Embora incomuns, erros de tela azul^{(Blue Screen)} da morte^(Death) ( BSOD ) ainda ocorrem no Windows 10 . Ao contrário da parede de texto azul que as versões mais antigas do Windows^(Windows) exibiam quando um sistema travava, os BSODs do Windows^{(Windows BSODs)} mais recentes são mais simples e fáceis de solucionar. Um erro BSOD comum que ainda ocorre é uma exceção de serviço do sistema^{(System Service Exception)} no Windows 10 .

Para a maioria dos usuários, essa afirmação não significa nada. Entender o que é um erro de exceção de serviço do sistema BSOD^{(BSOD System Service Exception)} deve ajudá-lo a solucionar e corrigir o problema. Se você estiver enfrentando esse tipo de erro BSOD em seu PC com ^(BSOD)Windows , aqui estão algumas etapas para ajudá-lo a entender, solucionar problemas e resolver o problema.

O que é um erro de exceção de serviço do sistema no Windows 10?^{(What Is A System Service Exception Error In Windows 10?)}

No Windows 10 , um BSOD causado por um erro de exceção de serviço do sistema^{(System Service Exception)} (geralmente mostrado como SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ) é incomumente complicado de resolver. Ao contrário de um BSOD de gerenciamento de memória de código de parada do Windows^{(Windows Stop Code Memory Management BSOD)} , esse erro tem várias causas potenciais.

Não se surpreenda se esse BSOD parecer^(BSOD) familiar - esse BSOD existe no Windows há décadas. Embora pareça genérico, a explicação técnica da Microsoft^{(Microsoft technical explanation)} afirma que esse BSOD geralmente é causado quando um processo em execução no seu PC tenta passar de “código não privilegiado para privilegiado”. 

O Windows, como todos os sistemas operacionais, possui níveis de segurança para diferentes processos do sistema para garantir que apenas o código certo possa ser executado nos momentos certos e pelos processos certos. Quando isso falha por qualquer motivo, erros como esse ocorrem para impedir que o processo cause danos ao seu sistema. Infelizmente, pode haver várias causas por trás disso.

Pode ser um erro único causado por um bug no próprio Windows ou pode ser causado por drivers desatualizados, arquivos de sistema corrompidos ou um aplicativo não autorizado que tenta acessar e executar código protegido do Windows . Para ajudá-lo a resolver o problema, aqui estão algumas correções que você pode tentar.

Atualize o Windows 10 e os drivers de sistema instalados^{(Update Windows 10 and Installed System Drivers)}

As melhores correções às vezes são as mais simples e, para muitos usuários, uma rápida visita ao menu Configurações do Windows^{(Windows Settings)} para atualizar seu PC pode ser tudo o que você precisa para corrigir o erro de exceção de serviço do sistema^{(System Service Exception Error)} .

A Microsoft^(Microsoft) emite regularmente correções e melhorias importantes para o Windows^(Windows) , especialmente para novos hardwares. Isso inclui novas atualizações de driver para os diferentes componentes do sistema.

Para atualizar o Windows^(Windows) , clique com o botão direito do mouse no botão do menu Iniciar do Windows e clique em ^{(Windows Start)}Configurações^(Settings) . A partir daqui, pressione Atualização e segurança^{(Update & Security )} para visualizar o menu do Windows Update e, em seguida, pressione ^{(Windows Update)}Baixar^(Download) ou Baixar e instalar^{(Download and Install)} para começar a baixar e instalar as atualizações de sistema disponíveis.

No entanto, pode ser necessário pesquisar on-line por atualizações de driver adicionais. Os fabricantes de placas gráficas como a ^(Graphics)NVIDIA , por exemplo, geralmente têm drivers mais recentes disponíveis em seu site do que os oferecidos pelo Windows Update .

Execute a ferramenta de verificação de driver do Windows^{(Run the Windows Driver Verifier Tool)}

^(Protected)O código do sistema protegido geralmente só pode ser acessado por determinados processos ou dispositivos do sistema, e é por isso que os drivers de hardware geralmente causam erros de exceção de serviço do sistema no ^{(System Service Exception)}Windows 10 , pois estão entre os pools de aplicativos de terceiros que podem fazer isso.

