable Audio Enhancements)}

Os aprimoramentos de áudio podem estar causando problemas de áudio em seu laptop. Nem todos os dispositivos têm aprimoramentos de áudio, mas se o seu tiver, desativá-los pode resolver o problema.

Para desativar qualquer aprimoramento de áudio que possa estar ativado, clique Control Panel > Hardware and Sound e selecione Som^(Sound) .

Clique na guia Reprodução^(Playback) , clique com o botão direito do mouse no dispositivo padrão e selecione Propriedades^(Properties) .

Dependendo da opção que você vê, selecione a caixa Desabilitar todos os aprimoramentos^{(Disable all enhancements )} ou a caixa Desabilitar todos os efeitos sonoros^{(Disable all sound effects )} na guia Aprimoramentos .^{(Enhancements)}

Clique em OK e verifique se você recebe algum áudio agora. Você pode repetir essas etapas para todos os seus dispositivos padrão.

Certifique-se de verificar os formatos suportados corretos e que o Modo Exclusivo^{(Exclusive Mode)} está desmarcado. Você também pode desativar os aprimoramentos de som espacial^{(Spatial Sound)} e ver se obtém o áudio de volta.

Atualizar BIOS^{(Update BIOS)}

Em circunstâncias muito raras, uma atualização de software, incompatibilidade de hardware ou reinstalação do Windows pode causar o problema de o áudio não funcionar em seu laptop. Nesses casos, pode ser necessário ajustar algo no BIOS .

O BIOS controla tudo em seu computador, pois está embutido na placa-mãe. Nosso guia sobre se você precisa ou não de uma atualização do BIOS^{(whether you need a BIOS update or not)} explica mais sobre como verificar se uma é necessária, mas não é um ambiente que você pode acessar diretamente no Windows .

Se você tiver um laptop mais antigo ou que inicialize lentamente, pressione F1 ou F2 ao ligar para entrar no ambiente de BIOS de pré-inicialização . Se o seu laptop for relativamente novo, siga as etapas abaixo para entrar no BIOS .

Clique Start > Settings > Update & Security .

Clique em Recuperação^(Recovery) e, em seguida, clique em Reiniciar agora^{(Restart Now)} em Inicialização avançada^{(Advanced Startup)} .

Clique em Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} .

Em seguida, clique em Opções avançadas^{(Advanced Options)} .

Selecione as configurações do firmware UEFI^{(UEFI Firmware settings)} . Se o ícone não estiver disponível, clique em Configurações de inicialização^{(Startup Settings)} .

Quando o laptop for reiniciado, toque em F1 ou F2 para acessar o BIOS e clique em Reiniciar^(Restart) . O sistema será reiniciado e o levará ao ambiente do BIOS . No BIOS , verifique se sua placa de som está habilitada e verifique também se seu laptop está usando a versão mais recente do BIOS /UEFI. Você pode comparar com a versão no site do fabricante do dispositivo e atualizar se houver uma nova disponível.

Nota^(Note) : Tenha cuidado ao atualizar o BIOS , pois é possível quebrar coisas no seu computador se você não seguir as etapas com muita clareza.

Reparar alto-falantes de laptop^{(Repair Laptop Speakers)}

Se nada estiver funcionando e você ainda tiver problemas de áudio em seu laptop, você pode estar olhando para um alto-falante solto em seu PC ou até mesmo alto-falantes quebrados. você pode levá-lo para reparos a um profissional de PC ou se estiver na garantia, enviá-lo ao fabricante para diagnóstico e reparos.

Corrigir o áudio do laptop que não funciona no Mac^{(Fix Laptop Audio Not Working In Mac)}

Se você verificou o volume e garantiu que não está silenciado, e seus dispositivos de áudio estão conectados corretamente, mas ainda têm problemas de áudio em seu laptop mac, tente as soluções abaixo.

Check Input/Output Audio Device Settings

Seu Mac pode escolher o dispositivo de áudio errado devido a conflitos, incompatibilidade de driver, configuração incorreta e outros motivos.

Para resolver isso, vá para o Apple Menu > System Preferences > Sound .

Clique na guia Entrada .^{(Input )}

Verifique^(Check) as configurações do dispositivo de áudio. Verifique^(Check) e selecione o dispositivo de entrada correto para o seu áudio e faça o mesmo para as configurações do dispositivo de saída de áudio.

