Como corrigir o código de erro Netflix UI-800-2

A Netflix tem uma variedade de códigos de erro que(a variety of error codes) lidam com diferentes tipos de problemas. O código de erro UI-800-2 não é um erro do PC – ele aparece apenas em TVs inteligentes e outros dispositivos de streaming (como um Firestick ).

Como todos os códigos de erro da Netflix , ele interrompe sua experiência de visualização, recusando-se a reproduzir qualquer coisa. (Netflix)Então, qual é o erro UI-800-2 Netflix ? Como você corrige isso? Aqui está uma visão geral.

Por que ocorre o erro UI-800-2?

Descobrir por que um código de erro específico aparece na Netflix pode ser complicado. Há uma variedade de fatores que podem dar errado, desde uma conexão ruim com a Internet até um arquivo de cache corrompido. O código de erro UI-800-2, por exemplo, está relacionado a problemas com os dados do aplicativo Netflix(issues with the Netflix app data) .

Isso significa que você deve limpar os dados para que o aplicativo Netflix funcione novamente. Isso geralmente envolve uma reinicialização ou uma nova entrada. Falhas de hardware(Hardware) não criam códigos de erro como este, portanto, seu dispositivo não corre risco.

Quais dispositivos (Devices) são afetados(Are Affected) pelo código Netflix UI-800-2(Netflix Code UI-800-2) ?

TVs e dispositivos de streaming geram o código de erro UI-800-2 Netflix . Isso inclui Amazon Fire TV Stick, Apple TV , dispositivo Roku e Chromecast , além de consoles de jogos como Xbox e até players de Blu-ray(Blu-ray) .

Todas as marcas de TV também podem mostrar esse código de erro, seja Vizio smart TV, Sony smart TV, LG smart TV ou Samsung smart TV. Os PCs, felizmente, não estão sujeitos a esse erro, embora tenham muitos outros códigos de erro da Netflix com os quais se preocupar.

Correção 1: reinicie o dispositivo

Os códigos de erro UI-800(UI-800 error codes) geralmente exigem que você atualize o dispositivo. Reiniciar sua TV LG ou Samsung TV geralmente é suficiente para corrigir o problema. Lembre(Remember) -se de desligar todos os dispositivos de streaming conectados, pois o problema pode estar aí.

Além disso, lembre-se de que apenas pressionar o botão de desligar no controle remoto não desliga a maioria das TVs. Você precisa desconectar o cabo de alimentação da TV e do decodificador (se estiver usando um). Aguarde(Wait) alguns minutos antes de conectar o cabo novamente.

Alguns guias também recomendam descarregar a TV segurando o botão liga / desliga por alguns segundos, mas isso não deve ser necessário.

Correção 2: Sair da Netflix

A próxima coisa a tentar é sair da Netflix . Isso limpará o cache do aplicativo, permitindo que o aplicativo tenha um início limpo quando você entrar novamente.

Na maioria das smart TVs e dispositivos de streaming, a opção de sair está localizada em Obter ajuda(Get Help) ou Configurações(Settings) . A desconexão é temporária, portanto, você também não precisa se preocupar em perder sua assinatura - basta fazer login novamente no aplicativo.

Se estiver com problemas para localizar a opção, você sempre pode usar o seguinte código: Pressione Cima(Press Up) , Cima, Baixo(Down) , Baixo(Down) , Esquerda(Left) , Direita(Right) , Esquerda(Left) , Direita(Right) , Cima, Cima, Cima, Cima no controle remoto. Isso exibirá a tela de desativação, permitindo que você saia da sua conta Netflix . Alguns podem reconhecer isso como uma variante do código da Konami usado para trapacear nos jogos do (Konami)NES , embora, infelizmente, não ofereça nenhum upgrade no Netflix .

Correção 3: reinstale o Netflix

Se sair do Netflix não resolver o problema, talvez seja necessário desinstalar e reinstalar todo o aplicativo. Isso redefinirá o Netflix e corrigirá todos os arquivos ausentes no dispositivo, enquanto limpa completamente todos os dados remanescentes.

Observe que isso nem sempre é uma opção em todos os dispositivos. Se o Netflix(Netflix) veio instalado por padrão (como geralmente é), a desinstalação pode exigir o Android Debug Bridge ( ADB ).

Nesse caso, pule este método, pois mexer no ADB é desnecessário para um pequeno erro como este. Basta(Just) redefinir o dispositivo de fábrica, atualizando efetivamente o aplicativo.

Correção 4: Reinicie sua Internet

Com um serviço de streaming de vídeo como o Netflix(Netflix) , uma conexão ininterrupta à Internet é obrigatória. Embora os vídeos simplesmente se recusem a ser reproduzidos se não houver internet, mensagens de erro estranhas aparecem com problemas de conectividade(error messages show up with connectivity problems) enquanto o aplicativo ainda está em execução.

Em vez de apenas desconectar e reconectar ao Wi-Fi , você deve reiniciar a rede doméstica. Mantenha-o conectado por um tempo antes de iniciá-lo novamente e verifique a conexão com a Internet com outro dispositivo, se possível.

Ligue sua TV assim que o roteador estiver funcionando novamente, garantindo uma conexão de internet tranquila.

Correção 5: redefinição de fábrica

Esta é a opção nuclear, portanto, use-a apenas se nada mais funcionar. Uma redefinição de fábrica reverterá o dispositivo de streaming para seu estado padrão, removendo todos os aplicativos e dados de terceiros em sua memória.

Embora drástica, esta etapa corrige todos os problemas de software, incluindo o erro UI-800-2 Netflix . Você terá que entrar em seus aplicativos favoritos (e reinstalar os ausentes), para que possa ser uma correção demorada.

Lembre(Remember) -se de que uma redefinição de fábrica não reverterá as atualizações de firmware, portanto, você precisará entrar em contato com o fabricante do dispositivo se o problema persistir.

Qual é a melhor maneira de corrigir o código de erro Netflix UI-800-2(Netflix UI-800-2 Error Code) ?

O código de erro UI-800-2 geralmente é causado por dados em cache incorretos. (UI-800-2)Isso significa que a maneira mais simples de corrigir o problema é atualizar o dispositivo.

Você pode fazer isso reiniciando sua TV, saindo da Netflix ou, melhor ainda, fazendo as duas coisas. Na maioria dos casos, isso é suficiente para fazer a tela de erro desaparecer. Mas no raro cenário em que isso não funciona, você precisa ir um pouco mais longe.

Comece reinstalando o Netflix(Netflix) em seu dispositivo de streaming e reiniciando o roteador Wi-Fi. Quando nem isso resolve as coisas, você não tem outro recurso a não ser redefinir o dispositivo de fábrica. Isso corrigirá todos os problemas de software, mas também limpará o dispositivo de todos os aplicativos instalados e outros dados.

Se nada mais funcionar(If nothing else works) , não hesite em entrar em contato com a Netflix . Eles têm um serviço de atendimento ao cliente responsivo que ajudará você a solucionar a maioria dos problemas relacionados ao aplicativo.



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