Mesmo novos drivers de dispositivo podem causar esse erro BSOD , especialmente se você instalou um hardware novo. Se você não tiver certeza se seus drivers estão causando esse BSOD , você pode executar a ferramenta Windows Driver Verifier^{(Windows Driver Verifier tool)} para verificar.

Esta é uma ferramenta de solução de problemas projetada para testar seus drivers de sistema. No entanto, esteja avisado - isso foi projetado para encontrar e recriar os erros que causam um erro de exceção de serviço do sistema de código de parada^{(Stop Code System Service Exception)} em primeiro lugar, portanto, não execute essa ferramenta enquanto estiver usando seu PC para algo crítico.

É essencial^(essential) que você faça backup do seu PC antes de fazer isso, criando primeiro um novo ponto de restauração do sistema^{(creating a new system restore point)} . O Driver Verifier é uma ferramenta de desenvolvimento projetada para causar BSODs quando um driver não pode ser verificado ou se um driver estiver corrompido. ^{(development tool and is designed to cause BSODs when a driver can’t be verified or if a driver is corrupted. )} Isso pode significar que seu PC fica preso em um loop BSOD causado pelo próprio Driver Verifier .

Este é um resultado totalmente normal e esperado^{(entirely normal and expected result )} quando o Driver Verifier detecta um problema com seus drivers. Você precisará analisar seus arquivos de despejo BSOD ao lado para identificar os drivers que causam seus problemas de BSOD e substituí-los, em seguida, desative o Verificador de driver^{(Driver Verifier)} no modo^{(Safe Mode)} de segurança (ou use seu ponto de restauração do sistema^{(System Restore)} ) para corrigir o loop BSOD que ele causa.^(BSOD)

1. O Driver Verifier^{(Driver Verifier)} está incluído como um arquivo de sistema na pasta Windows System32 . Para executá-lo, clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar do Windows^{(Windows Start)} e clique em Windows PowerShell (Admin) para abrir uma janela elevada do PowerShell , digite ^(PowerShell)verifier e pressione Enter. Isso iniciará a ferramenta Verificador de driver^{(Driver Verifier)} em uma nova janela.

1. Certifique-se de que Criar configurações padrão^{(Create standard settings)} esteja selecionado e clique em Avançar^(Next) para continuar.

1. Para testar todos os drivers em seu PC, selecione a opção Selecionar automaticamente todos os drivers instalados neste computador^{(Automatically select all drivers installed on this computer)} e pressione Concluir^(Finish) . Se você quiser testar um driver específico, escolha Selecionar nomes de driver de uma lista^{(Select driver names from a list)} e pressione Avançar^(Next) .

1. Se você escolheu a opção Selecionar nomes de driver de uma lista^{(Select driver names from a list)} , selecione o driver (ou drivers) que deseja testar no próximo estágio e pressione Concluir^(Finish) .

1. O processo de teste começará assim que você pressionar Concluir^(Finish) — reinicie o computador para iniciar o teste e continue a usar o computador. Você saberá se houver um problema, pois o Verificador de driver^{(Driver Verifier)} causará deliberadamente um BSOD durante o teste se encontrar um problema.
   
   Você pode exibir os resultados do teste e as estatísticas abrindo uma nova janela do Windows PowerShell ( right-click the Start menu > Windows PowerShell (Admin) ) e digitando verifier /query antes de pressionar enter.

1. Para impedir que o Driver Verifier execute seu teste de estresse do driver, digite verifier /reset na janela do PowerShell e pressione enter e reinicie o PC.

Resolvendo um loop BSOD do verificador de driver^{(Resolving a Driver Verifier BSOD Loop)}

Como mencionamos, o Verificador de driver^{(Driver Verifier)} pode causar erros BSOD adicionais ao detectar um problema, forçando você a entrar em um loop BSOD . Isso é esperado e você precisará verificar seus logs de despejo BSOD para obter mais informações. ^(BSOD)Na maioria dos casos, no entanto, atualizar ou substituir seus drivers resolverá o problema.

No entanto, você precisará inicializar primeiro no modo^{(Safe Mode)} de segurança , depois desligar o Verificador de driver^{(Driver Verifier)} e excluir suas configurações para impedir que esse loop BSOD ocorra. 