Observação^(Note) : se um dispositivo habilitado para Bluetooth estiver selecionado, desligue-o, pois o áudio pode estar sendo reproduzido nesse dispositivo em vez dos alto-falantes do seu Mac. Você também pode tentar desconectar e reconectar os dispositivos de áudio ou alternar de uma saída para outra.

Redefinir áudio principal^{(Reset Core Audio)}

O Core Audio^{(Core Audio)} gerencia as necessidades de áudio dos aplicativos no seu Mac , como reprodução, edição, gravação, compactação e descompactação, processamento de sinal e muito mais. No seu Mac , ele é alimentado por coreaudiod (um launchdaemon), portanto, caso o áudio não esteja funcionando, você pode reiniciar o processo coreaudiod e corrigir o problema, pois ele redefine o som em seu laptop.

Para sair do processo coreaudiod, você pode abrir o Activity Monitor , digitar coreaudiod na caixa de pesquisa e clicar em Force Quit . 

Como alternativa, inicie o Terminal e digite o comando sudo killall coreaudiod . Pressione Return , digite sua senha e verifique se o áudio volta a funcionar. O Coreaudiod^(Coreaudiod) será reiniciado, mas se isso não acontecer, você não receberá nenhum áudio. Nesse caso, desligue o Mac e reinicie-o.

Nota^(Note) : Se você não conseguir reiniciar, use um comando do Terminal: sudo launchctl start com.apple.audio.coreaudiod. Isso iniciará o daemon e reinicializará o processo coreaudiod.

Problemas de plug-in ou aplicativo de terceiros^{(Third-Party Plugin Or App Issues)}

Problemas de aplicativos e plugins de terceiros integrados ao seu Mac podem afetar o áudio devido à incompatibilidade de hardware e software, especialmente quando um novo macOS é lançado. Por exemplo, no macOS Catalina , quaisquer plug-ins não autenticados não funcionarão ou serão executados no sistema operacional porque o sistema de segurança da Apple autentica todos os plug-ins de unidade de áudio.

Para gerenciar e lidar com o áudio que não funciona no laptop para aplicativos específicos no Mac , siga estas etapas:

• Exclua o perfil do aplicativo na configuração de áudio MIDI^{(Audio MIDI Setup)} se houver algum erro e reinicie o aplicativo.

• Abra o aplicativo, clique com o botão direito do mouse em Built-in Output para ver os dispositivos de áudio disponíveis e alterne a seleção do dispositivo de saída para corrigir quaisquer problemas de configuração.
• Crie um dispositivo agregado^{(Aggregate Device)} misturando várias interfaces de áudio para reduzir as chances de erros de configuração enquanto aumenta o número de entradas e saídas de áudio.

Atualizar macOS^{(Update macOS)}

Cada vez que um novo macOS é lançado, ele não apenas traz melhorias e novos recursos, mas também mudanças nos drivers de áudio, estruturas do kernel, ferramentas Unix , novos bugs e, às vezes, problemas de áudio. A Apple^(Apple) também melhora e corrige a latência de áudio, a confiabilidade de problemas de áudio USB e outras preocupações relacionadas ao usuário.

Se você achar que o áudio não está funcionando em seu laptop Mac , tente atualizar seu sistema operacional para a versão mais recente e veja se isso corrige o problema de áudio.

Redefinir NVRAM^{(Reset NVRAM)}

Seu laptop Mac usa memória de acesso aleatório não volátil para armazenar diferentes configurações, como volume de som, fuso horário, resolução da tela e informações recentes de pânico do kernel, entre outras, e acessá-las rapidamente.

Redefina-o para limpar quaisquer falhas com qualquer um desses e outros atributos. Isso acontece porque o computador restaura as configurações padrão do hardware e define o disco rígido interno como o disco de inicialização.

Para fazer isso, desligue o Mac e ligue-o novamente. Imediatamente pressione e segure as teclas Opção, Comando, P e R^{(Option, Command, P and R)} por cerca de 20 segundos e solte-as quando ouvir um som de inicialização.

Se você tiver um Mac com o chip Apple T2 Security^{(Mac with the Apple T2 Security Chip)} , solte as teclas depois que o logotipo da Apple aparecer e desaparecer novamente.

Desative a senha do firmware se o seu Mac tiver uma e abra as Preferências do Sistema^{(System Preferences)} quando o Mac terminar de inicializar. Ajuste^(Adjust) quaisquer configurações como volume do som e outras que foram redefinidas.