1. Para fazer isso, reinicie no modo de segurança . Se o Windows^(Windows) não estiver inicializando corretamente, você poderá fazer isso interrompendo o processo de inicialização pelo menos duas vezes. Assim que você vir o logotipo do Windows durante o processo de inicialização, mantenha pressionado o botão liga / desliga em seu PC para desligá-lo e, em seguida, ligue-o novamente. Repita isso pelo menos duas vezes para ver o menu de opções de reparo automático^{(Automatic Repair )} —selecione Ver opções de reparo avançadas^{(See advanced repair options )} > Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} > Opções avançadas^{(Advanced options )} > Configurações de inicialização^{( Startup Settings)} > Reiniciar^(Restart) neste ponto.

1. Após a reinicialização do PC, selecione 4 ou F4 para inicializar no modo de segurança ou 5 ou F5 para inicializar no modo^(Mode) de segurança com os recursos de rede ativados.

1. Depois que o Windows^(Windows) inicializar no modo^(Mode) de segurança , clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar^(Start) e selecione Windows PowerShell (Admin) .

1. Na nova janela do PowerShell, digite verifier para abrir a ferramenta Driver Verifier.

1. Selecione Excluir configurações existentes^{(Delete existing settings )} na janela Driver Verifier Manager e, em seguida, selecione Concluir^(Finish) . Se o seu PC não reiniciar automaticamente, reinicie-o neste ponto.

Isso deve resolver quaisquer loops BSOD adicionais causados ​​pelo ^(BSOD)Verificador de driver^{(Driver Verifier)} . No entanto, não se esqueça de que, se o Driver Verifier causar um loop BSOD , ele está funcionando conforme o esperado^{(it’s working as intended)} . 

Você precisará investigar seus arquivos de despejo BSOD para obter mais informações para identificar o driver (ou drivers) problemáticos que causam seus erros BSOD e atualizá-los ou removê-los.

Restaurando seu PC usando a Restauração do Sistema^{(Restoring Your PC using System Restore)}

Se a desativação do Verificador de driver^{(Driver Verifier)} no modo^{(Safe Mode)} de segurança não resolver o loop BSOD , use o ponto ^(BSOD)de restauração do sistema^{(System Restore)} que você criou antes de iniciar este processo para redefinir seu PC para um ponto anterior. Caso contrário, você precisará considerar a redefinição do Windows para as configurações de fábrica^{(consider resetting Windows to factory settings)} como último recurso.

1. Você precisará inicializar no menu Reparo Automático^{(Automatic Repair)} para fazer isso. Quando você vir o logotipo do Windows durante o processo de inicialização, selecione e segure o botão liga / desliga para desligar o PC antes de ligá-lo novamente. Repita esse processo pelo menos duas vezes para ver o menu de opções de reparo automático^{(Automatic Repair )} e selecione Ver opções de reparo avançadas^{(See advanced repair options )} > Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} > Opções avançadas^{(Advanced options)} > Restauração do sistema^{(System Restore)} para iniciar o processo de restauração.

1. Selecione^(Select) uma conta de administrador^{(Administrator)} em seu PC na lista fornecida e entre de acordo. Depois de fazer isso, selecione Avançar^(Next) para iniciar o processo de restauração do sistema^{(System Restore)} .

1. Selecione o ponto de restauração do sistema que você criou antes de executar a ferramenta Verificador^{(Driver Verifier)} de driver na lista fornecida e selecione Avançar^(Next) para continuar.

1. Quando estiver pronto para restaurar seu PC usando este ponto de restauração do sistema^{(System Restore)} , selecione Concluir^(Finish) .

O Windows restaurará seu PC ao ponto anterior à execução da ferramenta Verificador de driver . ^{(Driver Verifier)}Isso deve interromper o loop BSOD causado pelo Driver Verifier , mas não corrigirá os problemas originais do BSOD . Como aconselhamos, o Driver Verifier é uma ferramenta de teste de estresse^{(stress test tool)} que ajuda a identificar se seus drivers são adequados para a finalidade.