Empacotando^{(Wrapping Up)}

Ao contrário dos PCs com Windows^{(Windows PCs)} , os laptops Mac não vêm com um conjunto abrangente de ferramentas que possa diagnosticar e corrigir problemas de áudio, portanto, é um processo de tentativa e erro e seu próprio julgamento para encontrar a origem dos problemas de som.

Espero que^(Hopefully) essas soluções o guiem enquanto você tenta encontrar e resolver os problemas de áudio em seu laptop. Se você ainda tiver problemas depois de tentar qualquer uma das soluções acima, compartilhe conosco deixando um comentário na seção abaixo.

How to Fix Audio Not Working On Your Laptop

Some common sound issues you may encounter with audiо not working on your laptop inclυde аudio glitches, problems connecting an external audio device, or the sound just not working altogether.

These and other sound failures could be caused by hardware and software problems. For example your laptop speakers or headphones may not work, or a new operating system update added a patch that could conflict with the old audio drivers or your sound card’s software.

Also, be sure to check out our YouTube channel where we made a short video going over some of the fixes mentioned below:

Fix Laptop Audio Not Working In Windows 10

Whatever the case may be, we’re going to show you some tried and tested solutions to use when you find audio not working on your Windows or Mac laptop. Feel free to check out our video on YouTube that goes over some of the bigger ticket fixes quickly.

Check Volume

It’s possible that you may have accidentally muted the volume on your laptop either by striking the mute button or clicking the speaker icon on the Windows taskbar. 

To check your volume, tap the mute button or the Add Volume button on your laptop’s keyboard, or click the speaker icon in the lower right side of the taskbar and unmute or turn up the volume.

If you plugged in external speakers, turn on and turn up the volume. If you hear a ding sound but you still don’t get the audio you want, check the app you’re trying to use and unmute it or turn up the volume.

Try Using Headphones

If your laptop’s built-in speakers aren’t working, try plugging in your headphones or use external speakers. If you get audio through external audio devices, the problem may be with your laptop’s speakers. 

Alternatively, if you have a USB headset or headphones, try to plug it in and check if you get any audio as these bypass the default audio driver, and can pinpoint where the problem could be.

Change Audio Devices

If you’ve plugged in a USB audio device or you’re connecting to an external HDMI monitor that has no speakers, Windows may direct the audio to the wrong output device, making you think the audio isn’t working on your laptop.

To resolve this, go to the Windows taskbar and right-click the speaker icon, select Open Sound Settings and enter audio preferences. In the Output section, click Manage Sound Devices.

Select the Output device and click the Test button.  Try for each of the audio devices you see until you hear audio.

Check Your Connections

Check connections like your headphone, speakers, jacks and plugs for any loose cables or cords and ensure they’re plugged in, and into the correct jack for multiple jacks. If you have speakers and headphones both plugged, unplug one of them and see if that helps.

Run Audio Troubleshooter

Windows audio troubleshooter can help automatically fix audio problems on your laptop. To do this, click Start > Settings > System > Sound and select Troubleshoot. 

Alternatively, type audio troubleshooter in the search box on the taskbar, click Fix and find problems with playing sound, and then click Next.

Choose the device you want to troubleshoot and follow the instructions to complete the process.

Check For Windows Updates

Click Start > Settings > Update & Security.

Click Windows Update > Check for Updates.

If you see the Updates are available status, click Install now. Click on the updates you’d like installed, and then select Install.

Reboot your laptop and check if audio is working. If the status shows You’re up to date, try the next solution.

Check Sound Settings

Besides checking whether your speakers are muted or volume is turned up, you can check to ensure your devices aren’t disabled. To do this, click Start > Settings > System > Sound. Select your device and then click Device properties for your input and output devices.

Uncheck the Disable checkbox for your devices and check if the audio works again.  

Update Audio Driver

Outdated or malfunctioning drivers can also cause audio and other hardware problems. Check that your audio driver is updated, and if not, update it. You can also uninstall it and it’ll automatically reinstall on your computer, use the generic Windows audio driver or try and roll back the audio driver.

To update your audio driver, right-click Start > Device Manager.

Expand the Sound, video and game controllers category. 

Right-click your sound card or audio device, and click Update Driver.

Click Search automatically for updated driver software.

Windows will search for a new driver. If not, check the device manufacturer’s website to download an updated audio driver.

If updating the audio driver didn’t help, uninstall it and restart your PC to reinstall the driver. To do this, go to Device Manager > Sound, video and game controllers and right-click your audio device or sound card. Select Uninstall device.