Se o BSOD Verifier causar mais BSODs , você pode presumir que ele identificou um driver que não é adequado para a finalidade que pode causar os dois BSODs . Verifique seus logs de despejo BSOD para obter mais informações - depois de identificar os drivers não autorizados, você precisará desinstalá-los ou substituí-los por drivers mais novos (ou mais antigos).

Isso deve ajudá-lo a solucionar a causa dos problemas de BSOD do driver , especialmente se você vir um BSOD de Exceção de Serviço do Sistema^{(System Service Exception BSOD)} no seu PC.

Execute as ferramentas CHKDSK e SFC^{(Run CHKDSK and SFC Tools)}

Um problema com sua unidade ou arquivos do sistema pode causar uma exceção de serviço do sistema^{(System Service Exception)} no Windows 10 . Você pode executar os comandos chkdsk e sfc em uma linha de comando elevada ou na janela do Windows PowerShell para verificar novamente se esse é o caso.^{(Windows PowerShell)}

1. Para verificar se há erros na unidade do sistema Windows , clique com o botão direito do mouse no menu ^(Windows)Iniciar^(Start) e clique em Windows PowerShell (Admin ), digite chkdsk /r e pressione enter.
   
   Pressione a tecla Y para confirmar que deseja agendar uma verificação do sistema de arquivos na próxima vez que reiniciar o PC. Uma vez reiniciada, esta ferramenta deve corrigir automaticamente quaisquer problemas detectados na unidade do sistema.

1. Para verificar a integridade de seus arquivos do Windows , digite ^(Windows)sfc /scannow na janela do PowerShell . Assim como a ferramenta chkdsk, essa ferramenta detectará automaticamente quaisquer arquivos de sistema ausentes e os corrigirá, sempre que possível.

Redefinir ou reinstalar o Windows 10^{(Reset or Reinstall Windows 10)}

Quando tudo mais falhar, e se você descartou um problema com o próprio hardware, redefinir o Windows 10^{(resetting Windows 10)} para seu estado padrão (ou limpá-lo e reinstalá-lo completamente) pode remover quaisquer conflitos que causem esse erro BSOD .

Nota^(Note) : Uma vez que este processo começa, não há como voltar atrás, então certifique-se de ter feito backup do seu PC primeiro.

1. Para iniciar uma reinicialização completa do Windows , clique com o botão direito do mouse no menu ^(Windows)Iniciar^(Start) e clique em Configurações^(Settings) . Uma vez aberto, pressione Update & Security > Recovery e pressione Começar^{(Get started)} para começar a redefinir seu PC.

1. Você pode optar por Manter meus arquivos^{(Keep my files )} para salvar seus documentos ou clicar em Remover tudo^{(Remove everything)} para redefinir completamente as janelas—clique em uma dessas opções para começar.

Mantenha o Windows 10 atualizado para evitar erros BSOD^{(Keep Windows 10 Updated to Prevent BSOD Errors)}

As etapas listadas acima devem ajudá-lo a solucionar o problema quando um BSOD de exceção de serviço do sistema de código de parada^{(Stop Code System Service Exception BSOD)} aparecer no seu PC. Em muitos casos, manter seu sistema atualizado deve impedir que BSODs apareçam, a menos que haja um problema de hardware mais sério com falha.

Se você tiver outras correções para o erro de exceção de serviço do sistema no Windows 10 , adoraríamos vê-las nos comentários abaixo.

How to Fix System Service Exception Stop Code in Windows 10

While uncommon, Blue Screen of Death (BSOD) errors do still occur in Windows 10. Unlikе the wall of blue text that older Windows versions displayed when а system crashed, newer Windows BSODs are simpler and easier to troubleshoot. One cоmmon BSOD error that still occurs is a System Service Exception in Windows 10.

For most users that statement means nothing. Understanding what a BSOD System Service Exception error is should help you to troubleshoot and fix the problem. If you’re facing this kind of BSOD error on your Windows PC, here are some steps to help you understand, troubleshoot, and resolve the issue.

What Is A System Service Exception Error In Windows 10?

In Windows 10, a BSOD caused by a System Service Exception error (usually shown as SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION) is unusually tricky to resolve. Unlike a Windows Stop Code Memory Management BSOD, this error has any number of potential causes.