Click Delete the driver software for this device box, and select Uninstall. Reboot your laptop.

Note: If you see a yellow exclamation mark next to your sound card or audio device, it means you need to find and install the audio driver from the manufacturer’s website.

Use Windows Generic Driver

Windows has a generic audio driver you can use if the first two options to update or uninstall and reinstall the driver didn’t work.

To use the generic driver, right-click Start > Device Manager and click Sound, video and game controllers category to expand it. Right-click your audio device or sound card and select Update driver > Browse my computer for driver software > Let me pick from a list of device drivers on my computer.

Click on your audio device and select Next. Follow the instructions on your screen to install the generic driver.

Roll Back Audio Driver

If the audio is still not working on your laptop using the solutions above, try rolling back the audio driver. To do this, right-click Start > Device Manager > Sound, video and game controllers and right-click your audio device or sound card. Select Properties.

Click the Driver tab and select Roll back driver.

Follow the instructions on your screen and click Yes to roll back the audio driver.

Perform System Restore

A system restore is created when Microsoft installs updates on your computer’s operating system just in case of any problems. You can restore from the previous point your system was before the audio stopped working and check if that resolves the audio issues.

To do this, open the Control Panel and type Recovery in the search box.

Select Recovery.

Next, click Open System Restore.

Click Next in the Restore system files and settings box.

Choose the restore point you’d like to use and click Scan for affected programs and see if your audio driver is one of the affected drivers. If it shows None Detected, try the next solution.

Set Audio Device As Default

If you’re using USB or HDMI to connect to an audio device, select it as your default audio device by going to Control Panel > Hardware and Sound > Sound.

Click the Playback tab, right-click your audio device>Set as Default device and click OK.

Restart Audio Services

To do this, type Services on the search box and select Services from the search results.

Right-click Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder and Remote Procedure Call (RPC) and select Restart.

Try Different Audio Formats

To do this, open Control Panel > Hardware and Sound > Sound.

Click Playback tab, and right-click Default Device > Properties.

Under the Advanced tab, go to Default Format, change the setting and click OK. 

Test whether the audio device plays any sound. If not, try to change the setting again until you get audio.

Check Audio System’s IDT High Definition Audio CODEC

Audio issues could be caused by the IDT High Definition Audio CODEC in the audio system. You can fix this using a manual driver update that lets you select the sound driver you want to use. Not all audio systems have this feature though.

Right-click Start > Device manager > Sound, video and game controllers and find IDT High Definition Audio CODEC. 

If you see it, right-click, select Update Driver and then select Browse my computer for driver software > Let me pick from a list of device drivers on my computer.

If you see a list of preinstalled drivers, click High Definition Audio Device > Next and let it install.

Configure Microphone Privacy Settings

If the audio problem is with your microphone, configure its privacy settings by clicking Start > Settings > Privacy and selecting Microphone.

Click Change under the Allow access to the microphone on this device setting with the switch toggled to On.

Scroll to Choose which Microsoft Store apps can access your microphone, and toggle the switch for the app you’re using to On.

Disable Audio Enhancements

Audio enhancements could be causing the audio problems on your laptop. Not all devices have audio enhancements though, but if yours does, disabling them may fix the problem.

To disable any audio enhancements that may be turned on, click Control Panel > Hardware and Sound and select Sound.

Click the Playback tab, right-click your default device and select Properties.

Depending on the option you see, select either Disable all enhancements box or Disable all sound effects box on the Enhancements tab.

Click OK and check if you get any audio now. You can repeat these steps for all your default devices.

Ensure you check the right supported formats and that Exclusive Mode is unchecked. You can also turn off Spatial Sound enhancements and see if you get audio back.

Update BIOS

In very rare circumstances, a software update, hardware incompatibility, or Windows reinstallation can cause the problem with the audio not working on your laptop. In such instances, you may need to tweak something in the BIOS.

The BIOS controls everything in your computer as it’s built into the motherboard. Our guide on whether you need a BIOS update or not explains more on how to check if one is needed, but it’s not an environment you can access directly from within Windows.

If you have an older laptop or one that boots slowly, press F1 or F2 at power-on to enter the pre-booth BIOS environment. If your laptop is fairly new, take the steps below to enter BIOS.

Click Start > Settings > Update & Security.

Click Recovery and then click Restart Now under Advanced Startup.

Click Troubleshoot.

Next, click Advanced Options.

Select UEFI Firmware settings. If the icon isn’t available, click Startup Settings.