Don’t be too surprised if this BSOD sounds familiar—this BSOD has existed in Windows for decades. While it sounds generic, the Microsoft technical explanation states that this BSOD is usually caused when a running process on your PC attempts to move from “non-privileged to privileged code.” 

Windows, like all operating systems, has security levels in place for different system processes to ensure only the right code can run at the right times and by the right processes. When that fails for any reason, errors like this occur to stop the process from causing harm to your system. Unfortunately, there could be any number of causes behind this.

It could be a one-off error caused by a bug in Windows itself, or it could be caused by outdated drivers, corrupted system files, or a rogue app that tries to access and run protected Windows code. To help you solve the problem, here are a few fixes you can try.

Update Windows 10 and Installed System Drivers

The best fixes are sometimes the simplest, and for many users, a quick trip to the Windows Settings menu to update your PC could be all you need to fix the System Service Exception Error.

Microsoft regularly issues important fixes and improvements for Windows, especially for new hardware. This includes new driver updates for your different system components.

To update Windows, right-click the Windows Start menu button and click Settings. From here, press Update & Security to view the Windows Update menu, then press Download or Download and Install to begin downloading and installing any available system updates.

You may need to search online for additional driver updates, however. Graphics card manufacturers like NVIDIA, for instance, often have newer drivers available on their website than those offered through Windows Update.

Run the Windows Driver Verifier Tool

Protected system code can usually only be accessed by certain system processes or devices, which is why hardware drivers usually cause System Service Exception errors in Windows 10, as they’re among the pools of third-party apps that can do this.

Even new device drivers can cause this BSOD error, especially if you’ve installed brand new hardware. If you’re unsure whether your drivers are causing this BSOD to occur, you can run the Windows Driver Verifier tool to check.

This is a troubleshooting tool that is designed to stress test your system drivers. However, be warned—this is designed to find and recreate the very bugs that cause a Stop Code System Service Exception error in the first place, so don’t run this tool while you’re using your PC for anything critical.

It is essential that you backup your PC before you do this by first creating a new system restore point. The Driver Verifier is a development tool and is designed to cause BSODs when a driver can’t be verified or if a driver is corrupted.  This could mean your PC becomes stuck in a BSOD loop caused by Driver Verifier itself.

This is an entirely normal and expected result when Driver Verifier detects an issue with your drivers. You’ll need to analyze your BSOD dump files next to identify the drivers causing your BSOD issues and replace them, then disable Driver Verifier in Safe Mode (or use your System Restore point) to fix the BSOD loop it causes.

1. Driver Verifier is included as a system file in your Windows System32 folder. To run it, right-click the Windows Start menu and click Windows PowerShell (Admin) to open an elevated PowerShell window, type verifier, then press enter. This will launch the Driver Verifier tool in a new window.

1. Make sure that Create standard settings is selected, then click Next to proceed.

1. To test all the drivers on your PC, select the Automatically select all drivers installed on this computer option and then press Finish. If you want to test a specific driver, choose Select driver names from a list instead, then press Next.

1. If you chose the Select driver names from a list option, select the driver (or drivers) you wish to test at the next stage, then press Finish.

1. The test process will begin once you press Finish—restart your PC to begin the test, then continue to use your PC. You’ll know if there’s a problem, as the Driver Verifier will deliberately cause a BSOD during its testing if it encounters an issue.
   
   You can view test results and statistics by opening a new Windows PowerShell window (right-click the Start menu > Windows PowerShell (Admin)) and typing verifier /query before pressing enter.

1. To stop Driver Verifier from running its driver stress test, type verifier /reset at the PowerShell window and hit enter, then restart your PC.

Resolving a Driver Verifier BSOD Loop

As we’ve mentioned, the Driver Verifier may cause additional BSOD errors when it detects an issue, forcing you into a BSOD loop. This is to be expected, and you’ll need to check your BSOD dump logs for more information. In most cases, however, upgrading or replacing your drivers will resolve the problem.

However, you’ll need to boot into Safe Mode first, then switch Driver Verifier off and delete its settings to stop this BSOD loop occurring. 

1. To do this, restart into Safe Mode. If Windows isn’t booting up properly, you should be able to do this by interrupting the boot process at least twice. As soon as you see the Windows logo during the boot up process, hold down the power button on your PC to switch it off, then switch your PC back on. Repeat this at least twice to see the Automatic Repair options menu—select See advanced repair options > Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart at this point.

1. After your PC restarts, select 4 or F4 to boot into Safe Mode, or 5 or F5 to boot into Safe Mode with networking features enabled.

1. Once Windows boots into Safe Mode, right-click the Start menu and select Windows PowerShell (Admin).

1. In the new PowerShell window, type verifier to open the Driver Verifier tool.

1. Select Delete existing settings in the Driver Verifier Manager window, then select Finish. If your PC doesn’t automatically restart, restart it yourself at this point.

This should resolve any additional BSOD loops caused by the Driver Verifier. However, don’t forget that if Driver Verifier does cause a BSOD loop, it’s working as intended. 

You’ll need to investigate your BSOD dump files for further information to identify the problematic driver (or drivers) causing your BSOD errors and update or remove them.

Restoring Your PC using System Restore

If disabling Driver Verifier in Safe Mode doesn’t resolve your BSOD loop, use the System Restore point you created before you started this process to reset your PC back to an earlier point. Otherwise, you’ll need to consider resetting Windows to factory settings as a last resort.

1. You’ll need to boot into the Automatic Repair menu to do this. When you see the Windows logo during the boot up process, select and hold the power button to switch your PC off before stwitching it on again. Repeat this process at least twice to see the Automatic Repair options menu, then select See advanced repair options > Troubleshoot > Advanced options > System Restore to begin the restoration process.

1. Select an Administrator account on your PC from the list provided and sign in accordingly. Once you’ve done this, select Next to begin the System Restore process.

1. Select the system restore point you created before you ran the Driver Verifier tool from the list provided, then select Next to continue.

1. Once you’re ready to restore your PC using this System Restore point, select Finish.

Windows will restore your PC to the point prior to running the Driver Verifier tool. This should stop the BSOD loop caused by the Driver Verifier, but it won’t fix the original BSOD issues. As we’ve advised, the Driver Verifier is a stress test tool that helps to identify whether your drivers are fit for purpose.

If the BSOD Verifier causes further BSODs, then you can assume that it has identified a driver that isn’t fit for purpose that could cause both BSODs. Check your BSOD dump logs for further information—once you’ve identified the rogue drivers, you’ll need to uninstall them or replace them with newer (or older) drivers.

This should help you to troubleshoot the cause of your driver BSOD issues, especially if you see a System Service Exception BSOD appear on your PC.

Run CHKDSK and SFC Tools

A problem with your drive or system files could cause a System Service Exception in Windows 10. You can run the chkdsk and sfc commands from an elevated command line or Windows PowerShell window to double-check if this is the case.

1. To check your Windows system drive for errors, right-click the Start menu and click Windows PowerShell (Admin), type chkdsk /r and press enter.
   
   Press the Y key to confirm you’d like to schedule a check of your file system when you next restart your PC. Once restarted, this tool should automatically fix any problems with your system drive that it detects.

1. To check the integrity of your Windows files, type sfc /scannow from the PowerShell window. As with the chkdsk tool, this tool will automatically detect any missing system files and correct them, where possible.

Reset or Reinstall Windows 10

When all else fails, and if you’ve ruled out a problem with your hardware itself, then resetting Windows 10 to its default state (or wiping and reinstalling it entirely) may remove any conflicts causing this BSOD error.

Note: Once this process begins, there’s no turning back, so make sure you’ve backed up your PC first.

1. To begin a full Windows reset, right-click the Start menu and click Settings. Once opened, press Update & Security > Recovery and press Get started to begin resetting your PC.

1. You can choose to Keep my files to save your documents or click Remove everything to reset windows completely—click one of these options to begin.

Keep Windows 10 Updated to Prevent BSOD Errors

The steps we’ve listed above should help you troubleshoot the problem when a Stop Code System Service Exception BSOD appears on your PC. In many cases, keeping your system updated should stop BSODs from appearing, unless there’s a more serious hardware issue at fault.

If you have any other fixes for the system service exception error in Windows 10, we’d love to see them in the comments below.

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