When the laptop restarts, tap F1 or F2 to go to BIOS, and click Restart. The system will restart and take you to the BIOS environment. In the BIOS, check that your sound card is enabled, and also check that your laptop is using the latest BIOS/UEFI version. You can compare with the version on the device manufacturer’s website, and update if a new one is available.

Note: Be careful when updating the BIOS as it’s possible to break things in your computer if you don’t follow the steps very clearly.

Repair Laptop Speakers

If nothing is working and you still have audio problems on your laptop, you could be looking at a loose speaker in your PC or even broken speakers. you can take it for repairs to a PC professional or if it’s under warranty, send it to the manufacturer for diagnosis and repairs.

Fix Laptop Audio Not Working In Mac

If you’ve checked the volume and ensured it’s not muted, and your audio devices are connected properly, but still have audio issues on your mac laptop, try the solutions below.

Check Input/Output Audio Device Settings

Your Mac may choose the wrong audio device owing to conflicts, driver incompatibility, incorrect configuration, and other reasons.

To resolve this, go to the Apple Menu > System Preferences > Sound.

Click the Input tab.

Check the audio device settings. Check and select the correct input device for your audio, and do the same for your output audio device settings.

Note: If a Bluetooth-enabled device is selected, turn it off, as the audio may be playing in that device instead of your Mac’s speakers. You can also try to unplug and reconnect the audio devices or switch from one output to another.

Reset Core Audio

Core Audio manages the audio needs of the apps on your Mac such as playback, editing, recording, compression and decompression, signal processing and more. In your Mac, it’s powered by coreaudiod (a launchdaemon), so in the event the audio isn’t working, you can restart the coreaudiod process and fix the problem as it resets the sound on your laptop.

To quit the coreaudiod process, you can open Activity Monitor, type coreaudiod in the search box and click Force Quit. 

Alternatively, launch Terminal and type sudo killall coreaudiod command. Press Return, enter your password and check if the audio works again. Coreaudiod will restart, but if it doesn’t, you won’t get any audio at all. In this case, shut down your Mac and restart it.

Note: If you can’t restart, use a Terminal command: sudo launchctl start com.apple.audio.coreaudiod. This will start the daemon and reinitialize the coreaudiod process.

Third-Party Plugin Or App Issues

Third-party app and plugin issues integrating with your Mac may affect the audio owing to hardware and software incompatibility, especially when a new macOS is released. For example, in macOS Catalina, any non-notarized plugins won’t work or run on the operating system because Apple’s security system notarizes all audio unit plugins.

To manage and deal with the audio not working on your laptop for specific apps on your Mac, use the following steps:

• Delete the app profile in the Audio MIDI Setup if you see any errors and restart the app.

• Open the app, right-click Built-in Output to see the audio devices available, and toggle output device selection to correct any configuration issues.
• Create an Aggregate Device by mixing multiple audio interfaces in order to reduce chances of configuration errors while increasing the number of audio inputs and outputs.

Update macOS

Each time a new macOS is released, it not only comes with improvements and new features, but also changes in audio drivers, kernel frameworks, Unix tools, new bugs and sometimes audio issues follow. Apple also improves and fixes audio latency, reliability of USB audio issues and other related user concerns.

If you find audio not working on your Mac laptop, try updating your operating system to the latest version and see if it fixes the audio issue.

Reset NVRAM

Your Mac laptop uses nonvolatile random-access memory to store different settings such as sound volume, time zone, display resolution and recent kernel panic information among others, and access them quickly.

Reset it to clear any glitches with any of these and other attributes. This happens because the computer restores your hardware’s default settings, and sets the internal hard drive as the startup disk.

To do this, shut down your Mac and power it on again. Immediately press and hold Option, Command, P and R keys for about 20 seconds and release them when you hear a startup sound.

If you have a Mac with the Apple T2 Security Chip, release the keys after the Apple logo appears and disappears again.

Turn off the firmware password if your Mac has one, and then open System Preferences when your Mac finishes starting up. Adjust any settings like sound volume and others that were reset.

Wrapping Up

Unlike Windows PCs, Mac laptops don’t come with a comprehensive tool set that can diagnose and fix audio issues, so it’s a trial and error process and your own judgment to ultimately find the source of the sound problems.

Hopefully these solutions will guide you as you try to find and resolve the audio problems on your laptop. If you still have issues after trying any of the above solutions, share it with us by leaving a comment in the section below.

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